Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
4.0
отзывы: 4

БАУСТОФ

отзывы (4)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 666-29-41
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

  • Строительные материалы


Услуги:

  • Строительство коттеджей
  • Отделочные работы
  • Кровельные работы
  • Фасадные работы



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 666-29-41
2.0

Сделал заказ на сайте baustof, фасадный базальтовый утеплитель Baswool, под 30 кубов. Взял газельку на прокат (так оказалось выгоднее) и приехал на загрузку на склад, он находится не далеко от Люберец. На складской площадке бардак, при входе на территорию сторожевой пёс так и нороит куснуть вас за ногу или хотя бы вцепиться в штанину. Оплатил, занял очередь на погрузку, жду. Параллельно наблюдаю за процессом. Товар заскладирован частично на улице, в основном это каменная вата, пенополистерол, рулонные материалы и т.д. Нарушаются условия хранения. Зонтики указанные на бирках хранящегося товара требуют хранения в отсутствии осадков. Но об этом похоже тут никто не знает... Так же есть ангар, не большой и почему-то полупустой. Отпуском оплаченного товара занимается молодой человек растерянного вида, в подчинении которого находятся несколько граждан СНГ, есть дизельные вилочные погрузчики. Доходит моя очередь, по команде менеджера подъехал, открыл кузов, стою у борта, жду. За мной, по очереди, был водитель большого фургона. Его грузовик ставят рядом с моей газелью и грузчики решают начать с него. Подхожу к менеджеру с требованием соблюсти очерёдность. Тот вежливо извиняется, даёт команду ребятам в кузове, что бы грузили сначала меня. Ребята что-то крикнули ему в ответ и продолжили заниматься фургоном. Снова обращаюсь к менеджеру. В ответ получаю вежливое "щас-щас". Ничего не меняется, рабочие этого руководителя не воспринимают. Иду в офис к руководству склада, требую справедливости. Тут же бросили фургон, начали обслуживать меня. Подвозят шатающийся во все стороны поддон с утеплителем, грузим. Гоняют по колдобинам огого как, не жалея ни технику не груз. Ладно, грузят лихо. Доволен. Но тут обращаю внимание на лужу под поддоном. Утеплитель то мокрый, из поддона вода бежит. Такой товор мне не нужен! Менеджер отвечает что больше такого нет, последний. Этот утеплитель если даже и просохнет когда нибудь, то эффективность его будет уже в разы ниже. Иду к руководству склада, выражаю своё недовольство. Руководитель принял претензии и в разговоре сказал, что это его первая рабочая неделя и что я с него бедненького слишком много требую. Нет слов). Мы вышли из офиса, я показал недоначальнику испорченный дождями товар, к сожалению уже оплаченный мной. Всё же удалось в этом бедламе найти уцелевшие, сухие упаковки. А тот рядом стоящий фургон загружали сырым утеплителем. Вот хозяин на объекте обрадуется! Взвешивайте все за и против заказывая доставку подобного материала, водителю то по барабану что и в каком виде ему грузят... 

13.07.2016 17:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
10.08.2016 12:32 #
marina47

Выражаем благодарность нашим конкурентам за чуткое внимание к деятельности нашей компании. А теперь, хотелось бы, от руководства ООО «Баустоф» внести некоторую ясность и прокомментировать данный заказной отзыв. :)

За последние 2 месяца у нас не было ни одного заказа «под 30 кубов Baswool» на условиях самовывоза. Все заказы такого объема увозились централизованно нашими машинами. Хотим Вас проинформировать, что в «газельку на прокат»  вместить более 18 кубов утеплителя при всем желании просто нереально, а не «под 30», как Вы заявили. Странно?! По поводу пса. Все частные лица проходят на территорию склада через магазин, поэтому никак не могут контактировать с двумя привязанными сторожевыми собаками, которые охраняют въезд грузового транспорта. (Можем предоставить наглядное фото, если Вы у нас не были). По поводу складирования товаров на улице. 90% материалов, которые хранятся на улице - это экструдированный пенополистирол, который может храниться под открытым небом зимой и летом, в дождь и солнце на всех заводах РФ, в том числе и на нашем складе.  Вся базальтовая вата и стекловата хранится внутри наших складов и под навесами. Исключение составляет продукция, привезенная в тот же день, которая разгружается на улице. Гидроизоляция складируется на улице на поддонах в термоусадочной пленке, что полностью соответствует заводским условиям хранения. У нас на территории стоят 2 комфортабельных склада площадью 2520 м2 и 1440 м2, полностью забитые товарами (можете проверить на Google-карте :) ). А Вы о каком «полупустом ангаре» вели речь? Отпуском товара со склада занимается один руководитель склада и два заместителя склада, а также 14 грузчиков – граждан РФ (а не «несколько граждан СНГ»). Кстати, за «грузят лихо. Доволен» отдельное спасибо. Наши ребята и правда, молодцы! J Склад оснащен современной спецтехникой: 3 газовых погрузчика, 2 экскаватора-погрузчика и 1 Bobcat, а вот «дизельных», о которых Вы писали, к сожалению, нет :).  «Снова обращаюсь к менеджеру» - менеджеров на складе нет с 2015 года.

Ежемесячно в нашей компании закупают продукцию более 500 частных лиц и около 2500 юридических компаний, которые довольны не только нашими ценами, но и сервисом. Конечно, у нас не все идеально, всегда есть над чем работать. Но если бы мы действительно работали плохо, то за 11 лет работы нашей компании негативных отзывов о «Баустоф» было бы тысячи :).

Поэтому, уважаемые конкуренты, рекомендуем вам не тратить время и деньги на такие заказные отзывы, заниматься развитием своих компаний и не вводить людей в заблуждение.

P.S. автор данного поста может позвонить в любое время генеральному директору ООО «Баустоф» по телефону: 8(495) 212-05-19. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу 

+7 (495) 666-29-41
5.0

Обращался в данную компанию за крупной партией фасадного утеплителя Rockwool по рекомендации знакомого, который является у них постоянным клиентом. Мне предложили взять аналог Басвул, у которого плотность выше заявленной производителем, а стоимость ниже. Утеплитель оказался высокого качества, в качестве бонуса дали 15% скидки на сопутствующие материалы (пленку, крепеж, штукатурку). Забирал самовывозом со склада компании в Люберецком районе. Склад работает даже в субботу, что несказанно порадовало. Сервисом доволен, видно, что не "шарашкина контора". Рекомендую!

16.06.2016 11:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 666-29-41
4.0

Покупал здесь строительные материалы для постройки дома. По стоимости вышло даже меньше, чем я планировал. Остался доволен.

+ 5 0
16.12.2014 10:28 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 666-29-41
5.0

Работаю в строительной фирме, заказываем материалы через Баустоф. Пока компания не подводила, всегда находим то, что нам нужно и скидками радуют

09.09.2014 14:34 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #стройматериалы строительство коттеджей   #отделочные работы фасадные работы   #кровельные работы  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена