Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
3.0
отзывы: 20
Категории:
Адрес:
Москва, Киевское шоссе, 1, этаж 6, офис 609, подъезд 9 (Бизнес Парк Румянцево)
169 филиалов
Телефон:
+7 (495) 287-43-09 (единый телефон салонов Москвы)
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

  • Солнцезащитные очки
  • Компьютерные очки
  • Оправы
  • Контактные линзы
  • Аксессуары и уход
  • Очковые линзы

Услуги:

  • Изготовление очков любой сложности и замена линз
  • Ремонт очков
  • Тонирование линз
  • Ультразвуковая очистка оправы



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 287-43-09 +7 (495) 775-55-54 +7 (499) 940-93-28 +7 (495) 775-55-54 +7 (495) 775-55-54
1.0

Купил ребенку дорогие очки в ТЦ Гагаринский. Проверили зрени, подобрали линзы. После того, как ребенок продолжал прищуриваться -проверил тщательно глаз у оулиста -  линзы большена 0.75. Бегите от них - они калечат людей. Кстати - с обменом послали...

+ 2 0
14.01.2016 14:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09 +7 (495) 755-55-54
1.0
про филиал по адресу Московская улица, 96

3 недели назад в г. Чехов Московской области, в ТЦ Карусель в салоне оптики "Ай Крафт" якобы "оптометристом" маме были подобраны очки. Мадам оптометрист так много говорила и так мало делала, что еще при подборе закралась мысль что она какая то лажовая. Она три раза прибором определяла какой же минус или плюс, и все три раза результат на оборудовании был разный. После чего она все таки выписала рецепты на двое очков, на 5000руб. И сказала что "глазки" у вас женщина больные видимо, сходите к врачу. Но рецепты выписала и не покраснела. После получения очков, оказалось что даже центра были замеряны неправильно. Не говоря уже о диоптриях. Обратились к врачу с этими очками, врач сказал что очки подобраны неправильно! Пошли в оптику, написали заявление на возврат денег за линзы и работу, пошла третья неделя, ни ответа ни привета. Люди, экономьте свои деньги и берегите глаза!!!Не ходите в эту сарайную контору. Тетка с улицы подберет вам очки что дальше носа ничего не видно.

+ 2 0
04.09.2015 02:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0
про филиал по адресу Ватутина улица, 46

Заказали сложные очки для работы,за дорогую сумму,но раз надо-решились.Пожалели через полгода.На линзе дефект вышел ввиде микротрещин,который трижды не могут исправить.Еще пытаются свалить вину на всякие условия использования,вредные условия на работе,но не свою некомпетентность.Никому не посоветую обращаться сюда,замучаетесь ходить.

+ 2 0
03.09.2015 09:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
3.0
про филиал по адресу Минская улица, 147, ТЦ "Звездный"

Заказал очки в отделении Краснознаменска 10.08.15 вторые в подрок.

Звонок 14.08.15 звонок - заказ готов забирайте.Приехал забирать вручают как ни в чем ни бывало 1 очки?

На вопрос о вторых очках последовали демонстративные поиски в ящиках и оказалось что из еще не изготовили.

Зачем звонить и говорить что можно забрать заказ?

 

+ 2 0
14.08.2015 15:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
8 (800) 775-55-54
1.0
про филиал по адресу Чернышевского улица, 56а

отвратительное не профессиональное обслуживание. Цены не соответствуют качеству. Я была в оптике на ул.Чернышевского 56а.

+ 2 0
22.07.2015 20:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09 +7 (926) 043-88-46 +7 (495) 775-55-54
1.0
про филиал по адресу Третьяка улица, д. 8а, ТЦ "Атак"

Заказала очки в салоне Айкрафт в Балашихе ул. Третьяка д 8. 13 июня заказ был выполнен. Посмотрела визуально и забрала очки. 15 июня когда пришла на работу и понадобились очки то увидела ,что дужка на очках отогнута. Первое впечетление, что неправильно завинчены гвоздики. Не понравились линзы очень толстые. Обратилась в магазин к С...вой Т.В. Обьяснила ситуацию, сразу получила ,что сама сломала, небойсь села на очки и что ничего делать небудет. Спросила почему такие линзы на что получила ответ, сама такие заказала. Меня никто не предупреждал о линзах. Выслушала много оскорблений в свой адрес. Я настояла чтобы очки забрали на экспертизу. Жду ответа. Очень плохое мнение об этой компании

+ 2 0
15.06.2015 20:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (3452) 61-37-33
1.0
про филиал по адресу Холодильная улица, 55

Заказал оправу в салоне айкрафт оптика г. Тюмень ул. холодильная д.55/4 10,08,2014 доставка на 20,08,2014, сегодня 23,09,2014 очков до сих пор нет, на звонки отвечают что заказ в пути ожидайте, при этом ни разу не предупредили и не оповестил о задержке заказа... такого бардака и халатного отношения я еще не встречал!!!

+ 2 0
23.09.2014 19:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09
1.0
про филиал по адресу Краснополянский проезд, 2

Купила очки в г. Москва, по сезонной распродаже. После покупки. находясь дома. обнаружила, что очки сидят как-то криво. Долго не могла понять почему пока не положила их на стол перевернув, одна дужка при этом лежала на столе а вторая торчала вверх, выше плоскости стола примерно на 1 см. На следующий день я обратилась в магазин с целью возврата этих некачественных очков, либо и их обмена, на что мне ответили сотрудники данной сети магазинов. что акционные товары не подлежат обмену и возврату, и что это регламентировано их внутренними правилами установленными их вышестоящим руководством и мол закон о защите прав потребителей на их магазин не распространяется. Позже я позвонила на горячую линию этого магазина, там консультант мне ответил что солнечные очки это медицинская техника и по закону она входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату. я проверила - такого пункта в этом перечне нет - то есть меня хотели обмануть. После чего я звонила в магазин где очки были приобретены, оказалось что продавцы ничего не могут мне сказать кроме как того, что при покупке я должна была все недостатки этого товара обнаружить, и права обмена и возврата в течении 14 дней у меня нет. кроме того сотрудники мне сказали, что если товар идет по акции значит у него есть дефект и я должна об этом знать. У меня тогда вопрос к руководству почему нигде нет информации о том что на витринах очки с дефектами и только по этой причине на них идет скидка, а так же что этот товар по вашим внутренним правилам не подлежит обмену и возврату? Сотрудники магазина так же ничего не сообщают по этому поводу, и кстати мы купила по акции и вторые очки - которые слава Богу без дефектов. В продолжении телефонного разговора выяснилось что такие вопросы в магазине может решить только администратор, у которого выходной и будет он на работе когда-то там. Почему я должна подстраиваться под работу вашего администратора чтобы воспользоваться своим законным правом на возврат товара? Да и вообще уважающая себя компания не станет пренебрегать своей репутацией и уж тем более Законом о защите прав потребителей, ссылаясь на свои внутренние установки руководства. тем самым обманывая простых граждан. Никому не советую приобретать что-либо в этих салонах, сервис хуже чем в маленьких магазинах, где товар принимают на обмен руководствуясь нашим российским законодательством без всяких проблем и негатива. Цена вопроса 1200 рублей за очки, я в шоке что крупная сеть салонов так себя позиционирует.

+ 3 0
29.07.2014 15:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09
5.0
про филиал по адресу Краснополянский проезд, 2

Мне очень нравится салон Айкрафт в г.Лобне в ТЦ "Поворот".  Уже года два я точно покупаю линзы и очки только у них, никогда мне не грубили и не обманывали, да заказ могли задержать на день максимум два, но это я считаю не критично, бывают разные форс мажоры!!! И я очень довольна оптиметристом все рассказывает грамотно и до мельчайших подробностей!!! Благодаря этому салону и специалистам у меня прошли головные боли т.к. мне теперь делают сложные линзы и в них мои глазки очень комфортно себя чувствуют!!! Спасибо им большое!!! 

05.06.2014 11:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09 +7 (495) 775-55-54 +7 (495) 287-43-09
3.0
про филиал по адресу Зеленый проспект, 62, этаж 1, ТЦ "Шангал"

Мне не очень понравилось качество очков. мне повезло (в отличие от предыдущего отзыва) что сделали нормально по срокам. но лучше бы дольше да лучше! гораздо надежнее заказывать онлайн например на ай...е. выбор большой и со сроками доставки нет проблем.

22.05.2014 14:57 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09 +7 (495) 775-55-54 +7 (495) 287-43-09
1.0
про филиал по адресу Зеленый проспект, 62, этаж 1, ТЦ "Шангал"

Имел неосторожность заказать очки в данной компании (заказ № 714002028 от 27.04.2014 в офисе на Зеленом проспекте, д.62 Д, ТЦ "Шангал"). При заказе, масса улыбок и обещание чуть ли не мгновенного исполнения заказа (по квитанции дата выдачи 01.05). Приехав 05.05 за заказом встретил кардинально противоположное отношение. Женщина за кассовым аппаратом (как потом выяснилось - территориальный менеджер О..рина), глянув на квитанцию заявила : "А чего вы приехали? Вам что, звонили, что ваш заказ готов?"На мое замечание, что дата выдачи указана 01.05, она, презрительно посмотрев на меня процедила: "Ну и что? Когда ваш заказ будет готов - вам сообщат". На мое повторное указание срока изготовления, я услышал: "А чего вы хотите, праздники! После 10 где-нибудь ваш заказ сделают". После 5 минут препирательств, вышеуказанная дама соизволила кому-то позвонить и невнятно пробормотала что-то типа: "Для вашей оправы линзы не подошли, пришлось перезаказывать. Когда будут готовы - вам сообщат". На мою просьбу дать координаты руководства компании, для того, чтобы подать претензию, я услышал: "Есть горячая линия, на нее и звоните". Так, что руководство компании видимо активно скрывается от своих клиентов.Конечно, в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей компании будет предъявлен иск. Но вот отношение к клиенту, как бы это сказать - напоминает времена перестройки, когда никто и ни за что не отвечал, а на покупателя работники сферы услуг и торговли смотрели, как на надоедливую вошь.

Заказ был выполнен только 20.05. При попытке узнать адрес офиса, чтобы подать претензию, на горячей линии мне заявили: "Присылайте заказным письмом на юр. адрес. Администрация нашей компании не встречается с клиентами и фактический адрес офиса мы вам не дадим."Выводы как говорится делайте сами. 

Кстати, в салоне не нашли нужным даже извиниться. Заявили"Я что ли вам заказ задержала? За что я извиняться буду?"

+ 3 0
20.05.2014 16:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09
1.0
про филиал по адресу Краснополянский проезд, 2

Добрый день!   Хотелось бы выразить негодование по поводу обслуживания в одном из Ваших салонов, находящимся в г. Лобня Московской области (ТЦ "Поворот"). к сожалению не помню фамилию оптометриста, консультирующего (если банальную периодическую подачу очков вообще можно назвать консультацией) и принявшего наш заказ.  

Все началось банально: в момент нашего прихода оптометрист был занят другим заказом. Попросила подождать 2-3 мин. Ждем... Через 5 мин еще одна дежурная фраза: " Я освобожусь через 5-7 мин. Подождите". Вышли, подождали. Вернулись... Еще 15 мин безо всякой реакции на нас. Наконец-то, звездный час настал, и нам уделили внимание. Просто снимали и подавали нам те оправы, которые мы просили. Без консультаций, без рассказа о продукции, компании и так далее. Потом так же непринужденно фразой "Ну что, теперь пройдем на осмотр?" пригласили на проверку зрения. Заметьте - ни слова о стоимости услуги!!!

Выбор встал между двумя понравившимися оправами, хотели посоветоваться наедине, никого не отвлекая (тем более, что дежурной фразы о 5-7 минутах уже удостоился еще один несчастный), потом сделать выбор и покупку. При этом однозначно решили, что покупку будем делать именно в этой компании, так как оправу всегда сложно подобрать. Не тут-то было...   На этом этапе началось самое интересное и возмутительное! На нашу фразу о том, что нам нужно посоветоваться и подумать над выбором оправы мы услышали "Куда это вы собрались подумать?" (и это не преувеличение, а цитата!!!). Увидев мой ошеломленный таким нахальным тоном взгляд, она еще посмела добавить "Тогда платите за осмотр и идите". После этого пропало не только желание приобрести что-то в Вашей компании, но и слышать о ней!!!   

Очки мы, все же купили...   Позвонила на горячую линию. Сказали, что услуга проверки зрения абсолютно бесплатна!!! Встает вопрос: "А Ваши консультанты и оптометристы вообще об этом знают?". И знают ли о том, что набирать денежки  свой карман мимо кассы не хорошо, так же, как грубить клиентам?! Отвратительный сервис!!!  

День готовности заказа... Звоню... Мне вежливо отвечают, что заказ готов, курьер привезет его завтра около 12:00 (!!!). Ок. Меняю планы, чтобы освободиться до этого времени на следующий день и забрать очки... Но... Еще один сюрприз... В салоне при повторном звонке говорят, что заказ привезут в .... 20:00 (!!!). Словом, после такого сервиса всем отсоветовала покупать что-либо в Вашей сети салонов.  

Подводя итог, хочется пожелать, чтобы Вы более тщательно проверяли консультантов и оптометристов, которые общаются с Вашими клиентами. Ведь именно от них зависит Ваша репутация о Вашей компании, которая не может похвастаться хорошими отзывами на сайтах. Да.. и научите персонал заранее предупреждать о платных бесплатных услугах!!!

+ 4 0
19.01.2014 00:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8555) 36-70-09
2.0
про филиал по адресу Гагарина улица, 25, ТЦ "Эссен"

Заказала очки, цена средняя : оправа 3, 5 тыс рублей, линзы -2, 2 тыс руб. Итого 5,7 тыс. –считаю не самый дешевый вариант очков, при том, что оправа так себе. Нужно было без лишней беготни купить себе очки. Обещали сделать за 3 – 5 рабочих дня. Жду уже 2-ю  неделю. У кого плохое зрение, меня поймет, как это не удобно! Считаю что им продавать лучше воздушные шарики,  людям без них можно жить и дольше чем 2 недели, не будет доставлять такого дискомфорта!

+ 3 0
29.10.2013 09:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
5.0
про филиал по адресу Борисовское шоссе, 1, ГТРК "Корстон-Серпухов"

Заказывал очки с проверкой зрения всё сделали как надо очень доволен. Современное оборудование. Посоветовал друзьям и родственникам. Жена друга осталась не довольна проверкой зрения. После разговоров и звонков в салон выяснилось что проверялись у разных специалистов так как работают 2 через 2. Хороший спец девушка блондинка с голубыми глазами  полная. Не помню как зовут. 

0 - 1
28.10.2013 19:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09 +7 (495) 775-55-54 +7 (499) 940-93-28 +7 (495) 775-55-54 +7 (495) 775-55-54
5.0

Уже несколько лет хожу туда проверять зрение :D

всегда бесплатно это делают, не навязывая покупку. Но и покупаю тоже! Неплохое недорогое солнце - барселона, феррара. Куда только со мной не ездили)

09.10.2013 14:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09 +7 (495) 775-55-54 +7 (499) 940-93-28 +7 (495) 775-55-54 +7 (495) 775-55-54
1.0

чудо оптика и сотрудники чудо в перьях. ничего не знают по своим же линзам, звонят, начинают читать, а мне некогда ждать, я с работы отпросился, весь на нервах, не знала продавец какую оправу мне подобрать к моим линзам, я поинтересовался ее образованием и был в шоке, узнав, что она в садике работала. Врачи чуть ли не гасторбайтеры сами у меня начали спрашивать о миопии, чуть ли не что это за штука невиданная

07.10.2013 20:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8553) 30-39-86

"очки два по цене одной" , обман!!! по той причине, заказав очки для чтения, линзы в оправу вставляют с очень дорогим покрытием, для удоражания, в  итоге  видимость через очков уменьшается на единицу или более. А когда сдаеш на переделку очки, тебе вставляют простые линзы, а разницу в цене не возвращают. получается  испорченное зрение  и лищняя переплата                             

+ 1 0
01.05.2013 07:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0
про филиал по адресу Уральская улица, 79/2, этаж 1

Люди, граждане! Ни в коем случае не доверяйте диагностику зрения специалистам салонов оптики Айкрафт! Там работают некомпетентные люди без медицинского образования, самоучки, которые на ходу обучаются на Вас, а Вы - подопытные кролики. Якобы компьютерная диагностика зрения делается на аппаратах, которые на самом деле не работают и в разы искажают Ваши настоящие показатели! Вы выкладываете немалые суммы и остаётесь, в результате, ни с чем - без денег, без очков, с пошатнувшимся здоровьем. Доверяйте диагностику зрения только врачам в поликлиниках! В Айкрафте таких нет!!! В Айкрафте всё китайское, а они нагло врут, якобы их товары из США, Франции, Германии и т.д. и т.п.. Готовые китайские очки в с плюсовыми диоптриями, которые в переходах за 200-300р, в Айкрафт продают за 1200р. Я не обиженный клиент, я работала в этих салонах и видела всё это изнутри. Нас заставляют врать людям, впаривать всё самое дорогое, даже, если перед нами стоит бедная старушка, нам говорят: нечего её жалеть, платит не она, а родственники. Вам впаривают линзы утончённые, которые стоят в 2-3 раза дороже, а ставят обычные, потому что, если у Вас диоптрии маленькие, линзы итак будут тонкие. Люди! Не переплачивайте! Будьте бдительны! Не давайте себя обманывать! И обходите Айкрафт стороной! И друзей своих предупредите!

05.02.2013 13:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
5.0
про филиал по адресу Уральская улица, 79/2, этаж 1

Ношу очки более 9 лет, но особого комфорта не получала не от дорогих, ни от дешевых очков. Всегда хотелось носить линзы, но офтальмологи убеждали, что это не мой вариант. Зрение проверяла и в три-з и в клинике федорова, все тщетно. Недавно, случайно, зашли с подружой в оптику айкрафт и пока ей подбирали солнцезащитные очки, доктор предложила мне диагностику. Выписала  рецепт на очки и контактную коррекцию. К моему удивлению врач диагностировала астигматику-какое то новое и страшное слово для меня. Но на вопрос а что это, она настолько грамотно и доступно все мне разъяснила, подобрала мне отличные (не дорогие, т. к. первая астигматика-пробная) астигматические очковые линзы, прописала торические кл. Когда я получила свой заказ, то моему удивлению не было предела, вау - я всё вижу. Мир вокруг стал невообразимо красочен и светел. Доктора зовут Л..са Вла..на, к сожалению не знаю её фамилии. таких трепетных, отзывчивых и деликатных врачей я ещё в жизни не встречала. Очкарики, все идите к супер доктору, работает она в оптике на сбс, на первом этаже, и передавайте от меня привет.

30.01.2013 13:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 287-43-09 +7 (496) 769-67-53
5.0
про филиал по адресу Серпуховская Б улица, 14

Прошлым лето заказывала и выкупала себе здесь линзы. Приехала без запасных линз, а одну их них утащил кот людей, у которых мы проживали. По памяти я примерно указала, какие линзы мне нужны и через 3 дня я поехала и забрала уже готовые. Недорогие, но качество неплохое. Брала я их на 1 месяц, свое они относили. Хотя немного меняют цвет радужки глаза..и получаются они сине-зеленые, мне это не особо понравилось.Резюме: обращайтесь, быстро и качественно выполняют заказ. 

0 - 1
12.12.2012 23:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
16.09.2013 - 31.10.2013
Только до 31 октября в салонах "Айкрафт Оптика" при покупке одной упаковки "дышащих" контактных линз AIR OPTIX AQUA или одной упаковки цветных контактных линз FreshLook, вы получаете стильную косметичку читать полностью
0 0
0
10.09.2013 - 31.10.2013
С 10 сентября по 31 октября в салонах "Айкрафт Оптика" будет действовать выгодное спецпредложение - при заказе корригирующих очков с диоптриями, на оправу предоставляется скидка 50%! Подробности акции читать полностью
0 0
0
05.08.2013 - 30.09.2013
В сети салонов "Айкрафт Оптика" действует сезонная скидка -50% на широкий ассортимент моделей солнцезащитных очков от самых популярных брендов! Торопитесь, количество товара ограничено.    читать полностью
0 0
0


Тэги: #очки оправы линзы  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена