Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.5
отзывы: 3

Формат

отзывы (3)
Категории:
Адрес:
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, просп. Елизарова, 36, корп.А, оф. 209
Телефон:
+7 (812) 984-77-53
Web сайт:
Товары и услуги:

Компания LaserCut (ООО "ФОРМАТ") основана в 2007 году.

Основные направления дейтельности компании:

  • Лазерная резка неметаллических материалов (пластика, ткани, фанеры, полистирола, поликарбоната, картона, паралона, войлока, пенокартона и т.д.)
  • Гравировка гранита, пластика, ткани, дерева, фанеры, резины и других материалов
  • Изготовление печатей и штампов
  • Производство и монтаж наружной рекламы
  • Изготовление стрилайнов
  • Производство POS материалов

Мы можем воплотить любые Ваши фантазии в жизнь. Парк оборудования позволяет производить крупные заказы в очень короткие сроки.

 



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (812) 984-77-53 +7 (812) 986-56-96 +7 (812) 642-25-35 +7 (812) 982-70-74
1.0

Добрый день! Заказывала у компании "Формат" на торжественное событие свадебную рамку, очень прикольная идея! НО! При согласовании присылают фото готовой рамки, на котором вроде все отлично, не тут то было! По итогу присылают рамку с ТРЕЩИНАМИ!!! Сотрудник компании Н..жда уверяла, что это не их вина, а транспортной компании, и не надо было принимать данный груз! При пересмотре фото, которое присылают на утверждение, если увеличить,уже были ТРЕЩИНЫ!! Сообщив это сотруднику "Формат", была предложена альтернатива, но перевозка осуществляется за мой счет! А это еще раз 900руб! Это ж из какого "Золотого" ДСП сделана рамка????!!

Видимо компания "Формат" http://las..t.spb..panii-la..cut не дорожит своей репутацией, раз так недобросовестно выполняют свою работу, жаль(( Совет покупателю: тщательно просматривайте фото при согласовании, а лучше увеличивайте!!!

19.06.2015 12:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
19.06.2015 17:07 #
9115758

Компания Формат не несет ответсвенность за перевозку груза транспортными компаниями. Перед отправкой груза заказчику отправляются фото готового изделия. Э..мира, вам были отправлены фото, от вас пришло подтверждение, что все хорошо, можно отправлять (это есть в нашей переписке., к сожалению. тут нельзя приклепить фото). 

По данным из накладной: вид принятой упаковки: картонная коробка, обмотанная стрейчем. без повреждений. Далее по накладной: оказаны услуги жесткой упаковки на время перевозки. за это с вас транспортная компания взяла дополнительную плату.Ответственность за перевозку и целостность продукции несет компания транспортная компания ПЭК, а не компания Формат.  При получении нужно было проверить целостность груза перед тем. как подписывать документы и оплачивать доставку.

Мы пошли вам на встручу и предложили пеледелать рамку БЕСПЛАТНО. Вы отказались. 

От лица нашей компании приносим извинения, что Транспортная компания "ПЭК" разбила вашу рамку. Работа с нашей стороны выполнена добросовестно и в срок. Мы дорожим своей репутацией и не отправляем разбитые рамки заказчикам. Это,как минимум, глупо. Ваш отзыв следует адресовать в транспортную компанию.

19.06.2015 17:14 #
9115758
# 9115758 писал(а): смотреть

Информация о перевозке указана на нашем сайте в разделе как сделать заказ.

Цитата :"

Дорогие заказчики!При получении продукции в транспортных компаниях проверять целостность груза перед подписанием документов о приемке. Компания Формат не несет ответственности за перевозку грузов транспортными компаниями. Все претензии о целостности груза просьба предъявлять в транспортные компании. Перед отправкой в другие города мы высылаем фото вашего заказа и только после письменного подтверждения от вас отправляем!"

+7 (812) 984-77-53 +7 (812) 986-56-96 +7 (812) 642-25-35 +7 (812) 982-70-74
5.0

В..лина, врать не хорошо. Заказ был изготовлен по всем макетам и пожеланиям из электронной почты. вы заказ приняли. Потом, получив выговор от своего начальства о том, что вы заказали совсем не то и не проверили заказ при получении, предъявили нам претензию спустя 2 недели. По отказу от повторной бесплатной доставки: мы оказали вам услугу-оказали (продукцию доставили), вы ее оплатили, заказ приняли, вас все устроило. не понимаю, почему мы должны повторно бесплатно к вам выезжать. Вам совет: Думать о том, что вы заказываете и проверять продукцию вместо того, чтобы писать ложные отзывы и быть внимательнее при заказе, чтобы потом не пришлось подрядчикам переделывать заказы. по сроку изготовления: после вашей оплаты мы делали заказ 3 рабочих дня!!!(а не 2,5 месяца) почитайте переписку, в которой мы вам два раза писали что заказ готов (24.04. и 29.04) оплата от вас пришла 21.04. счет выстален 17.04. в понедельник 21.04., как только оплата от вас поступила, заказ был сразу запущен в работу.

+ 7 0
01.12.2014 17:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 984-77-53 +7 (812) 986-56-96 +7 (812) 642-25-35 +7 (812) 982-70-74
1.0

Здравствуйте, у меня сложился крайне негативный опыт общения с компанией "Формат" в Санкт-Петербурге. Заказывали у них вывеску из оргстекла 1500x700 с наклейкой логотипа из пленки + 3 разных трафарета из ПЭТ . Заказывали у них доставку (700 рублей) http://lasercut.spb.ru/dostavka-kompanii-format Привезли совсем не то что заказывали, вместо разных трафаретов привезли 3 одинаковых, ну а вывеска вообще мрак - логотип не того цвета, не того размера еще и криво расположен. Слова директора: Ну такое случается, макет это не показатель (хотя макет сделан 1:1 и как он может являться не показателем?) Делали это все 2,5 месяца. После разговора с менеджером и директором итог такой: Компания Формат согласна переделать вывеску и трафареты только если мы сами оплатим доставку обратно до их офиса (700 рублей) и потом доставку еще раз к нам в офис (еще 700 рублей) (тк они будут переделывать ее же, те снимут логотип и наклеят заново и кстате не факт что все снимется хорошо) итого получается 1400 рублей за то что они привезли некачественно сделанный товар и будут его переделывать Сами забрать свою вывеску они наотрез отказались. Руки опускаются в такой ситуации, сделать ничего нельзя не потратив дополнительно своих денег и нервов. Жалобу в роспотребнадзор и все.  Будьте внимательны с этой компанией, они недобросовестны и не понимают что такой отвечать за свое дело. Единственный нормальный менеджер - И..я, он хотя бы признал что косяк полностью их, и сделана вывеска не по макету (и что макет все-таки показатель) 

Кстати после этого всего заказали новую вывеску в другой конторе, сделали за 2 дня! Я просто в шоке.

 

26.06.2014 14:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена