Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 22

Элекснет

отзывы (22)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 662-15-00
Web сайт:
Товары и услуги:

Услуги:

- Сотовая связь

- Банки и страховые компании

- Виртуальные карты

- Платежные системы

- Коммунальные платежи

- Интернет, IP-телефония и хостинг

- Коммерческое телевидение

- Денежные переводы

 

Элекснет — российская сервисная компания, предоставляющая потребителям круглосуточную возможность моментальной электронной оплаты товаров и услуг, осуществления денежных переводов. Созданная в 2000 году, компания является пионером рынка приема платежей через терминалы.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Г...пания,  пополнял киви кошелек через Г...нет,  на 1 день сказали ,что деньги придут в течении дня не переживайте, на 2 день сказали ,что платеж взят в ручную обработку и это может занять до 3 рабочих дней, информацией сотрудники никакой не обладают говорят только одно ждите, и эти м...и берут коммисию в 3 % и еще у них платный номер,  самая отстойная компания с какой я сталкивался

0 0
12.08.2016 16:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Всем привет. Тоже столкнулся с этой говенной компанией. В ноябре положил 12000 за кредит, хотел окончательно погасить, а этот м...к железный, съел все, а чек выдал только на 11000. Камеры на нем нет, видимо специально, чтобы доказать ничего нельзя было (например в ВТБ на их банкоматах есть камера и еще над самим банкоматом, чтобы видно было как человек и сколько кладет)Позвонил им, подал заявку, сказали, что перезвонят в течении 5 рабочих дней, в итоге после 3х недель сам позвонил и мне сказали, что излишек небыло. Короче все понятно нае***т людей как хотят. Думаю теперь что делать, деньги скорее всего не верну, но мозг им хочу взорвать на всю катушку.

15.12.2015 11:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Ни когда не пользуйтесь услугами терминалов Элекснет. Оплпчивала кередит через этот терминал, замяло купюру 1000 рублей, деньги не прошли, на счёт неё поступили. Оставила заявку, через 7 дней позвонила они ответили, что сотрудники подтвердили замятие купюры, не обходимо ещё какая то процедура и деньги переведут на указанный мной счёт. Через 3 дня позвонила туда ещё,мне ответели что по моей заявке отказ, замятия не было. Короче в карман положили мой денежки и спросу ни какого.

01.09.2015 12:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

13 апреля - тупанула сама, кучей39 000 в терминал засунула, но нашли типа,заставили написать заявление на 3 суммы -15 000,15000 и 9000. Недели через 2 деньги частично дошли, а одна сумма не дошла 15000.Они мне опять пишите заявление- рассмотрим, дадим ответ, жду 3тью неделю!!!Написала кляузу в Российский национальный коммерческий банк о том каких они аферюг в партнеры поимели- может прислушаются!!!!Накатала иск в суд, моралку, использование чужих денежных средств !!! еще в кто-то идею подал про прокуратуру!!!

18.05.2015 18:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Проблема как и у a...bin. 

Хотел оплатить ЖКХ чере этот гов...яный "лекснет". Ввел купюру 5000 после чего аппарат вышел в главное меню и ни чего!!! Ни чека ни денег на счету. Позвонил в службу поддержки оформил заявку, сказали в течение 7 раб. дней они переведуд деньги на тот счет который я указал... Спустя 7 дней я им сам позвогил и мне сказали, что лишних денег в терминале не было! Поеду к ним в офис буду писать заявление как они же мне и порекомендовали. Чем закончится не знаю...  Знаю точно что пользоваться этим гов...ом больше не буду!!!

 

25.03.2015 14:57 — больше 3-х месяцев назад
ответить
18.05.2015 17:54 #
Елена

Как у спехи? меня уже пошел, как второй месяц футболят, 15 тысяч так т не дошли до отправителя.Похожая ситуация, инкасацию провели- деньги нашлись, так они их опять не туда зафутболили.И только и знают- приносим извенения,напишите заявление!!!

+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

я несколько дней назад полоила деньги на карту 1100 руб,а пришло 110 как вернуть деньги помогите а до оператора не дозвониться

+ 2 0
17.02.2015 10:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Столкнулась с тем, что аппарат забрал 5.000 руб и завис. Сказали разберурутся в течении 5-ти дней. Сроки прошли, они заявили, что понятия не имею когда им предоставят информация. На мой вопрос, кто отвечает за пропущенные сроки ответа не дают.

+ 2 0
17.01.2015 12:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Уважаемые форумчане! Давайте дружно составим коллективное письмо на компанию ЭЛЕКСНЕТ в прокуратуру?

07.11.2014 17:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

У...ы они полнейшие.В ашане тц Гагаринский стоит их терминал, решила поплнить социальную карту на ноябрь, автомат принял деньги но их не зачислил. В итоге звоню  в службу поддержки, они сказали что рассматривают 3 дня, ответа не дождалась, на 4 день звоню они мне отвечают, что заявка отклонена тк моя карта не прикладывалась и деньги не зачислялись. М....ники одним словом. Люди будьте бдительны!Хоть я потеряла маленькую сумму, но читая что люди теряют по 5000р,просто ужас...Будет уроком для меня и надеюсь для Вас!

+ 2 0
05.11.2014 16:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Зарегистрировал кошелек, пошел к терминалу, положил деньги на кошелек, чтобы оплатить кредит в банк. Вернулся домой с надеждой быстренько провести оплату. Запрашивается платежный пароль, которого у меня нет, т.к. при регистрации мне ничего не приходило. Восстанавливаю пароль - смс нет. Звонок в техподдержку - у нас технические проблемы, ждите, завтра должны решить. Читаю интернет - проблема не только у меня и уже 2 дня. Завтра проблема такая же, ответ техподдержки такой же. На третий день приняли мою индивидуальную заявку по проблеме, сказали ждать 2-3 дня. Через 2 дня опять звоню - "проблема общая, ждите". И так продолжалось 5 дней.Все эти дни я пытался восстановить платежный пароль, делал это ну не менее 20 раз за день. И наконец-то на 5 день пароль пришел. Я не понимаю, что это за проблема, которую эти супертехнические специалисты решают почти неделю. Хорошо что мне надо было не срочно оплачивать кредит, не последний день у меня был, поэтому не получилось просрочки. Но я слишком много времени угробил на эту систему. Я не могу себе позволить и дальше пользоваться таким поганым сервисом, лучше пройтись лишние 200 метров до другого терминала.

+ 3 0
10.09.2014 11:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Оплатила кредит отп банка через терминал 19.08.2014.Говорят ,что деньги зачислятся на третий день до полуночи.Вот уж. четвертый день и полночь минула,а денег все нет.А в банке просрочка.И ,что делать не знаю.

+ 1 0
22.08.2014 23:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Это просты мошенники. терминал съел мои 5 тысяч. Я ждал вместо обещанных 5 дней 15 возврата и потом получил ответ, что мои деньги не обнаружены. То есть они просто их украли. эту контору надо закрывать. Типичные скоты воры . Не пользуйтесь их терминалами. максимум 100 рублей на телефон. Крупную купюру не вернут если сбой терминала. У..юдки!

18.08.2014 14:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Ужас!!!

Такого обслуживания я еще нигде не видела.

Да, средства перечисляют быстро, но решение возникших проблем на оооооочень низком уровне.

Безграмотный персонал. Общение с сотрудниками элекснет не доставляет удовольствия. 

10.06.2014г отплачивала кредит через терминал. На четвертой купюре терминал сломался , 2000 р остались в аппарате. Позвонила сотрудникам компании ЭЛЕКСНЕТ, сделала заявку, мне просто сказали что деньги вернут через три дня. Прошла неделя, мне уже говорят что отказали, так как излишек в аппарате нет. Далее я писала заявление о расследовании, которое как мне сказали продлится семь рабочих дней. В результате была большая переписка с сотрудниками элекснет, не раз я звонила, причем уже с просьбой прислать мне официальный ответ с отказом, так как понимаю, что мне моих денег никто не вернет. И ответ я все таки получила. ХА-ХА. 01 августа 2014г. Где были описаны операции которые я выполняла, начинались они с : выбора Записной книжной, И это при том что сколько раз я оплачивала кредиты, ни одного раза я не воспользовалась записной книжкой. Стандартная отписка.

А сколько таких случае как мои, и куда в таких случаях уходят средства???

Я разочарована этой компанией.

Сама больше не пользуюсь и другим не советую.

Жуть.

07.08.2014 18:44 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
2.0

Рядом с домом поставили автомат Элекснет. Я пользуюсь картой метро Тройка, посмотрел на автомат и подумал что будет удобно пополнять карту, а кошелек в свою очередь с банковкой карты. Вместо того чтобы снимать наличность и пополнять в метро. Решил попробывать воспользоваться новым сервисом. Зарегистрировал кошелек, начал пополнять его с карты. Смутило то, что нельзя сохранять данные карты в кошельке как например в .., там ввел данные а дальше вводишь только CV код и контрольный номер по смс. В элекснет видимо об этом не слыхали, ну да ладно. Так же удивила комиссия - 1.7%, например в .. 0.75%, что более чем в два раза меньше. Успешно пополнил счет, далее хотел пополнить Тройку. С кошелька на сайте мне это сделать не удалось. Пошел к автомату. Оказалось что и там это сделать нельзя, только наличными как в метро. Чем же это отличается от метро теперь даже не знаю, разве что нет очередей по утрам, хотя по вечерам в метро их тоже нет. Еще позабавил интерфейс в автомате, где после ввода номера кошелька нужно нажать далее чтобы в этом же окне ввести и пароль, всю жизнь думал что кнопка далее это переход в следующему окну, но у этих ребят видимо свое представление об этом. Решил пополнить счет на телефоне, но и это мне сделать не удалось, т.к. сайт спрашивает какой-то платежный пароль из 6 цифр, который я никогда не вводил и что это я не знаю. Пароль для входа в кошелек состоит из 4 цифр и это видимо не то. На странице об этом кроме названия ничего нет. В итоге я вообще не понял зачем это и для чего сделано. Судя по возможностям, которые я увидел на сайте и в автомате, сервис заметно проигрывает другим, таким скажем как ... О удобстве использования можете судить сами, оно просто никакое. Даже не знаю на что этот сервис существует, на пожертвования видимо, например, на такие, которое я сделал.

14.07.2014 11:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Оплатила через элекснет кредит на имя Ф..сова О.Н. Банка Москвы - 10000, банк отказал в приеме платежв и вернул деньги на элекснет, я позвонила в тех. поддержку, мне сказали написать заявление. Я написала и отправила вместе с копией квитанции, мною была указана неверна цифра и мне по эл. почте об этом сообщили, 06.06.2014 я отправила снова откоректированную заявку, но теперь в тех. поддержки говорят, что не видят моего заявления и что она до них не доходит, за сегодня я уже 11 раз отправила заявление и получила 11 отчетов о доставке моего сообщения, но сотрудники тех. поддержки настоячиво утверждают, что не видят моего заявления. Интересно я вижу, что письмо доставлено, а они его у себя не видят. Устала звонить им на платный телефон и тратить свои деньги за пустые разговоры. Все это похоже на мошшеничество чистой воды, наверно нужно писать лиюо в ОБЭП, либо в прокуратуру, либо в антимонопольную службу.

+ 2 0
06.06.2014 19:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Положил 2.04.2014 на телефон 1000 рублей. Целый день деньги придти так и не смогли. После 3-х звонков в службу поддержки и слышав каждый раз одну и туже заученую фразу "у нас технический сбой и по этой причине деньги придти не могут. мол в автоматическом режиме деньги переводяться каждые 15 минут." За весь день они так и не пришли! на звонок в службу поддержки получил ответ " Ваш платеж переводиться в ручном режиме и достигать это может 3-х дней! И после того что я прочитал и слышав их ответы я не уверен что мои кровные придут в течении 3-х дней!!! Я не понимаю одного. Почему через аппарат моментальных платежей деньги идут 4-е дня и то еще не факт что придут!!! Я что то не понимаю или это совсем не моментально! Деньги они приняли а результата ноль!!! Это не компания а полный п....ц

03.04.2014 13:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

положила деньги на телефон через терминал. сообщение о зачеслении пришло но денег так и нет уж как неделю

+ 2 0
17.02.2014 17:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
3.0

Решила пополнить кредитную карту Visa через  терминал Элекснет, до этого момента деньги приходили моментально. Положила в два платежа по 15000р., деньги не пришли. Звонила в техподдержку, сказали до 00.00 сумма зачислится, наступила полночь денег нет, ну ладно ночку еле поспала, опять звоню в техподдержку говорят в автоматическом режиме не зачислился платеж будут отправлять в ручную, в течении дня ожидать деньги придут. Уж вечер на дворе, нервы шалят, я уже подсчитываю как дальше жить без 30000р., звоню в техподдержку, уже говорят, что в течении 3х дней обязательно все поступит. Будум ждать. Но что-то страшно очень стало, что можно перевести деньги через такую крупную компанию и проститься с ними навсегда. Надеюсь, что компания Элекснет выполняет условия Договора оферты.    

+ 7 0
11.09.2013 18:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
13.03.2014 09:58 #
anna611

Е..терина, какой результат? Нашли свои деньги? У меня такая же проблема!

15.09.2014 14:12 #
ashubin
# anna611 писал(а): смотреть

Anna611 вам вернули деньги? Внес 7000 через терминал Элеснета в ИКЕА-Химки. Аппарат внезапно просто выключился. Через минуту снова включился. Никакого чека не выдал. Я оставил заявку на проверку по телефону. Перезвонил через 2 недели - мне ответили что излишков икасация не обнаружила. Буду оформлять письменную претензию. Хорошо что хотя бы свидетель есть.

03.10.2014 17:13 #
ashubin
# ashubin писал(а): смотреть

Пишу дополнение к собственному отзыву: Деньги все таки вернули. Пришлось писать заявление о техническом сбое, которое рассматривали еще 2 недели. Для возврата потребовался месяц после сбоя терминала.

+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
2.0

Решил обзавестись записной книжкой через терминал элекснет и активировать кошелёк, дляудобства оплаты разных услуг ЖКХ и т.д. Положил деньги на оплату на баланс и пытался оплатитьТри раза блокировали - в тех поддержке сидит какой то олух. Который на все вопросы отвечает однозначно(данной информацией я не владею. Позвоните позже). А ведь договор оферты никто не отменял. Элекснет это вам на заметку(!) разместите более инфо о принятых вами решениях по вопросам потребителей ваших услуг

0 0
08.09.2013 01:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Никогда не пытайтесь перевести через них деньги!!! Это какой-то кошмар, по-другому не скажешь. Третьи сутки пошли , как я пытаюсь перевести положенные на кошелек 25000!!! Пишется, "платежный пароль неверен, новый выслан смс". Ничего не высылается!!! На телефоне сидят странные персонажи, техподдержка вообще не считает нужным отвечать на запросы. Кому-нибудь удалось вернуть деньги? Есть ли пути воздействия на эти "рога и копыта"? Только ОБЭП?

+ 3 0
24.07.2013 23:05 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

Не советую оплачивать услуги через терминалы Элекснет большими купюрами, есть вероятность, что не увидите своих денежек. Я 23.08.12  я пыталась положить деньги на счет Web money 5000 руб. одной купюрой, автомат слопал купюру и потух, в прямом смысле слова, отрубился, чек не выдал, а  на экране никакой информации.  После звонка в техподдержку клятвенно пообещали, что все вернут, после проверки , в течение ПЯТИ дней, что там проверять 5-ть дней? При снятии денег с терминала, и последующем пересчете сразу понятно есть лишние деньги или нет. В общем, денег нет, и звонка от них тоже нет. Не рекомендую там что-либо оплачивать даже 1000-ми купюрами, т.к. нет никакой гарантии возврата денег, например, будете что-то оплачивать : кредит, квартплату, вариантов то много,  и суммы то обычно не маленькие, а деньги пропадут. Звонить к ним бесполезно, конкретно ничего не говорят, у них все хорошо и точка, и вообще чека нет, до свиданья.

13.09.2012 14:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 662-15-00 +7 (495) 787-29-64
1.0

У меня пропали деньги с Записной книжки Элекснет - 1900 рублей. В долгой переписке компания призналась, что деньги были списаны по ее ошибке. Обещали вернуть в течение месяца. Прошло два месяца, а Элекснет не возвращает украденные у меня деньги.

+ 4 0
27.02.2012 19:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.04.2012 18:34 #
аноним

От лица нашей компании приношу извинения за причинные не удобства, прошу Вас приехать с чеком к нам и я лично их Вам верну в течении 5 минут в случае подтверждения Ваших слов.

С уважением,

Александр

Департамент маркетинга

ОАО "МОСКЛИРИНГЦЕНТР"

123557, г.Москва

Электрический пер., д.3/10, стр.1

Тел. +7 (495) 662-15-00

15.09.2014 19:49 #
аноним
# аноним писал(а): смотреть

А..ксандр,

это касается всех тех граждан, чьи деньги неправомерно удерживаел Элекснет или данного конкретного случая?

15.09.2014 19:51 #
аноним
# аноним писал(а): смотреть

PS: Меня зовут Р..тислав, мой тел. 9.8 9.8 0.5.. Я уже недели три пытаюсь с Элекснета 20 000 своих получить...

А Вы знаете, что Московский метрополитен с 1 июля 2013 года перестанет продавать билеты на одну и две поездки? И вместо этого предложит пассажирам билеты, которые будут действовать несколько часов читать полностью
0 0
17.01.2013 | 10:04 0
ОАО «МегаФон» совместно с ГУП «Мосгортранс» реализует новый сервис для оплаты проезда в московском общественном транспорте с помощью NFC-наклейки*, который поможет жителям города с еще большим комфортом читать полностью
0 0
28.09.2012 | 10:15 0
Оплачивайте услуги ТРАНСТУР ТРЕВЕЛ на терминалах Элекснет! Теперь у клиентов Элекснет появилась возможность оплачивать билеты, отели, туры компании ТРАНСТУР ТРЕВЕЛ через терминалы Элекснет. Комиссия читать полностью
0 0
21.09.2012 | 10:15 0
Через терминалы Элекснет, а также на сайте Кошелька Элекснет, можно пополнять счета в Банке Образование без комиссии. В настоящее время АКИБ «ОБРАЗОВАНИЕ» (ЗАО) — универсальная кредитная организация, читать полностью
0 0
10.09.2012 | 12:36 0
У клиентов Элекснет появилась новая удобная возможность проверять статус оплаты в любое удобное время. Чтобы получить нужную информацию, необходимо зайти на сайт www.elecsnet.ru, нажать на ссылку читать полностью
0 0
30.08.2012 | 10:28 0
Теперь пополнять банковскую карту МТС Деньги стало еще удобнее! Это можно сделать через меню Записной книжки. Комиссия за пополнение карты не взимается. Средства зачисляются на карту моментально. Подробнее: читать полностью
0 0
08.02.2012 | 12:27 0
С наступлением Нового года владельцы Кошелька Элекснет получили новые возможности. Теперь владельцы Кошельков могут погашать кредиты или пополнять счета, в том числе карточные, в 56 банках. Данный читать полностью
0 0
08.02.2012 | 11:52 0
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #платежные терминалы   #платежные системы   #денежные переводы  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена