Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 16

CEPCO

отзывы (16)
Категории:
Адрес:
Москва, ВАО, Сокольники, Колодезный переулок, 3 стр. 25
2 филиала
Телефон:
+7 (495) 967-38-72
Web сайт:
Товары и услуги:

    Услуги:

- ремонт материнских плат;

- замена ЖК матриц;

- юстировка и профилактика оптики и объективов;

- доставка до клиента;

- гарантийная и постгарантийная работа с корпоративными клиентами;

 

Компания CEPCO существует уже 20 лет и работает с партнерами - Sony, HP, Apple, Canon и др. CEPCO самый дешевый сервисный центр, но и не самый дорогой.

Компания занимается прямым импортом запасных частей от производителя, и по многим брендам имеет соственные склады, что предполагает быстрые сроки ремонта.

 




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 926-83-13
5.0
про филиал по адресу Багратионовский проезд, 7 к.3, павильон D2-010

Обращался в сервисный центр «Серсо», филиал которого расположен в ТЦ Горбушка, к слову, это был уже третий по счету сервис, в который я обратился, предыдущие так и не смогли устранить проблему, а лишь тратили мое время.

У меня: ноутбук Hewlett Packard (15-AC692UR);

Проблема: теряет связь wi-fi, после невозможно подключиться.Провели диагностику, сказали, что проблема ясна и предложили оставить на ремонт, озвучив сроки и цены, хотя были некоторые сомнения так, как и до этого тоже уверяли, что решат проблему.

И все же в этот раз мне, похоже, повезло, я обратился в надежную контору, сказали сделают и сделали, даже с опережением сроков ремонта, при этом цена не выросла.

+ 1 0
15.11.2016 10:35
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Смартфон Lenovo/A6000, звонок шел, но без звука и вибро (такое бывает, если телефон подключен напрямую к сети), после перезагрузки телефона один раз звонок шел со звуком, а последующие звонки без звука.

Решить данную проблему смогли лишь в СЕРСО (до этого обращался еще в ряд контор, как в такие же крупные, так и к частникам). По времени, на ремонт ушло чуть больше недели, качеством остался доволен, проблему устранили.

+ 1 0
27.10.2016 13:24
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

У меня планшетный компьютер (LENOVO YT3-X50M) с которым возникла проблема: не воспроизводит звук и  мерцает дисплей. Гарантия закончилась примерно месяц назад, так что сперва пробовал решить возникшую проблему своими силами. Однако все советы, что дали мне старожилы форумов не помогли, так что мне советовали не ломать голову и все же отнести его в сервисный центр.Как оказалось, это был единственный совет, который мне помог. Знакомый посоветовал мне “СЕРСО”, как отличный сервис, однако я прежде в него не обращался, так что было в новинку.Мне понравилось, что тут все официально: все оформлялось документально, также прописывались сроки и цены за ремонт. И самое главное всего этого придерживаются не только на бумаге, ремонт планшета был завершен в срок, даже немного с опережением, что касается цены, то она не изменилась.

+ 2 0
26.09.2016 13:21
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Фотоаппарат лежал на столе, вроде высоко и дети не могли достать, но похоже лямку сдуло ветром, в итоге он немного у нас полетал. Упал на землю, высота тоже не очень большая была, но после этого, начал чудить, при каждой загрузке просил установить настройки времени, а также каждый раз сбивались настройки, а апогеем всего этого стало то, что он, врем от времени, отказывался определять карту памяти.

Отнесли на ремонт в сервисный центр, обещали сделать быстро. На руки выдали нам всю документацию, подтверждающую. Прежде муж обращался в этот сервисный центр, ему помогли решить проблему с ноутбуком, так что мы особо не выбирали, но и не пожалели, отремонтировали камеру нам действительно быстро – на все про все неделя.

Остались довольный, будем и дальше обращаться к вам за помощью.

+ 4 0
26.05.2016 11:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Родители решили побаловать меня и купили мне фотоаппарат CANON (PowerShot SX160 IS) в замен старому, который прослужил верой и правдой мне долгие годы, но пора было брать что-то помощнее, давно об этом думала.Однако радость моя от подарка продлилась не очень долго, спустя месяц стала возникать одна и та же проблема, а если точнее, то через 10 минут работы он выключался.

Может это и раньше началось, я не совсем уверена, так как после того, как делала снимок, обычно камеру гасила, а тут увлеклась еще и видео, вот проблема и проявилась.Фотоаппарат был еще на гарантии, поэтому саморемонт, друзья/знакомые и прочие танцы с бубном отпадали сами собой, понесла его в СЦ Серсо. Все объяснила, показала наглядно, и собственно все, забрали на ремонт, оформив се необходимые документы. Через каких то три дня со мной уже связались, сообщив об окончании ремонта, быстро, что еще сказать и главное результата достигли!

+ 3 0
13.05.2016 15:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Фотоаппарат стал периодически зависать, чаще всего это происходило при переходе с режима видео на фото, также периодически не включалась вспышка при ночном режиме, фотоаппарат постоянно фокусируется, при этом слышен был звук работы автофокуса.

Фотоаппарат у меня от компании CANON, модель EOS 650D KIT EF-S 18-55MM 1:3.5-5.6 III.

С подобным сталкиваюсь впервые, поэтому не стала сильно голову ломать, все равно ничего в этом не понимаю, а сразу обратилась за помощью в компанию “Серсо”, где мне обещали быстро помочь.

Быстро, как оказалось это неделя, в целом вполне адекватно по времени, с учетом, что все было сделано с опережением заявленных сроков. По качеству самого ремонта претензий нет, все сделали, все работает. Внешний вид при ремонте так же не пострадал, дополнительных «шрамов» мною не обнаружено.

+ 3 0
26.04.2016 13:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Часто слышала шутки на тему того, что техника ломается на следующий день, после окончания гарантии, и на тебе, сама с таким столкнулась. Ноутбук, безукоризненно работавший весь гарантийный срок, взял да перестал включаться на следующий день, после его окончания. Шутки шутками, хоть гарантия и окончилась, а в норму приводить все же нужно,  поэтому прямой дорогой в указанный сервисный центр – он же «СЕРСО». Нашла адреса офисов на сайте компании, оставила предварительную заявку и отправилась в ближайший.Очередь скопилась приличная, но так как я девушка подготовленная, то прошла без очереди. Собственно описала неполадки, сдала в ремонт, на которой затратили неделю, но таки смогли устранить неполадку. По окончанию работа со мной связались. Приме все проверили, как работоспособность, так и внешний вид, косяков не обнаружили. Я довольна.

21.03.2016 14:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Столкнулась с проблемой, после обновления 6-го Айфона  появилась ошибка 53. После долгих поисков с интернете выяснилось, что с данной проблемой столкнулась не я одна, а всему виной замена кнопки «Home».

Вроде бы даже на компанию хотят в суд подавать, но пока это все устаканится пройдет немало времени, а телефон мне нужен был именно сейчас, а не когда-нибудь потом и возможно.

Пошла в ближайший авторизированный сервисный центр. В Серсо мне заменили шлейф сенсора Touch ID, хотя, как выяснилось при разговоре, была вероятность того, что он мог так и остаться кирпичиком.Мне в данном случае повезло.

+ 1 0
20.02.2016 12:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Достаточно удобный сервисный центр, записаться можно заранее через сайт, да и скидку при этом получить в 5% - это информация для таких же, как и я, тоже прежде не знал об этом, а между тем в очереди стоять не придется.

Далее  еще один дополнительный плюс – это функция отслеживание этапов ремонта, также представлен на сайте, нет нужды названивать, можно поглядеть статус самостоятельно.

Ну и в завершение – это время работы, разные филиалы работают по разному, но есть и те, кто работают до 22 часов, что для меня было одним из определяющих факторов, так как в течении дня обычно занят сильно, а платить за услуги курьера не очень хочется.

15.02.2016 12:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Наняли в офис новую уборщицу, уж не знаю, как так получилось, видимо она уж очень сильно хотела навести порядок, но походу перестаралась, так как мой рабочий ноутбук стал ее первой жетсовой))Уж не знаю, как было дело, толи зарядное устройство сильно потянула, но факт остается фактом, ноутбук переместился со стола на пол, да так больше и не включался с тех пор. Так вот я и провела половину рабочего дня в поисках сервисного поближе и по разумным ценам, больше всего подошел вариант, озвученный в СЦ «СЕРСО», туда и отправилась.В целом все закончилось хорошо, смс об окончании ремонта получила через 10 дней, все починили и к работе был готов. Цена, как говорилось выше, была приемлемая, обслуживание мне тоже понравилось.

+ 1 0
25.01.2016 12:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Услугами СЦ «Серсо» пользуюсь регулярно (будь то ремонт или профилактические работы), четкого предпочтения по филиалам нет, выбираю тот, что ближе в данный момент, разницы не ощутила сильной, везде ребята работают на «УРА».

Последний мой визит так же не стал исключением из правил, обращалась в офис, что в ТРЦ «Афимолл сити», по поводу своего планшета ASUS K018(TF103CG) – перестал включаться и на зарядку не реагировал.

Сдала на ремонт, и пошли с подругой гулять по  магазинам, но что самое удивительное, спустя несколько часов, перед уходом решила уточнить несколько деталей, а мне сообщают, что планшет готов, можно забирать. Так быстро еще не чинили))

+ 1 0
18.01.2016 16:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Носил на ремонт в Серсо свой планшет от ASUS, моделька K018(TF103CG), самопроизвольное выключение. Очень боялся, что проблема с железом, но как выяснилось после диагностики, косяк был с кнопкой выключения, она время от времени западала, что и вызывала выключение.Весь ремонт занят чуть больше суток, планшет вернули во второй половине следующего дня, качеством ремонта остался доволен, цены тоже демократичные.

+ 3 0
18.12.2015 14:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Что может быть хуже, чем поломка фактически на третий день после покупки – вопрос риторический отвечать не нужно…Отправились с мужем в сервисный центр «Серсо» сдавать на гарантийный ремонт свой ноутбук, и каково было удивление, когда через 3 дня получили сообщение о том, что ремонт окончен и можно забирать. Я ожидала, что ремонт займет никак не меньше месяца и не важно, что обещают, а тут еще и раньше срока закончили, неожиданно даже.

 

Цена приемлемая, сроки перевыполнили, отдельно стоит отметить обслуживание, побольше бы таких контор!

+ 5 0
25.11.2015 14:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
5.0

Не успел я порадоваться приобретению iPad, как возникли проблемы, пришлось нести его в сервисный центр, на гарантийный ремонт.

Как мне показалось в СЦ «Серсо» с моим iPad возились слишком долго, но как мне потом объяснили, компания Apple требует от свои сервисов, чтобы те работали исключительно с родными деталями, которые приходится заказывать. Ну собственно все верно, а в целом остался доволен качеством ремонта, да и осблуживанием тоже.

+ 2 0
30.10.2015 12:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
1.0

Мало того что не починили компьютер , так и отдавать его не хотят!2,5 месяца прошло, отвратительная и  безответственная шаражка!

0 - 2
26.03.2015 13:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 967-38-72 +7 (495) 926-83-13
1.0

Отвратительное качество обслуживание клиентов .Починили апаратуру ASUS но время ремонта нанесли другие повреждения, все в етой компании основано на лжи сам нерад что туда обратился!

15.04.2014 15:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок
Тема. Установка нового программного обеспечения (прошивка)на Sony PRS-T3 Здравствуйте. Приобрел 13.05.15, наверно, последний экземпляр электронной книги Sony PRS-T3 Red. Установил дополнительную карту памяти на 16 гб. После этого, будучи далеким от современной техники и не ознакомившись должным образом с инструкцией удалил все программное обеспечение, форматируя диск. Примите это, как факт. Других повреждающих воздействий на ридер не было. В связи с этим вопрос: где и кто может мне помочь, пока не истекла гарантия. Если случай не гарантийный, то готов оплатить работы: -Установка удаленного программного обеспечения (прошивка)на Sony PRS-T3 . На Вашей фирме сказали, что я должен связаться с мастером по электронной почте. С уважением Андрей. P.S.Большая просьба дать информацию по данному вопросу.
Ответов пока нет.
Тема. Установка нового программного обеспечения (прошивка)на Sony PRS-T3 Здравствуйте. Приобрел 13.05.15, наверно, последний экземпляр электронной книги Sony PRS-T3 Red, в подарок жене. Установил дополнительную карту памяти на 16 гб. После этого, будучи далеким от современной техники и не ознакомившись должным образом с инструкцией удалил все программное обеспечение, форматируя диск. Примите это, как факт. Других повреждающих воздействий на ридер не было. В связи с этим вопрос: где и кто может мне помочь, пока не истекла гарантия. Если случай не гарантийный, то готов оплатить работы: -Установка удаленного программного обеспечения (прошивка)на Sony PRS-T3 . На Вашей фирме сказали, что я должен связаться с мастером по электронной почте. С уважением Михайлов Андрей Юрьевич. 89055735744. P.S.Большая просьба дать информацию по данному вопросу. mikhailov-68@list.ru
Ответов пока нет.




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена