Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 6

Балтийский курьер

отзывы (6)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 640-12-26
Web сайт:
Товары и услуги:

Основным видом деятельности курьерской службы "Балтийский Курьер" - является срочная (экспресс) доставка корреспонденции и грузов по Москве, Санкт - Петербургу,  России, СНГ и по всему миру.

К  экспресс доставке по принципу"от двери до двери" принимаются:
Письма, посылки, бандероли, деловая корреспонденция, поздравления, приглашения, грузы, подарки.

Собственный автотранспорт для курьерской службы доставки - залог сжатых сроков для выполнения заказов, а наличие в автопарке большегрузных машин позволяет оказывать полноценные услуги по грузоперевозкам.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 640-12-26 +7 (495) 641-64-96 +7 (916) 706-14-94
1.0

Отвратительная компания Балтийский курьер. Начиная от сроков исполнения, сохранности груза - заканчивая накручиванием стоимости.Срок доставки - нарушен.Само отправление - повреждено.Сумма услуги необоснованно завышена (начислено за рулон дополнительно, в то время, как рулон доставлялся сложенным пополам).Никому не рекомендую, на крайне низком уровне качество услуг,

+ 1 0
14.12.2015 23:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 640-12-26 +7 (495) 641-64-96 +7 (916) 706-14-94
2.0

Первый раз все прошло относительно нормально. За исключением того что мы выясняли 30 минут сколько я должен заплатить за услуги. Я даже не сильно этому огорчился. Доставили из Мск за несколько дней в ПТ забрали в ПН привезли.Я решил второй раз воспользоваться их услугами, вот это был конечно номер.... Попросили оформить доверенность на курьера, что было незамедлительно сделано. Посылку должны были забрать у отправителя в ПН, но почему то не сделали этого, весь следующий день оператор кормил нас 2-х часовым ожиданием курьера.Около 15-00 я позвонил поставщику и узнал от него что посылку только что забрали в МСК у него. Я снова позвонил на повышенных тонах пообщался с оператором, который под нажимом сознался что никакой посылки в СПб нет, что они доставят ее завтра. Следующий день начался со звонков в офис Балтийского курьера с попыткой выяснить что и когда. Мне дали новый интервал до 14-00 точно будет у Вас. Но не в 14, не в 16 ее не было. Я снова позвонил, громко пообщался и потребовал телефон курьера который везет мой груз, через 5 минут мне перезвонил курьер и рассказал, что до меня ему еще 2 точки нужно объехать пробки и все дела, хотите быстрее сами ко мне подъезжайте.По итогу я поехал сам, т.к. время сильно поджимало.

Итог целый день звонков и ожидания, обман, нарушение сроков поставки, проблема с клиентом, куча дополнительной работы, повредили упаковку, да еще и счет в два раза выше чем в рассчитывал у них перед отправкой. Я вообще люблю людей, но крайне огорчаюсь и не понимаю когда люди которым не дано что либо организовать берутся решать чьи то проблемы. Любой бизнес, это прежде всего бизнес процесс который позволяет клиенту чувствовать себя нужным, важным и работающим с надежной компанией удобно и в срок выполняющей все свои обязательства. Написать в договоре срок доставки до 6 недель, в случае невыполнения условий пени в размере 0,01% в день, наверное так действительно проще, но это решает только Ваши проблемы, а ту что вы создаете клиенту остается у него не решенной. Мы, клиенты не приходим для того чтобы получить с ТК деньги за просрочку, мы приходили к Вам для того что-бы за деньги на которые мы согласились Вам оплатить, мы получили услугу с конкурентными и внятными дополнительными сервисами, что бы быстро и удобно решить свою проблему. Лично я, пока не увижу внятного бизнес процесса, не планирую с Вашей компанией работать далее, попробовал и пока больше не хочется. Просто очень хотелось бы обратить внимание собственника сей компании, что сейчас и сегодня компания стоит в тупиковом направлении и без изменений и поворота лицом к клиенту,компания не сможет развиваться. Всем добра))) Ваш выбор, это Ваш выбор, я пока вернусь к сотрудничеству с Деловыми линиями, хоть, периодически бьют,пачкают и ломают наши грузы, но хотя бы не обманывают.

0 - 1
12.11.2015 11:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 640-12-26 +7 (495) 641-64-96 +7 (916) 706-14-94
1.0

Это просто ужас!!! Это не экспресс доставка. Из Питера в Москву везли 3 дня, а деньги требуют как за один. На вопрос о неполной оплате за доставку "не в срок", сказали что в таком случае не выдадут груз. Это полные пофигисты. Люди не связывайтесь с ними!!!

+ 1 0
26.12.2013 15:58 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 640-12-26 +7 (495) 641-64-96 +7 (916) 706-14-94
1.0

Заказал курьера в СПб что бы забрал товар из Москвы и привес ко мне в Питер. Курьер не приехал. Когда я позвонил узнать почему курьер не приехал, мне сказали дословно - Чо надо? Звони в Москву.Я попросил не хомить так как не люблю таких людей, но просто повесилм телефон и самое что интересное когда я перезванивал, просто меня сбрасывали.Потом я все таки дозвонился..... и о чудо мне опять нахомили и тогда я сказал менеджеру очень вежливо, что еще одно слово и я его закопаю под Питером.Итог таков, он обосрался и вся их компания тоже когда я туда приехал. Вообщем не Служба а самое настоящее г..но!!!

+ 1 0
22.08.2013 10:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 640-12-26 +7 (495) 641-64-96 +7 (916) 706-14-94
1.0

В конце декабря 2012 года хотели воспользоваться услугой данной компании. Живем в Питере в районе метро Удельная. Позвонили и договорились, что курьер за посылкой приедет утром до 12 часов дня.. Специально объяснил диспетчеру, что дольше ждать не смогу, так как надо на работу, а на следующий день мы уезжаем на отдых. Прождал курьера до 13 часов. Не приехал. На мои звонки мне отвечали, что курьер стоит в пробке. После 13 часов домой приехала жена. Она ждала курьера до 21 часов(!!!) Он не приехал. Неоднократно в течении дня звонили диспетчеру. Сначала нам говорили, что курьер в пробках, потом, что у него сломалась машина. После 21 часа просто перестали брать трубку. На следующий день позвонил диспетчеру и спросил, как быстро они обычно доставляют посылки, если только курьер добирается к нам уже больше суток. Диспетчер очень удивился. Проверил информацию и сказал, что курьер может приехать к нам сегодня ближе к вечеру! Диспетчер был послан с пожеланием всяческих благ такой замечательной компании как Балтийский курьер. Также диспетчеру было сказано, что теперь буду делиться опытом заказа услуг у Балтийского курьера со всеми своими друзьями, а также оставлять отзывы на форумах. Что и делаю. Никогда не пользуйтесь услугами компании Балтийский курьер.

+ 1 0
27.02.2013 19:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 640-12-26 +7 (495) 641-64-96 +7 (916) 706-14-94
1.0

Из г.Санкт-Петербурга отправили 04.12.2012 в г.Екатеринбурге. Я еще и не получил, а сегодня 11.12.2012 Итого 7 дней. Какая это экспресс-доставка !!!? Любая транспортная быстрее привезет, а деньги то берут как за экспресс? Не пользуйтесь услугами этой компании, если вам дороги ваши нервы.Квитанция 158689

0 0
11.12.2012 09:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена