Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 2

Фаворит-Тревел ЧП

отзывы (2)
Категории:
Адрес:
Минск, ул. Серафимовича, 13, 16г
Телефон:
+375 (17) 214-73-40



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+375 (17) 214-73-40
1.0

Уважаемые туристы! Никому не пожелаю доверить свой отпуск компании Фаворит Тревел! Каждый год совершали поездки к морю автобусом, на протяжении пяти лет, но такой беспредел увидели впервые!

Началось с того что нам предоставили не тот автобус 0777 мерседес, а 7373 , ну хорошо, всякое бывает. Но обман начался по приезду в гостиницу «Улыбка» . Железная дорога находится в 20 метрах от гостиницы, о чем упорно умалчивалось. Регулярное движение поездов и электричек приводило в номере в движение все предметы .

В отношении гостиницы ничего плохого сказать не можем: очень хороший персонал, номера комфортабельные, чистые, уютные.

Но на день отъезда начался полный кошмар: никто нам не позвонил, не сообщил время отъезда.

Нас выселили в 9 утра!!!

И большое спасибо персоналу «Улыбка», которое предоставило нам номер на всех, а нас было 24 человека с детьми, чтобы мы имели возможность просто оставить свои вещи и покормить детей!!

Далее все просто не поддавалось логике!

Приехал автобус 0777 в 12-30. Сопровождающая сказала, что нас она не берет, а забирает другую партию туристов, а ваш автобус приедет позже в 18-30:

- 18-00 мы собрались в ожидании автобуса;

-19-45 сопровождающая на звонки не отвечает!!!!;

-19-50 по телефону было предложено всем туристам ( 24 человека , с детьми, чемоданами и остальными вещами) пройти 2 км до следующей базы. После нашего категоричного отказа автобус за нами приехал!

- 20-примерно….приехавший автобус 73 73 был полностью укомплектован , оставалось 8 мест.

-нам предложили занять эти места (24  человека!!)..как!!! А по пути нас пересадят в другой автобус!! После нашего отказа ЗАНЯТЬ  ВОСЕМЬ МЕСТ НА 24 ЧЕЛОВЕКА в автобусе 7373 автобусу 0777 пришлось  вернуться «20-20»!

- второй автобус приехал  , который стоял 7 часов на территории нашей базы  и уехал пустой. На наши обращения об обратном отъезде, в 12-30, согласно договору, сопровождающая ответила категорическим отказом.

По приезду данного автобуса выявлены факты отсутствия списков отъезжающих. Сопровождающие не принимали мер по рассадке пассажиров согласно спискам комплектации  группы, тем самым напрягая обстановку и вызывая конфликты.

 господину директору компании:

- почему сопровождающие не владеют информацией о доставке туристов;

-почему вашими сотрудниками были полностью нарушен п 9 договора туристических услуг.

 

0 0
30.07.2017 12:21
ответить
+375 (17) 214-73-40
2.0

Здравствуйте! Только сегодня вернулся из шоп-тур Минск-Белосток. Не могу не поделиться своими эмоциями об обратном пути и прохождения таможни. Перед поездкой старшая группы кричали, что у неё на границе все знакомые, она всех знает и т.д, мол проблем на обратном пути не будет, только с перевесом не наглейте. Все засмеялись, мол вот круто, вот это уровень! 

Подъехали мы значит на польскую границу, паспорта проверили, все хорошо, стали в очередь печатей на "ваты", вышел таможенник и говорит, мол не будем частных машин-подходите, будут курите возле автобуса, стали ждать...час, два, три.. прошло человек 8 максимум из 42. При этом Л..а (так звали нашу старшую группы) "жопу" с автобуса даже не высунула. Началась пересменка, ждем! После пересменки движение пошло быстрее. Выезжаем из Польской, приезжаем к Белорусам. Раздался голос,заговорила Л..на! Мол сейчас возьмите по маленькой сумке и постойте возле автобуса, так для вида. Вас проверять ни кто не будет, не переживайте, я все наладила (выписала какой-то там журнал у таможенникой, и они сделают нам "скащюху"). Пришел "дядя таможенник" и сказал, чтобы все взяли свои сумки и через зал досмотра!!!! Мы к Л..е,что за дела? Она не переживайте, ни кто вас там не тронет! Оказалось тронули всех, даже заставили вытянут нашего пассажира посудомойку, и тянуть на весы! Хотя "Л..а" уверяла всех, что все будет гладко... Загрузили баулы, едем! Снова голос в микрофоне нашей "авторитетной" Л..ы, уважаемые пассажиры, мы безброблемно прошли благодаря добрым таможенникам (я рассмеялся), и в знак добрости я хочу с каждого по 50 рублей (50 бел.тысяч). сейчас Ж...а пройдет и саберет деньги. В автобусе начали перешептываться люди. Идет Ж...а, собирает с "лохов". Подходит она ко мне, задаю я ей вопрос, мол за что вам 50 тыс? Она в ответ-" За доброту таможенников" ,я и рассмеялся! Продолжаем диалог.....- а че вы не предупредили людей, чтобы еще взяли денег, за доброту платить???- мы всех предупредили,что нужно будет еще по 50 тыс говорю громко-люди, кто нибудь слышал о том,что нужно будет еще платить за доброту таможни??? а в ответ дружно "- нееет,ни кто не говорил"- Ж...а (говорю ей), у меня нет денег,я все потратил в польше?- как нет??? (удивленно со злобой в голосе), не врите, давайте долларами, или какие есть??- нет, не каких! вообще нет денег!-как нет??? (тупит стоит), а вдруг что-то случиться в дороге, и вам нужно будет добраться домой??- (я в ответ) а зачем тогда вы, перевозчики? у меня договор с вашей компанией,где черным по белому написаны обязательства сторон. и вы обязаны отвезти меня и привезти в целости и сохранности! (стоит злится). а ваш развод на доброту таможни заставил меня удивиться с наглости развода с вашей стороны. Если бы меня действительно не "шманали" в зале досмотра,тогда я вам может быть и дал 50 рублей,а так проходите дальше и не задерживайте мой сон. 

Я так понимаю, если у людей меньше проблем с таможней, то и люди в дальнейшем будут использовать этого перевозчика и друзьям рассказывать, мол все четко, и с таможней проблем нет (главное не наглеть). а когда тебя обшманали и еще отдай 50 тыс с человека- это уже клоунада наглым способом. и при этом только 5 человек не сдало, а остальные как дети отдали свои "кровные" считаем, нас ехало 45 чел, из них 2 водителя и 1 старшая(Л...к),остается 42 минус 3 которые не сдали (которые сидели возле меня и слушали наш диолог с Ж...й) итого 39 потенциальных баранов сдавших по 50 тыс. 39 умножаем на 50 = 1 950 000 бел.руб (неплохие чаевые за дешевые понты про доброту таможенника и  якобы выписанной газеты).Делайте выводы друзья!!!!

+ 1 0
22.10.2015 17:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена