Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 2
Категории:
Адрес:
Москва, Зеленый проспект, 62, этаж 1, ТЦ "Шангал"
169 филиалов
перейти к главному офису
Телефон:
+7 (495) 287-43-09 (единый телефон салонов Москвы)
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

- Солнцезащитные очки

- Компьютерные очки

- Оправы

- Контактные линзы

- Аксессуары и уход

- Очковые линзы

 

Услуги:

- Изготовление очков любой сложности и замена линз

- Ремонт очков

- Тонирование линз

- Ультразвуковая очистка оправы

 

  Динамично развивающаяся компания "Айкрафт Оптика" на сегодняшний день одна из крупнейших оптик-сетей в России и СНГ. У бренда есть драйв, позитивная сила восприятия и хорошая узнаваемость у покупателей.

  Внедрение инноваций и собственных стандартов сервиса и качества позволяет оставаться компании флагманом индустрии. Очки любой сложности в короткие сроки стали доступны для всех клиентов благодаря установленной автоматизированной технологии производства. Всю оптику изготавливает уникальная роботизированная лаборатория - единственная на территории СНГ. Благодаря внедренной системе контроля качества "Айкрафт Оптика" - единственная сеть в России, которая предоставляет своим клиентам 5 лет гарантии на изготовленную продукцию.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 287-43-09 +7 (495) 775-55-54 +7 (495) 287-43-09
3.0

Мне не очень понравилось качество очков. мне повезло (в отличие от предыдущего отзыва) что сделали нормально по срокам. но лучше бы дольше да лучше! гораздо надежнее заказывать онлайн например на ай...е. выбор большой и со сроками доставки нет проблем.

22.05.2014 14:57 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09 +7 (495) 775-55-54 +7 (495) 287-43-09
1.0

Имел неосторожность заказать очки в данной компании (заказ № 714002028 от 27.04.2014 в офисе на Зеленом проспекте, д.62 Д, ТЦ "Шангал"). При заказе, масса улыбок и обещание чуть ли не мгновенного исполнения заказа (по квитанции дата выдачи 01.05). Приехав 05.05 за заказом встретил кардинально противоположное отношение. Женщина за кассовым аппаратом (как потом выяснилось - территориальный менеджер О..рина), глянув на квитанцию заявила : "А чего вы приехали? Вам что, звонили, что ваш заказ готов?"На мое замечание, что дата выдачи указана 01.05, она, презрительно посмотрев на меня процедила: "Ну и что? Когда ваш заказ будет готов - вам сообщат". На мое повторное указание срока изготовления, я услышал: "А чего вы хотите, праздники! После 10 где-нибудь ваш заказ сделают". После 5 минут препирательств, вышеуказанная дама соизволила кому-то позвонить и невнятно пробормотала что-то типа: "Для вашей оправы линзы не подошли, пришлось перезаказывать. Когда будут готовы - вам сообщат". На мою просьбу дать координаты руководства компании, для того, чтобы подать претензию, я услышал: "Есть горячая линия, на нее и звоните". Так, что руководство компании видимо активно скрывается от своих клиентов.Конечно, в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей компании будет предъявлен иск. Но вот отношение к клиенту, как бы это сказать - напоминает времена перестройки, когда никто и ни за что не отвечал, а на покупателя работники сферы услуг и торговли смотрели, как на надоедливую вошь.

Заказ был выполнен только 20.05. При попытке узнать адрес офиса, чтобы подать претензию, на горячей линии мне заявили: "Присылайте заказным письмом на юр. адрес. Администрация нашей компании не встречается с клиентами и фактический адрес офиса мы вам не дадим."Выводы как говорится делайте сами. 

Кстати, в салоне не нашли нужным даже извиниться. Заявили"Я что ли вам заказ задержала? За что я извиняться буду?"

+ 3 0
20.05.2014 16:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
16.09.2013 - 31.10.2013
Только до 31 октября в салонах "Айкрафт Оптика" при покупке одной упаковки "дышащих" контактных линз AIR OPTIX AQUA или одной упаковки цветных контактных линз FreshLook, вы получаете стильную косметичку читать полностью
0 0
0
10.09.2013 - 31.10.2013
С 10 сентября по 31 октября в салонах "Айкрафт Оптика" будет действовать выгодное спецпредложение - при заказе корригирующих очков с диоптриями, на оправу предоставляется скидка 50%! Подробности акции читать полностью
0 0
0
05.08.2013 - 30.09.2013
В сети салонов "Айкрафт Оптика" действует сезонная скидка -50% на широкий ассортимент моделей солнцезащитных очков от самых популярных брендов! Торопитесь, количество товара ограничено.    читать полностью
0 0
0




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена