Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.5
отзывы: 2

DKBOOKS.ru

отзывы (2)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 797-38-67
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:
  • Дорлинг Киндерсли Страны
  • Дорлинг Киндерсли Города
  • Дорлинг Киндерсли Острова
  • Наглядные путеводители
  • Семейные путеводители
  • Дорлинг Киндерсли Топ 10
  • Дорлинг Киндерсли Карты
  • Дорлинг Киндерсли Мир
  • Дорлинг Киндерсли Книги



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 797-38-67 +7 (495) 643-63-61
1.0

Эти прекрасные люди шантажируют своих клиентов и пытаются содрать с них деньги любой ценой

2 недели назад сделала заказ на их сайте, но не смогла вовремя получить в пункте самовывоза путеводитель. Позвонила, попросила отложить еще на неделю. Со мной разговаривал странный персонаж, который был то ли по чем-то, то сам по себе такой, предложил позвонить, когда соберусь получать и что-то промычал "а Вы готовы оплатить доставку, мы понесли потери". Я удивилась, переспросила, он сразу закруглился. Сегодня получаю письмо с угрозами - начало письма дсотавляет " Вы занесены в черный список нелагонадежных покупателей". И далее - требование возместить "убытки" за транспортировку и хранение заказа, иначе я буду внесена в черный список неблагонадежных покупателей РФ.

Прекрасный сервис.

+ 1 0
02.12.2014 02:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
20.03.2015 13:29 #
Менеджер

С..тлана, о какм шантаже Вы говорите? "...не смогла вовремя получить заказ в пункте выдачи" это самое главное нарушение договора! Все остальное, что Вы звонили и просили о перестановке сроков уже не рассматривается, так как у нас нет такой возможности. Мы передаем в курьерску службу, оплачиваем, а они доставляют. Все предельно ясно! Вы нарушили условия договора оферты, который подписали при оформлении, нажав кнопку Оформить заказ. Согласно правилам, покупатель должен оплачивать стимость доставки, если его не выкупает по не зависящим от интернет магазина причинам, что Вы отказались сделать. Тоже Ваше право! Мы будем бороться с покупателями, которые наплевательски относятся к нашему труду! Непорядочные покупатели нам не нужны! И еще, странных персонажей и коров, которые мычат, у нас в компании нет! 

+7 (495) 797-38-67 +7 (495) 643-63-61
5.0

Оформил заказ и попросил в комментариях привезти на следующий день, так как срочно нужен был путеводитель. Был крайне приятно удивлен, когда вечером в день заказа позвонили и предложили привезти в этот же день. Только пришлось адрес поменять. Заказ получил в день оформления. Спасибо друзья и dkbooks.ru!

+ 1 0
16.08.2014 14:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #книги магазин книг   #путеводители   #карты  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена