Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
1.0

М...ки!!! 

Д...й К...в обратите внимание на этот отзыв.

Заказал у маркетингово агентства Mokselle (Моксель) сайт по ремонту ноутбуков no...d  точка ru и рекламу в середине ноября 2015г (20 февраля 2016 сайт был типа готов, 12 апреля 2016 был последний отчет по рекламной кампании). Оформляли рассрочку через банк. По итогу сайта нет и рекламы тоже. Пишу письма все исправить, а по факту молчат. Не отвечают на письма, в группе Контакте не читают сообщения, по телефону говорят что помогут в этой ситуации и говорят пишите письма. Писал не раз. Не единого ответа. 

Дело было так! Заказал лэндос у этого агентства. Повелся на их обещания. Взял в кредит примерно 150-160к и начал ждать сначала сайт. Обещали сделать конкурентную разведку, создать УТП, но по факту спрашивали: ну чо писать то будем? Сайт сделали не продающим, который исчез через 3 месяца и не знаю как вернуть. Куча правок было по сайты, то шрифты разные, то номер телефона не кликабельный, верстка едет. Кое как доделали сайт со срывом сроков. Я сказал О...е И...ой (тогда была менеджером по работе с клиентами, сейчас вроде занимает руководящую должность), что сайт какой то не акти и кажется что он нифига не продающий. Она сказала что хорошо в этом разбираются и типа тексты пишет копирайтер (с ошибками, на которые я тыкал постоянно и они нифига не исправляли). При разговоре со мной как будто что то жувала попивая чай. 

Далее после сайта начали настраивать рекламу. специально заказал все в одном месте, чтоб потом подрядчики не винили что сайт не продающий или реклама плохо настроена. Настроили и подключили аллоку. Просили 50,000 руб на счет рекламы положить. Я сказал что могу половину только, а по мере расхода буду пополнять. Отправили сканы куда платить, в итоге расчетный счет старый и деньги не пришли. Я бегал в банк возвращать деньги, потом отправлял на другой счет. После того как деньги им пришли запустили директ. Этот директолог запустил не г. Новосибирск (регион где была необходима реклама), а на всю страну!!!! Я пишу мол меняйте настройки. Вся реклама на их акках велась. Мне только доступ дали. Он сказал что сейчас приедет в офис и поправит. Был бы мой акк я бы сам сделал, но тут надо ждать пока он доедет и поставит правильный регион.

Что в итоге?

В итоге: слито 25000 на рекламу по нецелевым кликам. Звонили не по услугам, а купить запчасти к ноутбукам. Нет оплаченного сайта, рекламных кампаний яндекс и гугла. Вообще НИЧЕГО!!! ВСЕ НА ИХ АККАУНТАХ!!! Потратил более 200,000 рублей за все! Акты сували свои подписать. На сайт на промежуточные услуги подписывал акты, т.к. они говорили это нужно чтобы двигаться дальше и обещали что все норм будет и сайт будет продающим, а по факту по отчету их директолога меньше 3%, когда для лэнда должно быть более 5%. Этот директолог написал что уходит в другой проект. Этого директолога звали В...й Ч...ов. не могу сказать что он плохой спец, т.к. у меня нет на руках рекламной кампании и не могу посмотреть как она сделана, но ошибки с его стороны были. В письме он написал что уходит с Моксель в другой проект и передает работу А...ю С...у. С ним я не работал. Потом мне звонили по телефону и спрашивали как мне понравилась работа с ними и я им рассказал как мне "понравилось". Менеджер сказал, что В...й Ч...ов подставил их агентство и ушел.

19 декабря 2016 года написал о проблеме М...у И...ву, который делал рассылку о том, что они улучшили качество своих работ и провели внутреннюю реструкторизацию процессов. Но он не ответил. Потом звонил им в агентство. менеджер сказал что сегодня же перезвонит и скажет как мне помочь. Звонка не поступило. Через день опять звоню. Менеджер выслушал меня и сказал написать руководителю О...е И...ой и поставить его в копию письма. Фамилия его В...ов. Он сказал, что у них вообще такого проекта нет и не помнит о таком проекте.

Д...й К...в! Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть всю сумму затраченную на ваше агентство. Окончательные акты выполненных работ мне не присылали и работа считается не выполненной. Иначе мне придется судиться и подлючать смм-щиков и блоггеров для резонанса ваших мошеннических действий, а также заводить уголовное дело.

18.05.2017 09:21 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Возникла потребность в создании скрипта для колл -центра, поступали предложения от многих компаний и тренеров, но мы выбрали компанию Mokselle за бренд, за то что они рассказали как будут с нами сотрудничеть. Цена была у них выше всех на рынке, мы подумали пофиг на цену, скупой платит дважды, перевели это все в прибыль даже если чуть чуть скрипт увеличит продажи. Они разработали скрипт,провели тренинг по нему. Говорят подпишите акты, я говорю как мы подпишем когда результат ещё не замерили. По договоренности мы должны были Тестировать скрипт. Они говорят, нам это для плана нужно мы вас не бросим, в любом случае доведем вас до результата. Мы опять же доверились думали дорожат своей репутацией. Наш колл центр действовал строго по скрипту в результате теста наши продажи упали в 2 раза, я пишу им на почту и звоню они говорят вы же акты подписали, я им говорю договоренность была что результатом является рабочий скрипт, в ответ они говорят ДОПЛАЧИВАЙТЕ И МЫ ВНЕСЕМ КОРРЕКТИРОВКИ!!!!!!! Я говорю за что??? Вообщем мы пишем на них исковое,затем опишем бизнес сообществу данную ситуацию. Кому интересен мой опыт звоните 898...4...6 К...л. Отзыв могу подтвердить материалами. Если компания Моксель разрешит эту ситуацию,дам обратную связь, на сегодня для нашей компании они М...ки!

07.10.2016 10:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
2.0

Компания не оправадла выданный ей кредит доверия. "Школа дизайна" компании Mokselle не более чем маркетинговый ход. Возможно дизайнеры и неплохие, но образовательные услуги этим ребятам явно оказывать рано. Сейчас довольно большое количество обучающихся оказались в ситуации, когда у "Школы дизайна" нет преподавателя, но и вернуть деньги за неоказанные услуги не представляется возможным. Мыслей о том, чтобы заказать данной компании реализацию задуманного проекта, больше нет. Не надежные. 

08.06.2016 16:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
5.0

Да вроде хорошие ребята. Мы у них заказывали лендинг и рекламу по строительсту. Все работает.

+ 3 0
05.04.2016 16:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
2.0

Единственное, что эти ребята умеют хорошо делать - красиво петь, а потом осваивать ваши бюджеты по 100% предоплате и сливаться. Позиционируются как маркетинговое агентство, на деле же никаким маркетингом не пахнет. Пахнет чем-то другим.

11.02.2016 01:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
2.0

Я не нахожу эту компанию нормальной. На работу к ним не пытался устраиваться. Однако, рассмотрите уровень этой компании и их реагирования. Я буду абсолютно честен и не буду покрывать эмоциями. Только факты.Мне написала письмо некая Т....а п...а. Вот оно http://pixs.ru...mage/moksellej...8018_1..903.jpg В моем понимании это неадекват! Это даже не плохой русский язык. Это явная демонстрация его отсутствия.Я позвонил в компанию и попросил соединить с Т....й П....ой. Некий Д....й устроил фейсконтроль. Мол, если я не укажу причину звонка, он меня не соединит. Далее как-то на телефоне оказалась она.После приветствия произошел следующий обмен.--Т....на, вы прислали мне письмо. Вы сама читали то, что послали?--Да.--Уверены, что читали?--Да.--Поясните пожалуйста смысл слов "перевод с англо-русского".--Моя заявка была ошибочной....И она бросила трубку.---Далее я позвонил Д....ю, чтобы донести ситуацию с русским языком у сотрудника, который, как ни крути, является лицом компании. Я ему пояснил, что ей не следовало столь грязно себя вести. Вместо этого ей следовало (и это моя твердая позиция) извиниться, сославшись хоть на что: на спешку, на загрузку, на болезнь, на усталость...но извиниться. А потом мягко предложить проследовать по заказу.Д....й на это сострил, что "раз она клиент, извиняться она не должна".---Господа, она:а) не клиент, б) не захотела посмотреть на цены, которые даны на сайте, причем даны просто, явно, четко, понятно,в) продемонстрировала нормы этикета компании,г) продемонстрировала нормы русского языка в компании.Я не рекомендую связываться с рекламным агентством Mokselle.

23.07.2015 18:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
4.0

Заказал интернет рекламу. Могу сказать то, что рекламные кампании работают весьма успешно и даже в случаях когда бывают спады то мне говорят все как есть, то есть причины и следствия того или иного отклонения. В общем и целом доволен, будем и дальше работать с этой компанией. Спасибо!

02.10.2014 11:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена