Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
3.5
отзывы: 27

Компания Лат

отзывы (27)
Категории:
Адрес:
Санкт-Петербург, р-н Центральный, Смольнинское, Моисеенко улица, 22 к.А
2 филиала
Телефон:
+7 (812) 300-10-01
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Эвакуация
  • Техпомощь
  • Услуги "Трезвый водитель"
  • Диагностика перед покупкой



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (812) 300-10-01
5.0

На днях попала в ДТП и так как была на нервах накричала на диспетчера. Девушка, несмотря на это выслушала меня и отправила эвакуатор. Водитель оказался очень приятным мужчиной, за несколько минут погрузил мою машину и довез до сервиса. Хочу еще раз попросить прощения за свою бестактность и поблагодарить за человеческое отношение!!! Красная Lada Vesta

0 0
05.12.2016 15:02
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Давно хотела написать отзыв о компании ЛАТ. Очень довольна предлагаемым сервисом этой компании и всегда обращаюсь только к ним. Последний раз вызывала мастера в сентябре этого года, когда покупала авто с пробегом. Засомневалась в пробеге и вызвала мастера, чтобы определить реальный километраж и провести диагностику. Как всегда, ребята подъехали очень оперативно и сделали полную диагностику. Оказалось, что пробег был прилично смотан и если бы не ребята из ЛАТ я могла остаться в дураках) Спасибо за вашу помощь!!!

0 0
05.12.2016 14:54
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Добрый день,хочу сказать огромное спасибо компании ЛАТ и водителю  Д...ю .У меня машинка не завелась  с утра 16.11.2016 (как-позже выяснилось сломалась-ГРМ полетел). Мало того что эвакуатор подали очень быстро, не прошло и 30 минут, так у нас была проблема, не проехать было к оф.дилеру, сверху стоял ограничитель, так Д...й решил очень быстро эту проблему, чтобы нам круги не наматывать, т.к. мы были уже записаны на диагностику. Д...й очень внимательный, объяснял спокойно что мне надо было  делать, машину погрузил аккуратно .Прошу руководство объявить благодарность и выдать премию   Д...ю. С Уважением и благодарностью хозяйка машины SSANG YONG ACTYON гос.номер.Р7...178.Буду Вас всем советовать .Спасибо огромное!!!

+ 1 0
17.11.2016 13:39
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

12.10.2016 с утра надо было срочно ехать. До этого машина простояла довольно долго и полностью сел аккумулятор. Даже двери не открыть.

Обратился в ЛАТ. Диспетчер неожиданно по-доброму и скрупулезно выяснила суть проблемы. Очень быстро прибыл мастер Егор и доброжелательно и быстро помог решить проблему.

Спасибо Вам. Если вдруг..., что не дай Бог, то обязательно к Вам.

С уважением Ю..й.

+ 5 0
26.10.2016 16:58
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Хочется сказать столько теплых слов компании ЛАТ и механику А..ю.Возвращалась с дачи и не доезжая 50 км до города моя старушка "калина" встала. Ночь-трасса, машина забита яблоками и двое детей. Позвонила мужу он поискал в интернете и нашел ЛАТ. Мастер подъехал очень быстро минут через 50 на яркой маленькой машине с мигалкой. После диагностики оказалось, что порвался ремень в моторе. Через 40 минут я была спасена. заплатила за эту работу вместе с ремнем 4500 руб. Что совсем не большие деньги в данной ситуации. Хочу заметить, что муж обзвонил несколько компаний и только ЛАТ сразу принял заказ и очень оперативно помогли.СПАСИБО!!!!

+ 6 0
18.10.2016 22:00
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Быстро качественно . Очень рад что есть такая компания в сфере автоуслуг

+ 5 0
13.10.2016 16:48
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

11.10.2016 года выбило температурный датчик на мультивене.обратился в компанию ЛАТ.девушка диспечер ответила быстро,приняла заказ на эвакутор.водитель,не смотря на пробочное время,приехал очень быстро.без проблем загрузил автомобиль и доставил до места назначения.водитель грамотный ,вежливый и тактичный.не первый раз обращаюсь в данную компанию.коллектив дружный,сплоченный,никогда с ними не было проблем.даже если водитель задерживается всегда отзовоняться предупредят и пренисут извинения.спасибо Вам за помощь.прошу водителю объявить благодарность и отблагодарить премией.побольше таких компаний как Вы.В..в на мультивене н625ст/178

+ 8 0
13.10.2016 01:08
ответить
+7 (812) 300-10-01
4.0

сливали бензин с моей дизельной машины. все быстро аккуратно и приятно за исключением цены

 

ауди ку7 ///// м119см178

+ 4 0
12.10.2016 01:52
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Авто: Рено Логан 2010 г.в. О 651 ОВ 98, пробег 125000

Хочу поблагодарить компанию ЛАТ и лично мастера А...ея за профессионализм и качество работы. 23 сентября 2016 на съезде с КАД в районе Шафировского проспекта автомобиль заглох на ходу. По совету знакомого набрал номер компании, минут через 40 приехал мастер, быстро установил причину, на которую и были подозрения - отказ топливного насоса. Несмотря на позднее время (23 часа), съездили за нужной запчастью в круглосуточный магазин и через пару часов после поломки авто уже был на ходу.

Не так давно мне предлагали менять топливный насос в сборе (стоимость оригинала 20 тысяч, не оригинальный насос - 7-8 тысяч, без учета работы), на месте же А..ей заменил мне только отазавшую деталь - электродвигатель, поставив ВАЗовскую деталь такого же качества, что и оригинал (на те же 100 тысяч пробега). Общая стоимость работ и запчастей - порядка 5 тысяч, т.е. дешевле, чем мне бы поменяли на сервисе. Так что, рекомендую!

+ 3 0
27.09.2016 10:49
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Большое спасибо компании особенно водителю эвакуатора П...у С...ю очень оперативно приехал аккуратно погрузил мою машинку nissan note У899..98 комфортно и весело доехали до автосервиса!!!

+ 6 0
21.09.2016 22:00
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Молодцы и отдельная благодарность водителю Р...ю.

+ 6 0
21.09.2016 09:01
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Чудесная компания и превосходный персонал. Спасибо водителю эвакуатора Д..ю К..ву - быстро приехал, аккуратно погрузил мою любимую машину. Работа выше всяких похвал!

+ 8 0
16.08.2016 11:01 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01 + () 001
5.0
про филиал по адресу Мельничная улица, 21А

Попал в ДТП на пересечении Софийской и Дмитрова на легковой Шевроле. Грузовик начал перестраиваться и меня не увидел, ну развернул меня поперек движения и покарябал весь мой бок.  Страховая "Либерти" предложила прислать страхового комиссара. Оказалось, что бесплатно. Приехал в срок, всех успокоил, проинструктировал и подсказал, чтоб не мытарить со своей страховой, возможно передать дела ЛАТу и получить обратно отремонтированную машину, что я и сделал. Производился кузовной ремонт. Замена левых дверей, крыла, кузовные по задней арке, ручки дверей, зеркало ,плюс покраска и так, по мелочи.

 Отдал машину в ремонтную зону ЛАТ на Мельничной. Удивило, что руководителем ремонтной зоны является девушка. Зовут Н...и. Хотя и девушка, а соображает в авторемонте круче многих мужиков.

Понял главное. Для того, чтоб сразу выяснить все по необходимым документам, заменяемым деталям и виду ремонта, необходимо вести переговоры именно с ней.  Срок ремонта для моей машины поставили в неделю. В первый раз в моей жизни люди сделали ремонт авто в срок и меня все устроило.

 До этого имел опыт ремонта дважды от страховой по КАСКО у "Прагматичных" нелюдей косоруких на Васильевском острове, которые калечили уже искалеченные машины в автовазовских робах в ремонтной зоне Шевроле а потом еще по пол года перекалечивали.

Резюме. ЛАТ на Мельничной отработал на отлично. Мой совет, не париться с беготнёй по инстанциям, а отдавать дела людям, знающим, что делать и которые четко соблюдают сроки.

 Отдельное спасибо Н...и.

+ 9 0
11.08.2016 12:07 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
2.0

Не могу сказать ничего хорошего о мастерах данной компании. Просто не успела насладиться их профессионализмом т.к меня сразу же по приезду попытались развести на все дорогостоящие услуги. Два молодых человека, не проведя обстоятельного осмотра заявили что все слишком серьезно и требуется срочная ( платная) диагностика. Правда при заказе их эвакуатора она обойдется гораздо дешевле. Спасибо. Оценила. Очень хорошо теперь разбираюсь в стоимость эвакуатора вСаСанкт Петербурге.

24.07.2016 00:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Большое спасибо водителю А..ю за профессионализм! Сломалась личинка замка зажигания, и колеса были выкручены и заблокированы, забрал и пристроил мой автомобиль куда надо и как надо

+ 5 0
14.07.2016 23:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Вчера около 20:00 я воспользовалась услугой эвакуатора компании. Быстро приняли заявку, сориентировались, где я нахожусь: хотя я сама до конца не понимала, т.к. ехала в город с дачи друзей. Приехал вежливый приятный молодой человек, очень бережно и профессионально погрузил мою машинку. Не затягивал время (как частенько это делают в некоторых компаниях)! Большое человеческое спасибо за отношение и профессионализм!!!

+ 9 0
06.06.2016 21:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Спасибо большое компании ЛАТ и особенно девочке в контакт-центре. попала в дтп, позвонила, мне всё объяснили, успокоили. Спасибо за человеческое отношение!Аварийный комиссар приехал в течение 30 минут. Претензий нет

11.02.2016 13:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01 + () 001
1.0
про филиал по адресу Мельничная улица, 21А

Из страховой "Ренессанс" был направлен на кузовной ремонт и покраску на СТО "ЛАТ" на ул.Мельничная 21. Ремонт сделали отвратительно, перекрашивали 2 раза, т.к. не попадают в цвет, декоративные запчасти (молдинги, накладки) ставят старые, хотя в заказе  замена согласована со страховой, экономят на всем, даже на клопах обшивки, некоторые виды работ, видимо, не принципиальные по их мнению, "забывают" сделать (мне не поменяли порванный локер, согласованный в заказ-наряде), одно лечат, другое калечат (сломали спойлер капота, оборвали тягу двери) и т.д. На все свои косяки вроде соглашаются, но никогда не перезванивают, как обещают, и т.д. Ни в коем случае в страховой не соглашайтесь на ремонт в ЛАТе! Берите деньгами, даже меньшую сумму, сэкономите хотя бы время и нервы

12.12.2015 19:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
1.0

09.09.2015 г. в 7-15 утра у меня случилось ДТП, виновником ДТП являлась девица на "шевроле авео", которая из крайнего левого рядя поворачивала направо через ж.д. пути (есть справка-подтверждение из ДПС) Приехал "аварийный комиссар " и стал давить на меня,что у нас обоюдка...НО!!! не тут -то было!!! Господа руководители, если вы вынуждены принимать на работу кого-попало, то человеческий  совет, экзаменуйте этих сомнительных личностей на знания ПДД.  Конечно не возможно быть для всех замечательными, но уважающие себя компании берегут свое имя. Моё мнение о компании "ЛАТ"- м...ники.

09.09.2015 20:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
1.0

Обратилась в страховую компанию "Ре..анс" по случаю ДТП, выяснилось что она сотрудничает с компанией "ЛАТ".В первые столкнулась с  компанией "ЛАТ", Мне предложили сделать ремонт, сотрудники данной компании, уверяли что они сотрудничают с официальными дилерами. Я с радостью согласилась, даже не предполагав, что они выставят мою машину на аукцион.

После чего, мне предложили 6 компании из которых не одна не является официальным дилером. На мои звонок с претензией о компаниях, участвующих в аукционе ,некий В...мир  отнесся отвратительно недовольно. Не раз меня перебивал, не давал даже высказать свое недовольство.

Да, уточню, для меня принципиально было делать ремонт у официального дилера. На мои замечания по поводу перебивания клиента, повышался тон сотрудника все выше и выше. Почувствовала себя не пострадавшей, а виновной в ДТП. Закончив разговор я поняла. что так дело не поидет. И не поленившись, объехала станции предложенные мне компанией "ЛАТ", на что на  одной из станции, мне сказали, что за Вашу машину платят очень мало, и по их заявлению(Компания "ЛАТ), ваша машина нуждается в покраске 1/3 части бампера, а не всего, как выплатила страховая.

С ужасом я вынуждена была обратится в "замечательную" компания ЛАТ с заявлением о перечисление денежных средств(т.е. сама буду делать ремонт). На что поступили звонки от Я..лава(представившись директором компании) и начал уверять, что все эти компании проверенные. Что все будет хорошо, но из-за хамского отношения я все таки стояла на своем о ремонте в официальном дилере. Уже после написания заявление мне предложили официального дилера.

Но ребята, после хамского отношения Вы еще хотели чтоб я продолжала с Вами работать. Ужас. Написав заявление о перечисление денежных средств, мне сотрудники компании озвучили сроки рассмотрения дела до 5 рабочих дней, и выплата денежных средств от 5-10 рабочих дней. Хорошо, подумала я. Наступило время перечисления денег, позвонив в компанию для уточнение перечислили мне деньги или нет. Некая Е..рина С..новская , ответила что бухгалтера уже нет(уточню не было еще 17:00), и она не может предоставить эту информацию. Хорошо, согласившись с ней, я попросила чтоб утром другого дня мне на электронную почту выслали платежное поручение. Выслали, и выяснилось. Что деньги мне только перечислили, на мой вопрос –почему сегодня , а не вчера Е..рина ответила- бухгалтер не успел перечислить.

Замечательно, кто то не успевает, а кто то должен от этого страдать(утрирую). На что попросила у Е..рины письменное официальное объяснение, по какой причине не были переведены в срок денежные средства. Время прошло, а объяснении все нет. Видимо и не собирается высылать. Не кому не пожеланию делать ремонт через данную компанию!!!

+ 4 0
26.08.2015 17:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
1.0

Ничего хорошего написать не могу! Администраторы сидящие за телефоном спокойно разговаривать не умеют, слушать клиентов тоже, перебиваю, хамят, повышают голос. 3 раза кидали трубки не дослушав мой вопрос, на пол разговора давали "послушать музыку" (хотя не просила). Экакуатор вызывала на 7-30 утра, в итоге приехал к 9-00.

Достоинства

Приятный водитель эвакуатора,очень трудолюбивый и вежливый в отличии своих работодателей которые не следят за качеством предоставляемых услуг в своей компании.

Недостатки

Компания "Лат" один большой недостаток, которого не должно быть в современном хорошо организованном обществе.

 

25.08.2014 12:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

большое спасибо механику Е..ру, который помог с машиной "Сузуки" гранд витара сегодня 05.08.2014 в ТЦ" Авеню" У Вас работают профи.

05.08.2014 23:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
1.0

Отвратительная компания. Сотрудник М..дьев О.А. абсолютный хам. заполнение и сдача документов по ДТП (Ренессанс страховая виновника ДТП) отняло 3часа 30 минут моей жизни. А общение с М...дьевым кучу нервов. Оставила жалобу на действия сотрудника, однако ни 27.12 ни30.12, как обещали очень важный на чальник, не соизволил ответить на мое обращение.

осмотр просрочили, пытались вымогать деньги за доставку авто на эвакуаторе к ним и работы по обнаружению скрытых повреждений. после мого обращения к юристам и консультации удалось пригласить эксперта на свою территорию.

Эксперта приходилось буквально как котенка тыкать носом в повреждения и это все в присутствии независимых экспертов о присутствии которых и страховая и ЛАТ были предупреждены. Мало того, что эксперт безграмотен, этот вывод делаю смело муж автослесарь с многолетним стажем, не соизволил представиться, так еще и потребовал подписать акт осмотра не глядя, типа подпиши, а потом прочитаешь. На законные требования дать мне акт для ознакомления, эксперт ответил отказом, собрал манатки и уехал. Поскольку все это происходило при свидетелях ( независимый эксперт и сотрудники автосервиса на территории которого происходил осмотр), которые подписали бумагу о неправомерных действиях сотрудника (С...лов, фамилию после звонка сообщила девушка диспетчер). Сейчас готовлю документы и буду требовать возбуждения уголовного дела по факту совершения мошеннических действий должностным лицом.

Мошенническая компания, сотрудники не несущие никакой ответственности за свои слова. Не связывайтесь с ними!!!

Сотрудники ЛАТ ваши клиенты не быдло и не бессловестная скотина, какк вы о нас думаете!!! Я буду до конца отстаивать свои права. Оценка вашей работы -100

09.01.2014 04:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
31.01.2014 14:50 #
Александра

Н..лья, Вы явно не по адресу отзыв написали. Аварийный эксперт никакого отношения к Компании ЛАТ не имеет. ЛАТ осуществляет только эвакуацию и техпомощь. Эксперты - это Ассистанская компания ЛАТ. Конечно, ситуация неприятная. Но так высказываться в адрес компании, которая к Вашей ситуации не имеет никакого отношения, неправильно. Я в свое время работала там оператором, знаю о ней не понаслышке. и мне за нее даже обидно стало.

+7 (812) 300-10-01
5.0

Один раз воспользовался в лате услугой трезвого водителя. У них приезжает за твоей машиной не просто водитель, а эвакуатор. получилось дешевле, чем в других конторах (ночью 1300 рублей). и надежнее, так как за руль не садился посторонний человек. Теперь пользуюсь этой услугой регулярно.

27.05.2013 14:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
1.0

Нникогда никому не советую показывать автомобиль для экспертизы страховых компании в данной компании. Эксперт ЛАТа мне вместо очевидной замены двери (замято ребро жесткости, ушли зазоры между дверей)поставил ремонт и покраска. Я попросил дать адрес сервиса, где смогут отремонтировать. Эксперт такого не знает)) В общем за возможность оказывать услуги аутсорсинга экспертизы нескольким страховым компаниям (порядка 6-7 компаний у них обслуживается). ЛАТ вас сразу же ставит перед необходимостью судебных разбирательств. Мне Ренессанс насчитал 5тр вместо 30 ущерба по экспертизе ЛАТа. Так что впереди многомесячные судебные разбирательства и трата времени. Всё благодаря желанию ЛАТа угождать страховым компаниям, дабы иметь возможность получать деньги за подобного рода оказанные услуги.

27.03.2013 12:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Пробило колесо на кольцевой, еще и ночью. Минут 30 прыгал там, голосовал, но никто не останавливался. Пришлось звонить В лат оо1, молодцы прикатили минут через 30, вернее 1 молодец на оке оранжевой! Парнишка супер, все быстро мне прикрутил! По деньгам - нормально.

+ 5 0
25.10.2012 15:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 300-10-01
5.0

Вызвал эвакуатор, приехали довольно быстро. Чувствуется, что клиентов любят, сервис на высоте. Разница в 100 рублей по сравнению с конкурентами оправдывает себя, ощущаешь себя человеком.

12.10.2012 15:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #эвакуация автомобиля   #техническая помощь на дорогах  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена