Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 17

Ae Person

отзывы (17)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 545-01-40
Web сайт:
Товары и услуги:

Услуги по ремонту:

- ноутбуков;

- компьютеров;

- фотоаппаратов;

- PSP;

- бытовой техники;

- сотовых телефонов;

- iphone, ipod;

- мониторов;

- видеокамер;

- счетчиков банкнот;

- проекторов;

- игровых приставок;

- Востановление данных.

 

Компания "AE Person" берет на себя обязательства постараться решить все вопросы, связанные с компьютерной, цифровой и офисной техникой дома, в офисе, коттедже. А также готова оказать помощь в вопросах по ремонту любой техники, начиная с домашнего компьютера или личного ноутбука и заканчивая обслуживанием парка компьютерной техники вашей компании или поставки любой техники для вашего будущего офиса.

 




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 545-01-40
5.0

Все отлично, спасибо! Понравилась оперативность, я обратилась вечером предпраздничного дня, соответственно в сам праздник мало кто работает, но ваш мастер приехал в назначенное время - это было очень важно. Мне даже не пришлось выходить из дома, что очень удобно, потому что я сейчас на 9 месяце беременности, а телефон крайне необходим, что бы позвонить в экстренной ситуации. Я уже обращаюсь второй раз, первый раз был, наверное, в мае этого года, и уже не представляю кого-то еще, к кому я могла бы обратиться. Поэтому основываясь на этом, конечно могу рекомендовать вашу компанию, потому что вы себя сами зарекомендовали с лучшей стороны.

0 0
14.11.2016 00:49
ответить
+7 (495) 545-01-40
5.0

Последнее время стала замечать, что мой ноут стал зависать дольше обычного.

Пыталась исправить ситуацию разными очистками, удалениями, форматировала один диск даже - только время зря потратила.

Решила отнести ноут на диагностику,про aeperson узнала от знакомых, которые там чинили микроволновку.  Обращалась в Зеленограде.

Встретил меня И...ь, внимательно выслушал, задал кучу вопросов, особенно удивил "где обычно этот ноутбук стоит, когда используется?". Суть вопроса до меня дошла только тогда, когда его решили посмотреть изнутри. И там была просто куча пыли! Откуда в мой ноут она попала - непонятно.

Мой заказ был под номером 37658. Забрала я своего красавчика через два дня, тормозить и висеть стал намного меньше, да и внешний вид получше стал :)

 Я очень довольна сервисом, очень оперативно выяснили причину неполадок и качественно её устранили

0 0
08.11.2016 22:40
ответить
+7 (495) 545-01-40
5.0

С благодарностью к сотруднику сервисного центра менеджеру М..муВсем добрый день!Хотелось бы оставить свой положительный отзыв о сервисном центре “Ae Person” который находится по адресу: ул. Старый Зыковский проезд, дом 3.

Начну свой отзыв в первую очередь с благодарности к менеджеру М..му:- М..м, ОГРОМНОЕ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО Вам! Спасибо за ответственность и оперативность!Обратилась я в сервисный цент “Ae Person” в связи с ремонтом планшета ( мой номер договора ае-30496), до этого я обращалась непосредственно в сервисный центр ” Prestigio”, где мне провели диагностику, и предложили отремонтировать за большую сумму, почти 80% от стоимости планшета, на, что я дала свой отказ. Решила в магазинах присмотреть себе новую модель, но то, что мне нравилось стоит от 23000 руб, а такие деньги я тратить еще не готова, у более дешевых моделей за 14000-16000 т. р, матрица у планшетов хуже чем у моего планшета Престижио.

Несколько дней в интернете искала подходящие по стоимости ремонта сервисные центры и нашла “Ae Person”, так как я работую совсем близко от сервисного центра на ул. 8-Марта, решила сходить. Девушка которая принимала у меня планшет, назвала для меня подходящую сумму за ремонт и я согласилась (кстати, там действительно самые приемлемые цены).Когда пришла домой, в интернете решила посмотреть отзывы о сервисном центре и пришла, если честно в ужас.

Прочитав отрицательные отзывы, мне стало не по себе и решила для себя, что сразу перед работой с утра обязательно заберу свой планшет, пока его не увезли на ремонт. Ругала себя, почему сразу не почитала отзывы.Утром я пришла в серв. центр и вместо девушки, принимал заказы молодой человек- М..м. Я хотела забрать свой планшет, но спасибо М..му, что он убедил меня, что все будет хорошо и он лично проконтролирует мой заказ.И каково же было мое удивление, когда вечером мне позвонил менеджер М..м и сказал, что мой планшет уже починили и я могу его забрать. При этом, мне еще дали 10% скидку. Очень надеюсь, что мой планшет больше не сломается.Огормное спасибо сервисному центру “Ae Person”, Рассказав на работе коллегам, наш водитель тоже решил сдать в ремонт свой видео регистратор. Так что, М..м будем приходить в вашу смену, когда именно Вы работаете))) Побольше бы таких отзывчивых и оперативных людей в сервисных центрах!

PS: Когда к людям с добром-добро тебе и вернется!

+ 1 0
25.08.2016 18:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Все предыдущие отзывы верные. Спасибо этой компании, что она научила меня читать договор очень внимательно, даже очень маленькие буквы и цифры. И стоило мне это всего 500 рублей. Всем советую обходить эту контору стороной.

0 - 1
09.08.2016 13:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
5.0

Я обратилась со сломанным Айфоном и маленьким ребенком на руках.

Ребята сделали все отлично и очень оперативно. Спасибо огромное! Е...на и А..а.

+ 2 0
06.07.2016 09:44 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Сдавал блок питания. Поломка в общем пустяковая, но без схемы - не починить. По телефону назвали цену в 1000р. Приемщик потребовал предоплату 350 р. за сборку-разборку и сказал, что эти деньги будут включены в общую стоимость ремонта. Причем при отказе от ремонта деньги не возвращают. Это вроде вместо бесплатной диагностики. Сказал, что после осмотра инженером пришлют смс с суммой за ремонт. На следующий день пришла смс без суммы, но со ссылкой на сайт www.aeperson.ru. В квитанции о приемке тоже фигурирует эта контора. Зашел на сайт, сумма к оплате конечно же увеличилась до 1200р. Тип неисправности не расшифровывался, количество запчастей тоже - просто ремонт платы. Но требовалось согласие клиента. Согласился. Отремонтировали мгновенно, то есть вся работа заключалась видимо в перепайке одного конденсатора или транзистора. При получении оборудования приемщик потребовал 1200р. Я ответил, что часть денег уже уплачена. Но приемщик, неморгнув глазом, заявил, что это сумма к доплате. Проверить его слова предлагалось опять же на сайте www.aeperson.ru. Иначе оборудование не выдадут. А после 7 дней будут брать еще деньги за хранение. То есть полный развод на деньги. Без каких-либо подтверждающих финансовых документов. Кроме месячной гарантии где меленько-меленько прописана ИТОГОВАЯ стоимость 1200р. После этих злоключений посмотрел отзывы в интернете и ужаснулся - просто чемпион по обману и обсчету!Выводы: 1. Контора www.aeperson.ru теперь маскируется под www.in...ric.ru.2. Разводят клиентов на деньги завышенными ценами и всякими неучтенными поборами в виде платы за сборку-разборку или диагностику.3. Гарантийный срок очень короткий, а все условия не в пользу клиента.4. Обходите эту контору стороной, если не хотите, чтобы Вас обманули и обобрали.

0 0
29.04.2016 14:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Сдал тв в ремонт, после недели ремонта заплатил 9000 р, принес тв домой - не работает. Причем характер неисправности абсолютно идентичен тому, с которым я обратился изначально. Везу опять в ремонт и прошу выдать мне Акт выполненных работ - отказ, но тв принимают в повторный ремонт по гарантии. Продержали 50 дней! При этом сотрудники напропалую врут по телефону, ни от кого невозможно добиться информации о состоянии ремонта, сроках, характере неисправности. По истечении положенных по закону 45 дней забирал тв только с угрозой, что вызову милицию тк имущество задерживается незаконно.

В итоге тв так и не отремонтирован, деньги заплачены, дефект то появляется то исчезает, нервы испорчены...

Хуже сервиса, качества, отношения к клиенту я не видел никогда.

Договоры, чеки, письма - все на руках.

+ 1 0
31.03.2016 19:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

      У меня сломался видеорегистратор. На радио рынке посетил 4 мастерские. И везде мастера в моем присутствии, потратив  5-10 мин. на диагностику (разборку-сборку),  делали вывод: “Поврежден дисплей. Заменить не можем. Таких дисплеев в Москве нет”.  Денег никто не просил.

      Я всегда думал, что ремонт  техники  на радио рынке - это низший уровень сервиса. Но, оказывается, есть еще более низкий уровень.

     Через Интернет нашел мастерскую   по ремонту техники по адресу:  г. Москва, Старый Зыковский проезд, дом 3 (компания Аe Person).

     Консультант, которому я все рассказал, включая название модели, сказал: “Приезжайте”.

     Приемщик сказал, что “диагностика - бесплатно, а разборка, сборка - платно”.   

     Прежде чем, платить  деньги, я на всякий случай, попросил его проверить, есть ли на складе такой дисплей.  Он посмотрел в компьютер и уверенно сказал, что есть. Деньги он взял, но чек или квитанцию не дал.

     Через три дня пришла СМСка: “Проверка техники окончена, дайте согласие на сайте”.

 Я согласие дал. Еще через три дня пришла СМСка: “Техника без ремонта на выдаче, бесплатное хранение 7 дней”.

    И Консультант в Интернете и Приемщик сказали, что такого дисплея на складе нет.

    На рынке для такого вывода 4 мастера тратили по 5-10 мин., и бесплатно.  А здесь неделя и за деньги.

   Технологию взимания денег за разборку-сборку в отсутствие клиента в  этой мастерской отработали.  Я  не увидел мастеров.  И есть ли они?

   Напористый Приемщик даже не извинился.

+ 2 0
27.02.2016 22:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Отвратительная компания. Не ремонтируют ничего. Сдали планшет 3 месяца назад. Ответили что ремонт стоит 5 тысяч с копейками. Мы согласились. По истечении 2-х месяцев-никакого движения. Хотели забрать обратно, без ремонта-проблема. 2 недели кормили завтраками, потом привезли без зарядки и с исцарапаным экраном. Будем писать заявление в полицию.

+ 2 0
24.01.2016 14:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Ничего не ремонтируют. Берут деньги и далее отвечают, что все вопросы решает руководство и тут же говорят о недоступности руководства. Возврат без ремонта тоже проблема, мол обращайтесь к руководству, далее по кругу. Три попытки починить окончились неудачно, возвращать технику отказались. Никому не посоветую обращаться в эту контору.

+ 1 0
25.12.2015 17:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Отвратительное обслуживание, бессрочный ремонтПерсонал воспринимается как быдло, не очень охотно общающееся с клиентами "на "отвали". Забрали наушники на ремонт, и не прикасались к ним более месяца. Цена услуги сказали 1500р, взяли 1850 за то что соизволили обратить на меня свой взор.

Если получите из ремонта какую-то фигню от них через месяц, то вам ОЧЕНЬ повезло.отвратительная контора.

+ 2 0
07.09.2015 12:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Шарашкина контора!!! Сдавал домашний кинотеатр на ремонт, взяли деньги за разборку и сборку, сказали что эта сумма войдёт в зачёт стоимости ремонта. Через месяц позвонили и сказали что модель устаревшая, запасных частей нет. Типа забирайте, починить не сможем. Когда сдавал технику в ремонт, видел что другие клиенты там же писали притензию на этот сервисный центр, но я  не придал этомуникакого значения. Не советуу обращяться туда!!!

+ 1 0
17.08.2015 11:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Внимание!!! Там не занимаются ремонтом р/техники, там занимаются «разводом кроликов».

Сдавал им спутниковый ресивер, также как и все оплатил сборку и разборку (при первом общении по телефону они об этом не упоминали), за ремонт взяли около 2700 р, и тут началось пришел домой включил 3 часа поработала и снова к ним, забрал включил 3 часа поработала и снова к ним, потребовал вернуть деньги, вернули 2700, а за сборку/разборку деньги не возвращают. И после последнего возвращения он перестал даже на 3 часа включаться. В итоге потерял 3 недели оплаченного эфира, деньги за сборку/разборку и нервы.

+ 1 0
07.08.2015 17:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Вот и мы с супругой прочитали отзывы слишком поздно, хотя и считали себя вполне грамотными, чтобы подписать их бумажку для сортира под названием договор негарантийного обслуживания.Просто не думали, что такие разводы еще в ходу. Сдали неисправный планшет, манагер устно сказал стоимость ремонта при приемке (1000 руб.), предварительно заплатив 500 руб. за разборку и сборку Вечером, уже прочитав отзывы, начали понимать, что попали...От этого "славного" ИП Ф..деев пришло смс о том, что стоимость ремонта 5200 руб.)) Тот же менеджер чуть позже перезвонил сам, но поняв, что мы отказываемся, снизил цену до 3700. Мы тоже в отказ, сказав, что забираем планшет. Он бодро ответил, что кто вам его отдаст)))типа, ждите смс о выдаче и читайте договор. Договор составлен так, что они вообще никакой ответственности не несут, и в принципе, могут ваше изделие оставить себе или отдать полностью разбитым или неисправным, или исцарапанным. Все риски несет Клиент!!! Как мы подписали такой "договор", сам удивляюсь)) мы тут же написали им сообщение по эл. почте, что отказываемся от ремонта, а по телефону сообщили, что вызовем полицию. К нашему удивлению, на след. день от них смс, типа, планшет к выдаче готов. И мы его забрали, хотя были уже настроены идти писать заявление в УВД Аэропорт. Считаем, что дешево отделались (500 руб.- платный урок для тех, кто не читает, что подписывает). Искренне сочувствую тем, кто согласился уже на ремонт. В этом случае засада капитальная.

05.12.2014 16:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Обнаружили брак при съемке фотоаппаратом Canon EOS 3D Mark II. Обратились в эту контору. В каких просторах интернета этих людей нашла помощница - история умалчивает, ну, уже не суть. По телефону сказали, что диагностика бесплатная, курьер бесплатно приедет-заберет и все такое. Когда позвонили вызвать курьера, диагностика уже стоила 900 руб. Ок, отдаем. Сейчас уже с ужасом понимаю, что отделались легким испугом. Через неделю позвонили, сказали, что все плохо, надо менять плату. И стоит это 17 000 руб. Ок, мы попросили выдать нам результаты диагностики, зафиксированные на бумаге. Они отказались это сделать, якобы, где это видано, чтобы диагностика где-то прописывалась. Мягкие уговоры со словами "диагностическая карта", "уплочено", "гарантии" ничем не закончились. После нескольких дней переговоров, мы так и не получили вразумительного ответа (ни письменного, ни устного) по тому, что же у нас неисправно. Платите 17 тыщ, а там разберемся. Естественно, мы попросили вернуть камеру обратно, на, что нам сказали, что сделать это сразу невозможно, только через неделю, потому, что аппарат в разобранном состоянии. Опять, ок, ну, лохи мы, что поделаешь. Забирать аппарат через неделю поехала опять-таки наша помощница. Результат - аппарат вернули без 5 болтов (!) Теперь начинается этап переговоров "Верните болты", пока он еще длится. И пока суть да дело - зашла посмотреть, что пишут об этой фирме и поняла, что мы действительно лохи. Обращаться в такую шарашкину контору с таким количеством негативных отзывов - можно быть только лохом. Да и, конечно, наша история, по сравнению с другими - просто сказка как хорошо закончилась. Советую этим людям срочно закончить свою "деятельность" - ведь нарветесь в конце концов, хорошим не закончится.

+ 2 0
14.11.2014 15:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Это не AE Person, а вороватая шарашкина контора. Отдали в ремонт DVD-плеер в конце марта 2014 года, прибор лежал у них 4 месяца, после чего они сказали, что не могут отремонтировать. Хорошо, что не заплатили им 4000 вперед за ремонт, как они требовали. Мы забрали плеер, отнесли в другую мастерскую, где его за неделю нам отремонтировали. При этом оказалось, что из плеера украдена важная деталь-лазерная головка! Связываться с этой конторой не будем-судиться с жуликами, что ли?-, но не повторяйте наших ошибок!!!

05.08.2014 23:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 545-01-40
1.0

Потерял месяц и 750р Итог: нечего не починили отвратительный сервис! Сдал оборудование 1 февраля 2014г. Диагностику закончили 10 февраля 2014. iPad mini (замена шлейф-блока разъема наушников - 2550р) HTC one (настройка андроид, замена разъема аудио - 2490р) Сказали, что все необходимые детали есть в наличии и обьявили срок ремонта 3-4 дня. Спустя полторы недели выяснилось, что деталей небыло и заказывали детали (на заказ деталей я согласия не давал). 24-го февраля мне сказали, что все готово и 25 или 26 ждите СМС. Сегодня 27 февраля 2014 - девушка мне сказала - "отказывайтесь от ремонта т. к. нечего не готово". Вывод: Отвратительный сервис за огромные деньги. Потерял месяц и 750р за диагностику.

 

+ 3 0
27.02.2014 11:48 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #ремонт компьютеров   #ремонт техники   #ремонт электроники  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена