Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 6

Двери 25

отзывы (6)
Категории:
Адрес:
Находка, Находкинский проспект, 100
3 филиала
перейти к главному офису
Телефон:
+7 (4236) 70-12-25
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Входные двери
  • Межкомнатные двери
  • Системы внутренних перегородок



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (4236) 70-12-25
1.0

Может быть компания и нормальная, но та самая Ю..ия оказалась воровкой, тенула заказы, чеки не выдавала и в итоге мои родители остались без дверей и денег. Двери везли три месяца . Эта Ю..я украла у фирмы больше 400 тысяч, пострадали не только мы , но и многие другие люди. В том числе и честь фирмы. Большое спасибо администрации, двери нам с трудом доставили, но один фиг без защелок на ручки. Хочу сказать всем, люди будте бдительны, таких Ю..ь менеджеров очень много, сохраняйте любые чеки и рукописи, что бы потом можно было что-то доказать. Двери 25 я не советую!!! Ну не спорю с тем , что выбор большой и двери красивые. Поэтому предыдущему положительному коментарию, я скажу "как раз то вам просто повезло, и поверте, что многие люди соглашатся с тем , что эта контора для тех кто любит посудится"

26.04.2014 15:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4236) 70-12-25
5.0

Выражаю благодарность компании Двери 25, а особенно менеджеру Ю..и П.за прекрасное обслуживание и точное видение ситуации. При обращении в компанию, кстати выбранную совершенно случайно, мы толком и не знали какие двери нам нужны. Купили дом и обустраивали его без помощи профессионалов(дизайнеров), Ю..я задав нам несколько вопросов на предпочтение- быстро обрисовала нам дизайнрешение. После чего показала в каталоге дверь кот. нам с мужем очень понравилась, на ней и решили остановится! Все услуги были выполнены в сроки оговоренные в договоре! В общем мы очень довольны и работой и проффесионализмом Юл...и! Кстати обои и полы нами купленны были строго по ее рекомендациям!!! А если к сожалению кому то не повезло то не надо всех под одну гребенку!

+ 3 0
20.01.2014 15:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4236) 70-12-25
1.0

Удивительная компания-находка для любителей посудиться. Нарушения ГК РФ и Закона о защите прав потребителей на каждом шагу. То чек забыли выпустить, то печать забыли поставить, то сроки замены товара ненадлежащего качества просрочили. В общем, источник для обогащения у есть время отстаивать свои права. Очень советую

18.12.2013 05:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4236) 70-12-25
1.0

Удивительная компания-находка для любителей посудиться. Нарушения ГК РФ и Закона о защите прав потребителей на каждом шагу. То чек забыли выпустить, то печать забыли поставить, то сроки замены товара ненадлежащего качества просрочили. В общем, источник для обогащения у есть время отстаивать свои права. Очень советую

18.12.2013 05:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4236) 70-12-25
1.0

Столкнулся с работой компании. Остался крайне не доволен сервисом иотношением к клиенту.

Вот история:

Решил заказать стеклянную дверь в сан-узел. Стоимостью 34`000р. Обратился в первую же компанию — которой оказалась «Двери 25″

Звонок — и мы знакомимся с приятной девушкой Е..ной — менеджером по продажам. Мне сообщили что таки двери не лежат на складе и ее нужно везти под-заказ из Питера. Высказываю готовность и прошу направить замерщика для снятия размеров и консультации о возможности установки такой двери. (тяжелее стандартных).

Замерщик приехал с 4-го раза. Назначал встречи и не приезжал. И так неск раз подряд. Милая девушка-менеджер (Е..на), каждый раз сообщала что замерщики то меняются, то болеют. Однако ни разу они по телефону даты замеров не переносили. Приходилось терять время. В итоге замер был снят. И заказана дверь с предоплатой 50%.

Когда через 2 месяца дверь была изготовлена и подошла на склад компании — радостный голос Е..ны сообщил, что срочно необходимо оплатить оставшуюся часть и на следующий день дверь привезут. А еще через день планируется установка этой двери. Пост-оплата была произведена во среду. Однако с нюансами.

Оказывается в компании банковской картой можно оплатить только стоимость самой двери. Услуги же по доставке — `900р. и установке 5`400р. нужно оказывается платить только наличными. Не забываем взять копию товарного чека об оплате оставшейся части двери — на что уходит 20 мин. т.к. в офисе никто не знает как тот самый товарный чек выглядит и зачем его нужно давать. Наличную же часть за установку договариваемся с Е..ной, передать на месте в момент приезда мастеров. В этот момент решил прогуляться по выставочному залу и посмотреть как та самая дверь установлена (Дверь стеклянная с алюминиевым профилем в кач-ве дверного косяка). С ужасом увидел криво-косо установленную дверь в салоне. Кривые запилы, неплотное пролегание полотна двери к контуру профиля. Задаю вопросы — кто и как ставил и, самое главное, чем пили алюминиевый профиль? В ответ слышатся отговорки — «Да вы не смотрите на выставочный образец (Нонсенс!!!). У нас кривые проемы и ставил ученик, резал ножовкой… От такой откровенности , пошли муражки по всему телу. Но мы не из пугливых. Задаем дальше вопросы — что будет происходить в моем конкретном случае? Кто будет ставить и чем будет резать алюминий? Данный вопрос вверг в ступор менеджера. Однако спец технического контроля успокаивает –«Не переживайте, все пройдет хорошо, профиль порежем в нашем цеху на высококлассном станке.» Успокаиваюсь и возвращаюсь домой ожидать доставки и установки.

Отменив все планы на четверг и пятницу — ожидаем дверь. В середине четверга раздается звонок от менеджера с информацией о том что доставка переносится на следующий день. без объяснения причин.  ((В пятницу ситуация повторилась. На этот раз «сломалась машина»…  ))

По словам девушки — было ясно что она сама уже неуверена когда точно доставят дверь. Последними фразами было что-то вроде «Ну посмотрим, может быть в понедельник».

Решив «отпустить ситуацию», занимаюсь своими делами в понедельник. Как раз начался снег. Ну думаю, сегодня уж точно никто никуда не поедет.

По среди рабочего дня раздается звонок — «Вам везут дверь вы должны быть дома». Обалдеваю от такой коммуникации. Но возвращаюсь домой к часу дня……..До 4-00 тишина. Звоню сам — спрашиваю — «Ну так где же дверь?» Ответ — «Где-то едет. Еще в районе второй речке, ждите». К 18-00 дверь приезжает. Полотно двери в порядке, фурнитура тоже. Открываем профиля — и что же мы видим?? Кто-то забыл их порезать на «профессиональном станке в цеху». Заворачиваю обратно — отдаю экспедиторам. Заодно созваниваюсь с милой Е..ной задаю вопрос — почему же не распилены профиля. Ответо бескураживает «А мы решили на месте порезать». В голове вертятся вопросы «Кто решил, когда решил, и за чьи деньги тут все происходит?».

Апофеозом же ситуации было вот что. Как выяснилось под конец -установка дверей в компании возможна только после 100% предоплаты. И уважаемому клиенту нужно снова выдвинуться в офис что бы передать те самые 5тр. На моё удивление и договоренность с менеджером о том что деньги могу передать на месте — внимание не обратили.

Позвонила в итоге руководительница салона — О..на. Учтивая девушка, однако сказала тоже самое. Приезжайте и оплачивайте — иначе никто не поедет. Странно — ведь не с моей стороны шли частые срывы договоренностей.

Когда 3-ая по счету бригада установщиков (остальные 2 , так же как и замерщики, менялись) таки созванилась со мной. Основной посыл был таким — везите деньги , иначе мы не поедем. Хорошо, говорю, только сообщите чем планируете резать алюминий. Вопрос установщика поверг в ступор минутный.. После некоторых запинаний — признался что собирались резать диском для дерева, который по его же словам, не подходи для алюминия. На этом мой контакт с компанией был закрыт.

Вообще несколько разочаровал уровень сервиса компании. Чувствовалось полное отсутствие коммуникации.- Замерщик не отзванивался и тупо не приезжал на замеры неск раз.- Потом не передал информацию о необходимых работах по проему установщикам.- Сами менеджеры по продажам не знают свой продукт, не ориентируются и, самое главное, не управляют ситуацией по организации продажи, доставки и установки двери.

Т.е. все идет самотеком. Крайне не рекомендовал бы обращаться за услугами в компанию, покуда не вылечат «детские болезни».- Отсутствие ответственности- Низкая коммуникация с клиентами.- Чрезмерная демонстрация недоверия (оплатите установку заранее — иначе вы можете не оплатить)..

10.12.2013 08:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (4236) 70-12-25
2.0

Плохо организована работа с клиентами.И это при 100% предоплате.Двери привозят не вовремя,к телефонам не подходят.Если и берут трубку не могут сообщить ни день доставки ни день установки.Десять раз пожелела что с ними связалась.Люди обходите их стороной ,если не хотите пострадать от нерадивых предпринимателей. 

11.10.2013 07:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #Двери 25   #входные двери   #Межкомнатные двери  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена