Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 1

МегаФон

отзывы (1)
Категории:
Адрес:
Александров, Ленина улица, 26
1993 филиала
перейти к главному офису
Телефон:
8 (800) 550-05-00
Web сайт:



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
8 (800) 550-05-00
1.0

Очень не понравилось отношение сотрудников офиса к клиентам. Работают не компетентные сотрудники, не профессионалы своего дела. По личным причинам 11 августа 2014г. обратилась в офис с заявлением заблокировать один абонентский номер, а остаток денежных средств с этого номера перевести на другой абонентский номер. Заявление принимал молодой человек, без бейджика, копию заявления на руки выдать отказался, мотивируя тем, что в их офисе это не принято и сообщив что номер уже заблокирован, а денежные средсва будут переведены в течении 30 дней. В результате номер оказался рабочим, а перевода денег я так и не дождалась. 29.09.14г. снова обратилась в офис, обслуживала клиентов У....ва Я.Е. сообщив мне, что никакого заявления от меня нет, денежные средства на телефоне успешно списаны с лицевого счета в пользу Мегафона и надо написать новое заявление об отказе номера. У....ва Я.Е. нашла мое заявление от 11.08.14г. и сообщила, что заявление не обработано до конца, поэтому номер не был заблокирован, а деньги списаны за неиспользование номера. Также сообщила, что теперь знает фамилию сотрудника, принимавшего мое первое заявление и проведет с ним беседу и что денежные средсва мне будут возмещены в течении недели. Я написала новое заявление уже посто об отказе номера, однако копию моего первого заявления мне так и не отдали. Деньги конечно же мне никто не вернул. Как то больше не хочется обращаться к таким не профессионалам...

04.11.2014 15:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена