Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.5
отзывы: 24

Mebel-Top.ru

отзывы (24)
Категории:
Адрес:
Москва
Телефон:
+7 (495) 364-04-53
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

Товары:

Корпусная мебель:   Шкафы

                               Шкафы-купе

                               Угловые шкафы

                               Стенки

                               Прихожие

                               Кровати

                               Спальни

                               Комоды

                               Тумбы под ТВ и обувь

                               Журнальные столики

                               Кухонные гарнитуры

                               Кухонные уголки

                               Обеденные столы

                               Компьютерные столы

                               Стулья для дома

 

Мягкая мебель:          Офисные диваны

                                 Угловые диваны

                                 Диваны еврокнижка

                                 Диваны аккордеон

                                 Диваны книжкой

                                 Выкатные диваны

                                 Диваны клик-Кляк

                                 Софы и тахты

                                 Комплекты мягкой мебели

                                 Кресла и кресло-кровати

                                 Матрасы

                                  Диваны Раскладушки

 

Детская мебель:         Детские диваны

                                 Двухярусные кровати

                                 Молодежные стенки

 

Услуги:

- Доставка

 

  Интернет магазин мебели для дома предлагает более 3 000 позиций мягкой и корпусной мебели.

  Фирма занимается продажей мебели для дома уже более 15 лет.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
4.0

Хороший магазин. Конечно всегда можно лучше.

Делали несколько покупок здесь и всегда оставались довольны. Все на уровне. Консультанты вообще молодцы - приятно общаться.

Товар не дорогой, но при этом качественный.

Единственный минус - мебель привезли ни свет ни заря, часов в 7 утра (Но правда предупреждали что будет такой маршрут у курьерской службы.

0 0
25.10.2016 11:54
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
4.0

Заказали шкаф-купе фабрики Верес. Понравилась хорошая консультация и советы менеджера по комплектации шкафа, единственное - на сайте не рассчитывается правильно окончательная цена, если заказываешь не стандартный цвет фасада, например. Вместо 10 проц. прибавляет 10 руб., в компании сразу об этом предупреждают, но могли бы и поправить  сайт!Доставили, как и договаривались. Заплатили за подъем мебели и первый косяк - двери шкафа привезли не с тем принтом, в итоге с менеджером компании договорились, что привезут правильные двери через 2 дня, а мы им не доплатим деньги. На следующий день позвонили из отдела рекламации и обещали доставить через 4 дня. Конечно, не понравилась задержка такая, но у нас не "горело". Привезли, как обещали, уже бесплатно подняли и занесли. Вроде, никакого существенного брака не обнаружили. Ну в целом, качество у Вереса такое же не "вау", как и у всех бюджетных компаний сейчас, где-то на ДСП небольшие сколы, трещенки, но не значительные. Принт оказался не четким, смазанным, растянутая фотография. Было обидно, конечно! Но вживую не посмотришь, брали на свой риск. В целом, работа топ-мебели понравилась

+ 1 0
29.06.2016 13:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

Этот магазин тот случай, когда пытаешься сэкономить и в итоге обманываешь сам себя. Для такого качества цена еще и завыешена. Заказывала стол, привезли на 7 часов позже, а поверхность была повреждена. Сколы и какие-то пятна. Время и деньги потраченные зря.

0 - 1
22.09.2014 12:07 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Добрый день, Я..слава.В нашем магазине есть отдел рекламации -  и мы всегда решаем возникающие проблемы.

Если вы обратились с этой проблемой к нам - то значит вам или заменят товар или вернут деньги.Но на сколько я знаю - такой жалобы к нам не поступало.Да бывают и браи и задержки с доставкой - но мы делаем все возможное что бы свести такие случаи к минимуму.В любом случае мы не бросаем наших клиентов после продажи - и всегда решаем любы возникшие с нашей мебелью проблемы.

Если ваш вопрос еще не решился - обязательно позвоните в наш магазин или напишите письмо - ситуацию исправим в течении 2-3 дней.

+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
5.0

Читаю отзывы и охр...ю я у них заказывал шкаф-купе совсем не маленький и даже переделал его как мог вернее помогли-девушка у них есть одна она мега в шкафах да и не только в шкафах я все через нее заказывал. Так вот шкаф хотел наполнить на свое усмотрение, менеджер отговорила сказала, что при глубине 40 будет выдвижная штанга а еще сказала, что шкаф будет пустым и наполнила мне его так ,что моя семья очень даже благодарна ей. Конечно чем больше модулей берешь тем дороже шкаф, но оно того стоило. Насчет доставки девушка сказала ,что дни доставок вт. чт. субб. я выбрал вых. день т.к. сам лично хотел встретить мебель, за день сообщили время доставки правда задержались на где-то на час, но это норм., я все проверил главное зеркала были целы ,выдали пачку документов, короче в воскр. собрали + вынесли за собой мусор, ребята были в бахилах))) Так, что не знаю где вы заказывали, но у меня все было просто отлично тфу тфу! Далее!!! Мы заказывали комод, стенку, и прихожую от фабрики Континет, мы с начало смотрели другие варианты, так девушка нас отговорила и по той же цене предложила собственно то, что и доставили, сроки были чуть больше, но оно того стоит! Мы довольны!! Мой совет! Спросите у менеджера насколько качественный товар вы выбрали - уверяю она все объяснит! ))) Уверен если бы я наткнулся на эти отзывы прежде чем сделать заказ я бы никогда не стал заказывать у них, но не мог не оставить отзыв т.к. факт есть факт! И со вкусом у нас в семье все отлично и в мебели  не мало понимаем. Друзья! Кто не рискует, тот не пьет шампанское!!!  ))) 

 

+ 5 0
21.09.2014 11:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

Повелся на акцию и решил купить шкаф - купе со скидкой. Вместо обеда с работы пошел. Думал 15 минут потрачу на заказ, т. К. Знаю что хочу. Выписать и заплатить. Но не тут то было на огромный магазин, один менеджер. Кассир - телик смотрит. Все пределы очередь ждет, потратил 1 час 15 мин. Оформили диван и матрас. Заказал доставку на субботу (доставка с 10 до 20) и предупредят за час, т. Е. Не парятся заботой о клиенте. В 12 решил позвонить узнать, чего и как, а мне - ничего не знаю должны были звонить - надо звонить в доставку. Нужно уточнить, через 30 минут перезваниваю (провисев 7 минут на линии) а мне в ответ гав - гав "у насмногозвонков, не до тебя". Настоял, на звонке при мне и только так я получил, информацию что "менеджер накануне не увидел моего заказа, и доставки не будет". Когда доставят не знаю. Поехал в магазин, разбираться. Директору похер, да не доставили, отказываетесь - вот заявление, звонить и договориваться что б исправили косяк - доставили в удобное для меня время "а зачем?", вернем деньги но потом когда фабрика даст подтверждение. Приходите в понедельник. Т. Е. 1, 5 часа на заказ потрачено, пол дня субботы, на ожидание доставки. 2 часа на поездку в магазин. И еще на неделе - часа 2 придется потрать на возврат денег.

11.08.2014 00:18 — больше 3-х месяцев назад
ответить

По моему вы перепутали наш магазин с каким-то другим.У нас нету офлайн магазина и никто в офис к нам не приезжал и не приезжает. Заказы принимаем только через интернет.С доставкой проблемы бывают - но ваш отзыв не про нас ;)

+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
3.0

Заказывала диван. Сразу спросили, на какую дату мне удобно. Назначили на 21 июня. Через день перезвонили с фабрики и сказали, что могут доставить 25 или 29. Назначили на 25. 19 позвонили и сказали, что могут доставить 21. Согласилась. Назначили время, просили быть на связи. Заказала вывоз мебели. После этого мне перезвонили и сообщили, что, оказывается, ткань для обивки еще не куплена и доставить могут через неделю. После этого мое терпение лопнула и я отменила заказ. Противна такая чехарда, когда люди говорят прежде, чем подумают. Что характерно, в тот же день в другом месте присмотрела готовый диван не хуже, заказала и на следующий день мне его уже доставили.  

+ 1 0
22.06.2014 18:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Приносим извинения за доставленные неудобства.Мы стараемся что бы подобных случаев было как можно меньше.Наш интернет-магазин сотрудничает с десятками фабрик и поставщиков по Москве и Области, и иногда на фабриках случаются казусы.Мы постоянно контролируем качество работы фабрик и периодически меняем их. Мы прекращаем сотрудничество с теми фабриками которые часто возят брак и заменяем их более ответственными.

Образщайтесь к нам - мы предоставим вам скидку, в качестве компенсации.

+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
4.0

У нас тоже все прошло хорошо. Заказывали на мебель-топ диван и кресла.

На телефоне очень вежливый и адекватный персонал. С качеством вроде все в порядке.

Единственное нам привезли диван в 7 утра, но предупреждали, так как мы живем внутри ТТК.

Знакомые нам посоветовали этот магазин, они довольны.

+ 2 0
15.05.2014 10:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

Возьму на выходных шкафчик заказал доставку знакомым. Так вот в 6 утра мебель принимай. До лифта 200. Это последняя покупка здесь.

+ 2 0
01.04.2014 19:58 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
4.0

У нас все прошло гладко.Никаких проблем не было ни с качеством ни со сроками.Покупали шкаф-купе.Посоветовали знакомые - у них тоже все нормально было.

0 - 1
24.03.2014 22:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

заказал комод! звонили несколько раз с недовольством пытались перенести дату поставки. после скандала привезли в срок! но после сборке оказалось что комод не надлежащего качества! была поцарапана столешница и ободранные углы ящиков! отказались!

+ 1 0
18.01.2014 20:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

Вот такую претензию, я отправила в этот интернет-магазин после неоднократных попыток решить все полюбовно. Претензия отправлена 30 ноября 2013г. На сегодняшний день ничего не решилось, не смотря на ежедневные звонки этим торгашам.

                                                                                                                           Обществу с ограниченной ответственностью

                                                                                                                                  ООО "Транском"  http://www.m..el-t..p.ru

                                                                                               Юридический адрес: 119034, Москва, Гагаринский пер,7,1

                                                                                              ИНН/КПП:  7704825385/770401001, ОГРН: 1137746019366

 

                                                                                                                                      от М...зовой Е..ны А..ксандровны

 

                                                                                               ПРЕТЕНЗИЯ

 

21 ноября 2013г. я приобрела у Продавца Товар, уплатив 14 600 рублей.  На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В его пределах, а именно,22 ноября 2013г., я обнаружила следующие  недостатки:

1. Многочисленные сколы на внутренних и внешних поверхностях ДСП.

2. Отслоение кромки на многих ДСП деталях.

3. Несоответствие размеров фактических по отношению к описи рукописного вида с размерами в ней заявленными.

4. Общее несоответствие качества стандартам производства мебели.

5. Отсутствие описания изделия и инструкции по эксплуатации

6. Отсутствие инструкции по сборке и монтажу

7. Отсутствие документов купли-продажи оформленных в соответствии с законом РФ.

8. Отсутствие гарантийного талона фабрики-производителя.

 

Кроме того, 22 ноября 2013г. я написала претензию в электронном виде по адресу m.m..eli20..1@yandex.ru, принадлежащему интернет-магазину http://www.m..l-t..p.ru , который в свою очередь, зарегестрирован за ООО «Транском», о чем говорится на сайте www.m..el-t..p.ru и получила ответ о принятии претензии к рассмотрению.  Я неоднократно звонила в интернет магазин с просьбой о возврате бракованной мебели, однако, не добилась никакого результата. Руководство магазина, в лице не представившегося мужчины с номером телефона +7-9..3-7..3..1, отказалось принять бракованный товар обратно. По другим телефонам интернет-магазина операторы отвечали однообразно - «Обращайтесь к руководству» либо «Ничем не можем вам помочь».

 В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, настоящим отказываюсь от покупки, расторгая договор купли-продажи и требую вернуть мне сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества.

 Напоминаю, что срок удовлетворения означенного требования – 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей), за нарушение которого установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

В случае неудовлетворения данной претензии, оставляю за собой право обращения в судебные органы РФ.

 Приложение:

Копии чека, договора

Копии документов, свидетельствующих об убытках – фотографии

Копия данной претензии направлена в:

Общество по защите прав Потребителей

Роспотребнадзор РФ

Отдел полиции по месту регистрации ООО Транском

Правоохранительный портал РФ

Отдел по борьбе с экономическими преступлениями

Кроме того, информирую вас о том, что на сегодняшний день готовится широкомасштабная многоразовая рассылка описанной проблемы по 6 миллионам адресов в интернете и размещении этой претензии на 1 827 тематических форумах, с подробным описанием претензии и всеми контактами интернет-магазина.

Также, компания, производящая оригинальную мебель Тануки-9 – мебельная фабрика «Костромамебель». получит это письмо со всеми скрин-шотами вашего сайта, подтверждающими, что Вы торгуете фальсифицированной (поддельной) продукцией, а также, используете названия, не зарегистрированное вами и не принадлежащие вам.

Число 30 ноября 2013г.

М..зова Е..на

mo..zof@ra..ler.ru

 

На следующем листе скрин-шот оригинальной мебели от фабрики МебельКострома http://hap..ome-m..el.ru и подделки от www.me..-to..p.ru

Оригинал

ПОДДЕЛКА

 

11.12.2013 08:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Добрый день, Е..на.Данную проблему мы решили, товар заменили.

А вот отзыв негативный остался(

Обраof.cm ко всем заинтерисованным покупателям, как управляющий интернет магазином Mebel-top.ru - делайте покупки смело - мы всегда без исключения решаем проблемы, которые конечно могут возникать.

Мы продаем продукцию десятков различных фабрик, более 5-ти тысяч моделей и более 50-ти тысяч вариантов по комплектации и обивке.

Конечно бывают браки и опоздания по изготовлению и доставке, но проблемных заказов у нас меньше 5%. И все, абсолютно все проблемы мы решаем - будь то ремонт, замена и ли полный возврат уплаченной суммы.

Делайте покупки смело.

С уважением, Н...лай

+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

Фабрика ужасная, заказала 2 компьютерных стола так привезли с браком две полки короче на 2 см оказали качество г..но.

+ 1 0
08.08.2013 18:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

Ужаснейшее отношение к покупателям!! Для них главное получить с вас денег!!Качество продукции ужаснейшее! доставляют в ночь с пятницы на субботу!! Установщики были пьяные !! Люди поберегите свои нервы и время!

0 0
31.07.2013 19:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
5.0

Заказывали две тахты, нам помогли выбрать расцветку, довольны новой мебелью. Спасибо сотрудникам компании.

+ 1 0
14.05.2013 17:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
5.0

Заказывал тахту в детскую, выбрал ткани, получилось все как предполагалось. Привезли тахту, через 2 дня обнаружили брак, позвонили обратно, нам поменяли на новую. Стоит, нам нравится качество и цена)

07.05.2013 23:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
4.0

Делали заказ на тахту в интернет-магазине mebel-top. Все проходило неплохо, по срокам сделали все как и обещали. Были небольшие проблемы, но все разрешилось, ничего страшного. Спасибо)

0 - 1
05.05.2013 20:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
5.0

Три месяца назад приобрели в магазине 2 шкафа, качество нас устраивает, доброжелательные продавцы. А пару дней назад купили там же детскую, и нам и детям очень нравится. Много где смотрели, но в mebel-top понравилось больше всего. Всем советую эту фирму.

0 - 1
04.05.2013 22:01 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
5.0

С подругой выбрали стенку, заказали в mebel-top. Привезли в договоренный срок, но не нашу. Перепутали там что-то, но на следующий день доставили нашу, собрали. Красиво украшает наш интерьер. 

0 - 1
03.05.2013 22:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
5.0

Мне очень понравился этот интернет-магазин. Цены там приемлемые, и качество исполнения хорошее. Заказывали шкаф-купе и диван, все вместе выбирали ткань. Подняли нам в квартиру, без всяких переплат. Всем бы так работать! Спасибо!

09.04.2013 00:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

Тоже попался на развод этих деятелей. Искал большой компьютерный стол. В субботу почему-то в 5 утра, видимо чтобы клиент с просонья не разобрался, что принимает, мне привезли заказанный стол. В воскресенье я упаковку открыл и выяснилось, что купил "кота в мешке" Качество деталей, из которых мне предстояло собрать стол оказалось ужасным: - кромки панелей наклеены криво и местами даже отклеиваются, - все детали грубо размечены черным жирным маркером. где впоследствии видимо вручную высверливались отверстия под стяжки, - отверстия под шурупы для крепления напрапляющих выдвижных ящиков вообще не сделаны, есть только грубая разметка карандашом, - очень много отверстий выполнены с перекосом а часть из них даже не совпадает, так как сделаны не по шаблону а вручную, - в описании товара сказано, что толщина плиты - 18 мм, за исключением столешниц, имеющих толщину 22 мм., а в моем экзкмпляре - толщина столешницы тоже 18 мм. к тому же она зачем-то разрисована тем же черным маркером - отсутствует какая-либо документация на изделие, есть только ксерокопия примитивной схемы на одной страничке, по которой на трезвую голову стол не собрать. Судя по вышеперечисленному данное изделие является грубой копией фабричного стола, сделаной в кустарных условиях. Попытки созвониться с продавцами, чтобы вернуть этот шедевр деревяного зодчества и забрать деньги оказались безнадежными. Телефоны или не отвечают или отсылают на другие... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Держитесь подальше от сайта Mebel-top.ru

+ 2 0
10.12.2012 20:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

Жаль, что я не прочитала отзывы об этой шарашке раньше! Сотрудница интернет-магазина по разговору - уголовница: орет, хамит, грубит, только что не матерится вслух. Во Владимире сотрудник ООО "Уютный дом" по телефону на мои претензии отвечает голосом алкоголика, что этого не может быть. То, что они привезли - полный отстой! Доставка в 5ч. утра! Очуметь! Ни тебе договора, ни чека! Собрать эту фигню нереально. Все грязное, перепачканное клеем, кривое, косое, поцарапаное. Пришлось пилить, подыскивать крепеж (хотя ненужного крепежа наложили полную кашолку), везти с дачи инструменты. Сажусь писать заявление в налоговую и Роспотребнадзор, чтобы прикрыли эту контору. Точно говорили про нашу мебель: собери согласно инструкции и обработай сверху напильником. Чтоб им пусто было!

26.09.2012 18:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

накололи по полной чек не дали привезли не то что заказывал содрали за доставку сборщики быдло короче будьте осторожны суда не обращайтесь они аферисты их надо наказывать

21.09.2012 00:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

Они мне доставили угловой шкаф Рамка МДФ с зеркалом 2012 г. Но дело в том, что это не тот шкаф, который я заказывал. Мой заказ был: комбинированный шкаф (платье/белье) и со съемной антресолью! Мне привезли шкаф платяной без полок для белья и, более того, без антресоли! По телефону меня начали убеждать в том, что я сам чего-то напутал, да и разговаривали со мной так, как будто я им должен 1 000 000 долларов. А после мне предложили, чтобы сборщик сам отпилил мне кусок от шкафа, только ему надо доплатить за эту услугу..! Это бред! Я позвонил на следующий день и сделал отказ от этого шкафа! И все... все как будто повымерли! Никто ничего не знает, и только говорят позвонить после 18:00. Так вот я уже в течении недели звоню раз по 40, а мой вопрос так до сих пор решается. После меня уверили в том, что, некто П..вел Ни..олаевич, он директор мебельной фабрики во Владимире, мне сам перезвонит и решит со мной эту проблему! Так вот я до сих пор жду звонка! Прошло уже больше 2х недель, но до сих пор ничего... магазин говорит, что эта проблема фабрики, а они занимаются только рекламой, а фабрика отвечает, что это косяк магазина и пусть они сами и разбираются!Если спросить у операторов интернет-магазина Mebel-top.ru как называется фабрика, то они сразу уходят от ответа! Чек мне не дали, ни телефонов, ни адреса - НИЧЕГО! Теперь я незнаю что делать!!!

31.07.2012 15:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 364-04-53 +7 (495) 668-09-43
1.0

Мебель Топ-аферисты и мошенники. Все разборки производить не с кем,телефонистки ничего не знают,а может  намеренно не дают никаких координат.привозят не то или мебель в более дешевом исполнении ,,а берут  как за дорогую.Мошенники.

28.07.2012 23:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #Мебель   #Ремонт   #Диваны  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена