Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 4

Кожно-венерологический диспансер № 15

отзывы (4)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 770-09-50 (справочная служба)
Web сайт:
Товары и услуги:

Лечение и профилактика кожных и венерологических заболеваний.
Осмотры для ОВИРА и по трудоустройству, периодические медицинские осмотры.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 770-09-50
3.0

Была на приеме у врача М...вой. На приеме я получила квалифицированную консультацию. Дальше направили на анализ крови в 420 кабинет. Прождала до 9-00 но никто так и не пришел на прием. Нигде не могли найти сотрудника который должен брать кровь на анализ

+ 2 0
29.06.2015 10:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 770-09-50
2.0

Диагноз ставят на глаз, никаких анализов не назначают.

На все вопросы заготовлены три варианта ответа: 

- это от нервов

- понижен имунитет

- алергия

Лечение соответствующее: витаминки, антигистаминные, салициловый спирт.

Повезёт - все пройдёт, не повезёт - придётся обращаться в другую клинику с запущенной стадией болезни. 

+ 2 0
14.02.2015 00:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 770-09-50
1.0

Не умеют постаить правильный диагноз! Диагноз ставят на глазок! Не назначают исследований!

15.01.2015 14:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 770-09-50
1.0

Позвонила по телефону с вопросом необходимости предварительной записи к доктору ребенка для удаления подошвенной бородавки. На том конце (персонал не представляется - должность, имя) ответили, что записываться не надо, приезжайте в рабочее время с ребенком.

Приехала с ребенком 6-ти лет 20.01.13.

С первого этажа отправили на четвертый этаж. В 404 женщина в халате (я решила, что это оформитель бумаг, т.к. она оформляла бумаги) заполнила карточку, взглянула издалека на бородавку, написала бумажку и с ней отправила на 1-ый этаж ставить печати. Спустились на первый, поставили на бумажке в регистратуре 2 печати, отправили с этой бумажкой на 3-й этаж.

На 3-ем этаже выстояли 20 минут в очереди в кабинет, где девушка сказала, что ей  эта бумажка вообще не нужна и предложила выбрать время на 17-е марта… записать ребенка на удаление бородавки на 2 месяца вперед…  А по телефону это трудно говорить людям о состоянии записи к докторам?

Кстати, запись к доктору проводится в окне, на котором написано: касса. Нигде не написано, что в этом окне еще и записывают к докторам. Люди стоят в очереди и в неведении - куда, к кому и правильную ли они очередь для себя выбрали... Где логика?

Поднялась на 5-й этаж к завотделением (кабинет 502), чтобы высказать свое мнение по вопросу безграмотного информирования населения. Где от нее я узнала, что это я безграмотно задаю вопросы по телефону, что я должна была сразу спросить про платные услуги и бесплатные, что им по 80 звонков в день и им некогда выяснять причины обращения людей. Что если я хочу получить услугу платно, то мне ее окажут в тот же день, надо только опять спуститься на 3-й этаж, уговорить очередь пропустить вперед без очереди (с ее слов, возможно, меня пропустят), узнать, сколько стоит услуга удаления бородавки и принимает ли доктор. Удивительно - для этого необходимо получить образования доктора, сделать себе карьеру, получить пост, сесть в кресло, чтобы оттуда управлять движением пациентов - кому на первый, а кому на третий этажи.

Также, от нее я узнала, что в 404 кабинете ребенка смотрела врач и должна была дать рекомендации по вопросу удаления бородавки. Этого не было сделано.

Также, от нее я узнала, что, к ее сожалению, в нашем районе очень много детей (не слышит ее Медведев) и поэтому запись на 2 месяца вперед. Платно - хоть сейчас, а бесплатно, если денег нет, ждите. Причина огромной записи – количество детей, оказывается, а не НЕквалифицированная организация процесса обслуживания.

Очень жаль, что у нас, в Москве, на фоне заметного улучшения качества предоставления услуг, особенно тех услуг, которые связаны с детьми, остаются люди, которые дальше своих кабинетов ничего не видят. Такое впечатление – что вот, еще бы убрать пациентов и тогда совсем  все будет хорошо для персонала этого КВД.  Мне совершенно не доставляет удовольствия ходить по этому зданию с ребенком, где много эмигрантов, где люди пришли отнюдь не театр, а лечить разные болезни, возможно, опасные для моего ребенка. Неужели невозможно для людей с детьми, хотя бы для детей, сократить количество хождений по кабинетам и время непродуктивного стояния в очередях?

На мое мнение  (в 502 каб.) о присутствии бардака в организации процесса,  был ответ – Бардака нет! Есть, он есть. И если персонал безграмотно решает вопросы информирования, общения, то есть огромное сомнение в профессиональной квалификации персонала.

На проходной, рядом с проходом посетителей, лежит на тряпках большая черная собака, без намордника. Необходимо повесить над ее местом обитания объявление! "Не бойтесь! Я единственная, кто здесь не кусается!".

 

20.01.2014 16:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
15.10.2015 00:36 #
Светлана

Здравствуйте, Н..лья!!  Понимаю, что  у Вас много претензий к работникам диспансера. Но собака -то Вам что сделала? Ее и так там  выгнали из теплого помещения , в котором она всю жизнь свою прожила, вот она и лежала в проходной на тряпках на холодном полу и уже болела.   Все работники, которых Вы критикуете, остались на местах, скорее всего  и даже не наказаны. А вот у бедной собаки вся судьба перевернулась. Ее прогнали ...Она очень страдала..  Потом умерла...

Н...лья..просьба огромная к Вам- никогда не указывайте в жалобах о тех, кто себя не может защитить..Они не заслуживают наказания..

Эту несчастную собаку звали Машей.. Вот посмотрите-что случилось после Вашего упоминания о собаке...

http://pes..t.org/fo..m/inde..hp?..wtopic=2..768

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена