Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 18

ЭЛЕКТРОКЛАД

отзывы (18)
Категории:
Адрес:
Москва, СВАО, Алексеевский, Мира проспект, ВВЦ, пав 21
Телефон:
+7 (495) 974-33-49
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

Интернет магазин бытовой техники «ЭЛЕКТРОКЛАД» популярный, развитый и крупный магазин электроники в Москве.

Юридический адрес:
Россия, Владимирская область, г. Александров, ул. Революции, д.40




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
5.0

Купил в данном магазине кухонный комбайн Kenwood FDM 781.

Заказа оформил по телефону 28-01-2016, номер заказа не помню. Менеджер предложил доставку в тот  же день с 15 до 19. Я был немного удивлен, так как не ожидал такой прыти.

Курьер позвонил после обеда и предупредил о возможном опоздании. Для меня было некритично, т.к. в этот день целый день дома.

привез, распаковал, потребовал!!!! что бы я все посмотрел и проверил. Честно, редкость такое от курьера. Получил гарантийный талон и чеки.

+ 3 0
03.03.2016 18:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

Такого ужасного магазина я еще в своей жизни не встречал! Всякое случалось, но решалось. А тут не то чтобы не решилось, тут тупо кидают людей с их проблемами - впарили товар и крутись и никакой гарантии! Менеджеры просто хамло - совершенно не умеют общаться с клиентами, постоянно перебивают и не дают сказать слова.

Есть подозрение что этот магазин торгует поддельной продукцией, ну по крайней мере меня лично в обратном теперь уже не убедить! Мои попытки обменять товар на качественный ни к чему не привели - пришлось выкинуть этот товар имеющий токсичный запах. Такое ощущение что товар собирают из токсичных материалов. Поэтому стоит задуматься прежде чем покупать какой-либо товар в этом магазине.

23.12.2015 16:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

Купили мы в магазине электроклад пылесос в подарок. Нам привёз его курьер к мужу на работу. Коробка была упакована в пакет, который был заклеен и сразу не стали его проверять.... Подарок ведь. А лучше бы проверили.... Подарили мы этот пылесос, открываем коробку, а там нет телескопической трубы, хотя в инструкции она указана. Мы сразу обратились в магазин (с момента покупки прошло 5 дней) с просьбой обменять пылесос или предоставить нам трубу.

В итоге нам отказали, мотивируя тем, что сами виноваты и не проверили все сразу. В итоге трубу мы купили в другом месте, но вот этому магазину я жизни не дам. Они нарушили ст.26.1 Дистанционный способ продажи товара! Согласно которой они обязаны были нам обменять товар. Я уже написала заявление в Роспотребнадзор и пусть теперь руководство магазине покусает кулачки. У меня много свободного времени)))

Люди, не покупайте ничего в этом магазине!!! Берегите себя, свои нервы и деньги!!!

17.10.2015 15:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

Отвратительный магазин!Мною был приобретен электрочайник. С виду новый и в рабочем состоянии, при курьере проверен.Но когда курьер уехал чайник при включении стал дымиться, появился неприятный запах. Я ежедневно обращался в данную фирму по телефону и также ежедневно мне говорили, что начальства нет на месте, без руководства ничего не решается, позвоните завтра. Обменять товар или вернуть деньги без руководства тоже не имеют права. Так продолжалось 14 дней. Затем операторы перешли на более повышенный тон общения, а затем и вовсе отключили телефон. Никому не посоветую обращаться в данный магазин. Бегите от него как можно дальше. Друзья, берегите свое время и деньги!!!

13.10.2015 18:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

По заявке 419384 привезли сломанное детское авто кресло,менять на аналогичное не хотят,хотя мог бы оплатить доставку повторно.О чем может идти речь если так относятся к безопасности детей и сами не проверяют перед доставкой,обходите их стороной,на рынке много адекватных продавцов уважающих своих клиентов

30.09.2015 15:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

Живу в центре Москвы - во дворы шлакбаумы, т.ч. надо пройти от 30 до 100 метров от машины во двор. Заказала небольшую мекроволновку. Курьер, только подъехав, начал ныть: выйди открой! В итоге пришел вроде здоровый мужик... И опять хамить, что кто-то там другие ходят открывают. А у меня ребенок маленький засыпает! И вообще - Я заплатила 500р. за доставку!!! (к слову, в среднем доставка стоит 200-300р). А меня еще какой-то там курьеришка учить будет!!! Фу! ПОЗОР!!! Короче, никакого сервиса! Хамы и дорого! Не обращайтесь в эту фирму.

30.07.2015 23:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
4.0

Отзывы плохие Как правило пишут когда чтото нетак,когда всё хорошо мало кто будет время тратитьпросто так. Немного решил исправить положение.по поводу покупки претензий совсем никаких небыло всё стандартно.Но вот случилась рекломация не смогли починить планшет выдали акт отправил к ним на электронку и чек ещё, звонил потом сам,было конечно и обрыв связи и какито щёлконья в трубке,всётки дозвонился до сотрудника по имени В...димир который всё решил.Приехал вполне приличный курьер вернул деньги.Так что совсем не плохой магазин заказN261382

10.07.2015 00:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
2.0

если в товаре проблема-то это Ваша проблема. менеджеры -хамы! бросают трубки, если у вас есть претензия.

Выхода из ситуации никто искать не желает! я заказала радиотелефон. моей модели не было и менеджер предложил другую, но я была за рулем!! проверить товар на сайте не могла! в результате привезли тф не моей расцветки-цветной (красно-черный). на мое предложение поменять на стандартную расцветку (серый, черный) мне предложили опять оплатить курьера!

Но менеджер не предупредил меня о расцветке  предлагая др товар! Его косяк-вот пусть он и оплачивает! при доставке товар курьером был вскрыт"бегом" для проставления печати на гарантийном талоне. конечно при доставке рассмотреть товар не удалось, а на сайте:Будьте вниметельны!! написано, что Вы обязаны рассмотреть товар при доставке, иначе-дальше Ваши проблемы... с трудом выбила тф курьера у менеджеров, догоняла его для сдачи телефонного красно-черного "гробика".

18.06.2015 18:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

Сегодня заказала гладильную доску. Привезли в заводской упаковке. На мою просьбу проверить товар был дан ответ, что там ничего быть не может, а если вдруг будет, то товар легко можно будет обменять, позвонив по телефону 8(495)9743343. После вскрытия упаковки обнаружила, что в одном месте содрана краска. Позвонила по указанному телефону с просьбой заменить товар. В ответ услышала,что они ничего менять не будут! Вот такой "хороший" магазин! Никому не советую пользоваться услугами интернет-магазина "Электроклад"!!! Номер заказа 252605.

06.09.2014 21:54 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

Одно слово - ужассссссссссс!!! Люди бегите сверкая пятками от этих "замечательных" людей!!! Расчет на то, что проверить на улице технику не возможно, брак обнаруживается после того, как курьера и след простыл. Возврат осуществить нереально... В общем охарактеризовать магазин можно одним словом: чудаки на букву "М"

19.08.2014 17:25 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

Шикарный магазин... продали б/у поцарапанный, не исправный со следами монтажа кондиционер Samsung AQV12PSB 18.01.12 заявка 143817. Назад не забрали, надо было проверять во время покупки... на улице -30С две большие коробки положил в машину и уехал... будьте внимательны с этим магазином (ремонт был платный, долгий, не приятный осадок до сих пор)

25.03.2013 17:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
4.0

В поисках экономии при покупки бытовой техники, а именно стиральной машинки, пришлось объездить массу магазинов, и как это частенько происходит совсем мне не знакомый магазин предлагает то, что нужно, и на много дешевле чем в других местах. Electroklad, удивил по настоящему, обилием техники, и стоимости услуг по доставки. Например, при дневной доставке, стоимость товара увеличивается только на сто рублей, после 19 часов на 200, это пустяк. Но не понравилось то, что в магазине доставка навязана, так как услуги самостоятельного вывоза нет, и главное на вопрос, почему ответ дан не был. Но, наверное, стоит полагать, что и это мелочь, ведь даже с доставкой экономия очень приличная. Так же не очень хорошо, то, что этот магазин бытовой техники на данный момент не имеет широкую сеть, но, наверное, если будет больше тех кто хочет экономить, магазин разовьется.

21.03.2013 18:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

Интернет магазин Элекроклад торгует бракованной техникой,на кантакт по решению конфликтной ситуации не идет,у него нет фактического адреса только телефон,а маркет Яндекс его прикрывает,как я думаю за отдельнюю плату,а может еще за что-то,т.к. притаком обилии отрицательных отзывов он преспокойно существует

17.01.2013 18:07 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

Для тех кто пострадал от действий данного магазина (в их числе я сам) пишите по адресу boss.telefonov@mail.ru . Наша ситуация не безвыходна !

29.12.2012 16:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
2.0

Отвратительный магазин:1. 23.07.2012 сделал заказ стиральной машинки Candy 80F - менеджер без имени (вообще я так понимаю они все там безимянные)объявил наличие на складе и назначил доставку на 24.07.2012 с 16.00 до 20.00 с отзвоном за час2. 24.07.2012 звоню в 17.00 в эту компашку с вопросом что с заказом - ответ "с вами пытались созвониться утром чтобы перенести заказ на понедельник, но не дозвонились".На вопросы: по какой причине перенос, почему не дозвонились, зачем было тогда оставлять несколько номеров и т.д. - ответов не следует, зато стабильно кладут трубки.Ну если нет товара на складе или если подмосковье на последнем месте по доставке, ну так и скажи - мол извините менеджер ошибся давайте сделаем так и так, но нет же будут динамить до последнего.В жизни не обращусь к ним, кроме того если ориентируетесь на яндекс.маркет, то смотрите характеристики продавца: с какого он года в маркете и чтобы уровень с оценкой "1" был не менее 5% - следовать, не следовать вам читатели - ваше дело: у каждого своя голова

24.07.2012 22:28 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
1.0

Заказал магнитолу и MP3-плеер: у магнитолы оказалась очень мятой и затертой коробка, что сразу насторожило, потом сама она оказалась в пыли, без защитных наклеек, с царапиной, без шнура питания, снизу 3 ножки-подставки вместо 4, на них не то белый клей, не то краска... На кого они расчитывали, привезя такой товар? Хорошо я пораньше с работы пришёл, а жена бы впопыхах с малым дитём такое чудо возможно и приняла бы... На коробке MP3 плеера, как потом уже заметил, сбоку было скотчем заклеено, непонятно, выскрывали, меняли что ли?... Но пока работает. В общем, НЕ ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ НИКОГДА!

20.07.2012 22:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
2.0

Связываясь с этим магазином Вы играете в рулетку и не в свою пользу.Если возникнут проблеммы - вас не будут слушать по телефону.Бросят трубку или положат на столе.Притензии не принимаются,по адресу фирмы никого и начальство тщательно скрывается.

02.07.2012 18:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 974-33-49 +7 (495) 974-33-20 +7 (495) 974-33-43 +7 (495) 974-33-34 +7 (499) 408-95-24 +7 (495) 649-16-33
5.0

Покупал в этом интернет магазине микроволновую печь.

Спокойно дозвонился, приняли заказ в субботу и в тот же день привезли. Курьер позвонил за 30 минут до приезда. Отличный уровень сервиса.

01.08.2011 15:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.03.2012 16:28 #
аноним

Не покупайте в этом магазине ничего. почитайте отзывы людей,которые судятся с этим магазином. Не дайте себя обмануть.

22.03.2012 19:41 #
аноним

Ужасный магазин!!! Бракованная техника!!! Сотрудники сами утверждают после оформления заказа, что у них вообще нет нормальных товаров, но зато у них есть крыша и охрана и достать их невозможно!

04.03.2016 11:23 #
аноним
# аноним писал(а): смотреть

смешно

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена