Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 6

comp2you

отзывы (6)
Категории:
Адрес:
Москва, ВАО, Соколиная гора, Буденного проспект, 53 стр. 2, павильон К-2 (Компьютерный Центр «Буденовский»)
4 филиала
Телефон:
+7 (495) 785-38-88 (сall-центр работает c 9:00 до 21:00)
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:
  • Ноутбуки и планшеты
  • Компьютеры и моноблоки
  • Периферийное оборудование
  • Комплектующие для ПК



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 785-38-88
1.0

Этот магазин, их пункты самовывоза и их "сервис-центр" представляет собой сеть связанных между собой ООО, призванных лохотронить и футболить покупателя. Делают вид, что эти части целого не связаны между собой, и магазин не отвечает за действия сервиса, и т.д и т.п.Здесь могут подсунуть брак, отавив потом без возврата-обмена, и с выпотрошенными внутренностями вашей техники. Мой заказ был № 912, мобильный, проблемы с подсветкой клавиш и звуком. Сдан 17.08.2016 на ДИАГНОСТИКУ, и переправлен в совершенно ДРУГОЙ сервис 31.08 2016 , откуда вернулся ко мне 27.10.2016 в том же состоянии, с теми же неполадками ( но пометкой в акте, что якобы сделан ремонт- сброс ПО). Разве подстветка и звук лечатся сбросом ПО? Ничего не было исправлено, но при этом украдена внутренняя флеш-карта телефона с программами от производителя, обеспечиващими часть функций телефона.  Карта не опрометчиво забытая, а является неотъемлемой частью телефона, и оставила я её там не по глупости, а дабы после "сброса ПО" в сервисе могли убедиться что эти заводские программы остались в рабочем состоянии и не были повреждены. Что без этой внутренней флеш-карты не проверишь, так как кнопки телефона обращаются в карте. Предупрепредила, обратила их внимание что карта с заводскими программами, поэтому оставлена в телефоне, чтобы не вздумали прикарманить, полагая, что она пустая и случайно забытая. Тем не менее, Телефон вернули не починенный) и БЕЗ заводской карты с программами. Всё-таки не смогли удержаться чтобы не стырить, а понять что это заводская карта, без которой телефон полностью как надо не функционирует, и не надо её тырить, ума у них не хватило. Акт составлять отказываются о том, что недостатки не полежат исправлению. И что телефон обворован, и лишён заводской изюминки, из-за которой на него только и можно позариться, в остальном он ужасен весь в заводски браках. Итак, не ремонтируют, ни обмена, ни возврата. Ещё и важные детали воруют у нового телефона. Главная мысль, которую хочу донести, что там всё специально сделано так, что никто там ни за что не отвечает. Так прямо и говорят. И книги отзывов и предложений ни в пунктах самовывоза, ни в псевдо сервис-центрах нет. Или якобы нет. Поэтому не ищите там на месте, где можно оставить впечатления от шарашкиной конторы. Лучше в Роспотребнадзор и т.д. и т.п.

+ 1 0
03.11.2016 10:39
ответить
+7 (495) 785-38-88
1.0

3.03.2016 в этом магазине я покупал asus zenfone 2 lazer ze 601kl ram 3 gb 6j039ru silver 90az0112-m00390 через 3 месяца сдал в сервис магазина этот сервис один лохотрон он отвечает только за оболочку гаджета а что оригинальные детали гаджета заменят на б/у лишь бы только работал а как их не волнует,сдал asus zenfone 2 lazer ze 601kl 2.06.2016 ,не держал зарядку и не заряжался через неделю позвонили приезжайте сделали приехал проверяю не читает внешнюю cd карту обратно отдал на ремонт не забирая свой смартфон, позвонили уже через две недели сделали приехал проверяю теперь не работает задняя камера опять отдал на ремонт не забирая теперь жду когда позвонят теперь наверно не будет работать совсем,этот магазин торгует по моему мнению Б/У гаджетами прислали письмо по вашему смартфону решается якобы на уровне Руководителей сервиса и сколько они будут решать,как пить дать до конца гарантии на смартфон,буду обращаться к юристу и доводить до суда .

(P.S.Если вы написали отрицательный отзыв об этом магазине не в коем случае не меняйте отзыв потому что сотрудники вам предложат либо и возврат стоимости гаджета или обмен на новый это туфта стоит вам согласиться они твердят совсем другое я узнал у друга что у этого интернет- магазина Б/У гаджетов и его сервиса очень сильно подмочена репутация.)

+ 1 0
09.07.2016 22:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 785-38-88
1.0

аказ №534285 я оформил 18.12.14 на Comp2you – часы Samsung Gear – ценой 5990 рублей. В этот же день в 20:40 забрал заказ по указанному мне адресу — павильон F-62 торгового комплекса Савеловский, наиболее удобный для меня в отношении транспортной доступности. В кассу данного магазина я уплатил указанную сумму. Кассовый чек НМ 00094196 КЛ 0202. При получении товара поверил на слово менеджеру, что часы можно не проверять, они уже заранее проверены и отлично работают. Упаковка ранее была вскрыта. Понимая, что время было перед закрытием магазина, я забрал товар без предварительной проверки. Приехав домой, я обнаружил, что часы не работают, защитная пленка-стикер с экрана была ранее удалена (но это мелочи), а сами часы не заряжаются от штатного зарядного устройства. Попробовал подключить их к другой оригинальной зарядке Samsung — результат тот же.

Логичным решением было обратится по месту получения данного товара в павильон F-62 торгового комплекса, где расположен магазин «Цифровой Мир».

21.12.14 около 15:05-15:10 взяв с собой товар в полностью сохраненной упаковке и кассовый чек я пришел по данному адресу. На входе в павильон находился стол, за которым седела группа молодых людей. Я обратился к ним, изложив суть своей проблемы. В решении данной проблемы мне было сразу категорически отказано, аргументация - что товар я покупал на сайте Comp2you, а они никакого отношения к этому не имеют. На сами часы никто не посмотрел. Поскольку я услышал однозначный отказ, я попросил данных людей представиться. Это сделал только один из них — С..зов Р..ман О..гович (на груди у него имелся бейджик). Я зафиксировал эти данные в письменном виде. Увидев это, С..зов Р..ман О..гович, поинтересовался моими планами и, услышав, что я намерен написать отзыв, пришел в состояние крайнего возбуждения. На повышенном тоне С..зов Р..ман О..гович заявил мне, «что он вообще тут не работает и никакого отношения к моей проблеме не имеет». Я вторично напомнил, что имею на руках кассовый чек, выданный мне в этом магазине и полученный на руки в этом магазине товар ненадлежащего качества (до попросту не работающий). Рядом с С..вым Р..ном О..говичем находился второй молодой человек, который также активно участвовал в дискуссии, без бейджика на груди — я попросил его также представиться — в ответ на что он отказался. Тогда я достал телефон и предложил ему сфотографироваться, чтобы в последствии его можно было узнать. Съемки я не производил, но увидев в моей руке телефон, данный молодой человек (к сожалению, я так и не узнал его имени) отвернулся от меня, закрыл лицо руками и убежал в дальний угол магазина. В этот момент С..зов Р..ман О..гович начал угрожать мне вызовом охраны. Поскольку все мои действия были законными, ничего противоправного я не совершал и даже фото-видеосьемики я не вел, а данный продавец был крайне возбужден, я решил дождаться охраны. До прихода охраны С..зов Р..ман О..гович требовал от меня, чтобы я не писал никаких отзывов в интернете, намекая мне, что он «меня найдет». На мой прямой вопрос, адресованный С..зову Р..ману О..говичу «Вы что, мне угрожайте?» другие сотрудники магазина ответили мне, что «да тут никто не подтвердит, что он вам угрожал!». Также С..зов Р..ман О..гович категорически требовал от меня, чтобы я оставался на месте до прихода охраны, аргументирую это тем, «что даже если я убегу, они меня все равно догонят» - что уже похоже на незаконное удержание. Убегать я никуда не собирался, а подобным отношением и вызовом охраны был глубоко оскорблен. На мою реплику, что я веду аудиозапись (хотя на самом деле записи я не вел) С..зов Р..ман О..гович тут же прекратил все высказывания в мой адрес, заявив, что ничего мне не говорил. В этот момент подошел сотрудник охраны — джентльмен почтенного возраста, вежливо со мной поговорив, он убедился, что я никакой опасности для кого-либо я не представляю и спокойно отошел в сторону.

Видя, что персонал магазина возбужден, высказывает в мой адрес угрозы и даже вызывает охрану, я попросил данных сотрудников вызвать ответственное лицо или представителя администрации. Тут уже С..зов Р..ман О..гович категорически требовал от меня, чтобы я оставался на месте до прихода администрации.

В скором времени появился приятный джентльмен по имени В..лий А..сандрович С..лов, который вел разговор исключительно в интеллигентной и вежливой манере. Я изложил суть своей проблемы в третий раз. При этом в ходе нашего диалога в него постоянно вклинивался С..зов Р..ман О..гович, на повышенных тонах перебивая как меня, так и В..лия А..сандровича С..лова. В..лий А..сандрович неоднократно просил Р..мана О..говича уйти, но он постоянно возвращался и затруднял нашу беседу. В частности, С..зов Р..ман О..гович неожиданно для меня в категорической форме потребовал номер моего мобильного телефона. Сказав ему, что он возбужден, агрессивен и номер своего личного мобильного телефона конкретно ему я давать не намерен — я услышал ответ, что он все равно его узнает по номеру заказа (да в принципе — пожалуйста). К В..лию А..сандровичу С..лову я никаких претензий не имею, было бы отлично, если с самого начала со мной говорили так же вежливо и корректно, как он.

При этом В..лий Ал..сандрович опять объяснил мне, что в павильон F-62 торгового комплекса «Савеловский», где расположен магазин «Цифровой Мир» имеется только пункт выдачи, а никаких действий по возврату или обмену товара они выполнить не могут.

Для меня остается принципиально непонятным один момент — деньги они берут, кассовый чек выдают, товар я получаю на руки от них, а вот ответственность за неработоспособность товара несут уже другие люди, в другой организации, которая находится в совершенно другомнеудобном для меня месте и работает в неудобное для меня время. В..лий А..сандрович извинился за своих сотрудников, при этом от самих сотрудников я извинений не услышал.

Итоговый результат — моя проблема не решена, на руках — неработающие часы, купленные в подарок, ехать с ними мне надо в неудобное место, магазин, принявший от меня деньги никакой ответственности за работоспособность товара не несет, а заодно я почувствовал себя «бандитом?», «разбойником?», который не должен никуда уходить до прихода охраны и «что даже если я убегу, они меня все равно догонят».Данный отзыв является официальным обращением к Администрации, представителей которой я прошу связаться со мной по данным контактам. 

+ 1 0
22.12.2014 01:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 785-38-88
1.0

Не персонал, Г..но- хамы, противно.

Как при социализме!!

Хотите быть о..ными- это в  Сюда.

Клюнул на малую цену- получил Хамство.

Таково не должно быть.

уж лучше на сотку переплатил.

0 - 1
15.11.2014 23:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 785-38-88
1.0

Продавцы Хамы.

два часа ждал когда до меня дойдёт очередь

заказал по интернету, они занимались клиентами из зала.

Типа я уж купил- а этих надо заманить.

0 - 1
15.11.2014 23:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 785-38-88
1.0

Мой заказ 6472.  Купили XPS 12 Ultrabook 9 июня 2013 года, 18 июня 2013 выяснился серьезный дефект не работает нормально тачскрин, я сдала на диагностику. При сдачи обещали разобраться в течении 2-3 дней. Через 3 дня позвонила и они стали каждый день кормить завтраками, Сваливать на сервисный центр что они долго типа диагностирую. Позвонила в сервисный центр оказывается они сдали его не 19 числа т. е не на следующий день а только 25 июня. И не на диагностику а на ремонт.   Обменивать вообще не собираются и деньги тоже не собираются возвращать. Ни предоставлять на время ремонта другой аналогичный ноутбук. Причем я вообще осталась без связи. Типа ждите когда нибудь вам вернем. Ох....ть слове нет. Никогда не покупайте в этом магазине

0 0
27.06.2013 14:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #дешёвые ноутбуки   #игровой ноутбук поставщик ноутбуков   #компьютеры периферия  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена