Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 90

Дикси-сервис

отзывы (90)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 989-24-09 (единый)
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

  • Цифровые фотокамеры
  • Цифровые зеркальные фотокамеры
  • Объективы
  • Вспышки
  • Цифровые видеокамеры
  • Аналоговые видеокамеры
  • Портативные DVD, MP3 плееры
  • Видеопроекторы
  • Планшеты
  • Смартфоны
  • КПК
  • Ноутбуки

Услуги:

  • Оцифровка видео-аудио
  • Фотосъемка-фотостудия
  • Ретушь фотографий
  • Оцифровка фотопленки
  • Расцвечивание фото
  • Восстановление данных
  • Драйвера и программы



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Я вообще в шоке, как такое может быть с новым телефоном. Купила iPhone 5s и у него плохо работала камера и была плохая слышимость. Телефон сдавали через приемный пункт на Парке Культуры, мой заказ 971310. Починили быстро, телефон работает.

+ 3 0
04.11.2016 12:40
ответить
07.11.2016 10:43 #
Руслан Иванович

После очередного обновления мой iphone 4s завис на айтюнсе и все. Очень понравился приемный пункт на бабушкинской, очередей нет, персонал вежливый, приняли iphone 4s в ремонт быстро, все оформили, выдали квитанцию 971471. Телефон  отремонтировали быстро . Я доволен.

14.11.2016 10:15 #
Евгений
# Руслан Иванович писал(а): смотреть

Всегда пользовался айфоном и  ранее не сталкилвался с проблемами у айфона. Но все бывает впервые. Неожиданно перестал работать экран. Так как к покупке был приложен гарантийный талон компании Дикси сервис, сдал по гарантии. Держали аппарат целую неделю. Очень хотелось бы чтоб ремонт выполнялся быстрее. 971413

23.11.2016 09:51 #
Евгения
# Евгений писал(а): смотреть

Отвозила по гарантии свой телефон сони. Просто перестал включаться. Сдавала в пункте на бабушкинской. Отремонтировали достаточно быстро, где-то за две недели. Спасибо. Все работает!!! 971420

01.12.2016 13:40 #
Алексей
# Руслан Иванович писал(а): смотреть

Хочу так же поблагодарить сервисный центр на бабушкинской, приняли быстро, все починили. Новый телефон Sony Xperia Z, купленный весной, перстал включаться. При покупке выдали номер телефона, сказали если что обращайтесь туда. Позвонил, предложили сдать на диагностику, ремонт. Привез в ближайший пункт на бабушкинскую. Телефон отремонтировали, теперь все работает. Заказ 969657

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

Зарегистрировался только для того, чтобы поделиться о своем печальном опыте с данным субъектом. Если не хотите потерять время, деньги и нервы, обходите эту контору стороной.Приобрел в магазине 3...3.ru (тоже заслуживает отдельного отзыва))) смартфон Samsung Galaxy S4. По правилам магазина, если в течение недели обнаруживаются какие-либо недостатки - все вопросы к магазину, после этого срока - к сервисному центру, с которым у них заключены отношение на ремонт проданной техники. Где-то через месяц оказалось, что в телефоне не функционирует GPS, не работают программы навигации и локализации (подозреваю, что, если бы я это выяснил в недельный срок, возможно, магазин решил бы проблемы, но получилось так, как получилось) и магазин направил меня в СЦ. Сдал телефон в сервис и стал дожидаться ремонта (квитанция 553738, чтобы не быть голословным). Через месяц я забрал телефон с заключением: "Оборудование исправно, заявленный дефект не является таковым и связан с особенностью работы телефона в стране предназначения". Вот так, на голубом глазу, технические специалисты заявляют, что все исправно, а дефект - это не дефект! В общем-то я тоже технарь и попросил их либо привести оборудование в 100% исправность - работоспособность, либо написать заключение, что неисправность присутствует и дальше уже разбираться с магазином. Но такое заключение мне никто давать не собирался, как оказалось. Ну, думаю, пришло время почитать отзывы, как дальше работать с данной конторой. Мама дорогая...! Там такое! Если бы я увидел все эти отзывы раньше, я бы бежал от них со всех ног.В течение девяти месяцев с dixi-servis@inbox.ru велась переписка, где, в том числе, мне советовали в ежедневной пешей прогулке под открытым небом попытаться самостоятельно "вылечить" свой телефон. Понятное дело, ни к каким результатам это не привело.На мой вопрос, что же дальше, мне было предложено отправить телефон на повторную диагностику. Через месяц пришло техническое заключение "Оборудование исправно, заявленный дефект не является таковым и связан с особенностью работы телефона в стране предназначения". Слово в слово как и девять месяцев назад. Как об стенку горох. План действий такой.1. Полная проверка всех функций оборудования в недельный срок (хотя, если что-то случится на восьмой день, то...)2. Обращение в СЦ Дикси Сервис 3. В случае неадекватного ответа не теряйте время! Обращение ОЗПП, где независимый СЦ опишет проблему такой, какая она есть, а не такой, какой ее хотят видеть сотрудники Дикси-сервиса и магазина. Расходы на экспертизу оплатит магазин, когда вы предъявите акт обследования.4. Попытка полюбовного решения проблемы с магазином при наличии заключения. Большинство продавцов идут на встречу покупателю, особенно, когда на горизонте маячит судебное разбирательство.5. Подача иска на магазин в суд, это последний правовой способ отстоять свои права. Вы заплатили деньги за устройство с заявленными характеристиками и на протяжении всего срока эксплуатации, они должны функционировать.Ну, а чтобы не запускать этот процесс вообще, достаточно было всего лишь предварительно набрать в поиске "Дикси сервис отзывы" потратить три минуты и перевернуть эту страницу.

0 0
28.10.2016 14:25
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0

В почти новом телефоне Asus Z010D перестал работать микрофон и перестало быть слышно собеседника. Сдала в ремон по гарантии.  Честно говоря ремонтировали очень долго, целый месяц, но в итоге все исправили. Ставлю оценку 4, т.к. совсем не устраивают сроки ремонта. 970142 

+ 1 0
18.10.2016 21:01
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Раньше с таким не сталкивалась, обычно Samsung работает стабильно. А вот мой стал во время съемки  выключаться. Пришлось отвозить в сервисный центр и отдавать в ремонт. Ближайший был на бабушкинской, туда и отвезла. Отремонтировали быстро, телефон работает, спасибо. Заявка 971163

+ 1 0
12.10.2016 17:16
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Не активировался Iphone 5, при попытке активации выдавал все время сбой. Отвез по гарантии в сервисный центр. Хотел вообще сдать, но в магазине сказали, что нужно получить сначала заключение о сервисного центра, что я не ронял и не топил телефон.   Сделали заключение об исправном состоянии телефона, в магазине вернули деньги, оценка работы сервиса 5 баллов.

0 0
11.10.2016 11:27
ответить
11.10.2016 17:24 #
Наталья Сергеевна

У меня тоже случилась неприятность с iphone 4s, завис на айтюнсе. Пришлось ехать отдавать в ремонт, хорошо еще бесплатно, по гарантии. Отвозила на бабушкинскую. Сделали быстро, ни каких проблем, все работает. 971197

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0

Мой аппарат Nokia Lumia 920 был в ремонте целый месяц. Отдал на диагностику, потому что меня не слышал собеседник.  Конечно  телефон отиремонтировали, но очень все долго, хотелось бы чтоб ремонт проводили быстрее, и судя по отзывам ведь могут.  Моя оценка 4 балла. Номер 970139

+ 1 0
26.09.2016 13:25
ответить
29.09.2016 19:11 #
Сергей Семенович

Обращался в пункт на бабушкинской, отвозил Samsung Note 3 , т.к. отходил разъем СЗУ, сдал по гарантии, номер квитанции 970929. Отремонтировали, спасибо. Обращаюсь уже не в первый раз,  сдавал уже 2-й телефон, первый сделали быстро, по второму проконсультировали.

30.09.2016 11:28 #
Вячеслав

Приобрел  айфон 4s, сразу не проверил, т.к. курьер очень спешил. Но ведь сразу все и не протестишь. Включил телефон, стал с ним ковыряться, обновлять и тут выдал мне ошибку  29. Отвез по гарантии в сервисный центр, отдал в ремонт и это новый аппарат.   Телефон конечно  сделали. К сервису претензий нет. Но батарея стоит в телефоне, на мой взгляд,  какая то левая, теперь боюсь даже обновляться. Квитанция 970679

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Сдавала свой Sony Z2 в сервисный центр Дикси-сервис со следующими претензиями: нет лотка для сим карты, отходит задняя крышка у телефона. Телефон был новый, я была просто в шоке. Исправили недостатки втечении недели. Претензий к сервису нет, есть очень много вопросов к магазину, который продает такие аппараты. Заказ 970874, обращалась в центр на беговой в июле этого года.

0 0
20.09.2016 15:55
ответить
22.09.2016 12:16 #
Алина

Купила телефон iphone 5c и обнаружила, что плохо ловит сеть, вернее постоянно пропадает. Хорошо был гарантийный талон, отвезла и сдала. В замен телефон выдали квитанцию, в которой был указан нереально долгий срок ремонта, оказывается это стандартный срок, а мой телефон отремонтировали неожиданно быстро, всего за неделю. На квитанции 970708 был указан срок ремонта в 45 дней. 

23.09.2016 17:08 #
Серегин

Купил телефон, а через некоторое время он престал загружаться. Отвез в сервисный центр по гарантии. К сервису нет претензий, сделали с моим MEIZU всё что смогли. За это спасибо. Но видимо телефон  я купил изначально дохлый. Квитанция 970905

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

Ну вот и стал "счастливым" клиентом этой, с позволения сказать, фирмы Дикси-Сервис. Итак, заказ 554547. Самсунг Галакси Ноут 3. Серый (евротест) Причина сдачи- стала плохо работать камера. А именно- автофокус. Также плохой сигнал GPS и сети. Не то чтобы небыло вообще, а просто плохой. Сдал 27.07.16. Получил 12.09.16. Вроде как почти уложились в 45 дней, но... если бы я не позвонил (а дозвонился я раза с 10-го) то, думаю мне никто и не стал бы звонить и говорить что телефон мой "отремонтирован". Именно отремонтирован- так написано было на сайте в статусе. В чём заключался ремонт, который был закончен, судя по заключению, 13.08.16? (где телефон месяц шлялся- не понятно) Итак выявлено- оборудование исправно (это по камере). И дальше- деффект модуля связан с нарушениями эксплуатации оборудования ( это по поводу связи). Типа не предназначен для нашего региона (Ноут 9005, официально поставляемая модель в Россию) Что имеем- камера как ни странно, работает. GPS, как ни странно, работает (хотя телефон остался в той же стране), и плюс куча пыли под стеклом камеры, из-за чего на фотографиях чёрные точки. Я это показал приёмщице. На что она предложила опять вернуть в ремонт. Я понимаю, что эта девушка не виновата, поэтому мысленно послал ДиксиСервис на три буквы и вежливо отказался. Сдам лучше знакомым ремонтникам за деньги. А в руководству Дикси Сервис предлагаю купить своим мастерам трусы с рукавами.

Вывод. Покупая телефон евротест, вы должны понимать, что случись что, ремонтировать будете за свои деньги и лучше сразу за деньги. Гарантия по таким телефонам- это фуфло. Особенно если покупаете через доставку курьером. Вы даже не сможете вернуть в течение 2-х недель, т.к. той конторы, которая вам продалала этот телефон вы больше не найдёте. Я не против евротеста, у меня прошлый телефон Самсунг С2, служил мне долго и праведно, сейчас служит ребёнку. Тоже евротест. (не предназначенный для нашего региона)))) Но самое главное- если с вашим телефоном что-то случилось НЕ НЕСИТЕ ЕГО В ДИКСИ СЕРВИС.

0 - 1
12.09.2016 19:07
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

Купил Samsung NOTE 3, не прошло и пол года перестал видеть SIMку!

Прихожу в данный сервис и расказываю про свою проблему.

За минуту осмотра телефона, неодЭкватная барышня началает, гоготать и ухмыляясь говорит "У вас имэя нет( номер платы, как я понял)"

Я даю все документы, чеки, объясняю и показываю, что все номера на плате соответствуют!

Она тут же заявляет, что это ни чего не значит и начанает обвинять меня в том, что я мог сам подделать заводские номера на коробке, плате, батарейке!!!

Моему возмушению нет придела! Я прошу у неё письменный отказ, для суда, в ответ "ничего мы не даем, заберай телофон и идите откуда пришли"!

Увидели в гарантийке "ДИКСИ - Сервис" Бегите!!!

Положителиные отзывы пишут походу сами себе!

09.09.2016 18:06
ответить
13.09.2016 15:52 #
Опря Елена

Абсолютно с вами не согласна. Мой опыт общения с дикси сервисом был положительным - заявка 970589.

У меня  htc m8, купленный в интерн. магазине.

Дома стала разбираться с ним и обнаружила, что плохо играет мелодия.

Позвонила по телефону, который указан на гарантии и оказалось что нужно везти в ремонт.

Сдала. Телефон сделали быстро.

Спасибо.

Но теперь плохо работает динамик. Надо опять отвести в ремонт. В общем не  телефон, а одна сплошная проблема.

Сервисом довольна.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Перестала работать в телефоне камера, пришлось обратиться в сервисный центр, решил сначала сдать по гарантии. Сделали неожиданно быстро, за два дня. Прочитал целую кучу отзывов, в которых люди сетуют на просрочки. Меня эта проблема обошла, повезло наверно. Номер квитанции 970762.

+ 1 0
01.09.2016 22:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
02.09.2016 17:13 #
Аркадий Олегович

Полностью с вами согласен. Приобрел Nokia 920, сразу не проверил полностью, а потом выяснилось, что плохо работает микрофон, телефон не заряжается как следует.  Отвез по гарантии в дикси сервис, сдал, ожидание продлилось не долго. Отремонтировали очень быстро. Спасибо. Солидарен с предыдущим товарищем, ребята работают четко и быстро, вряд ли это везение.Заказ 970626.

03.09.2016 10:01 #
Смирнов

У меня тоже нокия, но проблема была другая. Стало пропадать изображение на экране. Обращался в сервисный центр по гарантии один раз. Сдал как и все свой аппарат. Ремонт был выполнен в течении двух недель. Сделали отлично, глюков больше нет, аппарат работает исправно. Квитанция 969986 Ответить Пожаловаться на комментарий

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

Гнилая отвратительная конторка. Сдал в прошлом году по гарантии телефонSamsung Galaxy S4 i9505 (пропадала сеть - всего ничего заменить модуль Модуль SIM и SD) - вернули кирпич! Заключение г-на(не господина) С..ва - не работает модуль(тачскрин и дисплей). Но я сдавал то с исправным модулем! Не исключено, что они его же подменили. Потом сдавал обратно, не вынося из пункта приёма, ещё три раза(№553159, 553496, 552509, 552753). Аппарат каждый раз валялся в ремонте гораздо дольше положенных 45 суток!!! Писал в книгу "отзывов", звонил в Москву, услышал жалкий лепет, что он сломался в результате удара. Предложили заменить за деньги(4тр.), согласился, звоню через месяц(как дела, где телефон?), ничего не сделано, цена выросла до 5 т.р., ну не п-сы ли? Господа. какой вы сервисный центр - сломали, почините, и тем более где гарантия!!! Надоело, в интернете купил, сам заменил.

28.08.2016 19:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
29.08.2016 15:34 #
Гусева

Абсолютно с вам не согласна. Сдавала по гарантии свой телефон Samsung S4. Пришлось сдать, потому что не подключается к WIFI , не работает мобильный интернет , отключает блокировку, тормозит.разряжается".. в общем целая куча неисправностей. О сервисе плохого сказать нечего, вежливо приняли, вовремя вернули. Телефон сделали. Поработал какое то время и опять начал глючить. Я его и продала, думаю бесполезно с этим телефоном мучиться. Мой заказ 969991 - сдавала летом.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Отвозил по гарантии в сервисный центр  Iphone 5G. Были следующие неисправности: пропадала сеть, плохо держал заряд аккумулятор,камера тоже оставляла желать  лучшего. Обслуживание в приемном пункте по адресу ул.Сухонская мне понравилось. Телефон  сделали быстро, до конца ещё не разобрался на сколько хорошо. Номер моего заказа 970159

+ 2 0
25.08.2016 19:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
06.09.2016 10:51 #
Георгий

Впервые столкнулся с проблемой у Iphone 5s, перестал заряжаться и плохо работал микрофон. Решил сдать в ремонт. Гарантийный талон был от дикси- сервис, позвонил, сказали привозить. Выбрал пункт поближе и отвез. Ремонт выполнили в срок, все исправили, я доволен. Мой заказ 970629 По моему все стандартно, договор на оказание услуг, сроки прописаны, печать и т.д.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

ужасный сервис. не отдавайте свою аппаратуру туда. сдал сотовый 2 месяца назад и до сих пор тишина. статус "в ремонте". на звонки либо предлагают написать претензию на имя генерального, либо дают номер телефона  ремонтников, где НИКОГДА не снимают трубку!номер заказа 970650

0 0
24.08.2016 13:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

Мною 08.02.2016г. был приобретён мобильный телефон Sony Xperia Z3 Compact, что подтверждается товарным и кассовым чеками.

Тестирование телефона выявило следующие неисправности: неработоспособность фронтальной камеры и неравномерная подсветка экрана. При попытке сдать телефон Продавцу с целью возврата денежных средств, мне было рекомендовано обратиться в сервисный центр «Дикси-сервис» для получения заключения о неработоспособности телефона.

В тот же день, 08.02.2016г., телефон был сдан в приёмный пункт по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ординарная, д.20 для тестирования и получения заключения. Факт сдачи подтверждается квитанцией № 553639 от 08.02.2016г. Срок окончания работ был обозначен 24.03.2016г.

В указанный срок я обратился в приёмный пункт, где мне было выдано заключение от 17.03.2016г., подписанное инженером Г...ым, с результатом «оборудование исправно». Включение и тестирование в приёмном пункте вновь выявило неработоспособность фронтальной камеры.

На основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что работники сервисного центра «Дикси-сервис» халатно подошли к тестированию телефона.

Телефон был сдан для повторного тестирования и выдачи заключения, что подтверждается квитанцией № 553889 от 24.03.2016г.

На претензию, поданную 28.03.2016 через приёмный пункт по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ординарная, д.20, реакции не последовало.

До настоящего момента телефон с диагностики не вернулся.

Неоднократные попытки дозвониться по московскому номеру (495)4..-4.-6. ни к чему не привели, номер не отвечает.

Делайте выводы, дамы и господа. А я жду до конца недели, а потом начинаю судебные тяжбы.

20.07.2016 00:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
13.08.2016 21:51 #
Сергей

Есть у моей истории финал. Отписал на электронку фирме, направил скан претензии, получил ответ.

11.08.2016г. приехал в приёмный пункт на Ординарную, где  телефон и забрал. Потестил, заявленный дефект был устранён. Претензий к качеству ремонта нет. Пока телефон работает, а там время покажет.

13.08.2016 21:57 #
Сергей

Есть финал  у истории. После переписки по эл.почте 11.08.2016 забрал аппарат из ремонта. Заявленный дефект устранён, претензии к работе аппарата нет. 

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0

Отвозил в прошлом месяце в Дикси-сервис на ремонт телефон Nokia, так как  запала кнопка звука громкости и не  включается. Сдавал по гарантии, сделали быстро, не пришлось  ждать сорок дней, я доволен, телефон починили, кнопка работает, все включается. Заказ 969708

+ 3 0
12.07.2016 09:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
19.07.2016 02:44 #
Петрухин Александр

Приобрел Nokia n95  8 GB,  со временем перестал что-то произошло, стал глючить. Отдал в ремонт по гарантии в Дикси сервис, оказалось не работает шлейф. Сделали очень быстро, хотелось бы чтоб сразу и позвонили из сервиса, и сообщили о готовности ремонта. А так пришлось самому звонить узнавать, не очень удобно. Заказ 969433.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

Очень долго прошло 40дней до сих пор не сделали

+ 1 0
08.07.2016 22:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0

После обновления iPhone 4s  айтюнс выдал ошибку 29. Привез в гарантийную мастерскую, которая находится у метро Дмитрия Донского. Приемщик принял аппарат, описал мою проблему. Две недели ремонтировали, не знаю как для других клиентов, но я считаю что могли бы и быстрее. Починили, и по результатам диагностики еще и рекомендовали заменить аккамулятор, т.к. в гарантию он не входит. Заказ 969473, ставлю 4 балла.

+ 1 0
06.07.2016 21:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
14.07.2016 21:59 #
Олег

Отвозил по гарантии Iphone 5S, не работал микрофон и динамик, сделали быстро. Но ждал звонка из сервиса о готовности, как оказалось что надо было смотреть на сайте в статусе готовности, или звонить самому интересоваться готов ли мой аппарат, как то не продуманно.Сдавал на бабушкинской в мае месяце этого года. Мой заказ 969313 

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

На новом телефоне Sony Xperia Z1 при фото были засветы на камере, периодически пропадала связь, вк рышке для симкарты или не было, или выпала резинка, в общем с этой кучей недочетов обратился в сервисный центр по гарантии. Дата обращения 08.06, готово было 14.06, менее чем за неделю, я очень доволен. Сделали очень быстро. 969685

0 0
06.07.2016 11:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Мой заказ 969563, сдавал на бабушкинской.  Обращался в данный сервис  в мае этого года т.к. у Canon G 12 были следующие проблемы: после съемки зависает иногда(мигает индикатор)рамка фокусировки активна иногда экспозиция определ., в общем профессионалы меня поймут.  Аппарат починили, протестировали и вернули исправным. Спасибо инженеру, который быстро устранил дефект.

+ 1 0
30.06.2016 13:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Купил Sony Xperia Z , проверил все работало. Но через некоторое время стало пропадать изображение. Пришлось обратиться в сервисный центр. Гарантийная карта была ото Дикси-сервис. Позвонил по указанному номеру, уточнил где находится ближайший ко мне приемный пункт и отвез свой телефон.  Вот тут пишут что ремонтируют очень долго, не знаю, я сдавал в конце мая. Мой телефон отремонтировали за пару дней. Аппарат работает, спасибо.Номер моего заказа 969620.

+ 1 0
29.06.2016 12:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0

Сдавала в Дикси-сервис Canon 1100 D были проблемы с автофокусом, потом перестал фотографировать. Позвонила на единый номер, ближашим оказался пункт на бабушкинской. Всё сделали быстро и качественно, только приёмщик на бабушкинской плохо говорит по русски, хорошо, что там только приемны пункт, а мастерская в другом месте, других претензий нет, всем довольна. Номер моего заказа 969474.

+ 2 0
13.06.2016 23:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
3.0

здраствуйте хочу узнать о своём телефоне на какой стадии решение вопроса квитанция 554246

0 0
12.06.2016 14:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0

после покупки телефоне са сайте у вас , стал плохо работать. когда я приехала к вам на ремонт телефон , вы ничего толком не объяснили, просто вы сказали зайти  какой то сайт , и написать цифры. и вам ответят ответят что ли. короче у вас мой телефон , смотрите и подчините мой микрафон , ничего не слышно когда звонят , и еще я оставила свою симкарту там. забыла , я короче оставила свой номер. постарайтесь по быстрее , мне срочно нужен свой телефон. спасибо , жду ответа

+ 1 0
11.06.2016 01:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0

После покупки айфона выеснилось , что плохо работает микрофон . Позвонил по телефону , указаному на талоне , оператор сообщил адрес , по которому можно сдать телефон на гарантийный ремонт . Диогностика и ремонт заняли меньше недели , хотя по телефону сказали , что ремонт может продлится до 45 дней . Есть замечание к индженеру , который звонил , чтобы узнать icloud на телефон , очень не вежливо разгаваривал . Но в целом , работу выполнили , телефон работает . Спасио . Ставлю 4 балла . Заявка 969414 .

+ 2 0
06.06.2016 21:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
13.06.2016 21:41 #
Олег В.

С оценкой вашей согласен. Я тоже обращался в этот сервис с этой проблемой, которая наверное у Iphone, как я понял часто встречающаяся. У меня Iphone 5S. Обращался два раза с разными дефектами. Первый раз повредили защитное стекло при вскрытии, но как объяснили, что без этого телефон всрыть просто бы не смогли, свою ошибку исправили. Второй раз не работал микрофон, опять обратился в сервис, отремонтировали всё отлично. Все недостатки устранили, быстро, качественно, я всем доволен, номер наряда 969441

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

История моя такова..... Купил ребенку телефон в подарок на Новый год и как разумеется подарили его 31.122015, однако сразу выяснилось позвонить с него и мне не могут, нет сети, понес его в гарантийку 11января 2016 так как были праздники. Телефон приняли и сказали ждать 45 дней))) приходит мой телефон через 45 дней, заключение-с телефоном все в порядке надо зарегистрироваться в сети))) прямо в пункте приема и выдачи заказа так и сделал, звонок прошел я довольный пошел домой, на этом все положительное закончилось))) сеть как пропадала так и пропадает, так мало того что не исправили проблему так телефон пришел с свернутой заглушкой сим карты и с сколом на задней крышке, по объективным причинам понес телефон повторно только через неделю. Телефон приняли, написал письмо с претензией, сказали ждать опять 45 дней и о чудо приходит срок забирать телефон, приезжаю я значит ,а там заключение телефон гарантийке не подлежит в связи  с микротрещиной на плате в результате внешнего удара и т.д (заглушку и заднию крышку заменили)))) Звоню в Москву, с очень большим трудом дозвонился объясняю претензию директору сего заведения, говорит мне отправляйте на мое имя повторно разберемся))) И вот третий раз отсылаю на 45дней ,пришло время, результат тот же-гарантийке не подлежит. ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ этого сервиса-Ребята, дарить вам 15тыс я не намерен, завтра забираю телефон ,делаю не зависимую экспертизу и да начнутся суды и жалобы на вашу кантору)))) Итог: 5месяцев телефон катался, ребенок расстроен ,телефон возможно в утиль (буду знать после независимой экспертизы) Граждане будте бдительны,у этого сервиса стандартные отписки))) НОМЕР МОЕГО ЗАКАЗА 554025

+ 5 0
26.05.2016 15:52 — больше 3-х месяцев назад
ответить
31.05.2016 13:05 #
Илья

Хочу с вами не согласиться, я обращался в центр по гарантии с телефоном HTC one M7 , когда перестал работать микрофон. Позвонил по номеру указанному на гарантийном талоне, оператор сказал по какому адресу можно подъехать. Для меня ближайшим оказался пункт на бабушкинской. Огорчило что сразу не могли посмотреть, но как и обещал приемщик диагностику провели быстро, неисправность устранили менее чем за десять дней. Я доволен, телефон работает. Заказ 969302.

07.06.2016 11:26 #
Беатрис

Как и многие другие люди, которые купили  в интернет магазине Ipone 4S, столкнулась с проблемой - не заряжается телефон. Почитала отзывы, у всех таже беда.  Пробовала разные зарядные устройства, ничего не происходило. Решила отвезти в гаратнийную мастерскую. Талон был от гарантийной мастерской Дикси-сервис, зашла на их сайт, выбрала удобный для меня пункт на Бабушкинской.  В этом пункте быстро все сделали: за четыре дня. Теперь заряжается, спасибоо. Квитанция- 969390.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
3.0

Добрыи день!Квитанция 554099,на какой стадии решение вопроса?

0 0
24.05.2016 13:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
26.05.2016 14:03 #
dixi-servis

Уважаемый клиент, ваш аппарат находится в пункте выдачи Ординарная улица, 20, работает с 12.00 до 19.00 пн-пт.

С уваженим, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
2.0

Купил телефон , оказался бракованный,  но благо есть гарантия , и стою я на гарантии оказывается в "Дикси-сервис" у метро 'Бульвар Дмитрия Донского", ул. Грина, 11б, ТЦ Грин, 2эт.ну думаю все. ребята все исправят , и не придется париться.отправился я к ним в другой конец города.отдал телефон . объяснил причину неполадки и ушел.ждал долго , потом спустя 2 недели мне звонят и говорят: а знаете ваш телефон исправен, я подумал было что они его так быстро исправили , оказывается его просто включили , попробовали позвонить , звонок пошел судя по всему и сразу вырубили (" ну блин все же работает че это они от нас хотят").  

Приезжаю беру телефон и говорю им , что он сейчас перестанет работать , они: "все нормально , мы проверили".забрал телефон , только отъехал от сервиса , все труба сдохла , нет сигнала.+ ободранная крышка ( но благо мне ее заменили спустя долгое время).далее я возвращаюсь и еще раз объясняю ребятам что дело в том то , том то."ок мы посмотрим,приходите еще через 2 недели", как ни в чем не бывало.ладно думаю , если починят , то подожду , подумаешь нервы попоротил.через 2 недели приходит заключение , телефон не подлежит ремонту...я просто не знал что сказать , говорю дайте заключение и телефон, спустя долгое время мне меняют крышку , дают телефон , и заключение. к тому времени интернет магазин который продал мне телефон успел закрыться , и вернуть товар я теперь не могу , потому как продавец просто послал меня куда по дальше.  

Спасибо Дикси-сервису , за то что успешно затянул сроки и не выполнил свои обязанности. почему не выполнил ? потому как после заключения , я пошел к нормальным мастерам , и выяснилось что причина была совсем не та , которую в заключении написали "супер-профи" из Дикси-сервиса.Дорогие друзья  делайте выводы. 

14.05.2016 15:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
16.05.2016 11:48 #
dixi-servis

Уважаемый Аюб, если вы являетесь клиентом нашего сервиса, укажите пожалуйста номер квитанции. С уважением, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0

Плохо работал микрофон у нокия 6300 отвез в мастерскую там провели профилактику по работе к инженерам претензий нет. Есть нарекания к сервису на калужской, ну очень большая очередь. Номер наряда 968258.

0 - 1
10.05.2016 20:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
31.05.2016 11:57 #
Илья

Столкнулся точно с такой же проблемой, только у HTC one , перестал работать микрофон. Позвонил по номеру указанному на гарантийном талоне, оператор сказала по какому адресу можно подъехать. Для меня ближайшим оказался пункт на бабушкинской. Огорчило что сразу не могли посмотреть, но как и обещал приемщик диагностику провели быстро, неисправность устранили менее чем за десять дней. Я доволен, телефон работает. Заказ 969302.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0

Сдавал по гарантии Самсунг, не работал стилус. Чинили больше месяца. В итоге всё работает, но хотелось бы чтоб ремонт производился быстрее. Работай доволен, сроками не очень.

+ 1 0
06.05.2016 20:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

Через месяц после покупки Айфон 4s обнаружил, что не включается wi-fi. Обратился по гарантии в Дикси-сервис. Отремонтировали быстро-за 2 недели. Через неделю опять перестал включаться wi-fi. Сдал телефон по гарантии 28 января 2016 года. Телефон ! до сих пор ! не отдали !!!

+ 3 0
02.05.2016 23:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
05.05.2016 11:26 #
dixi-servis

Уважаемый В..мир, спасибо, что нашли время написать свой отзыв. Если вы являетесь нашим клиентом, укажите пожалуйста номер квитанции, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, Дикси-сервис.

06.05.2016 13:28 #
аноним
# dixi-servis писал(а): смотреть

967854

16.05.2016 15:49 #
dixi-servis

Уважаемый В...мир, ваш аппарат отремонтирован и находится в пункте выдачи ул.Грина 11б, забрать свой аппарат вы можете по будням с 10.00-20.00 С уваженим, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Обратился в данный сервис по гарантии, т.к. перестал включаться телефон нокия, попросил сделать полную диагностику. Продиагностировали быстро, меньше чем за неделю, выявили заводской дефект. Сделали заключение на обмен. Правда этот обмен в магазине смарт.ми (ИП М...ков") длился 2 недели и благополучно завершился только с третьего раза. Работой сервиса - доволен, работой магазина - нет. Квитанция 968613

+ 3 0
21.04.2016 10:48 — больше 3-х месяцев назад
ответить
05.05.2016 11:30 #
dixi-servis

Спасибо Вам, что нашли время написать свой отзыв. Мы рады, что обслуживание в нашем сервисе Вам понравилось. С уважением, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
2.0

Купил сыну на новый год телефон,когда подарил обнаружилось что телефон не ловит сеть и после регистрации в сети его хватает на один звонок потом нет сети и телефон не доступет,также при работе с приложениями и на подзарядке сильно греется акб,отправил телефон 11января в сервис(раньше не мог выходные были) подождал 45 дней пришел ответ что с телефоном все ок,телефон вернулся с внешними мехюповреждениями(заглушка на слоте сим карты плотно не закрывалась и скол на задней крышке) исправность не устранили отправил телефон повторно на 45 дней,пришел ответ найдена микро трещина на центральной плате  в результате удара изгиб.

Посылал телефон обратно с притензией(притензия зарегистрированна ,приемщица подтвердила что телефон пришел с дефектами.У меня на руках 2 их заключения.Пытаюсь дозвонится до сервиса .Нерешим полюбовно, буду подавать в суд.

19.04.2016 16:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
20.04.2016 16:37 #
Dixi-servis

Уважаемый а..й, спасибо что нашли время написать свой отзыв. Укажите пожалуйста номер квитанции. С уважением, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
4.0

Почитал отзывы, смотрю компания apoi все положительные отзывы сливает в непроверенные, странно. Для того чтоб мой отзыв не удалии, и не переместили указываю номер своего обращения в сервис центр - 968503, обращался 16 марта - это можно проверить в самой компании. Я сдавал телефон nokia 6300 по гарантии на старокалужской. В сервисе телефон пробыл месяц, что в ощем не катострофа, главное отремонтировали и теперь телефон работает. Д...й

0 0
14.04.2016 14:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

Купил на новый год жене телефон, сони иксперия Z1. С первого дня телефон сильно грелся. Сдал в ремонт . ЭКСПЕРТЫ провели диагностику,сказали все исправно. Сдал повторно +обнаружил не рабочую функцию NFC . Со второй попытки ЭКСПЕРТЫ все же разобрали телефон. И о чудо обнаружили микро трещину центральной платы. Котороя Оброзовалась в результате внешнего мех. воздействия удар,изгиб. В итоге в гарантии отказано  3,5 месяца ремонтировали. И вопрос как можно ударить телефон У которого с одной стороны экран а с другой стеклянная крышка да так что плата треснула. А на телефоне ни царапинки. И по тел 452 43 67 дозвонится не реально.... 553756

06.04.2016 16:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
19.04.2016 16:02 #
андрей

привет у меня такая же беда,чем у вас закончилось??

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Квитанция 968589. На пятом айфоне перестал включаться экран. Я обратилась по гарантии в сервис, вежливо приняли, быстро все оформили. Дали номер квитанции по которой можно на сайте следить за ходом выполнения работ. Через неделю захожу на сайт, смотрю, все готова. Приехала, проверила- работает. Спасибо!

0 - 1
06.04.2016 13:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
3.0

Здравствуйте, сдал на диагностику телефон SONY Z1(выключился). В пункте приёма сказали что в течении 5 дней будет сделана экспертиза. 5 дней прошло, пока нет ответа. Я конечно не эксперт, но диагностику можно и быстрее делать, это же не ремонт. Дозвонился по тел (495) 989-24-09, сказала, что до 45 дней ожидание. Ну это совсем уже - диагностика до 45 дней!!!?  Дала тел. технического отдела, но дозвониться нереально. Ждём

25.03.2016 16:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
27.03.2016 12:19 #
dixi-servis

Уважаемый М...м, в квитанции, которую вы получили в пункте сдачи, указаны крайние сроки выполнения заказа. Диагностика может длиться от недели до 45 дней. С уважением, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
1.0

Сдавала телефон на Ординарной 20, получила как и обещали, через 45 дней, а уже через 24 часа он не работал вовсе, все дифекты остались на месте. на мои вопросы девушка меня послала по московскому телефону на бумажке которую мне выдали, сказав что больше ничего она мне не должна (хамка страшная, я это заметила еще когда сдавала телефон), а там тишина и никто трубку даже не собирается брать. контора, мягко говоря хреновая, начальства там не видели и всем на все плевать. надеюсь судьба больше меня с ними не сведет.

+ 2 0
22.03.2016 18:55 — больше 3-х месяцев назад
ответить
27.03.2016 12:21 #
dixi-servis

Уважаемая Н...я, если вы являетесь клиентом нашего сервиса, укажите пожалуйста номер квитанции, с уваением, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

Осталось благоприятное впечатление от сотрудничества с Дикси-сервис. В конце февраля по гарантии сдал  Nokia 6700 купленный в Инвэс.ру. Менеджер на Калужской очень вежливая и приятная девушка без вопросов приняла. Диагностику провели за 9 дней, выявили заводской дефект. Получил заключение на обмен. Обменяли в Инвэс.ру без проблем, но к сожалению аппарат опять оказался с дефектом, вернули деньги. Квитанция 968280

+ 2 0
14.03.2016 13:25 — больше 3-х месяцев назад
ответить
17.03.2016 10:32 #
dixi-servis

Уважаемый Ф..п В..вич, спасибо что нашли время написать отзыв, нам важно ваше мнение. С уважением, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
5.0

У меня Samsung Note3. Сдавал аппарат на калужской. Евротест, не звонил ни с одним оператором.  Когда сдавал, сказали работы много, раньше чем через 45 дней готово не будет, но сделали за 20 дней.  Инженеры все сделали как надо, все работает.  Спасибо. 967785

29.02.2016 14:05 — больше 3-х месяцев назад
ответить
03.03.2016 11:36 #
Dixi-servis

Уважаемый С..ей, спасибо что нашли время и поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашей компании. С уважением, Дикси-сервис.

03.03.2016 11:36 #
Dixi-servis

Уважаемый С..ей, спасибо что нашли время и поделились своими впечатлениями о сотрудничестве с нашей компании. С уважением, Дикси-сервис.

+7 (495) 989-24-09 +7 (812) 905-21-32
3.0

Добрый день! Проверьте, пожалуйста, мой номер квитанции 553531. Когда я могу подъехать и забрать свой товар, уже 45 дней на исходе!?

+ 2 0
26.02.2016 09:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок
Никита
Ребята, а как с вами связатся??? Как вас найти в Москве??? Сайт ваш не работает, телефоны не отвечают...???
dixi-servis
Уважаемые клиенты! С 24.03.2016г. приёмный пункт в Москве "Калужская" работает только на выдачу готовых аппаратов.Так же с 11.04.2016г. меняется его график работы: пн.,чт.! (11-18)ч. Будьте внимательны ! Для сдачи в ремонт или на диагностику пользуйтесь приемным пунктом на ул.Грина, 11Б, 2-й этаж маг. "Пятерочка" в шаговой доступности от м. Бульвар Дм. Донского ! Время его работы с 04.04.2016г. устанавливается с 10 до 20 часов, кр. выходных и праздничных дней. С уважением, Дикси-сервис.
0 0
20-04-2016 18:50
денис
хотел унать можно ли забрать телефон после ремонта почему то до вас не дозвониться номер квитанции552535
Ответов пока нет.


Тэги: #фото аудио услуги компьютеры КПК смартфон   #цифровые фотокамеры видеокамеры   #драйвера программы  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена