Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
4.5
отзывы: 5

Автоимпорт

отзывы (5)
Категории:
Адрес:
Рязань, Есенина улица, 1б
Телефон:
+7 (4912) 70-00-07 (отдел продаж с 9 до 20)
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Автомобили Hyundai
  • Страхование автомобилей
  • Кредит и лизинг
  • Trade-in
  • Сервисное обслуживание



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (4912) 70-00-07 +7 (4912) 95-55-41 +7 (4912) 45-60-96
3.0

После ремонта автомобиля на сервисе Автоимпорт (Яблочкова, 5В) возникли претензии к сервису по качеству ремонта. Хотел было выставить, но не смог.Все как один коллеги, знакомые, друзья, родственники стали отговаривать по двум основным причинам:

1) "Так у тебя машина обслуживается у них, зачем тебе портить с ними отношения, они единственный официальный дилер твой автомобильной маркив Рязанском регионе" (Автоимпорт держит монополию на представление в регионе многих автомобильных брендов).

2) "Ты что, ты хоть знаешь, кто это? Это же бандиты, весь криминал из 90-х и их дети осели в данной компании, они в 1992 году основаликомпанию Автоимпорт, а в то время процветал дикий криминал, все отрасли экономики в регионе были поделены, а такой перспективный бизнес по продаже иномарок можно было открыть только в связи с ОПГ,которые с оружием в руках отстаивали свое место под солнцем." (В Рязани поговаривают, что глава руководство компании (в том числе глава Автоимпорт С...в О.Е., Индивидуальный предприниматель сервиса на Яблочкова Р..н Ю.М. и другие в компании - криминальные авторитеты.Очень похоже на правду.

Дыма без огня не бывает. Задумайтесь, если это действительно так, то у нас криминал легализовался не только в бизнесе, но и во власти, так как глава компании Автоимпорт является депутатом Городской думы от фракции «Единая Россия»).Так что не рекомендую у них делать кузовной ремонт, потому что если что-то пойдет не так, вы заберете свой автомобиль с плохим качеством ремонта под воздействием предостережений своего окружения, извиняться перед вами никто не будет.

+ 7 0
31.12.2015 21:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
12.01.2016 13:53 #
Аноним

Прочитал в отзывах на другом сайте, только его почему то удалили, видно правда глаза колит :-) На счет главы Автоимпорта, какие повадки у человека, такая и компания, если человек из криминала, то и повадки соответствующие (обмануть, развести лохов это в лучшем случае). Вот к примеру еще развод. Почему клиентов сервиса обманывают на сайте компании Автоимпорт по вопросу года основания компании? Есть противоречие! Это похоже сделано для того, чтобы сказать, что мы выросли не из времени дикого криминала, а уже с 1997-го цивилизованного года (1991 - 1996 Слоновская и другие ОПГ, можно открыть википедию и почитать, есть документальные фильмы). Можете сами убедиться. Открывыем сайт Автоимпорта, написано "Организация начала свою деятельность в 1997 году". А теперь открываем сайт городской думы Рязани, раздел Депутаты, в биографии главы Автоимпорта написано "В 1992 г. - основал компанию "Автоимпорт", где работает генеральным директором по настоящее время." Зачем обманывать?

17.01.2016 15:39 #
Потребитель

Зачем сервис на Яблочкова называют сервисом Автоимпорта - официального дилера моей марки автомобиля, если они ремонтируют кузов автомобиля без документации (карты замеров) на мой автомобиль?  Не умеешь, не берись! Взялся, делай и отвечай!

В ответ на претензию по неправильно выставленной геометрии в следствие отсутствия у них на Яблочкова документации на ремонтируемый автомобиль, когда они расписываются в своей слабости в профессиональном вопросе и отсутствия правильной организации работы, отвечают (завуалированно угрожают), что "если вам не нравится, мы можем вернуть все обратно" (т.е. вернуть все деформации конструкции автомобиля обратно, то есть разобить).

Видно раньше прокатывало и сейчас прокатывает такая фраза в ответ на претензии! Многие просто не выставляют претензии. Это какой-то отголосок из 90-х, на дворе уже 2010-е годы! Так с клиентом общаться нельзя!

+7 (4912) 70-00-07 +7 (4912) 95-55-41 +7 (4912) 45-60-96
3.0

Ремонтировал машину в сервисе «Автоимпорт» на Яблочкова. Удивило халатное отношение мастеров и руководства к имуществу. По идее в правилах КАСКО и ОСАГО написано, что оставлять ключ в замке зажигания нельзя, так как если угонят, разобьют машину или нанесут вред людям, то это вина того, кто оставил ключи в замке зажигания. А на Яблочкова законы не писаны, машины с кузовным ремонтом находятся на стоянке сервиса от одной недели до нескольких месяцев с ключем в замке зажигания и открытыми дверями, куда может зайти любой прохожий без пропуска, посидеть в машине, завести, поездить, даже не имея на то прав. Возможно мастера в машинах и праздники свои отмечают. Так как бензина после ремонта в баке стало в несколько раз меньше. Интересно как страховые компании работают с Яблочкова? А они ведь по-любому работают, так как если у тебя новая машина (VW, Skoda, Peugeot, Hundai, Kia и других известных брендов), то тебя пошлют на ремонт к официальному дилеру - Автоимпорт, то есть на сервис Яблочкова (ИП Р...н Ю.М.)! А сами горе-мастера на Яблочкова, как только им начинаешь говорить, что они официальный диллер такой-то марки, разводят руками и отвечают, что ничего подобного, что они всего лишь официальный дилер «Автоваза» и документацией на автомобиль в статусе официального диллера не распологают. А это значит, что они иномарки ремонтируют на глаз по аналогии с Автовазом! :-) Интересно, Автоимпорту удается быть официальным дилером без кузовного ремонта. Противоречие.

29.12.2015 09:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4912) 70-00-07 +7 (4912) 95-55-41 +7 (4912) 45-60-96
3.0

Если вы собираетесь делать работы у официального дилера на Есенина 1Б, то вам их сделают на отлично. Проблемы начинаются тогда, когда нужно делать серьезный ремонт. Если Вам нужно делать кузовной ремонт, тогда Вам скажут, что кузовного ремонта у них в Автоимпорте на Есенина, 1Б нет и направят в другой сервис Автоимпорт на Яблочкова, который выполняет работы кузовного ремонта по договору подряда. Если Вам нужно просто поркасить что-то или заменить, что-то простенькое, то на Яблочкова Вам это сделают на отлично. !!! Но, если ремонт более трудный, то не питайте иллюзий на счет того, что Вам правильно выставят геометрию, обычно бывают значительные зазоры в связи с тем, что там большая текучка кадров (профессионалы уходят в другие сервисы, как только научатся что-то делать хорошо на своих ошибках, в волю потренировавшись на Ваших автомобилях). Более серьезный ремонт обычно выполнялся максимум на 3 балла (из пяти возможных). Если Вам требуется кузовной ремонт с выставлением геометрии, то обращайтесь в компанию, у которой есть компьютерная система диагностики и ремонта кузова на стапеле в режиме реального времени. В данных компаниях на автомобиль надевают датчики на кузов и восстанавливают геометрию по контрольным точкам геометрии кузова. Заплатите подороже, зато можете потенциально помечтать о качестве. В салоне на Яблочкова лучше ничего не делать, обычно грязь и царапины.

+ 3 0
04.09.2015 15:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
06.09.2015 17:18 #
аноним

Согласен, чтобы качественно сделать кузовной ремонт, можно использовать два способа:

1 способ. Найти профессионала и предоставить ему техническую документацию на конкретный автомобиль (карту замеров на данныю модель автомобиля, где прописаны контрольные точки геометрии кузова, что обычно есть у официальных дилеров). Из-за неквалифицированного персонала обычно у многих официальных диллеров в Рязани про карту замеров даже не вспоминают, выставляют диагонали кузова, забывая про то, что это только одна из трех плоскостей (неквалифициорованные сотрудники кузовного ремонта забывают контролировать координаты в остальных двух плоскостях, в результате лонжероны по высоте не попадают в допуск, в результате чего кастер может быть выставлен неверно, одна фара может быть выше другой, появляться большие зазоры и т.д.).

2 способ. Так как профессоналов мало и их найти трудно, то лучше восстанавливать геометрию в сервисах, где исключается большое влияние человеческого фактора на качество ремонта кузова с помощью КОМПЬЮТЕРНОЙ СИСТЕМЫ ДИАГНОСТИ И РЕМОНТА КУЗОВА НА СТАПЕЛЕ. Компьютер сам покажет сотруднику сервиса направление, куда нужно выпрямлять кузов. Ему остается только исполнять, все ясно и понятно. После ремонта делается диагностика кузова и все контрольные точки геометрии кузова стоят на своих местах. Вообще не понятно, как в Автоимпорте на Ябочкова делают ремонт кузова, без диагностики контрольных точек геометрии кузова перед ремонтом? Они не знают, что нужно исправлять. Изначально задача для решения поставлена неверно.Одна из самых распространных компьютерных систем для диагностики и ремонта кузова на стапеле: напольные стапели Blackhawk Korek с электронной измерительной системой Shark:

http://www.e..ch.ru/pod..ki?pag..p.prod..ls&flypa..age...._id=2..ate..y_id..122

В данной системе есть база данных по контрольным точкам геометрии кузова на все популярные марки автомобили. Данное оборудование рекомндовано для кузовного ремонта всеми основыми брендами автомобилестроения.Данное оборудование есть у нескольких компаний в Рязани, одна из самых известных - это ООО "Ме..ья..с" на Московском шоссе: http://www.me..ns.r..vice/a..bodyrep..

Цены чуть подороже, чем на Яблочкова, зато можно расчитывать на качественное востановление геометрии кузова.Автоимпорт гонится за прибылью, увеличивая обороты, что увеличивает влияние человеческого фактора рядового сотрудника на качество, забывая про нервы людей в результате некачественного кузованого ремонта. Это печально. Может быть они приобретут себе данную систему (либо наберут супер профессионалов, что врядли, так как это приведет к удорожанию ремонта) и тогда отношение к ним изменится.

06.09.2015 18:26 #
Потребитель

Было бы здорово, если бы Автоимпорт приобрел, хотя бы одну такую компьютерную систему диагностики и правки геометрии кузова на стапеле на все бренды (VW, Skoda, Peugeot, Hundai и т.д.), тем более, что ее как раз и рекомендуют автомобильные бренды для своих официальных сервисов!

+7 (4912) 70-00-07 +7 (4912) 95-55-41 +7 (4912) 45-60-96
5.0

 Компания Автоимпорт работает на отлично! Ремонтировала Шкоду Октавия по Каско. Полностью меняли две двери, порог, стойку. Сделали всё качественно и быстро, как и обещали 7-10 дней. Персонал вежливый, доброжелательный, а главное компетентный. Большое спасибо Т..яне В...вой, которая принимала у меня машину, быстро и оперативно связалась со страховщиком, заказала нужные запчасти и всегда меня держала в курсе всего, что происходит с моей машиной. Большое всем спасибо!

+ 4 0
01.08.2015 11:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4912) 70-00-07 +7 (4912) 95-55-41 +7 (4912) 45-60-96
1.0

Возникла необходимость поменять сальники на автомашине. Заехал в «Автоимпорт» узнать стоимость работ и запчастей, заказать запчасти, а заодно и показать а/м специалистам (вдруг я не правильно называю эти сальники – их на раздаточной коробке три  и на заднем мосту два). Сразу смотреть а/м не стали – нет специалистов (хотя по ремзоне народ не прикаянный шарахался). На приемке предложили записаться на следующий день, делать нечего – записался. Предварительная цена работы была озвучена в 6-8 тысяч рублей без запчастей, запчасти - сальники – за каждый 400-500 рублей, а за сальник между коробкой и раздаткой – 1500 рублей. Крякнул, почесал репу, но на следующий день приехал на осмотр.

На приемке сразу: «Надо помыть машину» (за 3 дня до этого помыл машину, погода сухая была, ездил исключительно по городу), возражения не принимаются: «У нас такой порядок». Ладно, техмойка 120 руб. Так помыли а/м только сверху, а снизу (где в принципе и находятся проблемные сальники так все и осталось в пыли). По пыли подтеки масла лучше видно, а зачем тогда мыть сверху, пыль сбить? Далее загнали а/м в ремзону на яму на осмотр. Сам осмотр был проведен очень быстро, успел выкурить одну сигарету. Разговаривать со мной не стали: «Все вопросы на приемке».

Ладно, пошел на приемку. Результата ждал 40 минут, попытки, поторопить не давали результата - Мы работаем, мы делаем. Наконец разродились – У вас течь масла из раздатки и мостов. Блин!!! Я это и без вас знал и в заявке это же написал! Вы мне правильное название этих сальников скажите и озвучьте стоимость работ и запчастей. Смету на ремонт мне составьте, со стоимостью запчастей и стоимостью работ, что бы я знал, сколько денег готовить на ремонт. Ответ: «Мы так не делаем, заказ-наряд с указанными сведениями только после ремонта». Стоимость ремонта (без запчастей) правда, озвучили - около 11 тысяч рублей. Опа-ньки!!! Почему так много? А Вам надо еще и подшипники приводных валов в заднем мосту поменять! Почему? Если подтекают сальники – значит и подшипники не исправны! А без замены подшипников не будет гарантии на выполненные работы! Вот так! А я и не знал, что у меня подшипники изношены – свиста, скрежета, посторонних  звуков, люфта, биения не было. Но СПЕЦИАЛИСТЫ (да-да с большой буквы) из техцентра «Автоимпорт»  определили выход из строя подшипников на ЯМЕ, без вывешивания на подъемнике, простым осмотром, в ударном темпе (напомню: осмотр всей нижней части автомобиля занял около 5-7 минут). Вот так!

В итоге в техцентре «Автоимпорт» потеряно 1 час 30 минут времени и 220 рублей денег.  

Кстати, пока сидел на приемке стал очевидцем случая, который, наряду с вышеизложенным, характеризует   техцентр «Автоимпорт» (г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5Б.) с неприглядной стороны.

Молодой человек приехал поменять масло купленное в магазине «Автоимпорт» (бесплатно – если верить автоимпортовской рекламе). Ему и озвучили цену «бесплатной» замены масла: 100 рублей мойка, хотя а/м была чистой и стояла около приемки (ее было видно в окно) и 300 рулей остальные услуги: демонтаж-монтаж защиты и тд. и тп. Бесплатно только открутить пробку, слить масло, закрутить пробку и залить масло. Реплика возмущенного клиента о том, что его «разводят на деньги»  вызвала сильное возмущение работников  техцентра «Автоимпорт» с обвинением парня в том, что он «ни чего не понимает и много хочет». После продолжительной перебранки с выяснением значения слова «бесплатный» и «маркетинговый ход» потенциальный клиент плюнул и уехал со словами, что за 200 рублей в любом сервисе поменяет это масло, но в магазин и сервис «Автоимпорт» он больше ни ногой. Полностью с ним согласен.

Подводя итог несколько сумбурному рассказу - у меня сложилось глубоко отрицательное впечатление о техцентре «Автоимпорт» (г. Рязань, пр. Яблочкова, д. 5Б). Причины кратко: навязывание дополнительных платных и ненужных услуг, некомпетентность, злоупотребление доверием клиента, использование «ловких маркетинговых ходов» (читай – обмана), незаинтересованность в конечном результате труда или другими словами: втюхивание и впаривание туфты, разводка лоха на деньги, лапша на уши, пофигизм.

Поэтому: сограждане, не обращайтесь в техцентр «автоимпорт» (Г.рязань, ПР. яблочкова, Д. 5б), если не хотите потерять нервы, время и деньги.

В Рязани есть нормальные сервисы с нормальным обслуживанием и нормальными людьми, которые не ставят прибыль превыше всего.

P.S.  А сальники (причем оригинальные) я поменял в другом сервисе за нормальную цену и в течении одного дня. Кстати, есть такая присказка, что клиент может уволить всех: от гендиректора до менеджера, просто, отнеся свои деньги в другую фирму.

 

24.09.2013 16:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
27.06.2014 13:41 #
молодец епта

... молодец

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #автомобили Hyundai   #сервисное обслуживание автоимпорт  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена