Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
3.5
отзывы: 11

Evo Impressions

отзывы (11)
Категории:
Адрес:
Москва, САО, Беговой, Скаковая улица, 32 стр. 2, офис 1
4 филиала
Телефон:
+7 (495) 215-21-06 (интернет-магазин, понедельник – пятница с 09.00 до 18.00)
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

Товары по категориям:

  • Адреналин,
  • Мир развлечения,
  • Гурман,
  • Красота & SPA,
  • Уикенды & экскурсии,
  • Мой стиль,
  • Семейные ценности,
  • Романтика,
  • Мульт подарки



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 215-21-06 8 (800) 555-77-21
1.0

Подарили карту друзья,год не прошёл, а активировать уже нельзя.На коробке нет срока годности. Номер карты 812..15..60

0 - 1
09.08.2015 23:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 215-21-06 8 (800) 555-77-21
5.0

Здравствуйте! Очень доволен посещением СПА Палестра - на метро "Сокол". Оличный банщик А..дий, он чтит старорусские банные традиции... Приятная ресепшн-сотрудница ( вроде зовут Е..терина ). Также приятно удивлен таежным чаем + мед. Даже на лицах других клинток ( кстати - оч. симпатичныедевушки с спортивными суперфигурками ! ) и других клиентов - написано удовольствие от посещения данного СПА!

Н..к.

+ 2 0
14.06.2015 01:28 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 215-21-06 8 (800) 555-77-21
1.0

Активировала подарок 6 го января и до сих пор не могу получить заказанную фотосессию.....Звонят раз в месяц, уточняют дату, время и так до следующего месяца...))) Обидно за человека, который от души подарил подарок.....Ужасный сервис и подход к работе.... (если выражаться ласково)

+ 1 0
24.02.2014 21:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
28.02.2014 11:03 #
Юлия Жукова, Руководитель отдела контроля качества EVO Impressions

Добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв.

 

Искренне сожалеем, что возникло недопонимание между Вами и представителем фотостудии во время организации фото-сессии.

Благодарим Вас за то, что Вы согласились на дальнейшее сотрудничество.

Надеемся, что впечатления от фотосессии будут приятными, а воспоминания наполнены  только яркими и радостными моментами!

+7 (495) 215-21-06 8 (800) 555-77-21
1.0

История о том, как потерять клиента, испортить юбилей, да просто наплевать людям в душу. Кто не сталкивался с проблемой выбора подарка, каждый, наверное, хотя бы раз ломал голову над этим вопросом. Что уж говорить про подарки на юбилеи, свадьбы и т.п. Вот появилась новая услуга – «подари впечатление». Куда как просто и замечательно - купил сертификат, подарил, а именинник пусть выбирает что ему из представленных  программ нравится. Вот так и со мной было. Я давно хотела побывать на профессиональной фотосессии. На 40 лет мне дочь подарила сертификат компании Эвой с программой «Лицо с обложки». Моей радости не было границ - желанный подарок, да ещё от ребёнка!

Я с энтузиазмом стала готовиться к фотосессии. Подобрала и купила два наряда под запланированные два образа, аксессуары. Согласовала дату получения услуги. Конечно, почитала все отзывы - которые вселили в меня уверенность что точно все получится. Изучила присланный мне компанией EVOi маршрут и рекомендации. И вот, долгожданный день настал. Утром наперевес со своими нарядами я поехала получать свой подарок. Надо отметить что погода была действительно зимняя - мороз и ветер, а от метро до фотостудии надо ещё дойти, но на таком моральном подъёме все было ни по чем.  

Далее я вставляю текст своей претензии к компании Эвой:

... 10.12.2013 по предварительной записи я отправилась в фотостудию R2 для получения услуги «Лицо с обложки» по подаренному мне на день рождение сертификату. Ваш сотрудник связался со мной 06.12.2013 и уточнил мое посещение, после чего выслал мне на почту план расположения фотостудии с подробным описанием как найти. Я распечатала данный план и согласно ему без проблем дошла до Арт-плэя. Далее начались проблемы т.к. в описании четко указано что я иду вдоль дома с арками (по правую руку) и в конце дома будет белая дверь с черными буквами фотостудия R2. Я 50 минут искала данную дверь, не однократно пыталась обратиться за помощью к прохожим, но проблема в том, что в данном месте никто не знает где и что находится, единственный совет, который мне давали - позвонить туда, куда я иду. Что я и пыталась сделать, но ни городской ни мобильный телефон, указанные в присланном мне плане не отвечали. Более того,на карте, которая вывешена на здании я нашла нужный мне вход «С», но там пройти было нельзя т.к. велся ремонт. Спустя 50минут мне таки указали на безымянную стеклянную дверь, за которой была узкая лесенка на 4 этаж(хотя в плане описывается лифт-его там и в помине нет). Я поднялась на четвертый этаж и оказалась перед запертой железной оранжевой дверью(не белой, как в описании!!!) в коридоре очень грязно-стоят строительные леса, везде мусор- мне даже некуда было пристроить мою одежду т.к. руки совсем замерзли, я пыталась хоть как-то отогреть пальцы! Там же находились две сотрудницы фотостудии, которые пытались дозвониться до кого-то чтобы им открыли дверь…Спустя минут 10(после моего звонка сотруднику evoi) появился молодой человек, который и открыл дверь. Первое что я увидела, когда поднялась в якобы «комнату для переодевания» - мужчину, который  спал развалившись на диване – видимо он и должен был вовремя открыть дверь, а так же ответить на звонки. После чего все стало еще веселее – вкратце: стилист укладывал мне волосы руками т.к. не было расчески, комната для переодевания - открытое пространство, которое как-то наполовину завесили полотенцем. Итог всего этого – после 50 минутного поиска на морозе и холодном ветру, фото, которые получились  - ими можно только пугать людей. Почему стилист и фотограф промолчали – это вопрос. Или они надеялись, что я оплачу ретушь всех фото по 600руб за штуку?! На следующий день после такого «замечательного подарка» я заболела диагноз более чем серьезный - фолликулярная ангина. Спасибо Вам за незабываемые впечатления!!!

После всего что произошло, директор фотостудии имел наглость позвонить мне и фактически обвинить меня – что это я такая бестолковая и негативная, а они просто замечательные…

Заканчивая эту историю хочу добавить: компания Эвой деньги вернула, как только услышала что я заболела-это первое.

Доплату за ретушь мне из компании эвой пришлось выбивать звонками и письмами, при этом сотрудница компании Ба.....а Ма.....та(которая вела со мной переговоры) мне гордо сказала, что она же «звонит директору фотостудии по поводу денег»… Поклон ей за это от меня, это видимо очень сложное дело-позвонить чтобы вернули деньги!

Я написала отзыв по данной услуге на сайте компании эвой – мне тут же позвонила сотрудница компании, которая общалась со мной в день оказания услуги, очень удивилась «неужели все так плохо, все мне сочувствуют, вплоть до Генерального директора компании», но отзыв мой при этом разместить …забыла.

Сегодня 16 января т.е. почти месяц минул с той истории – отзыва так и нет, кто-то дарит близким и знакомым впечатления за немалые деньги( мой сертификат стоил 5499+1800 с меня взяли за ретушь фото). Я не хочу чтобы старательно выбранный и с душой подаренный сюрприз превратился в источник разочарования, или даже болезни(как в моем случае).

На мои письма и звонки по поводу отсутствия отзыва компания молчит- т.е. это ее политика-скрывать истинные отзывы потребителей.

Не доверяйтесь этой компании, увы они дарят не праздник- это непорядочные люди.

Надеюсь моя история поможет кому-то избавиться от разочарования.

Ниже даю ссылку на отзывы о фотостудии, куда меня наприавила компания.

Увы, я их нашла слишком поздно, так бы ноги моей там не было.

http://otz...k.com/re..w_40..69.html

+ 2 0
16.01.2014 17:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
17.01.2014 11:32 #
Юлия Жукова, отдел контроль качества EVO Impressions

Здравствуйте!

Е..на, компания EVO Impressions искренно сожалеет о происшедшем и приносит Вам свои глубокие извинения.

Сразу же после Вашего обращения в службу бронирования с информацией о том, что Вы не можете найти местоположение партнера по отправленной Вам схеме, менеджер службы бронирования связался с администратором фото-студии и попросил сориентировать Вас по адресу. Когда менеджер повторно звонил, чтобы убедиться, что Вы пришли в студию, администратор сообщил, что Вы уже подошли и находитесь у стилиста.

Компания EVO со своей стороны сразу после Вашего обращения приняла все необходимые меры в адрес партнера, направленные на оказание качественного сервиса, соответствующего требованиям компании EVO Impressions.

Нам очень жаль, что данный инцидент принес Вам такое огромное неудобство и негативные эмоции. Е..на, мы действительно сделали все возможное,  чтобы решить возникшую проблему конструктивно и вынуждена признать, что я очень сожалею, что ни один из предложенных альтернативных вариантов, кроме возврата средств за сертификат Вам не подошел.

Вместе с тем, я очень признательна Вам за готовность к диалогу, на данный момент стоимость сертификата Вам полностью возвращена и полагаю по этому вопросу недоразумений не возникает.

Спасибо за принципиально важную для нас обратную связь по качеству работы наших партнеров и готовность к сотрудничеству.

+7 (495) 215-21-06 8 (800) 555-77-21
1.0

 Был приобретен подарок "Тест-драйв FERRARI", он длительное время продавался в Питерских магазинах и на сайте (с местом проведения Санкт-Петербург) Начну сначала: при активации подарка сначала сказали подождать месяц-другой до сентября, а затем прислали подтверждение... Когда наконец-то радостная я приехала насладиться этим великолепным авто, никакого Ferrari даже близко не было и не могло быть, так как проходило совсем другое мероприятие целый день. Мало того ни контактное лицо, указанное в подтверждении, ни сама организация (evo) трубку не брали. Дозвонилась только на следующий день, на что мне спокойно сказали, что мероприятие больше проводиться не будет и мы так и быть "пойдем на встречу" и вышлем какие-нибудь другие варианты. До сих пор проблема не решена (уже больше месяца прошло), никакие варианты не предложены и деньги не вернули. Я человек терпеливый и звонила и на их сайт писала и смиренно ждала, но такого наплевательского отношения давно не встречала!!! Я в шоке  от таких впечатлений!!!P.S. Кстати, я была не одна, еще пару человек тоже пришли "насладиться впечатлением"

+ 1 0
23.10.2013 22:57 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 215-21-06 8 (800) 555-77-21
1.0

Была на программе  "Сладкая женщина" в Москве,  выбрала салон на Новослободской.

 Если честно, немного была разочарована, т.к. ожидала лучшего сервиса за 4600.

 Массаж- да, действительно, был хорошим, но помещение, , в котором проходили процедуры  оставлял желать лучшего. Ладно интереьер бедненький, можно потерпеть, но душ, из  которого сначала бежит холодная вода и только через пару минут начинает бежать горячая, так же вода в душевой кабине вообще не стикала, напор воды был слабый, отмыться после шоколадного обертывания было проблематично.

Элементарно, даже чая не предложили, это после двух часов нахождения у них.

 В общем-то, если бы массажистка была плохая, подарок был бы совсем омрачен, но т.к. она,действительно, делала неплохой массаж, то вроде бы общие впечатления и нормальные.

 Но вопрос никак не к массажистке, а к организации процесса и выбора партнеров-клубов. Спасибо за внимание, надеюсь мой отзыв был полезен.

+ 2 0
02.08.2013 12:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 215-21-06 8 (800) 555-77-21
3.0

Отвратительная компания! 19 июля мне друзья подарили сертификат с пакетом "Проверка на прочность", который включает в себя полет на параплане на двоих, на квадрацикле или снегоходе. Ориентировочно через неделю-две я позвонила по тел. 8 (495) 644-24-99 и уточнила могу ли я активировать сертификат зимой или записаться сейчас на снегоход. Меня попросили назвать индивидуальный код, после этого сказали, что запись будет открыта после того, как выпадет снег и что я СМОГУ записаться зимой. Повторно я позвонила в августе или сентябре,  что бы поменять пакет. если это возможно. но мне отказали сославшись, что защитный слой на индивидуальном коде уже стёрт и снова подтвердили, что я смогу записаться по данному сертификату зимой на снегоходы. Выпал снег. Я позвонила записаться. Записи ещё нет. Сказали перезвонят. Перезвонили и сказали, что не могут активировать мой сертификат и что я должна предоставить чек. Я сказала. что это спустя 4,5 месяца невозможно (тем более, что это !подарок!). Попросили предоставить коробку, которую я выбросила в сентябре после разговора с оператором. Итог: единственное впечатление, которое я испытала - это разочарование от общения с мошенниками (как иначе назвать компанию, берущую деньги за услуги и их не оказывающую?).

Написала претензию на почту менеджеру (другие способы обращения на сайте не сработали). Ответили. Извинились. Записали на снегоходы.

Покаталась. Разочарованием было, что катание на снегоходах на 2-их - это 1 снегоход на 2-их, но покаталась хорошо.

+ 6 0
05.02.2013 18:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 215-21-06 8 (800) 555-77-21
1.0

Даже сертификат доставить нормально не смогли. Курьеры отвратительно работают. Заказывала сертификат с доставкой до 16.00. Курьер не смог до меня дозвониться 20 минут (я была на совещании), перезвонила сама, говорю, жду вас с нетерпением. На что мне было сказано "А я уже еду в другую сторону, вы трубку не брали!". Я начала уверять, что все в силе, ведь заказ не отменяла да и звонок за час заказывала не просто так. Мне опять же очень высокомерно было сказано "вот я сейчас буду делать так как я считаю нужным, а к вам если успею - значит успею". При чем курьер до меня даже не доехал!Менеджеры, вместо того, чтобы хоть как то решить проблему, естественно, начали выставлять виноватой меня,выгораживать курьера. Вину вешать на других они умеют. В итоге, настроение было испорчено, подарок я так и не подарила, пришлось обращаться к конкурентам. Там все сделали за 5 минут.Больше в этот шараш-монтаж не обращусь и другим не посоветую. Научитесь работать!

+ 1 0
05.02.2013 15:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 514-41-30
4.0
про филиал по адресу Киевского Вокзала площадь, 2, этаж 3

Магазин с уникальными подарками. Подобного рода магазинов в Москве нет, по крайней мере я не видела. Цены более-менее приемлимые, ведь подарки то и необычные)

Не смотря на негативные отзывы на самом сайте, я рискнула и воспользовалась их услугами. Купила любимому экстримальный подарок  - прыжок с парашютом. Обошлось это очень дорого, но все было организованно на "5". Со мной связались, уточнили все детали, сказали когда и куда приезжать. Обошлось это в 8тыс.рублей - но нужно было видеть лицо любимого)))))))

 Обращайтесь, но с умом и подстрахуйтесь.И сразу выясняйте все нюансы.

0 0
12.12.2012 23:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 514-41-30
1.0
про филиал по адресу Киевского Вокзала площадь, 2, этаж 3

Были на "Чайном каноне" - написано красиво - не верьте рекламе! Вы никому не нужны, Вас никто не будет ждать и создавать вам настроение! Вы заплатили деньги компании EVO, о впечатлениях можете забыть!!! Чайный канон проводили в в промзоне, в каком-то офисе по адресу СПБ, ул. Михайлова д. 12. Даже таблички не было на дверях!! Предложили одеть "сланцы" 43 размера с чьей-то ноги!!! Работники таскали какие то вещи, на нас им было по фиг! Вот так видимо пытались создать "настроение". Дали попробовать ОДИН сорт чая. Церемония длилась 1.5 часа (вместо 2-х), сидели в какой то тесной комнате, с минимальным дизайном под "Китай", на плетеных жестких креслах + музыка восточная. Это не стоит тех денег, которые ВЫ заплатите за этот какон для лохов!!!! Я дважды писала им на сайт , но компания ЕVO даже не напрягается что-либо объяснять. А зачем - они деньги получили и у них все хорошо!!!!  Не покупайте у них НИЧЕГО, если хотите, чтобы у ВАШего дорогого и близкого человека не было испорченного настроения и  разочарования! Выберите другой подарок.

0 - 2
13.06.2012 19:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
17.08.2012 15:03 #
аноним

Уважаемая n..ush, Н..а, N..N, N..N! Мы запросили фотографии салона у партнера (включая фото тапочек), а также просмотрели несколько других отзывов о посещении чайной церемонии. Обращаем ваше внимание на то, что мы своевременно ответили на ваш комментарий, указав все нюансы, которые вы пропустили в описании программы. При необходимости, мы можем выслать вам данное письмо повторно.

+7 (495) 514-41-30
5.0
про филиал по адресу Киевского Вокзала площадь, 2, этаж 3

Довольно не плохой магазин, частенько там заказываю подарки для друзей, родственников или знакомых. Очень удобно, не нужно ломать голову над выбором подарка. Пару раз сама пользовалась таким подарком-впечатлением, ходила на массаж и урок танцев, все понравилось, желательно конечно следить за сроками активации подарка, а в целом это очень даже не плохая идея подарков, да и вообще можно всегда попробовать для себя что то новое)))

04.05.2012 10:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #магазины подарков   #подарки сувениры  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена