Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
5.0
отзывы: 12

Интернет-магазин omnishop.ru

отзывы (12)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 669-35-75
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

Добро пожаловать в велосипедный магазин ОМНИШОП!

ОМНИШОП является одним из крупнейших дистрибьюторов велосипедной техники и аксессуаров на Российском рынке. Наши искренний интерес, взвешенный анализ и внимание к отзывам потребителей позволили представить ассортимент, удовлетворяющий практически любым запросам профессиональных гонщиков и энтузиастов велосипедного спорта. В нашем специализированном велосипедном интернет-магазине представлена продукция более чем 30 известных зарубежных производителей.

Мы можем предложить горные и шоссейные велосипеды профессионального уровня, как в стандартной комплектации производителя, так и собранные на заказ по персональным предпочтениям. Широкий выбор качественных товаров обеспечен в разных ценовых категориях. Мы продаем комплектующие, способные кардинально улучшить характеристики Вашего велосипеда или отразить в нём свою индивидуальность. Для особо требовательных мы предоставляем изысканные услуги по покраске велосипедов, по сборке и тюнингу, подбору комплектующих по цвету или особой прочности для экстремального использования.

Среди наших клиентов как частные лица, так как и организации, спортивные федерации,  школы, спортивные клубы, профессиональные спортивные команды,  учреждения здравоохранения и т.д.  Мы работаем по всей России. Будем рады видеть вас среди наших друзей. Присоединяйтесь! Становитесь нашим постоянным клиентом!




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 669-35-75
4.0

Купил жене двухподвес, потому что у нее со списной проблемы. Красивый, удобный. Да, дороговато, но двухподвес все-таки. Доставили на следующий день, подкрутили все под нее. Катается теперь с удовостлвием.

+ 1 0
22.08.2016 14:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
1.0

25.07.16 мной был куплен велосипед Maverik ride 1.0 в магазине omnishop, по цене чуть выше чем в интернет, но это не так важно. Я оплатил велосипед и узнал настроят ли его мне, менеджер (перенек в кепке) сказал - "Да, конечно, подождите минут 10-15" и ушел с велосипедом в подсобку (мастерскую), через 3-5 минут он вернулся от туда с моим велосипедом со словами "все готово - можете забирать". Я довольный поехал домой уложив велосипед в салон машины на левый бок.

Тем же вечером я выехал покататься в парк и счастью моему не было предела, пока я не стал переключать передачи и обнаружил, что из 27 передач только около 10 можно использовать из-за того, что на остальных при езде издаются различные звуки задевания чего-то об чего-то, в частность из передач 2-1...2-7 можно было спокойно кататься только на 2-4 и 2-5, переключения передач также сопровождались продолжительными хрустами и скрипами. В итоге в тот день я решил не использовать проблемные передачи и свозить велосипед обратно в магазин что бы узнать в чем причина.

28.07.16 я приехал в магазин, предъявил документы на велосипед и оставил механику на диагностику и регулировку. Минут через 10-15 механик с продавцом зовут меня в мастерскую и говорят "какую регулировку ты от нас хочешь, ты же упал на велосипеде, у велосипеда погнут «петух», поэтому ничего и не работает". Но я то знаю, что на велосипеде не падал и пытаюсь их в этом убедить, на что ребята мне говорят, что значит ты его к чему-то прислонил правой стороной, на что я ответил, что прислонял велосипед только рамой или рулем (я точно это знаю т.к. успел воспользоваться только один раз), тогда новое предположение – «ты его положил на правую сторону на землю или в машину» - и опять предположение не верное т.к. на землю велосипед я не клал, а в машине он ехал лежа на левой стороне опираясь на раму и руль. Тогда механик мне говорит: «Мы другого не ожидали – ни кто не сознается т.к. все хотят за наш счет отремонтировать повреждения, покатаются и приезжают за бесплатным ремонтом! Хочешь делай независимую экспертизу – посмотрим что она докажет, но имей ввиду, что мы ни разу еще не проиграли…».

Еще я спросил так сказать для себя, на будущее, что эта деталь «петух» такая нежная, что до неё нельзя даже дотрагиваться? И мне ответили: «конечно да, и ты просто мог не заметить как до неё дотронулся и погнул!». На что я поинтересовался, не могло ли быть такое, что продавец или еще какой-либо сотрудник магазина случайно вешая или снимая неоднократно мой будущий велосипед в демонстрационном зале с верхнего кронштейна (где плотно друг к другу весит множество велосипедов) повредил злосчастную деталь? Ответ был исчерпывающим: «Да вы что, такого быть точно не могло!». Поясню своё возмущение данным ответом – то есть в мире могут происходить любые неожиданные катаклизмы и события, все люди во всем мире являются людьми, а человеку, как известно свойственно ошибаться (но, к сожалению только единицам признавать свои ошибки), но мне повезло в своей жизни встретить в магазине Омнишоп людей которые в принципе не ошибаются. (теперь и у вас, дорогие читатели есть такая возможность – с ними познакомиться!).

Справедливости ради стоит отметить и то что когда я продолжал пытаться выяснить почему они так в себе уверены сотрудники магазина говорили: 1) что у них большой опыт работы; 2) практика показывает, что все клиенты их пытаются обмануть, а особо настойчивые обращаются в суд; 3) все велосипеды из зала проходят настройку механиком.

И тут можно чуть подробнее остановиться на доводе №3. Вначале я писал, что настройка заняла 3-5 минут и во время настройки в зале отсутствовал мой продавец-консультант, при том, что в этот момент его ждал в зале не только я, но и другие клиенты, которым он сказал, что через минуту подойдет. Кроме того 28.07.16, когда я разговаривал с механиком он сказал что он не настраивал мой велосипед, значит его настроил кто-то другой.

Затем у меня возникло предположение (все написанное выше – факты и выдержки из разговоров), что возможно настройкой моего велосипеда занимался (если и занимался вообще) не специальный человек, а мастер на все руки (и продавец и механик в одном лице), т.к. он торопился к другим клиентам, которые в отличии от меня еще не оплатили покупку просто не стал или не смог быстро настроить мой велосипед.

Еще один важный момент стоит отметить при покупке я случайно обратил внимание на пару небольших потертостей на краске велосипеда, но понимая, что это не автомобиль в конце концов и все велосипеды либо весят на металлических кронштейнах либо стоят соприкасаясь друг друга, то я не придал этому значения. В дальнейшем мне указали на одну из таких потертостей (это была не царапина, не ссадина, не забоина, не замятие и не скол) расположенную достаточно в труднодоступном месте и под непонятным углом и сказали – вот видишь, а ты нам доказываешь, что не падал (а это больше даже похоже не непрокрас краски или облезание небольшого участка краски – похожим образом у меня выглядели крашенные ручки на старом авто) – «ты как и все хочешь нас обмануть».

Далее мне сказали: «я бы на твоём месте оплатил ремонт 650р. и не спорил с нами – дел на 5-10 мин». Собственно я последовал их совету и заплатил 650р. проехался по соседней достаточно шумной улице и мне показалось, что теперь стало все хорошо. Вечером я поехал получше протестировать в парк, где обнаружил что неисправность не пропала, а стала проявляться на меньшем количестве передач (около 10 из 27). На этом конец истории – в Омнишоп и его мастерскую я ни ногой, а велосипедом в целом я доволен – это первый мой не прокатный велосипед с самого детства и достаточно не дорогой 13300р.+650р.

Уважаемые читатели, подведу краткий итог:

1) Не честные продавцы магазина.

2) Не честный механик.

3) Магазин абсолютно не лоялен к своему покупателю. (первый девиз магазина «все покупатели – обманщики и пытаются нажиться на магазине»).

4) Магазин продает неисправную/ненастроенную технику (второй девиз магазина «возможно клиент приедет к нам за устранением какой-то неполадки, и соответственно мы на нем сможем заработать еще и на ремонте того, что мы не настроили или сломали»)

5) НЕТ гарантии. Кассир Вам вежливо скажет: «по любым вопросам обращайтесь к нам в течении 2 недель, а так гарантия на раму 3 года, а на все остальное 6 месяцев.» А дома Вы прочитаете, что гарантия не распространяется на… огромный список в котором нет только рамы, седла и руля – это НЕ шутка.

6) Цена чуть выше средней.

Связываться с велосипедным магазином Омнишоп или нет – решайте сами, а я в свою очередь надеюсь, что хоть кого-то я предостерегу от покупки велосипеда в данном магазине и от обращения в их мастерскую. Кстати, по поводу положительных отзывов о магазине – в Омнишоп действует акция – напиши положительный отзыв – получи 200р. на телефон.

Работники магазина и руководство, если Вы, уважаемые, вдруг прочитаете мой отзыв, подумайте, стал бы я писать все это – будь в неисправности моя вина или просто я возмущен наплевательским и нечестным отношением.

+ 1 0
01.08.2016 15:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
1.0

Кинули с гарантией на дорогущий велосипед. Многократно ремонтировался по гарантии и каждый раз неисправность проявлялась вновь. На велосипеде ездить не возможно переодически не работают тормоза и проваливается пневматическое сиденье.В возврате денег отказали не смотря на то что данные нисправности ими ремонтировались многократно!

+ 3 0
22.01.2016 21:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
4.0

Покупал складной велосипед в этом магазине, в целом впечатление скорее положительное, но... выбранный велосипед был в зале и попросили подождать минут 10 для настройки и наладки. Ждать пришлость минут 20-25, наконец получил долгожданного "коня". После первой же поездки на нем открутился магнитный фиксатор (велосипед складной) с заднего колеса, т.к. ни кто и не подумал его закрутить. При поездки оказалось, что не только фиксатор не закручен, но и руль, рукоятки переключения скоростей и тормоза. Плохо отрегулированы колодки заднего тормоза, велосипед то едет накатом легко, то начинает явно притормаживать... в дороге это как-то не очень... начинаешь задумываться, а что еще может отвалиться и надо проверить и подкрутить.

+ 4 0
21.08.2014 14:48 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
5.0

Покупали в этом интернет-магазине сразу два велосипеда. Один мужской горный велосипед для мужа, а второй прогулочный купила для себя любимой). Хочу поблагодарить консультанта этого магазина, если не ошибаюсь - С..ргея, за помощь при выборе. Вообще, персонал отличный, работа магазина отлажена хорошо. Цены нормальные.

11.07.2014 16:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
5.0

Увидела на сайте компании отличный прогулочный велосипед Giant Simple Seven по доступной цене. Позвонила менеджеру интернет-магазина и менеджер в этот же день обработал мою заявку. Доставили без сложностей, с чеком инструкцией и гарантийным талоном. Вобщем, все устроило меня, особенно цена!

09.07.2014 17:05 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
5.0

Как только потеплело решила купить хороший велосипед для путешествий. Полазив в интернете остановилась на этом интернет-магазине, т.к. понравились отзывы, в основном положительные. Да и ассортимент у них отличный, есть из чего выбирать. Выбрала велосипед Smart Cruise Lady, не дешевый, но очень удобный и практичный.

04.07.2014 16:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
5.0

Жена давно хотела велосипед. Присмотрел ей несколько вариантов в интернет-магазине omnishop.ru.Так как сам в них особо не разбираюсь, позвонил сюда и с менеджером около 30 минут выбирали велосипед. Понравилось, что он не советовал одни дорогие модели, типа вот этот самый дорогой, а значит и лучше других, т.е. подобрал как я и просил цена/качество.Остановились на велосипеде с тонкой рамой Smart Cruise, для женщины лучший вариант и внешний вид у него отличный. Оформил заказ, номер 3827 от 12.06.14.Велосипед доставили на следующий день, так как живу за МКАДом пришлось заплатить за доставку по их тарифу, но даже с учетом этого, меня все устроило.Велосипед ей очень понравился, говорит, что очень легко управляется и отлично ездит по неровным дорогам, практически не чувствуются неровности.

26.06.2014 02:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
5.0

Только в магазине Omnishop я смог найти достойный выбор различных велосипедов по доступным ценам. До этого искал в нескольких магазинах, однако, цены меня не устроили. Мне нужен был Stels, модель не редкая, но цена везде разная. В Омнишоп подошла цена, понравился сервис. Все на высоком уровне, даже доставили вовремя.

24.06.2014 00:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
5.0

Дважды заказывали велосипед с интернет магазина omnishop. В первый раз покупали брату велосипед BMX. Нам с братом все понравилось. Выбор очень большой. Можно найти различные модели велосипедов. Позже выбрал и себе новый велосипед. Доставили без особых задержек. Своей покупкой остался вполне доволен.

22.06.2014 01:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
5.0

Купили в этом интернет-магазине Велосипед Smart Cruise Lady, замечательный велосипед хоть и дорогой, но он этих денег стоит, как говорится, цена соответствует качеству. В этом выбор большой, благодаря консультанту смогли определиться и сделать выбор. Цены самые разные, есть дорогие велосипеды, а есть и дешевые. Порадовала и оперативная доставка.

13.06.2014 15:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 669-35-75
5.0

12.05.2014 в интернет - магазине omnishop.ru я сделал заказ на детский велосипед Stels Pilot  Заказ 2547. Не успел отойти от компьютера как позвонил менеджер, представился Вла.....ом. Поговорив об условиях доставки и оплаты, и изрядно помучив вопросами менеджера,  подтвердил заказ. Я, ребенку велосипед заказывал в качестве подарка на день рождения, который был 13 мая. И для меня было важно, что бы велосипед успели доставить.  Ребята молодцы, не подвили, и ближе к обеду 13-го мая велосипед был у нас. Сын просто в восторге от подарка, а я в свою очередь довольный сервисом в магазине и качеством велосипеда. 

09.06.2014 17:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена