Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 2

Комфортбт

отзывы (2)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 983-31-39
Web сайт:
Товары и услуги:

Продажа холодильников, стиральных и посудомоечных машин, встраиваемой, мелкой бытовой техники и др. Каталог товаров с описаниями. Условия продажи в кредит, оплаты и доставки.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 983-31-39
1.0

На днях заказал керамический обогреватель. Через час со мной связался человек и заплетающимся языком (мне показалось он был под шофе, но это не страшно) подтвердил, что мой заказ будет доставлен завтра в промежуток времени с 3 до 8. Я попросил быть немного точнее, т.к. сидеть целый день и высматривать их в окно я просто физически не мог. На что он пообещал, что до обеда со мной свяжутся и уточнят интервал и что курьер за час тоже позвонит и предупредит и своем визите. На том и порешили.

На следующий день мне позвонил доставщик и сообщил, что через 15 минут будет по моему адресу, на что я маленько прифигел. На мое возмущение, об обещанном согласовании до обеда и звонки за час, мне выдали реплику:"Если бы и кабы все происходило так, как должно.....".и далее кинулся в философию, в конце заявив что я был обязан после 3 сидеть и ждать их, аки принцесса сказочного принца. На мои попытки пойти навстречу, что я физически могу быть только через час, ну максимум 50 минут, мне заявили, что могут только 30 подождать.

На следующие попытки продолжить диалог, он просто бросил трубку. Естественно никто ничего не доставил, а вечером пришла СМС, о том что сегодня в такой-то промежуток будет доставка. Походу электронное отслеживание состояния заказов у них хромает. Ну и как вишенка на торте, сегодня пришла СМС, о том как они рады, что я их клиент с просьбой оставить отзыв ))) Ну чтож, господа, вам нужен отзыв? Их у меня есть! ))) Собственно вот и весь опыт общения с этой конторой.П.С. Заказав на другом сайте, вообще проблем с доставкой не имел, да и вообще никогда не имел проблем с доставкой, кроме как с этой конторой.

+ 1 0
22.07.2016 17:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 983-31-39
1.0

Хочу отметить свое недовольство в работе магазина и предупредить возможных покупателей об крайне низком уровне облуживания. Через интернет заказал утюг, после прохождения всех этапов заказа ему был присвоен номер (№ 74383) и пароль, мне было сообщено, что товар будет доставлен в точку самовывоза на Жулебино. После этого в течении 2х дней мне никто не перезвонил, через форму обратной связи на сайте магазина (оператор Н..лья) я не однократно присылал свой вопрос о готовности моего заказа, однако так никто мне и не ответил. Когда я непосредственно пришел в магазин (ул. Привольная, д. 57, корп. 1, метро Жулебино. ) мне сообщили, что о моем заказе никто не в курсе и что вполне возможно что данного товара вообще нет в наличии. После этого мне на телефон позвонила оператор и отчитала меня, что я без предупреждения пришел в магазин и что доставят мой утюг не ранее 6-7 дней после заказа. Такие сроки объяснили тем, что все операторы перегружены и не успевают обрабатывать заказы. Многократно заказывал товары в интернет магазинах, но с подобным сервисом сталкиваюсь впервые. Уверен, что больше никогда не буду их клиентом.

+ 2 0
11.12.2014 12:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #холодильники   #стиральные и посудомоечные машины  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена