Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.5
отзывы: 11

Массив плюс

отзывы (11)
Категории:
Адрес:
Дзержинск, Привокзальная площадь, 3/16
Телефон:
+7 (8313) 25-29-54
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Окна
  • Двери



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
1.0

Люди..бегите!К выбору дверей отнеслась серьёзно,фабрик просмотрела много..но заказать решила у нас в посёлке в компании МАССИВ+ они работали с этой фабрикой.Заказала двери в апреле,привезли в назначенный день..но вместо 10 утра машина приехала в 14 часов,рабочие  ждали эту машину с 9 утра.Работу выполняли два дня..при этом ручку установили не правельно,стёкла в дверях получились разные,а одна дверь вообще установлена кверх ногами!

Здесь и началось самое интересное..накосячили все:начиная с замерщика..который не указал как открываються двери,заканчивая продавщицей -которой я несколько раз повторила как у меня стоят двери,а исправлять то не очень хотелось!!!

Написала притензию,когда пришло руководство  сам ох..,"мастер"позвонил попросил оставить всё как есть.Я отдала за двери почти 45 т  для того чтобы у меня двери стояли кверх ногами,и стёкла разные?!..Через неделю пришли "мастера"перевернули дверь,подклеили..бог  с ними пожалела, ребёнок у него маленький!Но стекло мне пообещали что закажут новое через  две недели позвонят.Ни через две, ни через  три никто не позвонил.

Позвонила на фабрику..выяснила что никакого стекла и не было заказано,а виновата я сама не сказала как двери открываються,какого у меня делал замерщик вообще не знаю.На мои звонки трубку вообще стали бросать!В конце августа всё таки моё стекло пришло..но ставили мне его ещё две недели!Вот сижу смотрю и думаю конец или пойти куда надо,чтобы эту шарашкину контору вообще закрыли!!!

08.09.2015 12:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
5.0

Решили заменить окно на кухне. Долго колупались, искали, выбирали. И остановились все-таки на Массив +. И, признаюсь, пока не разочарована! Привезли все четко, в срок. На следующий день был монтаж - 3 часа и окно стоит. Новое, чистенькое. Монтаж был при муже, я же сидела на работе и представляла своя тяжелый рабочий вечер по вылизыванию кухни. И не могу сказать, что я не порадовалась, когда поняла, что ошиблась))) Спасибо большое за оперативность и качество!

+ 3 0
12.11.2014 13:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
1.0

Очень сожалею, что связалась с этой фирмой,непорядочные в исполнениисвоих обязательств. Нарушают сроки, кормят"завтраками",вместо 10 дней- установка через 36 дней. Не связывайтесь, чтоб потом не сожалетьо потерянном времени. Они не единственные, ищите другие фирмы.

29.10.2014 23:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
5.0

Обращаюсь в эту компанию уже второй раз! Остался доволен,качество и доступная цена.Отдельное спасибо ребятам монтажникам за оперативность и профессионализм .Руководство прошу отметить ребят !!!

01.04.2014 16:48 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
5.0

 Я конечно не знаю кому , как поставили! мне утановили окно в зал, как и обещала девочка на Северном, через две недели поставили- все суппер!!!

+ 4 0
09.12.2013 14:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
2.0

Ужасная компания. месяц назад поставили межкомнатную дверь, поставили криво. Работник который ставил дверь торопился, в итоге дверь не закрывается, дверной блок  отходит от стены на 7 сантиметров. Ежедневно звоним в фирму с притензиями, но никакого действия. В договоре написано что неисправности, возникшие по вине изготовителя, устраняются в течении 40 рабочих дней, но в этот срок добится их устранения невозможно, придётся судится.

Не обращайтесь в эту компанию если не хотите нажить себе лишних проблем.

06.12.2013 18:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
16.02.2014 17:04 #
Администрация ООО "Массив +"

1) Выезд по данному адресу был совершен незамедлительно.

2) На открывание-закрывание дверного полотна у клиента вопросов нет. Все работает четко.

3) "... дверной блок  отходит от стены на 7 сантиметров ..." цитата претензии. При профессиональном осмотре объекта выявлено: а) дверной блок установлен в уровень по вертикали и горизонтали. б) вертикальность стены самого здания оставляет желать лучшего. Дверные блоки всегда устанавливаются строго в уровень по вертикали.

4) "Ежедневно звоним в фирму с притензиями, но никакого действия..." цитата претензии. Для того, чтобы, каким-либовопросом клиента занялся СТЦ, Вам, Уважаемая Е..ния, необходимо было просто прийти на любую точку продаж, и оформить заявку на сервисное обслуживание, письменно!!! На любой запрос, компания реагирует только тогда, когда есть документ, подписанный заказчиком, т.е. клиентом.

5) Если нашими ответами, Вы остались неудовлетворены, Вы всегда можете связаться с нами по тел.: 8 920 056 44 01. С Наилучшими пожеланиями!

+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
1.0

ставил окно 3 месяца назад поставили плохо нанимал других чтобы за ними все переделать 

04.12.2013 15:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
16.02.2014 16:42 #
Аноним

Это очень похоже на происки конкурентов! Ребята, не забывайте о "здоровой конкуренции"!!!

16.02.2014 16:48 #
Аноним
# Аноним писал(а): смотреть

Мало того, ни имени, ни фамилии, ни даты заключения договора. При компании работает Сервисный Центр, который реагирует на какие-либо недоработки, если таковые вдруг возникают. И перед тем, как сдать какой-либо объект, происходит осмотр клиентом, после чего подписывается акт приема-передачи. Поэтому не надо нагонять, что три месяца назад, ему плохо поставили, и мало того, кто-то за Массив + переделывал.

+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
4.0

Массив+ очень положительная компания, заказываем у них уже не первый год, но вот менеджер у них никакой, особенно на Сейме, ездили к ним смотреть новые межкомнатные двери, информации никакой не дала, толком ничего незнает о межкомнатных дверях, из чего они сделаны, да и еще нагрубила, сидит неопрятно одета, хамит, грубит, толком ничего незнает, у меня вопрос, зачем сажать таких менеджеров, если они ничего незнают, да еще и грубят и хамят.

Я хочу обратится к руководству, у вас где глаза были, когда вы ее на работу брали, сразу видно, девица не заинтересована продавать продукцию, сидит только в компьютер пялится, а то что люди к ней пришли, ей наплевать, даже встать не могла. Примите пожалуйста меры по поводу вашего менеджера, в город Дзержинск далеко ездить, а к этой девице даже идти не хочется, да и вашу компанию не хочется терять, делаете все быстро  и качественно. Спасибо за понимание.

+ 2 0
03.12.2013 11:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
1.0

Ужасная компания!!! заказала 2 года назад остекление балкона.  у меня 5 этаж. предупредила, что зимой образуется большая наледь. весной залило весь балкон и все что там было! вода стояла по колено. после ежедневных звонков спустя 3 недели наконец то отреагировали. пришли якобы переделали. Весной та же картина!!! все залило! На контакт не идут. Ведут себя нагло!!!Руки вобще не из того места у монтажников растут, ничего не умеют делать. вагонка не ровно прибита. Пришли переделали. Жду с ужасом весны!!! 

27.10.2013 20:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
1.0

Совершенно недобросовестная компания! Хотя и обращаемся не в первый раз. На словах обещают одно, а на деле получается совсем плохо! Установщики нетрезвые, хамят, оскорбляют, посылают матом.(Хотя в первое обращение все было выполнено хорошо). Повредили телефонный кабель, чуть не порвали натяжной потолок. Контактов директора не дают, наверное директор знает, что команда  у него "квалифицированная"))) В любом случае будем обращаться в защиту прав потребителей и требовать наказания за недобросовестное исполнение своих обязательств! Ну и конечно в эту компанию больше ни ногой, и другим не советуем!!!

10.09.2013 13:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (8313) 25-29-54 +7 (8313) 26-29-76
2.0

При покупке окна меня все устроило: и цена и работа менеджера. Но после установки окон, все в корень изминилось - либо полный игнор, либо выполнение работы ненадлежащего качества.Судя по сервисному отделу компании, фирма не дорожит своей репутацией.

20 января написала претензию по  качеству окон, из которых дует, течет и которые не закрываются до конца. Позвонила через месяц, меня попросили подождать неделю, что бы окончательно решить проблему.Подождала....не ответа ни привета. Позвонила снова - опять неделю подождать.Подождала.Таже история.

Звоню еще через неделю, 05.03.2013, на что мне говорят, что мое время еще не пришло и что нужно подождать столько, сколько необхожимо компании. На что я возмутилась, а мне сказали, что к 18 марта мне дадут ответ на претензию И предложили номер мастера с которым я могу связаться для решения своей проблемы - у меня вопрос: а вы чем тогда заниматься будете и почему я должна звонить вашим мастерам??? 

По закону,ответ мне должны были дать через 10 дней после регистрации моего заявления.А сейчас моя проблема должна быть уже решена.

Если в ближайшее время не будут приняты меры, буду вынуждена обратиться в компетентные органы.

05.03.2013 15:34 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена