Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.5
отзывы: 3

ЕвроКухни

отзывы (3)
Категории:
Адрес:
Москва, СЗАО, Южное Тушино, Свободы улица, 29, ТВЦ Мебель России
2 филиала
Телефон:
+7 (495) 979-97-57
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Белорусские кухни
  • Ульяновские кухни
  • Итальянские кухни
  • Столы и стулья
  • Встраиваемая техника
  • Мойки



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 979-97-57
2.0

Собственно к фирме одна большая общая претезия: они зависят от поставщика фасадов (или одного дистрибьютора, который формирует заказ в Италию). Есть фасады - кухня у вас будет, нет фасадов - будете ждать, когда придет следующая (или после следующая, или после после следующая) машина с фасадами, кто и как будет проталкивать ваш заказ у этого дистрибьютора... и будете сидеть месяцами и слушать сказки типа "сейчас позвоним поставщику, уточним, вам перезвоним...." в этой ситуации главное, чтобы про вас вообще не забыли :). Теперь оценки: "доступность" я трактовал как доступность пригодного товара. Договор у них тоже аховый, особенно пограничные вопросы доставки-приемки-монтажа. Это я оценил в разделе "уровень сервиса".

+ 1 0
31.10.2013 11:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
16.11.2013 15:20 #
Представитель компании

Уважаемый А..дрей. Приносим свои извенения за доставленные неудобства. К сожалению товар (фасады) из складской программой иногда заканчивается, как толшько фасады появятся на складе, мы обязательно с вами свяжемся.

+7 (495) 979-97-57
1.0

В общем история у меня очень грустная и рассказывать можно много о них! Заказал не дешевую кухню, ждал 2 месяца после долгих звонков и переговоров, все таки привезли, но не то что заказывал. Заказывал в алюминиевой камке, а привезли в кромке и твердили что я такую заказал, так как в бланке заказа точно не указано, хотя я твердил менеджеру что только в рамке и это основное требование! в общем привезли, да не все, ждал еще стеновую панель 3 месяца! и того 5 месяцев! Еще ручка отвалилась на второй день, хорошо хоть заменили. В общем врагу бы даже не посоветовал у них что-либо заказывать!

18.09.2013 02:21 — больше 3-х месяцев назад
ответить
16.11.2013 15:07 #
Представитель компании

Уважаемый А..ксандр. Довожу до вашего сведения что в компании Еврокухни не продаются фасады с алюминиевом профиле. Когда пишите отзыв про какую либо компанию, то указывайте пожалуйста из какого она города. В ваших отзывах на других сайтах вы пишите что заказывали в г. Краснодар. Наша компания не имеет никакого отношения к той фирме. С уважением Еврокухни.

18.12.2013 22:03 #
ktw00
# Представитель компании писал(а): смотреть

Уважаемый, представитель компании! Вы бы для начала без ошибок писать научились, прежде чем пытаться что-то излогать. В "аллюминиевой кромке" заказываются фасады в г. Краснодар ибо ваш очередной уволившийся менеджер именно их нам и предложил! Быть может название ошибочно нам озвучили ваши менеджеры, но вы прекрасно знаете, о какой аллюминиевой кромке идет речь! А пытаетесь прикинуться "дурачком" простите! Ибо у нас аналогичная ситуация, жалею что раньше не обратила внимание на отзывы. Вам с такими отзывами вообще стыдно должно работать, а вы еще и огрызаться умудряетесь... 

21.01.2014 18:29 #
Представитель компании
# ktw00 писал(а): смотреть

В каком из салонов вы заказывали и кто оформлял ваш заказ. № вашего заказа, дата.

И еще раз. У наз НЕТ фасадов в алюминиевом профиле. Мы не заказываем фасады из Краснодара.

Если вы не сможете назвать салон, менеджера и № договора, то мне с Вами не о чем разговаривать. 

17.03.2014 18:43 #
Гость
# ktw00 писал(а): смотреть

Это две разные фирмы. Та, что в Краснодаре - это ИП Л..бач (http://eurokuhni-r.ru/), а в Москве - ИП Ш..мская (www.eurokitchen.info). Внимательней, товарищи)

+7 (495) 979-97-57
1.0

Не передать словами те чувства, когда ты подписываешь договор на свою кухню, когда отсчитываешь положенный месяц до доставки. И когда мурашки по коже, когда начинают ставить ящики, фасады, столешницу..

И не передать тот ужас, когда заранее оплаченный выезд замерщика оказался отвратительным, и заказанный ящик в 60 см не влезает в кухню, приходится пилить, уменьшать, нарушать пропорции кухни. А как противно, когда рабочие уезжают, а у тебя полуфабрикат вместо кухни. Столешница есть, раковина есть, посудомойка имеется, да пару ящиков. 

Ждешь положенные, обещанные 2 недели, договариваешься о дне повторной сбоки и покорно весь день (предварительно отпросившись с работы) ждешь. А никто не приезжает, и даже не звонит. А на твой вопрос отвечают : "Ну и что, что договаривались, у нас еще клиенты есть, мы к ним поедем". Ожидайте, женщина.

Ждешь еще один день. И вот, тебе ставят кухню. В голове миллион идей, как расставить посуду, куда какую вазочку примостить, где чайник будет стоять. Но нет, нет и нет. 9 фасадов (больше половины) пришли с заводским браком и были повреждены в процессе сборки.  И вот опять, эти бесконечные акты,   переносы. Ожидайте, женщина. Но теперь еще месяц.

Но вот, проходит полтора месяца, и от компании Еврокухни ни слуху ни духу. Звонишь сама, а в ответ : "Мы помним, ожидайте звонка".

Вот так и ждешь уже больше 3х месяцев, когда полноценно начнешь пользоваться кухней. И даже уже закрываешь глаза на поцарананный плинтус кухни (пришел с завода), царапанную стеновую панель, потому что нет уже сил, времени и желания снова все разбирать, собирать и опять ждать ждать и ждать.

Посмотрим, что будет дальше и сколько я еще буду ждать свою кухню. На данный момент я готовлю претензию в компанию и, если не получу разъяснений и компенсации, буду вынуждена обращаться за помощью в роспотребнадзор и в суд.

 

21.05.2013 11:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #еврокухни   #кухни  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена