Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 7

Genser Ford

отзывы (7)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 786-26-26
Web сайт:
Товары и услуги:

Продажа: Ford

 

Сервис: Ford

 

В автосалоне Genser два просторных демонстрационных зала и ремонтная зона полностью отданы под продажи и техническое обслуживание автомобилей марки Ford.

На складе запасных частей представлено более 3 000 наименований.Центр также осуществляет оптовую поставку запчастей под заказ.

   

Автосалон:
  -  продажа автомобилей;
  -  страхование;
  -  независимая экспертиза и оценка;
  -  регистрация в ГИБДД;
  -  лизинг;
  -  удаленное урегулирование убытков;

   

Автосервис:
  -  гарантийный и послегарантийный ремонт и техническое обслуживание;
  -  оригинальные запчасти;
  -  покраска и кузовной ремонт любой сложности;
  -  гарантия на все виды ремонта;
  -  мойка;
  -  установка аудио-видео аппаратуры;
  -  противоугонные системы, тонировка;
  -  удаленное урегулирование убытков;
  -  круглосуточная техническая помощь на дорогах;

Записаться на ремонт можно с помощью электронной формы на сайте.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 786-26-26 +7 (495) 788-58-58
1.0

Отдали golf 6 на косметическую окраску сколов по каско и замену заднего бампера так как притерли заднее правое крыто во дворе, также окраска была левой двери  (перед/зад) и крыло (тележка у супер маркета) и и 2 порога (ездит мама так что гдето примяла) (все это по каско)и была окраска передней правой двери (это уже за личные финансы(было при покупке авто))качество работ (по каско)

1 Замена бампера и окраска с потеками в районе нижних катофот

2 двери (левая сторона) и пороги ок

3 левое крыло мрак (капли лака по арке, затек раски тоже на арке и капля на плоскости спеска арки в районе задней двери внизу)

4 правое заднее крыло восстановили но зазор на 1,5 мм гуляеткачество работ (за свои деньги)Идеальная правая дверь

Работа сервиса (За время стоянки у них)

1 немного притерли и отполировали переднее левое крыло

2 царапина багажника с вмятиной не критичное (милое время ожидание хозяина было у машинки)

П.С.Внимательно смотрите на качество проделанных работ а лучше обходите стороной эту помойкуП.С.(2)крышку багажника перекрасят но позжеП.С.(3)начальник кузовного цеха сказал: - "да нормально тут все"- "это ведь человек красит а не машина"ВСЕМ ХОРОШЕГО РЕМОТА

+ 1 0
31.05.2016 19:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 786-26-26 +7 (495) 788-58-58
1.0

Очень ужасное обслуживание .. отношению клиентам ожидание вечно самого мастера

Дело до старости будут делать Меняют резину как на камазе Сервес полный отстой не советую даже машину покупать!!! Что бы к вам так относились

+ 1 0
11.04.2016 11:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 786-26-26 +7 (495) 788-58-58
2.0

Покрасили по гарантии дверь заднюю. В районе значка Форд (под пластиком ) испортили уплотнитель. Поцарапали нижнюю пластиковую накладку Немного замяли сам пластик, не знаю чем снимали, изуродовали ручку. Сорвали болты ужас, даже не стали закрашивать. Могу подтвердить высказывание. Отношению к клиенту такое- "насру на коврик он и это схавает" Мастер приемщик вежливо предложил устранить косяки за мой счет. Если на мою претензию не обратят внимания, буду подавать в суд. Ощущение ХАЧ сервис, даже хотя там лучше сделают! Как только Дженсеру доверили называться ОД???

+ 1 0
28.08.2015 20:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 786-26-26 +7 (495) 788-58-58
1.0

Думал обойдется... В общем - вот текст отосланной претензии:Здравствуйте! Так как живу рядом с вами и хотел бы у вас обслуживаться пишу вам жалобу в надежде что может что-то измениться. Я, И..нов И..ан И..нович, 15.06.2014 на автомобиле Ford Focus 3 универсал, белого цвета, гос.номер: а111аа777 проходил у вас ТО-1.Так как у меня были жалобы на коробку передач и еще в ходе ТО обнаружилось, что не горит лампа подсветки заднего номерного знака, то к работам был привлечен электрик С..рский А..тон. Результаты его работы: 1. Истоптал ногами пластиковые детали и ковер автомобиля (не резиновый коврик, а ковер вокруг него). 2. А..тон использовал непокрытое пассажирское сидение и торпеду для своих инструментов. При этом с торпеды инструменты несколько раз падали, скатываясь по магнитоле и другим органам управления. А они ведь, довольно увесистые... 3. После демонтажа пластиковой крышки багажника, сломаны защелки. При указании мной на это, А..тон ответил "ничего страшного" и ногой убрал обломки под автомобиль. И это только то, что я заметил. 4. И наконец, то что побудило все это написать: апогеем действий А..тона стало то что я увидел (и услышал) как он своим оборудованием стукнул дверь. Сразу после этого на двери я обнаружил на следы грязи, стал их стирать, в надежде что ЛКП всего лишь испачкана. До конца мне так и не удалось оттереть - ЛКП повреждена. Более того я обнаружил вмятину! О 4ом пункте я сообщил мастеру-приемщику Д..трию К..верову и позже подошел мастер, который проверяет работы (его ФИО не знаю). Так как Д..трий стал ссылаться на слова А..тона "я не там ударил", "это вам дверью на стоянке сделали" и поддерживать его, и также из-за угрозы "надо машину оставлять для разбирательств", я понял что ни Д..трий ни мастер-приемщик не заинтересованы в повышении аккуратности сотрудников. В моей просьбе зафиксировать спорное место, чтобы я мог забрать автомобиль, Д..трий мне отказал, дословно: "ничего я фиксировать не буду". Было уже поздно, поэтому я подписал документы, чтобы забрать автомобиль. Кстати, на истоптанное водительское место, Д..трий не нашелся что ответить. Меня интересует, является ли тенденция неуважительного отношения к чужой собственности общей для фирмы Genser? Очень неприятно уезжать от вас с повреждениями на однолетней машине.

+ 1 0
20.06.2014 22:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 786-26-26 +7 (495) 788-58-58
1.0

07 августа 13 г. Уговорили по телефону пройти на Новоясеневском пр-те. Тех. Осмотр для получения справки страховщикам. Пригнал машину (3 года. 35000 км.) . Через ПЯТЬ часов, после отдачи машины менеджеру, звонит и началось- замена свечей,замена плафонов освещения номера, мойка ДВС, промывка форсунок инжектора, чистка (!) дроссельной группы, чистка(!) передних и задних(!) тормозных механизмов, переустановка(!) фар (!)ближнего света, а заодно уж и аптечку и огнетушитель. Итого: всего 35-40 тыс. руб. каково! Мне конечно не понравилось такое отношение к клиенту, тем более, что я обслуживался 8 лет в этом центре. Раньше такого на было, а тут чистое обувалово.

А..кс.

+ 3 0
08.08.2013 13:25 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 786-26-26 +7 (495) 788-58-58
5.0

Сначала выбирал авто долго и мучительно. Оказалось, что в автосалонах тебя вовсе не ждут и обслуживание тебя как клиента оставляет желать много и много лучшего. И это несмотря на то ,что у тебя «миллион в кармане», а конкуренция среди автосалонов достаточно высокая. И, даже ,несмотря на то ,что был декабрь 2012-го и новые авто морально устаревали, если оставались непроданными. Поразмышляв между марками и посетив десяток или больше автосалонов остановил свой выбор на Форд Мондео (отличный авто за свои деньги). Самое интересное оказалось в том, что несмотря на одинаковые объявленные скидки автосалонами , например «зимний пакет в подарок», можно приобрести авто с ещё большей выгодой. Такие оптимальные для меня условия предоставил салон Дженсер Форд на м. Тёплый Стан. Сначала, правда ,я выбрал авто в салоне Рольф-Центр (2-й Магистральный тупик). Там с менеджером подобрали автомобиль, он дал дополнительную скидку(якобы) и плюс набор аксессуаров(зимняя резина, сигнализация и пр.) на 60 тыс. рублей бесплатно при оплате стоимости автомобиля со скидкой. Но, пока я определялся покупать в кредит или за деньги (на это ушло дня 4) оказалось ,что у них нет авто в салоне с нужной комплектации и поэтому ничего не выйдет и новая партия будет через пару недель. Я был очень разочарован…Затем стал активно обзванивать другие автосалоны ,но никто не смог предложить авто на условиях Рольфа. Удача пришла ,когда я позвонил в Дженсер. Соединили с менеджером Романом, который без лишних вопросов предложил встретиться и ,на следующий же день ,на основании имеющегося у меня предложения от Рольфа обещал авто практически на таких же условиях. Что и было сделано. Через день авто привезли со стоянки в Дженсер, подготовили, установили сигнализацию, зимнюю резину, поддон, ковры и я спокойно уехал, застраховав его там же. Отмечу отличную и честную работу менеджера, который выполнил все условия по скидкам и срокам подготовки авто.

+ 1 0
28.03.2013 22:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
21.05.2015 12:35 #
Валентина

Впринципе, нормальный дилер..но до ю.с. и...кс еще не доросли, это моё мнение, работают на троечку

+7 (495) 786-26-26 +7 (495) 788-58-58
1.0

В салоне можно обойти много машин, но менеджеров по продажам нет вокруг. Ремонт автомобиля оставляет желать лучшего, по одной проблеме обращалась 2 раза. Единственный плюс салона - это скидка 20% на машины старше 2-х лет.

+ 1 0
25.10.2011 16:05 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #Дженсер   #Обслуживание автомобилей Ford   #Автосалон  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена