Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
4.5
отзывы: 5

komfort-clean.ru

отзывы (5)
Категории:
Адрес:
Санкт-Петербург, Энгельса проспект, 27
3 филиала
Телефон:
+7 (812) 963-88-07
Web сайт:
- Клиненговая компания
Товары и услуги:
  • Уборка квартир
  • Уборка помещений
  • Химчистка мебели
  • Мойка окон
  • Химчистка ковров
  • Уборка после ремонта



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (812) 963-88-07
5.0

Очень круто! Мои два ковра и я остались очень довольны :)) Я думала, их уже ничего не спасет. Но работники Комфорт Клин решили иначе и сделали мои ковры идеально чистыми и красивыми! Спасибо вам!

+ 2 0
24.09.2016 18:37
ответить
+7 (812) 963-88-07
1.0

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с компанией Кomfort-clean (Комфорт Клин)! Оставила заявку на чистку ковра с вывозом и доставкой... менеджер компании пообещал что подьедет забрать заказ в 20:30 , планы на вечер были изменены и подстроены под решение данного вопроса. Около 21.00 позвонил тот же менеджер и поставил пред фактом что приедет в 22.30! Затем в начале полуночи раздался звонок  и мужчина невозмутимым голосом сообщил что только собирается выезжать в нашу сторону, на вопрос о причине задержки он на повышенных тонах начал жаловаться на пробки в городе (обратите внимание... пробки в 11 часов вечера в среду!)))), а так же загруженность компании. Что он делает мне одолжение, что собирается ехать на вызов, т.к в данное время он должен спать!!!  Менеджер постоянно перебивал, кричал и некорректно выражался, поведение было неадекватное! После отмены заявки и реплики что будет оставлен отзыв руководству компании, мужчина начал угрожать что сделает что то подобное, найдя форум относящийся к моей работе в соц сети! Я возмущена непрофессионализмом и качеством работающих в этой компании специалистов!!! Я такое видела впервые!!!  Никому не советую обращаться в данную организацию, хамство и необязательность царит в компании Комфорт Клин! 

0 - 1
01.09.2016 00:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
04.09.2016 02:22 #
Комфорт Клин

Уважаемая Т..на В..ва! Ваш заказ действительно был принят и поставлен в нагрузку водителю последним заказом. Сделано это было по той причине, что Вы заявили о том, что ковер мокрый и просили срочно его забрать, а мокрые ковры могут протухнуть.

Оператор пошел Вам на встречу и записал Вас на вечер в нагрузку уже полностью запланированного дня. Вас так же предупредили о том, что машина сможет приехать поздно вечером, так как весь рабочий день службы доставки уже был распланирован и согласован с клиентами. Планировалось, что машина будет у вас с 21:00 до 23:00, но, к сожалению, весь город стоял в этот день (31 сентября) в большой многокилометровой пробке, поэтому время доставки каждого заказа стало смещаться, и водитель освободился лишь в 22:45. Он был готов к Вам выехать и приехать к 23:15, но Вы отказались, мотивируя это тем, что пробки в городе Санкт-Петербурге это проблемы компании "Комфорт-Клин", а так же сопровождая свою речь нецензурной бранью и угрозами, о том, что напишете негативный отзыв.

Так же, водитель звонил Вам заблаговременно и предупреждал, что в городе пробки и время прибытия к вам сместится. К сведению: "З1 сентября в городе Санкт-Петербурге с 19:00 до 20:00 часов были зафиксированы 8-9 балльные пробки, в 21:00 6-7 балов". И это не удивительно, так как все приехали в город и готовились к 1 сентября. В обычные летние дни в это время пробки 2-3 балла. Не удивительно, что машина могла опоздать.

Мы просим Вас с пониманием отнестись к сложившейся ситуации и не делать столь скоропостижных выводов о работе нашей компании. Искренне надеемся, что это недоразумение не оставит сильного неприятного впечатления. Мы будем рады, если Вы обратитесь к нам и доверите нам выполнение клининговых услуг. Ведь не бывает компаний с идеальной репутацией, все мы люди. Надеемся на Ваше понимание.

24.09.2016 18:39 #
Ксения

Я удивлена таким комментарием. Будто бы мы с вами обращались в разные компании. Я уже дважды пользовалась услугами Комфорт Клин. Сказать, что там вежливые работники - ничего не сказать. Мне даже помогли достать ковер из-под тяжеленного дивана, хотя они вовсе не обязаны были этого делать. За это им прям отдельное большое спасибо. Может-быть вы немного приукрасили ситуацию и сами вели себя некорректно по отношению к сотрудникам? Стоит задуматься.

+7 (812) 963-88-07
5.0

Сдавал очень грязный палас в чистку, после чистки не узнали - стал, как новый!

+ 3 0
09.12.2014 18:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 963-88-07
5.0

Сдавал шерстяной ковер в компанию komfort-clean, после химчистки ворс ковра распушился, ковер привезли чистый. Результатом доволен!

+ 8 0
06.07.2014 19:54 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 963-88-07
5.0

Хорошая химчистка 5 балов, сдавал ковры почистить осалься очень доволен, всем рекомендую!

06.06.2014 01:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #Уборка квартир Санкт-Петербург   #Химчистка ковров СПБ   #Уборка после ремонта  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена