Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.5
отзывы: 174

Дикси-сервис

отзывы (174)
Категории:
Адрес:
Москва, Сухонская улица, 1 стр. 2, в супермаркете "Сити 24 часа"
7 филиалов
Телефон:
+7 (495) 989-24-09 (единый)
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

  • Цифровые фотокамеры
  • Цифровые зеркальные фотокамеры
  • Объективы
  • Вспышки
  • Цифровые видеокамеры
  • Аналоговые видеокамеры
  • Портативные DVD, MP3 плееры
  • Видеопроекторы
  • Планшеты
  • Смартфоны
  • КПК
  • Ноутбуки

Услуги:

  • Оцифровка видео-аудио
  • Фотосъемка-фотостудия
  • Ретушь фотографий
  • Оцифровка фотопленки
  • Расцвечивание фото
  • Восстановление данных
  • Драйвера и программы



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 989-24-09
5.0
про филиал по адресу Грина улица, 11б, этаж 2, ТЦ Грин

Обращался в центр на Грина, перестал заряжаться Samsung Galaxy S4. Диагностику и ремонт проводили очень долго, почти месяц. В результате все починили, все работает, но хотелось бы чтоб ремонтные  работы проводили  по-быстрее. А так всё работает, всем доволен - 971380.

0 - 1
25.11.2016 10:06
ответить
30.11.2016 11:26 #
Ширманов Игорь

У меня немного другая ситуация была, но в итоге все разрешилось благополучно. Купил телефон HTC ONE M8 , сразу не проверил, а потом сталкнулся с целой кучей неприятностей: Не работает разъем для наушников, шумы в микрофоне , и нету 4G. Позвонил в магазин, сказали нужно заключение получить в сервисном центре. Отвез, провели диагностику, сделали заключение на обмен, все устроило, только долго. Аппарат в магазине поменяли. Обращался в приемный пункт на ул.Грина. 971212

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Я вообще в шоке, как такое может быть с новым телефоном. Купила iPhone 5s и у него плохо работала камера и была плохая слышимость. Телефон сдавали через приемный пункт на Парке Культуры, мой заказ 971310. Починили быстро, телефон работает.

+ 3 0
04.11.2016 12:40
ответить
07.11.2016 10:43 #
Руслан Иванович

После очередного обновления мой iphone 4s завис на айтюнсе и все. Очень понравился приемный пункт на бабушкинской, очередей нет, персонал вежливый, приняли iphone 4s в ремонт быстро, все оформили, выдали квитанцию 971471. Телефон  отремонтировали быстро . Я доволен.

14.11.2016 10:15 #
Евгений
# Руслан Иванович писал(а): смотреть

Всегда пользовался айфоном и  ранее не сталкилвался с проблемами у айфона. Но все бывает впервые. Неожиданно перестал работать экран. Так как к покупке был приложен гарантийный талон компании Дикси сервис, сдал по гарантии. Держали аппарат целую неделю. Очень хотелось бы чтоб ремонт выполнялся быстрее. 971413

23.11.2016 09:51 #
Евгения
# Евгений писал(а): смотреть

Отвозила по гарантии свой телефон сони. Просто перестал включаться. Сдавала в пункте на бабушкинской. Отремонтировали достаточно быстро, где-то за две недели. Спасибо. Все работает!!! 971420

01.12.2016 13:40 #
Алексей
# Руслан Иванович писал(а): смотреть

Хочу так же поблагодарить сервисный центр на бабушкинской, приняли быстро, все починили. Новый телефон Sony Xperia Z, купленный весной, перстал включаться. При покупке выдали номер телефона, сказали если что обращайтесь туда. Позвонил, предложили сдать на диагностику, ремонт. Привез в ближайший пункт на бабушкинскую. Телефон отремонтировали, теперь все работает. Заказ 969657

06.12.2016 11:31 #
Роберт

Поддерживаю вас Гюлер. Таже история. Купил себе iPhone 5s и стал обладателем целой кучи неприятностей:  не включается , при зарядке не возможно было дозвониться , не приходило смс. Отвез в пункт приема на Донского,  ремонт был выполнен в указанный срок, претензий к сервису нет. Оценка 5. Заказ 971180

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Зарегистрировался только для того, чтобы поделиться о своем печальном опыте с данным субъектом. Если не хотите потерять время, деньги и нервы, обходите эту контору стороной.Приобрел в магазине 3...3.ru (тоже заслуживает отдельного отзыва))) смартфон Samsung Galaxy S4. По правилам магазина, если в течение недели обнаруживаются какие-либо недостатки - все вопросы к магазину, после этого срока - к сервисному центру, с которым у них заключены отношение на ремонт проданной техники. Где-то через месяц оказалось, что в телефоне не функционирует GPS, не работают программы навигации и локализации (подозреваю, что, если бы я это выяснил в недельный срок, возможно, магазин решил бы проблемы, но получилось так, как получилось) и магазин направил меня в СЦ. Сдал телефон в сервис и стал дожидаться ремонта (квитанция 553738, чтобы не быть голословным). Через месяц я забрал телефон с заключением: "Оборудование исправно, заявленный дефект не является таковым и связан с особенностью работы телефона в стране предназначения". Вот так, на голубом глазу, технические специалисты заявляют, что все исправно, а дефект - это не дефект! В общем-то я тоже технарь и попросил их либо привести оборудование в 100% исправность - работоспособность, либо написать заключение, что неисправность присутствует и дальше уже разбираться с магазином. Но такое заключение мне никто давать не собирался, как оказалось. Ну, думаю, пришло время почитать отзывы, как дальше работать с данной конторой. Мама дорогая...! Там такое! Если бы я увидел все эти отзывы раньше, я бы бежал от них со всех ног.В течение девяти месяцев с dixi-servis@inbox.ru велась переписка, где, в том числе, мне советовали в ежедневной пешей прогулке под открытым небом попытаться самостоятельно "вылечить" свой телефон. Понятное дело, ни к каким результатам это не привело.На мой вопрос, что же дальше, мне было предложено отправить телефон на повторную диагностику. Через месяц пришло техническое заключение "Оборудование исправно, заявленный дефект не является таковым и связан с особенностью работы телефона в стране предназначения". Слово в слово как и девять месяцев назад. Как об стенку горох. План действий такой.1. Полная проверка всех функций оборудования в недельный срок (хотя, если что-то случится на восьмой день, то...)2. Обращение в СЦ Дикси Сервис 3. В случае неадекватного ответа не теряйте время! Обращение ОЗПП, где независимый СЦ опишет проблему такой, какая она есть, а не такой, какой ее хотят видеть сотрудники Дикси-сервиса и магазина. Расходы на экспертизу оплатит магазин, когда вы предъявите акт обследования.4. Попытка полюбовного решения проблемы с магазином при наличии заключения. Большинство продавцов идут на встречу покупателю, особенно, когда на горизонте маячит судебное разбирательство.5. Подача иска на магазин в суд, это последний правовой способ отстоять свои права. Вы заплатили деньги за устройство с заявленными характеристиками и на протяжении всего срока эксплуатации, они должны функционировать.Ну, а чтобы не запускать этот процесс вообще, достаточно было всего лишь предварительно набрать в поиске "Дикси сервис отзывы" потратить три минуты и перевернуть эту страницу.

0 0
28.10.2016 14:25
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

В почти новом телефоне Asus Z010D перестал работать микрофон и перестало быть слышно собеседника. Сдала в ремон по гарантии.  Честно говоря ремонтировали очень долго, целый месяц, но в итоге все исправили. Ставлю оценку 4, т.к. совсем не устраивают сроки ремонта. 970142 

+ 1 0
18.10.2016 21:01
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Раньше с таким не сталкивалась, обычно Samsung работает стабильно. А вот мой стал во время съемки  выключаться. Пришлось отвозить в сервисный центр и отдавать в ремонт. Ближайший был на бабушкинской, туда и отвезла. Отремонтировали быстро, телефон работает, спасибо. Заявка 971163

+ 1 0
12.10.2016 17:16
ответить
+7 (495) 989-24-09
1.0

!!06.09.016!! Купила телефон Samsung Galaxy Note 3 в интернет магазине deliv...ne.ru сказали что родной, НО ТЕЛЕФОН ОКАЗАЛСЯ СЕРЫЙ!!! С виду вроде бы нормально, НО заявленного LTE НЕТУ, ни ловит 3G вообще не подключается к мобильным сетям(знакомый сказал что так себя ведет Китайский аппарат который не заточен под Россию)С разу проверить не смогла та как не было микросим!На следующий день !!07.09.2016!! сдала его по гарантии в сервисный dixi-servis.ru на диагностику что бы получить заключений и вернуть деньги от интернет магазина!!! Сегодня !!12.10.2016!! Дикси-сервис телефон еще не вернул, мало того что они еще его не диагностировали ссылаясь но то,что очень много заявок!!!!Какого хрена я должна ждать пять не дель диагностику,которая производится в течение 5 дней!!!!!!Вы совсем охерели!!!!!!! В заявке написан срок 45 дней ДЛЯ РЕМОНТА ,А НЕ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ!!! Который истекает 22.10.2016.Номер заявки 972618 Уважаемые покупатели будьте бдительны не покупайте у интернет магазинов не посмотрев отзовы и если увидите в гарантии Дикси-сервис не берите аппарат!!!! Дикси-сервис продает свои гарантийный обязательства Оптовикам, а те распродают гнилым интернет магазинам, которые торгуют собранным ломом и серыми аппаратами!!!!!

0 0
12.10.2016 12:48
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Не активировался Iphone 5, при попытке активации выдавал все время сбой. Отвез по гарантии в сервисный центр. Хотел вообще сдать, но в магазине сказали, что нужно получить сначала заключение о сервисного центра, что я не ронял и не топил телефон.   Сделали заключение об исправном состоянии телефона, в магазине вернули деньги, оценка работы сервиса 5 баллов.

0 0
11.10.2016 11:27
ответить
11.10.2016 17:24 #
Наталья Сергеевна

У меня тоже случилась неприятность с iphone 4s, завис на айтюнсе. Пришлось ехать отдавать в ремонт, хорошо еще бесплатно, по гарантии. Отвозила на бабушкинскую. Сделали быстро, ни каких проблем, все работает. 971197

+7 (495) 989-24-09
3.0

Кароче купил смарт Sony Xperia Z курьер сказал что у него много делов и что спешит упаковка всё о,кей приезжаю домой включаю телефон и обана телефон включился но экран показывает изображение искажённо ничего непонятно сразуже позвонил курьеру он отмазался типа он только доставляет товар и больше низачто не отвечает сказал чтоб позвонил интернэт магазину...Телебест где я купил смарт сказали отдать в Дикси сервис там дадут заключение и мы поменяем а в сервисе на Сухонской приёмщик парень судья по его глазам я понял что меня вежливо кинули продав бракованный смарт он сказал что завтра заберут на экспертизу...

На сайте дикси сервиса забил номер 973138 диагностика: модуль статус:без ремонта.....вот теперь что делать непонятно...они сразу должны были поменять телефон на новый но этого не сделают потому,что время на возврат 14 дней а они будут проводить эспертизу 45 дней и скажут что время истекло и мы можем только отремонтировать ваш телефон а ремонт думаю продлится очень долго и без телефона оставили и денег заработали вот такие пироги..как быть,отвечайте Телебест... сервис...973138,,,ответте пожалуйста...

+ 1 0
08.10.2016 14:36
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Мой аппарат Nokia Lumia 920 был в ремонте целый месяц. Отдал на диагностику, потому что меня не слышал собеседник.  Конечно  телефон отиремонтировали, но очень все долго, хотелось бы чтоб ремонт проводили быстрее, и судя по отзывам ведь могут.  Моя оценка 4 балла. Номер 970139

+ 1 0
26.09.2016 13:25
ответить
29.09.2016 19:11 #
Сергей Семенович

Обращался в пункт на бабушкинской, отвозил Samsung Note 3 , т.к. отходил разъем СЗУ, сдал по гарантии, номер квитанции 970929. Отремонтировали, спасибо. Обращаюсь уже не в первый раз,  сдавал уже 2-й телефон, первый сделали быстро, по второму проконсультировали.

30.09.2016 11:28 #
Вячеслав

Приобрел  айфон 4s, сразу не проверил, т.к. курьер очень спешил. Но ведь сразу все и не протестишь. Включил телефон, стал с ним ковыряться, обновлять и тут выдал мне ошибку  29. Отвез по гарантии в сервисный центр, отдал в ремонт и это новый аппарат.   Телефон конечно  сделали. К сервису претензий нет. Но батарея стоит в телефоне, на мой взгляд,  какая то левая, теперь боюсь даже обновляться. Квитанция 970679

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Сдавала свой Sony Z2 в сервисный центр Дикси-сервис со следующими претензиями: нет лотка для сим карты, отходит задняя крышка у телефона. Телефон был новый, я была просто в шоке. Исправили недостатки втечении недели. Претензий к сервису нет, есть очень много вопросов к магазину, который продает такие аппараты. Заказ 970874, обращалась в центр на беговой в июле этого года.

0 0
20.09.2016 15:55
ответить
22.09.2016 12:16 #
Алина

Купила телефон iphone 5c и обнаружила, что плохо ловит сеть, вернее постоянно пропадает. Хорошо был гарантийный талон, отвезла и сдала. В замен телефон выдали квитанцию, в которой был указан нереально долгий срок ремонта, оказывается это стандартный срок, а мой телефон отремонтировали неожиданно быстро, всего за неделю. На квитанции 970708 был указан срок ремонта в 45 дней. 

23.09.2016 17:08 #
Серегин

Купил телефон, а через некоторое время он престал загружаться. Отвез в сервисный центр по гарантии. К сервису нет претензий, сделали с моим MEIZU всё что смогли. За это спасибо. Но видимо телефон  я купил изначально дохлый. Квитанция 970905

+7 (495) 989-24-09
5.0

Купила Iphone 5s и столкнулась с проблемой зарядки, телефон резко перестал заряжаться.Обратилать по гарантийному талону в сервисный центр. Спасибо отремонтировали очень быстро, буквально за несколько дней, хотя в квитанции которую выдали в замен аппарата был указан срок 45 дней. Спасибо . Номер квитанции: 970770, обращалась в июле в сервисный центр по адресу Сухонская 1 стр.2.

0 0
19.09.2016 15:49
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Ну вот и стал "счастливым" клиентом этой, с позволения сказать, фирмы Дикси-Сервис. Итак, заказ 554547. Самсунг Галакси Ноут 3. Серый (евротест) Причина сдачи- стала плохо работать камера. А именно- автофокус. Также плохой сигнал GPS и сети. Не то чтобы небыло вообще, а просто плохой. Сдал 27.07.16. Получил 12.09.16. Вроде как почти уложились в 45 дней, но... если бы я не позвонил (а дозвонился я раза с 10-го) то, думаю мне никто и не стал бы звонить и говорить что телефон мой "отремонтирован". Именно отремонтирован- так написано было на сайте в статусе. В чём заключался ремонт, который был закончен, судя по заключению, 13.08.16? (где телефон месяц шлялся- не понятно) Итак выявлено- оборудование исправно (это по камере). И дальше- деффект модуля связан с нарушениями эксплуатации оборудования ( это по поводу связи). Типа не предназначен для нашего региона (Ноут 9005, официально поставляемая модель в Россию) Что имеем- камера как ни странно, работает. GPS, как ни странно, работает (хотя телефон остался в той же стране), и плюс куча пыли под стеклом камеры, из-за чего на фотографиях чёрные точки. Я это показал приёмщице. На что она предложила опять вернуть в ремонт. Я понимаю, что эта девушка не виновата, поэтому мысленно послал ДиксиСервис на три буквы и вежливо отказался. Сдам лучше знакомым ремонтникам за деньги. А в руководству Дикси Сервис предлагаю купить своим мастерам трусы с рукавами.

Вывод. Покупая телефон евротест, вы должны понимать, что случись что, ремонтировать будете за свои деньги и лучше сразу за деньги. Гарантия по таким телефонам- это фуфло. Особенно если покупаете через доставку курьером. Вы даже не сможете вернуть в течение 2-х недель, т.к. той конторы, которая вам продалала этот телефон вы больше не найдёте. Я не против евротеста, у меня прошлый телефон Самсунг С2, служил мне долго и праведно, сейчас служит ребёнку. Тоже евротест. (не предназначенный для нашего региона)))) Но самое главное- если с вашим телефоном что-то случилось НЕ НЕСИТЕ ЕГО В ДИКСИ СЕРВИС.

0 - 1
12.09.2016 19:07
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Купил Samsung NOTE 3, не прошло и пол года перестал видеть SIMку!

Прихожу в данный сервис и расказываю про свою проблему.

За минуту осмотра телефона, неодЭкватная барышня началает, гоготать и ухмыляясь говорит "У вас имэя нет( номер платы, как я понял)"

Я даю все документы, чеки, объясняю и показываю, что все номера на плате соответствуют!

Она тут же заявляет, что это ни чего не значит и начанает обвинять меня в том, что я мог сам подделать заводские номера на коробке, плате, батарейке!!!

Моему возмушению нет придела! Я прошу у неё письменный отказ, для суда, в ответ "ничего мы не даем, заберай телофон и идите откуда пришли"!

Увидели в гарантийке "ДИКСИ - Сервис" Бегите!!!

Положителиные отзывы пишут походу сами себе!

09.09.2016 18:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
13.09.2016 15:52 #
Опря Елена

Абсолютно с вами не согласна. Мой опыт общения с дикси сервисом был положительным - заявка 970589.

У меня  htc m8, купленный в интерн. магазине.

Дома стала разбираться с ним и обнаружила, что плохо играет мелодия.

Позвонила по телефону, который указан на гарантии и оказалось что нужно везти в ремонт.

Сдала. Телефон сделали быстро.

Спасибо.

Но теперь плохо работает динамик. Надо опять отвести в ремонт. В общем не  телефон, а одна сплошная проблема.

Сервисом довольна.

+7 (495) 989-24-09
5.0

Впервые столкнулся с проблемой у Iphone 5s, перестал заряжаться и плохо работал микрофон. Решил сдать в ремонт. Гарантийный талон был от дикси- сервис, позвонил, сказали привозить. Выбрал пункт поближе и отвез. Ремонт выполнили в срок, все исправили, я доволен. Мой заказ 970629 

+ 1 0
05.09.2016 10:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Перестала работать в телефоне камера, пришлось обратиться в сервисный центр, решил сначала сдать по гарантии. Сделали неожиданно быстро, за два дня. Прочитал целую кучу отзывов, в которых люди сетуют на просрочки. Меня эта проблема обошла, повезло наверно. Номер квитанции 970762.

+ 1 0
01.09.2016 22:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
02.09.2016 17:13 #
Аркадий Олегович

Полностью с вами согласен. Приобрел Nokia 920, сразу не проверил полностью, а потом выяснилось, что плохо работает микрофон, телефон не заряжается как следует.  Отвез по гарантии в дикси сервис, сдал, ожидание продлилось не долго. Отремонтировали очень быстро. Спасибо. Солидарен с предыдущим товарищем, ребята работают четко и быстро, вряд ли это везение.Заказ 970626.

03.09.2016 10:01 #
Смирнов

У меня тоже нокия, но проблема была другая. Стало пропадать изображение на экране. Обращался в сервисный центр по гарантии один раз. Сдал как и все свой аппарат. Ремонт был выполнен в течении двух недель. Сделали отлично, глюков больше нет, аппарат работает исправно. Квитанция 969986 Ответить Пожаловаться на комментарий

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Гнилая отвратительная конторка. Сдал в прошлом году по гарантии телефонSamsung Galaxy S4 i9505 (пропадала сеть - всего ничего заменить модуль Модуль SIM и SD) - вернули кирпич! Заключение г-на(не господина) С..ва - не работает модуль(тачскрин и дисплей). Но я сдавал то с исправным модулем! Не исключено, что они его же подменили. Потом сдавал обратно, не вынося из пункта приёма, ещё три раза(№553159, 553496, 552509, 552753). Аппарат каждый раз валялся в ремонте гораздо дольше положенных 45 суток!!! Писал в книгу "отзывов", звонил в Москву, услышал жалкий лепет, что он сломался в результате удара. Предложили заменить за деньги(4тр.), согласился, звоню через месяц(как дела, где телефон?), ничего не сделано, цена выросла до 5 т.р., ну не п-сы ли? Господа. какой вы сервисный центр - сломали, почините, и тем более где гарантия!!! Надоело, в интернете купил, сам заменил.

28.08.2016 19:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
29.08.2016 15:34 #
Гусева

Абсолютно с вам не согласна. Сдавала по гарантии свой телефон Samsung S4. Пришлось сдать, потому что не подключается к WIFI , не работает мобильный интернет , отключает блокировку, тормозит.разряжается".. в общем целая куча неисправностей. О сервисе плохого сказать нечего, вежливо приняли, вовремя вернули. Телефон сделали. Поработал какое то время и опять начал глючить. Я его и продала, думаю бесполезно с этим телефоном мучиться. Мой заказ 969991 - сдавала летом.

+7 (495) 989-24-09
5.0

Приобрел телефон Iphone 5s, все было нормально сначала, потом стал плохо заряжаться. Спустя некоторое время перестал заряжаться. Позвонил по номеру указанному на гарантийном талоне, узнал куда можно обратиться  с данной  проблемой.Сдал по гарантии на бабушкинскую, т.к. было удобнее всего. В замен выдали квитанцию с номером по которому можно отслеживать статус своего заказа на сайте, что очень удобно. Сделали неожиданно быстро, порадовало качественное обслуживание. Номер заказа 970623.

0 0
28.08.2016 10:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Отвозил по гарантии в сервисный центр  Iphone 5G. Были следующие неисправности: пропадала сеть, плохо держал заряд аккумулятор,камера тоже оставляла желать  лучшего. Обслуживание в приемном пункте по адресу ул.Сухонская мне понравилось. Телефон  сделали быстро, до конца ещё не разобрался на сколько хорошо. Номер моего заказа 970159

+ 2 0
25.08.2016 19:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
06.09.2016 10:51 #
Георгий

Впервые столкнулся с проблемой у Iphone 5s, перестал заряжаться и плохо работал микрофон. Решил сдать в ремонт. Гарантийный талон был от дикси- сервис, позвонил, сказали привозить. Выбрал пункт поближе и отвез. Ремонт выполнили в срок, все исправили, я доволен. Мой заказ 970629 По моему все стандартно, договор на оказание услуг, сроки прописаны, печать и т.д.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

ужасный сервис. не отдавайте свою аппаратуру туда. сдал сотовый 2 месяца назад и до сих пор тишина. статус "в ремонте". на звонки либо предлагают написать претензию на имя генерального, либо дают номер телефона  ремонтников, где НИКОГДА не снимают трубку!номер заказа 970650

0 0
24.08.2016 13:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
4.0
про филиал по адресу Грина улица, 11б, этаж 2, ТЦ Грин

После обновления iPhone 4s аппарат выключился и после включения стал выдавать ошибку itunes.Хотела вернуть аппарат в магазин, позвонила продавцу сказали нужно заключение от сервисного центра.Гарант. карта от компании Дикси-сервис, позвонила, дали ближайший ко мне адрес. Сдавала в пункт, который расположен по адресу ул.Грина 11б. Когда отдавала аппарат забыла уточнить что нужна только экспертиза и телефон в результате починили. Телефон в ремонте находился около месяца. Телефон работает, ничего не глючит, ошибок нет. Буду пользоваться. Мой заказ 969635

+ 1 0
19.08.2016 19:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
1.0

купил телефон 23 июля через два дня обнаружил что телефон очень сильно греется батареи хватает на пол дна пол дня ,телефон зарежается 10 чесов, позванил в интернет магазин сказали обратится в дикси-сервис прошло две недели ни слуха ни духа не советую этот магазин D...ery-phone.ru продадут ломаный телефон и не извесно обменяюл его или нет и вернут ли деньги ,заказ 971415

0 0
11.08.2016 13:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
15.08.2016 11:50 #
dixi-servis

Уважаемый А..др, спасибо что нашли время написать сво отзыв, хотя Ваш отзыв больше имеет отношение к кработе магазина, а не сервисного центра. По заказу 971415 Ваш аппарат прошел диагностики и находится в пункте приема-выдачи. С уважением, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09
1.0

Принес в Дикси-Сервис телефон на гарантии для заключения, хотел вернуть. 7.7.16 прошло 45 дней, прошел еще месяц, прошло еще 3 дня... Колл-центр "занят", крч все  номера не берут, не то что не берут, они даже не работают! Телефона нет, заключения нет, деньги за его пропажу не возвращают, что делать не знаю... в Роспотребнадзор написал! (№квитанции 969490) Не приносите им технику! Лучше за свои деньги в нормальной мастерской сделать и не париться!

0 0
10.08.2016 14:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
1.0

На какой стадии диагностика телефона 970094? Прошло 45 суток. Ни ответа, ни телефона. Не могут или не хотят ремонтировать, так напишите, что заводской брак и в магазине нам поменяют телефон на новый. Ребёнок 1, 5 месяца без телефона. Телефон тех отдела не отвечает. Как связаться с мастером?

+ 2 0
04.08.2016 02:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
3.0
про филиал по адресу Грина улица, 11б, этаж 2, ТЦ Грин

Добрый  день,ребята через какой браузер можно зайти на сайт dix..ce.ru,ни Google,Yandex ни Opera не берет их,а хочется статус своих

заказов узнать,971220 и 971168

+ 2 0
24.07.2016 14:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
27.07.2016 18:58 #
dixi-servis

Добрый день. Ваш аппарат находится в сервисной мастерской. Мы приносим исвиненя за задержку, в ближайшее время ваш вопрос будет решен. С уважением, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09
4.0

Добрый день!Подскажите на какой стадии решеня вопроса заказ 970704?

0 0
21.07.2016 13:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Моя история сотрудничества с Дикси-сервис очень полоительная. Сдавал iPhone 5s  на Дмитрия Донского по гарантии, т.к. при включении стало появляться яблоко и телефлон потом выключается. Отремонтировали за неделю, спасибо огромное, телефон работает.  Моя квитанция 969819.

+ 1 0
20.07.2016 13:01 — больше 3-х месяцев назад
ответить
01.08.2016 01:57 #
Елена

Сдавала на диагностику свой  телефон - самсунг, перестал видеть сеть. Очень довольно, провели диагностику, профилактику, телефон работает. В ремонте телефон был где-то месяц, но я не впритензии, главное что дефект был устранен. Спасибо. Мой заказ 969607

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Мною 08.02.2016г. был приобретён мобильный телефон Sony Xperia Z3 Compact, что подтверждается товарным и кассовым чеками.

Тестирование телефона выявило следующие неисправности: неработоспособность фронтальной камеры и неравномерная подсветка экрана. При попытке сдать телефон Продавцу с целью возврата денежных средств, мне было рекомендовано обратиться в сервисный центр «Дикси-сервис» для получения заключения о неработоспособности телефона.

В тот же день, 08.02.2016г., телефон был сдан в приёмный пункт по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ординарная, д.20 для тестирования и получения заключения. Факт сдачи подтверждается квитанцией № 553639 от 08.02.2016г. Срок окончания работ был обозначен 24.03.2016г.

В указанный срок я обратился в приёмный пункт, где мне было выдано заключение от 17.03.2016г., подписанное инженером Г...ым, с результатом «оборудование исправно». Включение и тестирование в приёмном пункте вновь выявило неработоспособность фронтальной камеры.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что работники сервисного центра «Дикси-сервис» халатно подошли к тестированию телефона.

Телефон был сдан для повторного тестирования и выдачи заключения, что подтверждается квитанцией № 553889 от 24.03.2016г.

На претензию, поданную 28.03.2016 через приёмный пункт по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ординарная, д.20, реакции не последовало.

До настоящего момента телефон с диагностики не вернулся.

Неоднократные попытки дозвониться по московскому номеру (495)4..-4.-6. ни к чему не привели, номер не отвечает.

Делайте выводы, дамы и господа. А я жду до конца недели, а потом начинаю судебные тяжбы.

20.07.2016 00:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
13.08.2016 21:51 #
Сергей

Есть у моей истории финал. Отписал на электронку фирме, направил скан претензии, получил ответ.

11.08.2016г. приехал в приёмный пункт на Ординарную, где  телефон и забрал. Потестил, заявленный дефект был устранён. Претензий к качеству ремонта нет. Пока телефон работает, а там время покажет.

13.08.2016 21:57 #
Сергей

Есть финал  у истории. После переписки по эл.почте 11.08.2016 забрал аппарат из ремонта. Заявленный дефект устранён, претензии к работе аппарата нет. 

+7 (495) 989-24-09
2.0

Купил galaxy s6 в шарашке Торг Онлайн. 1-й сразу же поменяли по причине плохо работающего тач скрина. 2й телефон прожил 2 часа - ровно до того момента как поставил на зарядку. При зарядке и попытке включения вылезла ошибка Custom binary blocked by FRP lock. В магазине сказали получать в сервисе Заключение. Сдал в Этот "крутой" сервис для получения заключения на следующий же день после покупки - 21.06.2016, заказ 970137. Жду уже 3 недели этого заключения - статус в ремонте. Обращаю особое внимание - в законе сказано что Гарантийный РЕМОНТ (а не диагностика) не более 45 дней. 45 дней по закону максимум и это с УЧЕТОМ ДИАГНОСТИКИ, РЕМОНТА и ОЖИДАНИЯ ЗАПЧАСТЕЙ!!!Что там можно диагностировать 21 день?

0 - 1
12.07.2016 17:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Отвозил в прошлом месяце в Дикси-сервис на ремонт телефон Nokia, так как  запала кнопка звука громкости и не  включается. Сдавал по гарантии, сделали быстро, не пришлось  ждать сорок дней, я доволен, телефон починили, кнопка работает, все включается. Заказ 969708

+ 3 0
12.07.2016 09:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
19.07.2016 02:44 #
Петрухин Александр

Приобрел Nokia n95  8 GB,  со временем перестал что-то произошло, стал глючить. Отдал в ремонт по гарантии в Дикси сервис, оказалось не работает шлейф. Сделали очень быстро, хотелось бы чтоб сразу и позвонили из сервиса, и сообщили о готовности ремонта. А так пришлось самому звонить узнавать, не очень удобно. Заказ 969433.

+7 (495) 989-24-09
5.0

Перестал включаться sony xperia, отвез на бабушкинскую, т.к. было удобнее всего. Сдал по гарантии, через две недели забрал отремонтированный аппарат, остался очень доволен ремонтом, телефон включается, работает стабильно. Спасибо. Мой номер заказа 969705

+ 1 0
10.07.2016 16:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Очень долго прошло 40дней до сих пор не сделали

+ 1 0
08.07.2016 22:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

После обновления iPhone 4s  айтюнс выдал ошибку 29. Привез в гарантийную мастерскую, которая находится у метро Дмитрия Донского. Приемщик принял аппарат, описал мою проблему. Две недели ремонтировали, не знаю как для других клиентов, но я считаю что могли бы и быстрее. Починили, и по результатам диагностики еще и рекомендовали заменить аккамулятор, т.к. в гарантию он не входит. Заказ 969473, ставлю 4 балла.

+ 1 0
06.07.2016 21:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
14.07.2016 21:59 #
Олег

Отвозил по гарантии Iphone 5S, не работал микрофон и динамик, сделали быстро. Но ждал звонка из сервиса о готовности, как оказалось что надо было смотреть на сайте в статусе готовности, или звонить самому интересоваться готов ли мой аппарат, как то не продуманно.Сдавал на бабушкинской в мае месяце этого года. Мой заказ 969313 

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

На новом телефоне Sony Xperia Z1 при фото были засветы на камере, периодически пропадала связь, вк рышке для симкарты или не было, или выпала резинка, в общем с этой кучей недочетов обратился в сервисный центр по гарантии. Дата обращения 08.06, готово было 14.06, менее чем за неделю, я очень доволен. Сделали очень быстро. 969685

0 0
06.07.2016 11:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Приобрел iPhone 5s. Через некоторое время он выключился и больше не включился. Хотел обменять в магазине, позвонил, а они направили в сервисный центр для устранения неисправности, а вот если неисправность заводского характера, то только тогда магазин сделает обмен. В общем отвез по гарантии свой телефон, сдал в конце мая на Дмитрия донского, в начале июня был готов, отремонтировали. Работает. 969461

+ 1 0
05.07.2016 12:44 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0

Прочитала отзывы и поняла, не я первая, видимо не последняя, проблема очень распространенная у Iphone- выдает ошибку  айтюнс. Сдавала по гарантии свой Iphone 4S. Не ожиlала что так быстро устранят неисправность, т.к. на форумах все жалуются, что долго. Хочу поблагодарить инженеров за быстрый ремонт моего телефона. 969502

+ 1 0
01.07.2016 14:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
5.0
про филиал по адресу Грина улица, 11б, этаж 2, ТЦ Грин

Заказ по квитанции 969384. Сдавала по гарантии в ремонт  на ул. Грина свой Iphone 5c плохо рабортала кнопка Home. В ремонте аппарат находился где-то две недели. Отремонтировали. Не ожидала что сделают так быстро, сервисом довольна. Спасибо.

0 0
30.06.2016 19:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Мой заказ 969563, сдавал на бабушкинской.  Обращался в данный сервис  в мае этого года т.к. у Canon G 12 были следующие проблемы: после съемки зависает иногда(мигает индикатор)рамка фокусировки активна иногда экспозиция определ., в общем профессионалы меня поймут.  Аппарат починили, протестировали и вернули исправным. Спасибо инженеру, который быстро устранил дефект.

+ 1 0
30.06.2016 13:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0
про филиал по адресу Ординарная улица, 20

Купил Sony Xperia Z , проверил все работало. Но через некоторое время стало пропадать изображение. Пришлось обратиться в сервисный центр. Гарантийная карта была ото Дикси-сервис. Позвонил по указанному номеру, уточнил где находится ближайший ко мне приемный пункт и отвез свой телефон.  Вот тут пишут что ремонтируют очень долго, не знаю, я сдавал в конце мая. Мой телефон отремонтировали за пару дней. Аппарат работает, спасибо.Номер моего заказа 969620.

+ 1 0
29.06.2016 12:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09
1.0

Купил в интернет магазине int..en.ru самсунг с4 i9005,плохо проверил сам виноват оказалось телефон не передаёт данные нет интернета,возил к официалам,подивились такому чуду техники,сказали ничем помочь не могут.звоню в магазин отвечают,любые варианты обмен возврат ремонт,только через сервисное заключение,еду в сервис закуток на коленках,говорят диагностика от 7 до 20 дней может месяц.сдал этот гавнофон вот жду,информация о ремонте на сайте гарантийцев dixi-servis.ru,сюрприз сайт на еврейском языке,вот так ни денег ни телефона.Совет хотите дешево идите в магазин или крупную сеть,интернет для лохов!!!!

23.06.2016 23:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
28.06.2016 18:16 #
Виктор

Так же как и вы купил телефон  Samsung, сразу не проверил, а когда начал пользоваться обнаружил, что не работает камера- фокусировка. Отвез по гарантии в сервисный центр на Дежнева, это который у м.Бабушкинская.  Мне дали номер и сказали что можно следить за заказом на сайте. Я тоже сначала зашел на сайт, а там иероглифы. Позвонил и мне объяснили, что не все браузеры читают коррекно, можно и по телефону узнавать о готовности аппарата. Через неделю все было готово. Спасибо. Квитанция 969488

29.06.2016 13:53 #
аноним

Абсолютно с вами не согласен. Купил Samsung Note3, сразу не проверил, а когда начал пользоваться обнаружил, что не работает камера- фокусировка. Отвез по гарантии в сервисный центр на Дежнева, это который у м.Бабушкинская. Сдал аппарат, через неделю все было готово. Спасибо. Квитанция 969488

+7 (495) 989-24-09
1.0

Сдала сотовый Samsung Galaxy A5 (969438) на ремонт по гарантии в данный сервис. Приехать пришлось на другой конец Москвы. Телефону было всего 7 месяцев, пропадал сигнал и завис вконец. Забрали, выдали сообщение о внутреннем повреждении ц.платы (не гарантийный ремонт), решила забрать и сделать, все равно ведь платно, у своих знакомых в центре. Вечером раздался звонок от очень порядочных грамотных людей из сервиса знакомых с сообщением об ужасном состоянии платы, т.е. в Дикси Сервисе мне скрутили с платы хорошие элементы, какие-то старые припаяли кое-как и не все и теперь рекомендуется полная замена мат.платы. Вот так работают на ул.Грина (Д.Донского): воруют дорогостоящие детали из ваших телефонов и врут о механических повреждениях, будьте начеку и лучше несите сразу куда-то еще!!!

+ 2 0
23.06.2016 23:18 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #фото аудио услуги компьютеры КПК смартфон   #цифровые фотокамеры видеокамеры   #драйвера программы  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена