Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 2
Категории:
Адрес:
Москва, САО, Савеловский, Квесисская 1 улица, 18, м. Савеловская (ТК "Бутырский")
28 филиалов
Телефон:
+7 (495) 614-17-29
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:
  - кухонная посуда;
  - столовая посуда;
  - текстиль для дома;
  - светильники и люстры;
  - хозяйственные товары;
  - товары для дачи, сада и огорода;
  - бытовая химия;
  - товары для ванной и сауны;
  - подарки и сувениры.

 Ларес — магазины товаров для дома. Магазины расположены во многих городах России.
Компания работает с оптовыми покупателями.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 614-17-29
1.0

Уважаемые, так работать нельзя. Уже больше года я закупаюсь в магазине на Первомайской (Москва), и всегда все хорошо, к персоналу магазина у меня никаких претензий. Но буквально неделю назад решила совершить покупку в интернет-магазине и горько пожалела. Заказ №3763 от 28.05.2015 10:48:00 Начиная с того, что со мной очень долго не связывались, если не считать письма "заказ в работе", пришедшего в день формирования заказа.

Мне надоело ждать, и я позвонила сама, примерно, спустя неделю. Выяснилось, что половины заказы нет в наличии, ну да ладно, в качестве компенсации мне предложили бесплатную доставку. Если бы я тогда знала, чего она мне будет стоить... Менеджер мне позвонил в среду или в четверг, 3-4 июня, и согласовал доставку на пятницу, 5 июня. Я также уточнила, будет ли со мной связываться курьер. Мне было сказано, что курьер позвонит утром и уточнит время доставки. Однако, в пятницу никто не позвонил в течение всего дня!

Я очень внимательно следила за телефоном, "пропущенные вызовы" - исключены. Примерно с 4-5 часов вечера, я начала пытаться связаться с магазином. Каждый раз (трижды) от операторов получала ответ в духе "Оставьте свой номер телефона, ваш менеджер вам перезвонит" И я каждый раз оставляла, и каждый раз ждала. Повторюсь, телефон был включен и лежал рядом, никто не звонил. Поскольку, каждый раз после звонка я наивно ждала, что мне позвонят, время шло. И, когда я в очередной раз набрала номер, время было в районе 7:15. Оператор ответил, что "он уже ушел, звоните завтра с 9".

Итог - я потеряла деньги, взяв отгул на 5 июня за свой счет (я же договорилась на этот день, помним, да?). Ко мне, мало того, что никто не приехал, так даже не вышел на связь. Ведь, если бы утром меня предупредили, что курьер не сможет приехать, все было бы не так плохо. Именно так поступают цивилизованные люди.

В течение трех часов я ждала, что со мной свяжется "мой менеджер", опять-таки, безуспешно. Более того. Мой звонок в начале восьмого вечера закончился тем, что оператор просто повесил мой вызов в "режим ожидания". Песенку я прослушала раза 4, прежде чем мое терпение лопнуло и я повесила трубку.

После этого я еще раз набрала номер и попросила фамилию и имя "моего разлюбезного менеджера", однако, оператор В..слав отказался называть фамилию, сказав, что его зовут Р..ман. Свою фамилию В..слав так же отказался называть, нарушая тем самым закон. Т.к., в тот момент он являлся официальным представителем организации. Вы спросите, зачем писать так много и подробно? Отвечу, чтобы не писать дважды. А просто скопировать текст при отправке жалобы в Роспотребнадзор и Союз потребителей России.

С такими сотрудниками бизнес вести нельзя. Сочувствую руководителям.

+ 1 0
05.06.2015 21:24 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 614-17-29
1.0

   цены  взяты  с  потолка!!!  продают  ......  ерунду  не нужную....  тупой  магазин.  каждое  утро  у  них  сборище  какое-то,  что-то  все  то  ли  обсуждают  то  ли  еще  что  ,   но  со  стороны  стадо б...нов!!!  что  без  этого  нельзя?   мы  покупатели  должны  это  Все  видеть?  оно  нам  накой?  

0 - 2
03.07.2014 21:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
11.09.2013 - 20.09.2013
В магазинах товаров для дома "Ларес" проходит сентябрьский "Фестиваль текстиля ". Со скидкой 20% можно приобрести следующие товары : - с 11 по 20 сентября - подушки и одеяла ; - с 21 по читать полностью
0 0
0
09.08.2012 - 30.08.2012
В сети магазинов товаров для дома "Ларес" проходит очередная акция "Режем цены пополам", в ходе которой на отдельные товары установлены скидки до 50%!   читать полностью
0 0
0




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена