Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 2

интернет-магазин узбекской посуды Шелковый путь

отзывы (2)
Категории:
Адрес:
Москва, Щелковское шоссе, 3 к.А стр. 1, этаж 2, офис 202, Тц "Город Хобби"
Телефон:
+7 (495) 766-14-00
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Казан+печь  
  • Казаны и аксессуары  
  • Посуда из Узбекистана  
  • Мангалы и шампуры
  • Садж сковорода
  • Мантоварки
  • Одежда восточная  
  • Книги Сталика Ханкишиева
  • Ковры и килимы
  • Пчаки (ножи) узбекские
  • Нож Габалинский (Азербайджан)
  • Рис, специи, масло,чай  
  • Сувениры  
  • Тандыры
  • Картины на коже
  • Восточные украшения



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 766-14-00
1.0

Просто отвратительный магазин с ужасным отношением к клиентам. В феврале 2017 года заказали с подругой на сайте посуду и нож в подарок. Во-первых, присланный нож не соответствовал модели на сайте (кстати, публичной оферте):

1) Материал рукоятки; 2) Форма рукоятки; 3) Отсутствует вышивка или украшение на ножнах (чехле); 4) Не соответствует форма клинка. 5) Не соответствует общий размер ножа. Во-вторых, нож прислали с явными дефектами: 1)Рукоятка заметно поцарапана; 2)Присутствует дефект лезвия; 3) Зазоры около 1-2 мм в месте сбора рукоятки; 4) Имеется люфт клинка и рукоятки (клинок шатается). Попытались добиться обратной связи от магазина: несколько раз позвонили (на что никакого определённого ответа не получили), написали три письма с фотографиями ножа и описанием дефектов (ответ получили только на четвёртое письмо, в котором мы написали, что оставим отрицательный отзыв об их магазине).

Продавцы попросили прислать номер карты, на которую можно вернуть деньги, и прислали адрес, по которому нужно было отправить нож. Согласно Закону о защите прав потребителей, при получении товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на возмещение стоимости товара и стоимости за его доставку. Я попросила вернуть на карту стоимость ножа и треть суммы, уплаченной за доставку, что пропорционально соответствовало стоимости доставки ножа. В ответ мне позвонили из магазина и хамским образом накричав на меня, дали понять, что о возмещении стоимости доставки я могу и не мечтать, а чтобы вернуть деньги за нож мне необходимо сломать нож пополам и прислать его фото. Я решила на этом прекратить общение с этим недобросовестными продавцами и оставить все как есть. Но на следующий день рукоятка ножа сломалась сама.

Я отправила на почту магазина фотографию ножа с просьбой вернуть деньги на карту. На что получила ответ: "Профессиональная работа. Хотите вернуть деньги, пришлите фото сломанного лезвия." Резать руки я, конечно, не собираюсь. Пусть продавцы оставят себе деньги, Магазин отвратительный. Никому не рекомендую связываться с такими хамами.

+ 1 0
27.02.2017 23:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 766-14-00
5.0

Покупал тефлоновый садж, удобно выбирать, много моделей продают разных. Качество хорошее. Удобный магазин, хороший интерфейс. Сервис, менеджеры вежливые. Садж супер - лучше ягненка не приготовить. Это знают все. Процветания вашему магазину! Быстро доставили, доставка стоит адеквантых денег. Ну а главное качество посуды, это для меня первостепенно.

+ 1 0
14.10.2016 10:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #Шелковый путь интернет-магазин   #магазин посуды магазин узбекской посуды   #казаны чугунные казаны узбекские казаны  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена