Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.5
отзывы: 5

БиоФлэйм

отзывы (5)
Категории:
Адрес:
Москва, Кантемировская улица, 59
2 филиала
Телефон:
8 (800) 100-93-73 (звонок по России бесплатный)
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:
- Биокамины;
- Порталы для каминов;
- Элетрические камины;
- Изоляционные материалы;
- Изделия из мрамора (порталы, лестницы, подоконники).

 

Общество с ограниченной ответственностью «БиоФлэйм» является официальным партнером и эксклюзивным дистрибьютором компании Planika на территории России. Имеется лицензия выданная Управлением Федеральной Налоговой Службы.

 

Камин с живым огнем сотнями лет был необходимым элементом как представительных интерьеров, так и скромных сельских домов.

Биокамины, изготовленные из натуральных деревянных или каменных материалов и украшенные металлическими, стеклянными и керамическими элементами, составляют декоративную рамку для живого огня.

Разнообразие форм и цветов позволяет выбрать изделие, подходящее для каждого типа интерьера. Они удобны как в маленькой квартире, так и в офисе, ресторане, коттедже или великолепном жилом доме.

Мебелеподобный характер биокаминов облегчает его мобильность – он может быть расположен где угодно.

 




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
8 (800) 100-93-73 +7 (495) 325-47-37 +7 (495) 325-47-40
1.0

 По воле случая, к сожалению приходилось иметь дело с этой отвратительной компанией. Компания "БиоФлэйм" которая является официальным представителем компании "P...ka" элементарно не исполняет своих обязательств и просто напросто "кидает" своих клиентов. 

После оплаты дорогого биокамина, вместо обещанных сроков в 70 календарных дней, нам везли его все 130 дней, со всякими отговорками что это не и их вина и тд и тп. Далее следовала установка данного горе-камина в металлический короб и последующий запуск его, по срокам компания также тянула до последнего пока не пришлось разговаривать с их директором ! Устанавливали этот камин несколько раз, т.к. камин сразу-же загореться не смог пришлось связываться с производителями из Польши что-бы те помогли правильно запустить камин...   Через n-ое кол-во вермени камин был запущен, казалось бы все на этом закончится, но нет.  Через неделю звонок от гневного клиента с дикими криками о том что камин не работает, за что он заплатил такие деньги и тд. 

Звоню в П..ику, мне отвечают что будут выяснять у производителя в чем может быть ошибка, сами они и понятия не имеют что делать. Выясняют они уже как 2 месяца, официального ответа так и не получили только завтраками кормят или же вообще не берут трубку !

Итог: запаздалые сроки сдачи объекта, испорченные отношения с компанией и клиентом, испорченные нервы. 

К сожалению данной компании вы интересны только до оплаты счета в круглую сумму, после не дай бог у вас сломается камин или вам понадобиться техническая консультация, вам предложат помощь также за деньги (если вообще предложат).

20.09.2015 22:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
15.10.2015 10:44 #
Виктория

Добрый день! Меня зовут В...рия, я являюсь представителем компании ООО "БиоФлэйм", официальным дистрибьютором компании Planika на территории России.С Вашей ситуацией наша компания не знакома. На нашу продукцию мы предоставляем гарантию до 2 лет, в зависимости от модели камина.Если вы действительно приобретали у нас камин или делали заказ на наших официальных сайтах (http://planika.ru/,http://bioflame.ru/), вышлите нам серийный номер вашего камина, и мы проверим, какие у Вас возникали проблемы, по гарантии мы можем отремонтировать Ваш камин - БЕСПЛАТНО, также мы можем произвести замену вашего камина, если данная модель уже снята с производства, мы подберем Вам новый камин по вашим размерам.

Существуют серые поставки, подделки наших каминов, которые ввозят в Россию нелегально, или производят их в России и выдают за биокамины Planika, в этом случае мы сможем Вам дать только рекомендации.

В Польшу такой запрос не поступал.Вы можете написать нам, позвонить или приехать в офис по адресу: Москва,ул.Кантемировская, д.59, стр.2Режим работы:09:00 до 18:00info@bioflame.ru 8 (495) 236 72 75 Контакты представителя в Польше: тел. 48 52 364 11 62 

27.10.2015 21:27 #
Гость
# Виктория писал(а): смотреть

 Судя по вашим ответам к отзывам о вашей компании, Вы ни с чьей ситуацией не знакомы.

8 (800) 100-93-73 +7 (495) 325-47-37 +7 (495) 325-47-40
2.0

Гарантию за проданные биокамин нести не хотят! Писал жалобу на производство Planika в Польшу, а там футболят на московского дистрибьютора. Они же опять в Польшу. Как продать биокамин так все отлично все повысшему классу, а как проблема бегут и тянут время. Не рекомендую данную компанию, сторонитесь!!! :-(((

12.12.2012 21:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
8 (800) 100-93-73 +7 (495) 325-47-37 +7 (495) 325-47-40
1.0

Качество оставляет желать лучшего, множество неровных сварных швов, крышка для тушения гремит как "кастрюля". Некоторые люди, которые купили продукцию Планика говорят, что биокамины издают хлопки, что-то вроде мелких взрывов. (из-за скопления паров).

представители конечно же о таких проблемах не рассказываю и все отрицают, а вот компании ранее торговавшие продукцией Планика сообщают обратное.

Обмен или возврат биокамина planika представителям невозможно, списывая яко бы неправильную эксплуатацию.

08.12.2012 16:25 — больше 3-х месяцев назад
ответить
8 (800) 100-93-73 +7 (495) 325-47-37 +7 (495) 325-47-40
1.0

Согласен с выше написанным отзывом, берут деньги за биокамин, говорят, что привезут в течение 60 дней, а по факту кормят завтраками везут полгода. Это еще мало того, не дают документы на камин (квиток ввиде квитанции) и нет гарантии!!! Очень сомнительная компании с сомнительными людьми!

08.11.2012 14:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.11.2012 20:45 #
Руслан

Уважаемая Лидия Сергеевна, я работаю в компании ООО "БиоФлэйм" уже 4 месяца, занимаюсь продажей продукции Planika. И о Вас как опокупателе нашей продукции я ничего не слышал.

Если у я Вас есть вопрос вы всегда можете их задать позвонив по телефону 8-495-325-47-40.

Дополнительно хочу сообщить, что камины продаются со склада в москве и есть все в наличии, камины по индивидуальным проектам изготавливаются и поставляютя в течении 80 календарных дней, за период моей работы задержек небыло, в связи с чем делаю вывод, что Вы указали не коректную информацию.

Так же хочу отметить, что гарантийные обязательства на товар предусмотренны законом РФ о защите прав потребителей -  1 год.

Производитель Planika так же  дает гарантию на всю продукцию 1 год.

При продаже продукции всега предоставляются документы.

8 (800) 100-93-73 +7 (495) 325-47-37 +7 (495) 325-47-40
1.0

Не исполняют заказы во время

цены не соответствуют

06.08.2012 01:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена