Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.5
отзывы: 77

Люблино мебель

отзывы (77)
Категории:
Адрес:
Москва
Телефон:
+7 (495) 975-94-24
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

    Товары:

  • Мягкая мебель;
  • Корпусная мебель;
  • Мебель из массива;
  • Матрасы;
  • Обивки для мягкой мебели.

Услуги:

  • Доставка;
  • Сборка мебели.



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Не советую покупать здесь шкафы, двери сходят с полозьев,( у нас 2 шкафа более 5 лет, ни разу подобного не видел, покупали у других производителей , тоже недорогие), одна дверца упала рядом с годовалым ребенком, спасибо быстро жена среагировала и успела притормозить падение, поэтому делайте вывод, что за шкаф такой с падающими дверями, обратились к ним в отдел претензий, так там неособо хотят что то делать, 2 раза отправляли фотки на почту и на самом сайте, ответа мы не дождались, звонили, менеджер сергей доб.192 сказал что лично займется этим делом и на следующий день позвонит, но что то не дождались его звонка, и ему не смогли дозвониться, шкаф купили за 22000, а дверца одна стоит 11000, очень интересно получается, там же мы выбирали платно комплектацию добавочную (полка, штанга и т.п) .... вдобавок к минусам , заказывали кровать с мягкой вставкой сбоку и у головы, заказала основной цвет цветочный , а второстепенный черный, в итоге сделали наоборот, диван черный с маленькой цветочной вставкой, ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЕН

+ 1 0
02.12.2016 21:16
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Спасибо всем!!!Заказ 13779 .Угловой диван.Особое спасибо О..ге и И..не!!

+ 1 0
12.04.2016 01:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Коротко и по сути, заказали два шкафа 20.02.16, доставили оба битые, у одного не правильная комплектация, неделя задержки на замену, к одному шкафу привезли нормальные детали ко второму битую панель и не все полки. на замечание, что есть скол сказали - ничего он внизу, видно не будет. У сборщика свободное время есть только в воскресенье в 21:00 оба раза, то есть он собирался всю ночь работать, клиентам, видимо, спать не обязательно. Заменить сборщика отказались. Персонал поражал хамством и безразличием к проблемам. Мебель ужасного качества, куча брака, не хватает крепежа. К сожалению,  мы были ограничены в сроках и бюджете, по хорошему все это нужно было вернуть с большой благодарностью! А так остались только гадкие чувства, потерянное время, и возможность поделиться отзывами... Да забыл сказать в первый раз, когда сборщик приехал он набрал часть шкафа и бросил по середине комнаты, а битые детали шкафов сотрудники фирмы забирать отказались - мол сами выносите, а это боковые панели более 2 м. P.s. очень сложно было общаться с этими людьми и писать все это без мата, но мы справились :)

+ 1 0
01.03.2016 16:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Хочу выразить благодарность сотрудникам интернет-магазина «Люблино-мебель» за приобретенный у них угловой диван «Рейн». Очень понравился профессионализм и доброжелательность девушки-оператора, которая не только разъяснила нам особенности различных механизмов диванов, но и помогла подобрать комбинацию тканей - основной и ткани-компаньона. Своевременная доставка тоже не разочаровала. Буду рекомендовать этот магазин знакомым и родственникам.

+ 1 0
14.02.2016 13:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
4.0

Добрый день всем - и сотрудникам, и будущим покупателям!

Много всякого нелицеприятного можно прочитать на этой страничке.

Возможно мне просто повезло, работа компании мне понравилась!

Заказала диван Армандо. Операторы внимательные и компетентные, ответили квалифицированно на все вопросы. Изготовили точно в назначенный срок,   доставили в согласованное время, собрали, установили на место. К качеству претензий предъявить не могу, предраться не к чему.  Благодарю весь персонал, который выполнял  мой заказ, за отличную работу!

+ 1 0
02.12.2015 12:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Добрый день! Заказала на этом сайте угловой диван "Амстердам" и кресло в светлом цвете. Привезли в темном,но при этом гркзчики сказали "мы забирать не будем потому что торопимся, пишите в отдел рекламации" при том обнаружила много недостатков,  очень долго добивалась обмена на другой диван.

Привезли другой с неправильными оформленными документами. Как-будто за предыдущий заказ я заплатила на 7.500 больше, при этом переспросила раз 10 вы уверены в том, что там написана правильная сумма. Хорошо документы были сохранены, но и это грузчиков не остановило, сказали пишите ту сумму, как написали в офисе. Там разберемся сами. Теперь и диван оказался со скрытыми деффектами и еще по их письмам я им должна. Вообщем не знаю, что теперь будет. Идут разбирательства. Чем закончится не понятно??? На каждом шагу пытаются обмануть. 

+ 1 0
09.07.2015 15:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Жуткая контора. Заказал шкаф-купе Глянец-9. Инструкция по сборке отсутствует.  Вместо инструкции лежит фотография шкафа распечатанная на принтере мерзкого качества. Как и что собирать совершенно непонятно, ибо шкаф видел только на сайте. После начала вскрытия упаковок оказалось, что чуть ли не половина панелей поцарапана, а на одной из панелей следы от сверления (видно какой-то дол..б сверлил на ней другую деталь насквозь). Качество материала панелей очень низкая. Никогда не связывайтесь с этой фирмой.

 

+ 1 0
10.06.2015 09:21 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Оценок не заслуживают. Люди люходите стороной - у них же отзывы куплены - "всё прошло на высшем уровне" - гон. Компания не возвращает деньги, говорят они витрина!!! Уё...ки! На сайте нет реквизитов- обратите внимание тлько телефоны - нет наименования продавца, нет адреса - а это значит что, а то что они не несут ни за что ответственности. 

03.06.2015 21:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Заказала два комода. Менеджер сообщил, что 20 числа мне позвонят и сообщат время доставки 21 марта. 20 в 18 часов сама звоню, беспокоюсь, а мне сообщают, что кто-то не так заполнил заявку, доставка стоит на 20-е, а в пятницу они не доставляют... ??? А я при чем? Я просто заказала, ничего никуда не записывала в документы интернет-магазина. Ладно, прошу привезти в ближайший день доставки. А комоды еще не сделаны, вам придется подождать. Хорошо, жду. В четверг не получается. Потом звоню сама в пятницу и прошу, чтоб в субботу мне подняли на второй этаж бесплатно, в качестве компенсации за потраченное в ожидании время. Оказывается, надо об этом было говорить заранее, за неделю. В общем, ужаснее сервиса еще не встречала! Люди, лучше заплатить больше, но без нервов!!!

+ 2 0
27.03.2015 21:07 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Заказал себе диван после ремонта в Люблино мебель, все прошло на высшем уровне.

0 - 4
24.02.2015 16:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

 Люблино мебель - у...ы. Очень досадно понимать, что такие хапуги, без чести и совести живут в нашей стране. В положительные отзывы не верю- это не же возможно. Все положительное, что прочли о них (к сожалению поздно) - похоже на враньё, ну купленные же отзывы,  заказные -восхваляющие название и сотрудников этой конторы. Бред же. Сразу началось -доставку переносили. Заказали мебель- не качественный мдф, какой то рыхлый, в просверленных дырках сколы, по окантовке. Нет половины расходников для сборки -ножек, ручек, нет инструкции, нет чека, упаковки нет - привезли в бумаге, глянцевая поверхность поцарапана, местами мелкие пузыри, и под ними пыль. А за что столько денег отдавалось? Мы готовы отдать заработанные деньги за товара, то это не товар, это хрень какая то. Расходники навалены в отдельную коробку, лишь один элемент из них был упакован - там указано, что прои-во этой детали Китай, и несколько слов на русском с ошибками на русском, можно сделать вывод какого качество детали такого китая. Инструкции по сборке нет. Приложено отксерокопированное изображения совсем другой прихожей. На бумажке акта приема передачи стоит печать ИП из г Владимира, хотя сайт московский. Не всё там в порядке - в воду не гляди. На сайте же нет ни адреса этой конторы, ни наименования организации, ни каких реквизитов, только московские телефоны. Куда писать, кому писать заявление? Похоже в вышестоящие инстанции.  Д...мо прихожая - д...мо компания.

+ 2 0
24.02.2015 10:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Привезли 11.01.2015 диван, нам его собрали и по моей просьбе пытались подвинуть ближе к стене, до конца не подвинули ссылаясь на то что им не когда и они спешат, я их пожалела и  не проверяя подписала документ (в чем моя большая ошибка) и они сразу же ушли, я вслед за ними стала раскладывать диван и обнаружила следующее (можете увидеть по фотографиям ). Через три минуты я стала звонить и просить чтобы они приехали и забрали, но в ответ мне только нахамили и сказали обращаться в отдел претензий.С 11.01.2015 я общаюсь с этим отделом и меня постоянно кормят завтраками, то нет руководителя,то он на совещании, но будет позже. Когда я все таки дозвонилась руководителю договорились что заберут диван 22.01.2015, но не кто так и не забрал и не позвонил. С 11.01.2015 мы спим на полу, так как боимся что он вообще развалиться. Ужасный магазин. 

+ 2 0
23.01.2015 12:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
4.0

После ремонта начал выбирать шкаф-купе. Наткнулся на сайт люблино мебель, сайт прямо скажем приятный и удобный. Приценился, выбрал. Позвонил уточнить как бы мне купить выбранный мною шкаф. Все хорошо, только насторожила предоплата 50% по безналу. Полез читать отзывы, был сильно огорчен множеством негативных отзывов, задумался, но все же решил "рискнуть" и заказать у них шкафчик.

На удивление шкаф был готов в течении 8 рабочих дней. Доставку сделали в нужный мне промежуток времени, сборку произвели на следующий день. Все без ругани и склоков, быстро и качественно. Заказ №125125. Шкаф на фотографии.

22.12.2014 11:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Заказала диван Юлечка в интернет-магазине "Люблино-мебель" 22.11.2014, по заявленной минимальной цене заказать диван невозможно : отсутствует ткань в предложении, магазин об этом честно предупредил , но была возможность выбрать ткань по акции, оператор мне в этом помог и оформил заказ за ту же цену . Доставку определили на 29.11.2014, оператор сказал, что накануне со мной свяжутся и все уточнят. Никто со мной не связался ни накануне, ни в день доставки, я позвонила в магазин, оператор В.....ир сказал, что все в порядке, доставка у меня оформлена на время " после 16-00" и если мне до 16-00 никто не позвонит, то надо будет перезвонить в магазин. Никто мне не позвонил, я перезвонила в 16-00 и оператор девушка мне сказала, что я поздно звоню, надо было раньше, а теперь звоните только в понедельник. В понедельник я опять перезвонила, девушка обещала перезвонить. Через пару часов она мне перезвонила и сообщила, что мой заказ не может быть выполнен т.к. не выбранной мной ткани ! Я отменила заказ , конечно. Оцениваю работу магазина и фабрики как отвратительную т.к. никто в течении недели не оповестил меня о возникшей проблеме и я потеряла время, хотя могла за эти дни купить мебель в другом магазине, более ответственном.

+ 2 0
01.12.2014 14:58 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

А мне все понравилось. Заказывал Диван Лион-5 в рогожке. Сразу же позвонил менеджер, согласовали сроки и время доставки. + менеджеру, помогли выбрать материал. За день до назначенного времени позвонил экспедитор, уточнил время доставки. Приехали, разгрузились, подняли, собрали, порекомендовали первичный уход, рассказали о ткани и о наполнителе дивана. Одним словом я очень доволен работой этой компании, а так же удивлен оперативностью, которая на высоте. Спасибо за диван.

01.12.2014 11:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

По глупости связались с фабрикой Люблино мебель, покупали шкаф глянец-14. Уточняли, чтобы 2/3 шкафа было одним отделением, 1/3 другим. В итоге сделали 3 разных отделения. Фабрика забыла положить инструкцию по сборке, пришлось обращаться к местным сборщикам. Фабрика забыла поставить часть деталей, а винты для крепления ручек на фасад оказались короткими. Сборщик недолго думая сделал отверстия размером со шляпку винта и попротил стенки ящиков. Детали обещали довезти на следующий день и забили. Попросил прикрепить шкаф к стене до установки фасадов чтобы они легли ровно, оказалось, что 2 шурупа вогнать в стену это отдельная задача и дополнительно оплачивается, причем сколько не сказали.  Дополнительно - качество мдф плохое, все крошится, клиентоориентированность нулевая. По сравнению с Х..ф или С...ит это просто кооператив рога и копыта. 

+ 3 0
19.11.2014 16:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Покупал диван на кухню.  Товарный чек – 73834 от 20.09.2014г.  После вскрытия и сборки обнаружился брак. Сделано все очень некачественно, не на фабрике, а скорее на уроке труда. Мало того, ткань обивки была заказана 5 категории, а привезли во 2 категории. Менять отказались, утверждая, что все соответствует заказанному. Если кто хочет получить за свои деньги проблемы на голову - обращайтесь к ним.

+ 4 0
10.10.2014 08:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Мы, преобрели в Люблино мебель 3 шкаф- купе и очень довольны покупкой. Доставка чотко в срок, как нам было удобно. Особенно благодарны сборщику Л....их В....ру. Работает быстро, чотко и аккуратно. Спасибо за сервис.

30.09.2014 12:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

По товарному чеку №74297 от 27.09.2014 доставили диван с подьемом и сборкой. Диван поднимали на лифте, долго не могли его оттуда достать, потом не могли долго внести в квартиру, мешали проемы на этаже и в саму квартиру (маленькие якобы). В результате в квартиру занесли диван уже без упаковочной пленки, т.к. сам диван-книжку им пришлось открывать, чтоб занести. Пока пытались запихнуть его в сложенном виде видимо и повредили всю обивку на боках по краям. Сразу я этого не заметила, т.к. повреждения мелкие. Но при более тщательно осмотре, оказались явные дыры на обивке, которые при эксплуатации дивана явно разойдутся еще больше, да и сейчас они заметны. Диван испортили имеенно в процессе доставки, а именно запихивании в лифт и квартиру, где он все время застревал и его насильно пытались пропихнуть в проемы.  Т.к. процесс "выпихивания" из лифта и "запихивания" в квартиру длился окола часа, то я, находясь на восьмом месяце беременности, уже физически не могла ползать снизу дивана и проверять наличие дыр в обивке. Рассмотрели с супругом уже все вечером вместе, написала претензию, в ответ сразу же послали далеко и надолго. Типа накладную в момент приема подписали, что повреждений нет, на этом разговоры закончены. Делайте выводы...

29.09.2014 16:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Никогда не обращайтесь в магазин Люблино-мебель, если не хотите проблем и головной боли.  11 сентября я заказала в этом магазине кухонный угловой диван Катерина. Мне нужно было уменьшить длину одной части дивана, менеджер Е.....ина сказала,что это возможно. Мы обговорили все детали, т.е. с какой стороны какая часть дивана должна быть. Дело в том , что поменять местами части дивана нельзя в силу конструктивных особенностей. И всё было бы хорошо, ужас начался после доставки. Привезли диван в ночь с 18 на 19 сентября, точнее около часа ночи.  Привезли, я бегло осмотрела диван (он был затянут в целлофан), подписала бумаги, произвела оплату. И только экпедитор и водитель сели в лифт, увидела,что закругления на диване не с той стороны, т.е. угловой диван не правый, а левый. Сразу стала звонить экспедитору (они ещё не успели даже из подъезда выйти), попросила вернуться, но разумеется они и не подумали это сделать. Утром стала звонить в магазин, раговаривала с Е.....иной, объянила ситуацию. Она сказала, что я именно так и заказывала, но в отделе претензий прослушают аудиозаписи моего заказа и втечение дня перезвонят. И наступила тишина. Никто не перезвонил, мои многократные попытки дозвониться до них в этот день не увенчались успехом. Попросту никто не брал трубку ни одного из указанных на сайте телефонов. Это была пятница, в понедельник с утра я снова звоню Е.....ине, она снова обещает передать мои претензии по назначению и опять тишина. Во вторник я дозвонилась таки до отдела претензий и сотрудник по имени Н....ай сообщил мне, что он прослушал аудиозапись моих звонков к ним из которых следует, что я заказывала именно такой диван. Я попросила назвать адрес, чтобы подъехать к ним и вместе с ними прослушать эту запись, а также направить заказным письмом претензию. Н....ай сказал, что никакого адреса нет, что работают они дистанционно. Тогда я попросила прислать мне записи разговоров на мою эл. почту. Запись прислали, но только эта запись не конкретно моего заказа, а того момента когда я консультировалась. На мои возражения о том, что эта запись не может быть свидетельством моего заказа, Н....ай невозмутимо сообщил, что других записей нет, они не сохранились. Полный бред. Я заполнила Бланк рекламации, сделала фото, написала претензию, где всё подробно описала, отправила. День ждала хоть какой-то реакции, ничего не дождалась. На мой очередной звонок Н....ай ответил, что всё предельно ясно: что заказала, то и получила. Вынуждена идти дальше, сейчас с юристом оформляю исковое заявлени в суд. Такие горе-продавцы должны нести ответсвенность за свою работу. Не стесняйтесь защищать свои права, обращатесь в органы защиты прав потребителей, в суд. А на сайте магазина как то сразу изменился номер телефона. Никогда не обращайтесь в этот магазин!!! Или в крайнем случае сами записывайте ваши переговоры с ними, а то почему-то у них пропадают записи, причём записи заказов.  

+ 4 0
26.09.2014 12:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Ужасней магазина я не встречала. 30.08.2014 г. нам привезли диван. Доставили и собрали. Через несколько дней я стала его разбирать и обнаружила плесень. Плесенью был покрыт весь отсек для белья. 9 сентября 2014 года я написала претензию, меня попросили выслать фото, я выслала...Мне перезвонили с фабрики-очень извинялись, ссылались на интернет-магазин..обещали быстренько забрать и все переделать.. Приехали ко мне 11 сентября-то есть через 2 дня после претензии, разобрали диван и забрали верхнюю часть. Я пометила ручкой на обивке где и что нужно переделать... Скажу сразу, что я требовала вернуть мне деньги.. но увы меня так убедили на переделку... Обещали,что 11.09.2014 заберут, а 13.09.2014 доставят... доставили 16.09.2014 г. Когда мне его собрали я обнаружила, что все мои пометки остались на месте, но брус заменили... В субботу 20.09.2014 г. плесень опять покрыла новый замененный кусок бруса... Мы с мужем стали рассматривать.. и все-все покрыто ужасной плесенью.. Вы не представляете.. и она распространилась на новый брусок... Я написала претензию.. Больше я им не поверю.. Они все скрыли.. ничего не изменили... Пойду до суда. но не поверю больше.

+ 3 0
22.09.2014 16:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
24.09.2014 16:17 #
аноним

Ю..ия, укажите,пожалуйста, ваш контактный номер либо номер заказа, чтобы мы могли с вами связаться и решить сложившуюся ситуацию

+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Очень  жалею, что связался с Люблино мебель. Решил приобрести в Люблино мебель кровать с матрасом. Заказ оформил быстро, кровать привезли по договорённости в срок. А дальше началось самое иртересное. Матрас согласно магазинной комплектации должен быть с чехлом. Кровать с 2-мя ящиками. На  поверку оказалось совсем наоборот. Ящики оказались длиннее на 15 см а фасадная панель другого цвета. Матрас привезли без чехла. При обращении в отдел претензий никакого вразумительного ответа не получил. Ответ был такой: претензия отправлена  на фабрику, как будет ответ, сообщим. По поводу чехла на матрас получил ответ от Е..терины (вы хотите сказать что марас привезли без чехла), на этом наша переписка закончилась. По поводу ящиков общался с С..ргеем, сегодня 5.09.2014 г. Звонил снова сказали, что он на обеде как придёт, то в течении часа перезвонит. Как и следовало ожидать никто не позвонил. Создается впечатление, что в компании работают не профессиональные и необязательные люди (это моё мнение составлено из общения с персоналом отдела претензий). Очень сомневаюсь что руководство магазина читает эти высказывания о плохой работе магазина.Не советую иметь дела с данным магазином.

+ 3 0
05.09.2014 18:44 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Добрый день, Москвичи. Добавлю ложку дегтя в эту бочку меда про Людлино-Мебель.

Решили мы к рождению второго ребенка очередной "косметический" ремонт сделать. За короткий срок из двушки сделали трешку, стены, потолки, полы ламинат, электрика, в общем работа титаническая но за две с половиной недели всё закончили. Вот она мечта - шкаф встроенный в коридоре!! Нашли по бюджету подходящий нам вариант - АРИСТО 2050. Супер! Модульная система, как конструктор "лего". 

Наше первое обращение в Люблино Мебель - примерно 7 июля... Здравствуйте, хотим заказать.. Что? нужен замерщик? Ну если нужен, давайте .. А он специалист?..  Короче, нам не смогли вразумительно ответить ни на один вопрос по выбранной нами гардеробной (мы хотели узнать возможно ли поменять местами вертикальные блоки полок в зеркальном отображении - картинка аристо но правая часть слева), и сказали что профессиональный замерщик приедет и всё расскажет. Через три дня я позвонил и поинтересовался - а где собственно сам замерщик?) На что мне бойко ответили что они ответственность за замерщика не несут, что передали всю информацию в отдел сборки и в общем - ждите, с вами свяжутся. Замерщик со мной связался, мы договорились о встрече, а он не приехал. Попросил перенести на один день, на субботу, которую как любой дачник я предпочитаю проводить на даче, но в субботу он не смог приехать. И я снова звонил в Люблино мебель. Там мне сообщили мобильный телефон руководителя отдела сборки Ю..ия. Этот Ю..ий организовал приезд другого замерщика на следующий день, на утро воскресенья.

Утро, с целью потом смотаться на природу. Утром раздался звонок. И утро превратилось в поздний день. Но он приехал. Стильный парень, с эспаньёлкой, волосы до плеч, темные очки, перегар. вот он я - О..ег! Замерщик! Замерил нишу под шкаф -2150*550*2300. Сел на кухне чертить. В этот момент он начал нам рассказывать про деревянные полки, двери.. В общем в нашем гардеробе он оказался несведущ и предлагает нам за такиеже деньги -23 000 руб шкаф из дсп с дверями купе и сборкой. Долго нам его пришлось уговаривать на наш вариант. Но уговорили. он всё нарисовал и уехал. С вами, говорит, свяжутся! 25го июля с нами связались, по электронной почте прислали картинку аристо-люблино и переговоры вступили в следующий раунд. После долгих и упорных переговоров приняли соломоново решение - заказать в "Базовой комплектации" - аристо с сайта. И 7 августа мы оплатили всю стоимость шкафа, 22 650 руб., и монтажа, 2 265,0 руб., авансом .

Кстати о птичках. Замерщик О..ег обошелся нам в пятьсот рублей, которые должны были вычесть из стоимости монтажа. При прощании с ним он потребовал 1000 вместо пятиста и только телефонный звонок Ю..ию сбил с него спесь. С ворчанием что именно ЕГО замеры будут теперь стоить 1500, а в выходные дни 2000 он гордо взял деньги и ушел. Доставку нам менеджер по индивидуальным заказам А..на, которая нас консультировала и вела на протяжении всего заказа согласовала на 14 августа с 18.00 до 01.00. Отлично, я приеду с работы и всё приму. Мы думали что мучения закончились. Представьте себе, все наши вещи, из двух шкафов, лежат в комнате старшей дочери на кровати и ждут своего часа. Куплена напольня вешалка в Икеа. Вершина бытового комфорта. Но не тут-то было. Доставка смогла доставить товар только в 4 часа дня.. К слову, сын успел родиться и на тот момент мать с новорожденным младенцем смогла только спросить: Вы всё принесли? Приносить они ничего не должны были, так как договорились что я буду принимать у подъезда, но им было удобнее привести в 16.00 и самим всё поднять на этаж. Да! Бодро ответили они. Всё принесли. Но документов типа спецификация или торг12 на дорогу у них не было, и мы поверили им на слово. Супер замерщик, он же сборщик, О..ег по договоренности с ним должен был появиться 15 августа. Он не появился. Сказал что не успевает приехать с другого заказа. Снова звонок Ю..ию, ведь на выходные хочется отдохнуть. Оказывается О..ег заболел, но постеснялся об этом сказать.

История повторилась, но с вариациями. На этот раз сборщик А..ксандр. Первый вопрос - что делать? Я говорю - шкаф собирать! Он говорит - дайте схему! Я говорю схема должна быть у Вас! На минуточку - это 9 утра воскресенья, после бессонной ночи. О.ег пошел вскрывать коробки в поисках упаковки с фурнитурой, в которую обычно кладут схему. После долгих поисков, переговоров с Ю..ием мне ответственно заявляют - у вас недостача по вине транспорта или склада, нет коробки с фурнитурой. О..ег делает фото фиксацию всего что доставили и уезжает составлять рекламацию. Мы на грани. Ю..ий, как ответственный сотрудник компенсировал нам 50% монтажа. пока про 500 рублей ни словечка. 18 августа сборщик А..ксандр отправляет рекламацию и просит связаться с ним, сообщить когда привезут фурнитуру. 20 го августа с нами связываются и говорят что не нужна никакая фурнитура, монтажник был не опытный, и мне вызвали на 21 августа профессионала высшей категории. Я звоню А..ксандру и тактично говорю ему что сборщик будет другой. После секундной паузы он говорит мне в ответ что его ко мне 10 минут назначил Ю..ий. Комедия, думаю я про себя. Не могут два отдела договориться, а люди страдают. Я извиняюсь перед А..ксандром и обещаю всё узнать у Ю..ия. Дозвонившись до Ю..ия, я узнаю что специалист высшей категории это А..ксандр, которому всё-всё объяснили. результатом работы А..ксандра стало то что мы выяснили о реальной недостаче 16 кронштейнов для подвеса полок и испорченная стена в гардеробной, ведь он лучше знает (Чудо А..ксандра vs как надо было). Результат - никто не звонит, я буду требовать возмещения полной стоимости монтажа, 500 рублей за замер и 10 000 компенсации. Мой вам совет: Выберите другую фирму. Пожалейте время и деньги!!!

+ 3 0
26.08.2014 12:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Люблино мебель, это полный ужас. Других слов нет.

Оплатили при зкаазе 100%, доставку сделали в срок, причем два дня мы звонили и уточняли все детали сами, дозвониться можно с 10 раза. Сборку просрочили, оказалось бесследно пропал сборщик мебели и всё. Перенесли на другой день, приехал - оказалось 1 стенка шкафа не в порядке. Пересобрать можно только через неделю. Сервис и качество обслуживания просто хуже не придумаешь. Качество мебели соответствует цене.

+ 5 0
11.08.2014 17:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
14.08.2014 10:29 #
Мария

уже третий день дозвониться до отдела претензий не могу, на письма не отвечают. все пропали и нет никаких ответов. не удивительно, что на сайте нет страницы для отзывов.

+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
1.0

Заказала детскую стенку Дана в Люблино-мебель. При сборке оказалось, что отсутствуют штанга в шкаф, нужного размера шурупы и днище в нижний ящик комода. Привезли недостающие детали и что оказалось: шурупы не подходят, опять, по размеру, штанга это деревянная палка, которая не подходит по размеру и днище кусот оргалита не подходящий по цвету. Менеджер уверяет что это нормально. Это не нормально. Это обман!

+ 4 0
11.08.2014 13:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
3.0

Если не учитывать, что при заводской ошибке (например, не те двери к шкафу сделали), замена производиться примерно месяц, при этом ни как не учитывают пожелания клиентов по удобству доставки - то компания вполне нормальная!

04.08.2014 09:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
4.0

Мы купили в этом интернет магазине Парму модульню гостинную, и не жалеем об этом. Множество шкафов, тумб, полок - это то что мы хотели, очень оригинально сделана,  качество гостинной нас полностью удовлетворяет. Низапаха, ни царапин, всё аккуратно сделано. Хотелось чтобы только быстрее доставка работада

03.08.2014 10:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Первый раз покупал в мебельном интернет-магазине. Абсолютно не располагал временем на подбор дивана в салонах продаж. Было конечно страшновато связываться с интернет магазином, потому что своими глазами диван я не видел, только фотографии. Хорошая цена и оригинальный дизайн склонили меня к звонку в компанию. Остановил выбор на диване «Брест-Люкс». Диван понравился, хорошего качества, также хочу отметить, что понравился сервис на всех уровнях. Грузчики занесли диван без лишних сложностей. Также магазин предлагает дополнительные услуги по сборке. К недостаткам можно отнести то что диван привезли очень поздно. 

03.07.2014 16:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
3.0

 Не связывайтесь с люблино-мебель!!!

 Сайт прекрасно оформлен, удобный, ассортимент богатый - вот я и купилась, заказала две позиции, угловой шкаф в комнату и прихожую. С прихожей все прекрасно, а к шкафу приложили неподходящие петли. Третью неделю я ругаюсь с фабрикой-производителем. которая заведует и доставкой, и сборкой. Началось сразу же "на следующей неделе заглянет мастер, которы определит, какие вам нужны петли" - пришлось орать, так быстренько определили, и обещали через день привезти. Ничего не привезли, и снова началось "ой, таких петель у нас нет, мы попросим сборщиков, пусть они сами купят, ждите". Я уже не жду, я сама звоню сборщикам и выясняю, что все они  отказываются от такой обязанности. "Тогда мы поищем на сайтах, ждите" - почерк работы того производителя понятен.  Мне пришлось просто устроить телефонный террор, я звоню им  чуть ли не каждый час, с самым мерзким голосом - только тогда шевелятся. Но шкаф пока стоит разобранный.

Вот и судите сами - оно вам такое надо?

+ 4 0
01.07.2014 15:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
03.07.2014 09:27 #
Екатерина

Н...лья, укажите, пожалуйста, номер заказа.

04.08.2014 09:26 #
Сергей

Н..лья, у меня почти та же самая ситуация, но с дверьми от шкафа-купе .... уже почти 3 недели прошло с момента выявления их косяка.

+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Купил на этом сайте комод, заказ занял 5 минут,как и должно быть в интернет-магазине. сэкономил деньги на бензине и кучу времени. В такую жару нет желания куда-то ездить. привезли поздно вечером, мы как раз с пляжа вернулись. Собиради долго-это минус

+ 1 0
07.06.2014 19:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Долго думали и перебирали картинки с диванами. Какой себе заказать диван? Проконсультировавшись с оператором, определились что нам для нашей квартиры подойдёт больше всего угловой мы выбрали цвет и ткань. При доставке дивана мы были шокированы… Он был лучше чем на картинке - удобный, легко разлаживается. Мы очень довольны, что мы его купили.

23.05.2014 17:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

С женой мы долго не могли определиться какую прихожую купить, на сайте заказали Дуэт. Собрать мы решили сами. Когда нам доставили кучу свертков, мы были в шоке. Инструкцию долго изучали, но всё-таки собрали. Прихожая не отличалась от той что предложена на сайте. Но только один минус, когда привезли прихожую нас не было дома, поэтому пришлось отпрашиваться с работы и «лететь» домой.

+ 6 0
21.05.2014 15:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Заказали через этот интернет магазин первый раз диван и шкаф, привезли через неделю как и было оговорено, мы сразу перед тем как отдавать деньги проверили все по наличию, так как был неудачный опыт заказа шкафа из другого интернет магазина где не довезли заднюю стенку, так и стоит уже 2 года без нее, но здесь хорошо что всё оказалось в наличии. Так что ничего плохого сказать не могу, остались очень довольны.

15.05.2014 19:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Детская -  это для каждого любящего своё ребёнка родителя, является святым местом, и при этом купить достойный товар  по оправданно-обоснованной цене мечтает каждая семья. От того какую мебель мы купим  для своего ребёнка будет зависеть душевное состояние ребёнка, ведь всем известны теории о влиянии цвета, расстановки мебели для детской на ребёнка. Просмотрев предложенные сайтом  “Люблино мебель” иллюстрированные образцы мебели для детей, мы советовались всей семьёй и в первую очередь спросили у своей дочери: “Что она хочет видеть в своей  спальне?”. И все вместе остановили свой выбор  на детской “Дана-5”.   Как и большинство родителей, при покупке “Даны-5” мы придерживались принципа подошла бы она как 6-ти летней нашей дочери и пригодилась в будущем, с целью экономии семейного бюджета. Цена нас устраивала так как в этой спальне воплотились мечты о нашей детской, и самое главное -- ребёнку понравилась. Когда нам её доставили и собрали. Нашей радости не было предела. Детская была сделана качественно, цвет не отличался от картинки которую мы заказали на сайте. Но больше всего была довольна наша дочка, теперь она могла разложить свои все свои вещи, игрушки, книги. Удобный был и стол, за ним можно делать уроки и на нём поставили компьютер. Дана-5 -- это  полный, укомплектованный набор корпусной мебели для детской --  это большое количества шкафов (для книг, для платья, для белья, для книг и шкаф угловой), также кровать с  антресолью.   Самое главное при нашем выборе это комплекта это экологически чистых материалы,  повышенная прочность  фурнитуры. Мы остались очень довольны своей покупкой.

13.05.2014 12:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Квартира у нас двухкомнатная, поэтому зал приходится использовать и как спальню. Решили поставить раскладной диван, так удобнее, днем диван – ночью кровать. Особых сомнений, где заказывать диван, не было, т.к. уже пару раз покупали мебель в Люблино – нам понравилось обслуживание, качество мебели и доступные цены. Выбрали диван «Блюз-9» с системой трансформации «еврокнижка». Что понравилось хороший выбор тканей для обивки, на любой вкус и к любому интерьеру комнаты, хотя мне сразу понравился диван с тканью, что на фото. Сам диван удобный как для сидения, так и для сна. Раскладывается легко, механизм ни разу не подводил. К спинке дивана прилагаются подушки, что для меня особенно выгодно – не нужны дополнительные для сна. Ящик для белья тоже весьма кстати. В общем, диваном довольны.

12.05.2014 19:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Этот магазин порекомендовала мне подруга, которая заказывала на "Люблино мебель" себе кухонный гарнитур, и осталась очень довольной, у неё остались только положительные эмоции. Зачем ходить по выставочным залам и складам в городе, если всё можно увидеть,  не выходя из дома. Очень удобный сайт, всё легко можно найти, широкий выбор ассортимента. Заказали мы себе угловой диван "Бинго". Приятной удивил большой выбор ткани -- основной обивки и ткани-компаньона. И самое главное, что нашей семье подходило -- это оплата за диван происходит по факту доставки. Наш диванчик приехал в срок как и оговаривалось.  Диван просто замечательный. Хорошее качество и внешний вид. Смотрится очень хорошо и на ощупь приятный.  Диван большой, очень удобный, а самое главное просторные ящики. Сейчас мы его уже эксплуатируем больше месяца, никаких замечаний нет и надеюсь, что так будет много лет. Не ожидала, что за такие деньги вообще можно найти что-то стоящее. А всем не очень недовольным людям: Вы посмотрите на цены. За такую сумму в других магазинах вы только подлокотник от дивана купите.  И ещё выражаю благодарность сотрудникам интернет магазина "Люблино мебель", в особенности оператору Ек.....не, за помощь в выборе мебели. Очень приветливая и доброжелательная девушка, всё подробно рассказала, разъяснила, посоветовала. Девушка тактичная, знающая свою работу. Спасибо огромное, за хорошее отношение и внимательность к покупателям. 

12.05.2014 11:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Я мать одиночка и у меня, к сожалению ни такая большая зарплата, но для ребенка желаешь только лучшее. Моему сыночку  5 лет и я решила сделать ему ремонт в комнате. Недорогую и качественную мебель для комнаты моего сыночка, я нашла на сайте интернет магазина Люблино-мебель. Скажу честно, первый раз настороженно отнеслась к заказу и заказала небольшую тумбочку. Привезли все в уговорённый срок и по тем данным, которые заказывала ни каких дефектов, запахов, нехватка деталей не заметила. Все собрала сама фирма. Дальше я так и продолжила и продолжаю менять мебель в своей квартире.

08.05.2014 15:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Люблино-мебель очень интересный магазин, если нужно обставить комнату, неважно, гостиную или детскую, кухню или прихожую, можно найти все! Джус-13 кухонный гарнитур отлично подойдет, если хочется сделать кухню стильной. Длиной около пяти метров, все необходимые шкафы есть в наличии, фасады имеют шикарный тонкий оттенок винного цвета. Можно заказать по своим размерам, с подбором нужных модулей.А витрины там прочные, так как у них рама алюминиевая. Нижние части шкафчиков полупрозрачные, а это особенно приятно, ведь то, что там стоит, откровенно не высовывается, но искать ничего не нужно, потому что просвечивает. Мойка удобная, на ней легко наводить чистоту.Правда, сразу ее не купить, придется заказать. Мы ждали немногим больше трех недель, за это время ремонт на кухне сделали и старую мебель выбросили. Замерщик приехал, все обмерил, записал. Тут же решили, что именно будет входить в комплект. Мойку надо обязательно заказывать, а то потом будут заморочки с установкой, здесь же привезут в комплекте. Надо учитывать, что платить придется половину стоимости перед тем, как заказ поступит в работу, остальные деньги можно отдать, когда кухню привезут и установят.

08.05.2014 15:01 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

Купила шкаф купе очень довольна!

08.05.2014 09:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 975-94-24 +7 (495) 974-45-72
5.0

У меня двое маленьких детей и совсем нет времени ходить по магазинам. Долго искала двухъярусную кровать для близнецов в интернете. Нашла интернет-магазин Люблино-мебель. Доступная цена особенно порадовала. Заказ сделала по телефону сразу уточнив все размеры и цвет. Получили мы свою кровать меньше чем через месяц. Уложились в оговоренные сроки, поэтому никаких нареканий. Кровать добротная, мои непоседы сразу ее опробовали. Есть удобные ящики под кроватью, борта и лестница. Красивый дизайн и отделка ничем не уступают остальной мебели. Вот уже месяц ребята очень довольны и активно ей пользуются.

07.05.2014 13:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #Мебель   #Шкафы-купе   #Диваны  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена