Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 1

Фиеста

отзывы (1)
Категории:
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, 129
5 филиалов
Телефон:
+7 (926) 888-333-4
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

Производство мягкой мебели – специализация фабрики «Фиеста-мебель». «Фиеста-мебель», тщательно исследуя современные тенденции и изучая особенности спроса на мягкую мебель, мебель из кожи, добивается высокого уровня качества в производстве мягкой мебели и максимальной привлекательности дизайна с целью удовлетворить вкусовые предпочтения даже самых взыскательных покупателей. Высокотехнологичное производство мягкой мебели фабрики «Фиеста-мебель» имеет на вооружении немалое количество эффективных мебельных решений, позволяющих рационально использовать площадь и создавать запоминающийся интерьер. Обширный ассортиментный ряд представлен корпусной мебелью и мягкой мебелью собственного производства. Шкафы, шкафы - купе, прихожие, стенки, детские стенки, диваны с механизмами трансформации, угловые диваны, кресла: вы найдете все, о чем мечтали.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (926) 888-333-4 +7 (916) 484-46-36
1.0

Надеюсь моя история поможет покупателям не повторять моих ошибок, а виновникам торжества - очередной раз увидеть себя со стороны. На самом деле, перед покупкой мебели я читал отзывы о владимирских г..делах, собственно поэтому и решил заказывать непосредственно на офиц. сайте какой-нибудь фабрики, а не в каком-то левом интернет-магазине. Как выяснилось, даже это не помогло... Кстати, на сайте fiesta-mebel.ru где я делал заказ указано "г. Москва" и указан московский телефон, на самом деле фабрика во Владимире.

Забегая вперед скажу, насколько я понял у этого сайта есть только павильон на ВВЦ, из которого заказы рассылаются на разные фабрики. В случае корпусной мебели (напр. комп. столов как у меня) эти заказы похоже исполняются к-то ИПшниками и самому магазину вообще наплевать что они там неделают. Но обо всем по порядку. 

Итак, на сайте fiesta-mebel.ru я заказал диван по акции "Мебель нарасхват" и компьютерный стол. Мне перезвонили и сказали, что нужно подождать 2 недели, уточнили цену доставки и сборки. Самое интересное, потом мне перезванивали и уточняли, в каком цвете выполнять отд. детали фурнитуры типа цвета ручек для стола. Перезванивают всегда с мобильных телефонов, как я понял уже "сотрудники" самой фабрики. Сначала мне звонили с тел. +7 91.. 9..8..0. После заказа на сайте вам приходит email c адреса "no-reply@fiesta-mebel.ru", в котором есть все детали заказа - кроме! стоимости доставки/сборки даже если вы их обговорили. Кстати на сайте email адреса нигде нет. 

Аккурат через 13 дней перезвонили с телефона +7 920 9290800 и довольно наглым тоном объявили, что у меня доставка завтра рано утром. Поскольку был рабочий день, а пункт доставки у меня не близко, я естественно сказал что не смогу. Потом тут же перезвонила девушка с тел. +7 9.. 62..1..3 и мы договорились перенести на выходной. Накануне доставки опять позвонил знакомый молодой человек с тел. +7 92..67..93 и в ультимативной форме сказал, что доставка в 7 утра и не позже потому что заказов много. Откладывать уже не хотелось, поэтому я согласился и встав в 5 утра в субботу отправился на место.

Диван был уже частично в собран, поэтому молодые люди довольно быстро прикрутили туда ручки. На кресле красовался лейбл "Divama" и в принципе оно оказалось неплохого качества, правда не за такую цену которую пришлось за это все заплатить... Затем мне объявили, что корпусной мебелью они не занимаются, и кивнув на картонный блок с надписью "компьютерный стол №15" сказали, что нужно звонить к-то другому "сборщику" который придет и отдельно соберет. И вообще, можно и самому собрать - делов-то...

Написали мне телефон "сборщика" на коробке. Решив, что со сборкой я смогу справиться сам, я не стал с ними спорить, и что самое неправильное - не проверил содержимое. Далее оказалось, что цена сборки и доставки магическим образом увеличилась почти на 1000 рублей, и это при том, что стол вообще не собирали. Мне было сказано, что девушка видимо "ошиблась" и доставка не может стоить так дешево.

Напомню, в email стоимость доставки не указывалась, а звонить выяснять в субботу в 7 утра что-либо было бесполезно, пришлось расплатиться. Нужно сказать, что общение как у парней, так и у "сотрудников фабрики" отрепетировано и поставлено хорошо, чувствуется что исполняется все не в первый раз. Далее, распаковав коробку со "столом", я обнаружил внутри набор дощечек из шпонированного ДСП, причем разного цвета и отвратного качества. Ни одного болта и предмета фурнитуры там не было. Позвонив по оставленному номеру "сборщика" я разбудил к-то женщину, которая понятия не имела ни о какой мебели, было оч неудобно... 

Когда я позвонил по моск. номеру на сайте, я был немедленно послан разбираться на саму фабрику. Женщина сказала что "она просто принимает заказы" на ВВЦ, а разбираться нужно с "фабрикой" которая во Владимире и в субботу не работает. Ок, в понедельник я звоню фабрику и мне говорят, что мой заказ принимала другая девушка ! - и поэтому мне нужно перезвонить через 2 дня, когда она появиться... Круг замкнулся.

Как всегда, прочитав здешние отзывы уже потом - я понял что звонить бесполезно. Остается надеятся, что мои деньги помогут г-ну Д..еву М...лу В..вичу и Ко вытащить Владимирскую область из списка самых нищебродских в стране. Хотя мне почему-то кажется, что как раз из-за таких как они она там и находится.

+ 1 0
14.01.2016 00:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #мебель   #производство мебели  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена