Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
4.0
отзывы: 117

Московская Зеркальная Фабрика

отзывы (117)
Категории:
Адрес:
Москва, Нагорная улица, 17 к.1
Телефон:
+7 (495) 980-53-73
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

- зеркала

- стекло

- перегородки

- багет

- душевые кабины

- двери

- витражи

- лестницы

- фурнитура

 

Услуги:

- Разработка дизайн-проекта

- Вызов менеджера

- Выезд курьера

- Выезд замерщика

- Доставка

- Монтаж

 

  «Московская Зеркальная Фабрика» основана в 1960 г. и с тех пор лидирует на столичном рынке зеркальной продукции и продукции из стекла.

  Современный завод по производству и обработке стеклополотна оборудован по последнему слову техники и производит высококачественную продукцию. Технология обработки вышла на иной, недостижимый ранее уровень. Венцом процесса становятся самые разнообразные стеклоизделия, цена на которые варьируется в зависимости от сложности заказа и характеристик материала.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 980-53-73
5.0

Ребята фабрика не такая уж и плохая, как вы тут пишите. Мне кажется, что половина отзывов даже выдуманные. Я лично заказывала 2 раза зеркала у них, и никаких напрягов не было. Приняли заказ оперативно, и к счастью мне никто не нахамил. Может я везунчик?)) Или на особенного менеджера попала? Заказ был доставлен в срок, всё сделали как надо и без косяков. И с монтажем тоже проблем не было)) Я довольна!

20.02.2017 13:50
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Мама давно хотела купить хорошее зеркало в прихожую, но все откладывала, мол, дорого. Но вот на мамин юбилей решили подарить с мужем ей красивое зеркало в чешском багете. Выбор здесь большой, много интересных вариантов. По ценам вышло недорого, потому что скидки есть. Думали над размером, какой лучше, но все-таки смогли подобрать хороший вариант. Заказывали доставку непосредственно на дом. Специально на день рождения заказали. Хорошо, что смогли доставить в удобное время и удобный день. Зеркало отличное. Мама очень довольна.

15.02.2017 16:40
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

В спальне решила сделать одну стену полностью зеркальной. По рекомендации друзей отправилась на фабрику, где грамотные сотрудники внимательно выслушали мои пожелания, предложили на выбор цветовую гамму под уже имеющуюся у меня в комнате. Когда они мне показали зеркальную мозаику на стену, моему умилению не было предела. Остановилась на бронзовой стене. Через 5 дней мой заказ был готов. За это время нашла мастеров, которые займутся нанесением мозаики на стену. В итоге получилась отличная комната. Очень рада, что заказ делала на месте и в живую увидела все образцы зеркал. Спасибо, что изготавливаете такую красоту по доступным ценам, понравился стиль обращения сотрудников.

10.02.2017 12:16
ответить
+7 (495) 980-53-73
2.0

Заказывали полки и зеркала!Замерщики измерили неправильно, заказ не подошел по размеру, по телефону динамят, сроки срывают!!Как только вы оплачиваете - вежливость менеджеров улетучивается.В итоге привезли исправленный заказ, но только после письма с угрозой обратиться в суд.Очень плохое обслуживание и косячные работники.

09.02.2017 16:05
ответить

Уважаемый А..д!

Описанная Вами ситуация в нашей организации не возможна в принципе, так как основное правило нашей компании — КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ — (в рамках законодательства РФ). Подобные отзывы без указания номера заказа и официального ответа администрации рассматриваются как попытки ввести в заблуждение добросовестных покупателей и будут расцениваться как клевета, порочащая честь и достоинство организации, что преследуется по закону согласно Статьи 128.1. УК РФ.

Администрация Московской Зеркальной Фабрики.

14.02.2017 10:28 #
Сергей1

Я в такой же ситуации уже месяц вишу, а работы всего на 3 часа ...

+7 (495) 980-53-73
5.0

У меня небольшой бизнес - мастерская по изготовлению мебели. Работаю уже не первый год. Все, что касается зеркальных изделий и стеклянного оформления своей продукции, заказываю только у них. До этого пробовал разных поставщиков, но остановился именно на этой фабрике. Все-таки это не мелкий частник, а крупное производство с соответствующим качеством изделий, с соблюдение ТУ, все по ГОСТу, и документы соответствующие есть. Мне как для предприятия это важно. Дольше 5 дней заказ не выполняли, за исключением больших объемов. Ход исполнения работы можно отследить по специальному номеру на их сайте. В общем, я доволен поставщиком!

08.02.2017 13:51
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Покупала здесь зеркала для своей квартиры. Я их видела в реальности, поэтому была уверена, что на сайте на фотографиях и в реальности зеркала выглядят одинаково. Нам нужно было купить классическое зеркало, без всяких рамок в полный рост (хотели прикрепить на стену в прихожей). Взяли зеркало толщиной в 6 мм, а в ванную взяли зеркало с подсветкой и подогревом, чтоб не запотевало. По цене вышло недорого, потому что были скидки неплохие на зеркала. Брали готовые, привезли быстро. Зеркала тщательно упакованы, ни царапин, ни сколов. Все понравилось. 

08.02.2017 13:21
ответить
+7 (495) 980-53-73
1.0

Заказывал перед новым годом два еврозеркала (это зеркала со встроенной светодиодной подсветкой), стеклянные дверки для шкафа и несколько полок из стекла. Эскизы светящихся контуров для зеркал сделал сам. Девушка менеджер составила производственный заказ, я подписал тысячу бумажек, оплатил около 40 000 рублей.Через неделю я приехал за заказом, зеркала включили, подсветка горит, зеркала красивые, остальное оглядел мельком, вроде углы не сколоты, все хорошо.

Привез все это добро домой, решил сначала повесить зеркала. Повесил, включаю в розетку, включаю подсветку и...от зеркала слышится гул, громкий, очень давит на слух. Второе зеркало работает без звука, все хорошо, красиво.Звоню менеджерам и прошу технической поддержки (готов был сам поменять неисправный трансформатор, т.к. зеркала размером 1500х900 везти из области на Нагорную слишком дорого), мне говорят перезвонить в понедельник. Звоню в понедельник- мне говорят перезвонить девушке, которая принимала заказ.

Отправил претензию на info, приложил видео неисправностей. Ответил робот, а сотрудники так и не перезвонили и не написали!! Через несколько дней я с ней смог связаться, она попросила  сфотографировать внутренности (электрические) и прислать ей. До НГ это сделать не успел, уехал отдыхать. После НГ сделал фото, отправляю на её рабочую почту, ответа нет..звоню, девушка там больше не работает, отправьте на info еще раз!!

Отправил, ответил робот, а потом, о чудо!, ответила некая Севостьянова и попросила сканы документов о доставке и монтаже!!! У меня естественно нет таких документов, т.к. и вывозил за свой счет и крючки в стену сам вкрутил и вилку в розетку тоже сам сумел воткнуть!

Ответ пришел мгновенно: "НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ". У меня остался один вопрос к этому говнозаведению: У ВАС ВООБЩЕ ГАРАНТИЙНЫЕ СЛУЧАИ БЫВАЮТ?p/s Стеклянные дверки в этом заказе тоже изготовили с ошибкой! Травмобезопасную пленку на одну из дверок наклеили не с той стороны (да еще и с мелкими пузырями из-за попавшей пыли), получилось две  правые дверки, но к этому я придираться не стал, т.к. кроме меня никто об этом и не узнает))

Итог таков: Три года заказывал там зеркала, в основном по работе (у меня своя мебельная мастерская) и иногда в личных целях. Делали в срок, качественно. Бывали моменты с мелкими косячками, царапинками и т.д., на которые я не обращал внимания. Как только они накосячили серьезно и им предъявили это - негарантийный случай!!! Теперь начинаю понимать людей, которые орут у них в торговом зале в полном неадеквате (бывал часто там, несколько раз видел). А стоимость того самого трансформатора 235 рублей! Если бы они помогли разобраться в сути проблемы и сказали что надо сделать, я бы к ним и не поехал, мне дешевле купить его, чем по пробкам тащиться на нагорную и еще наверняка тысячу бумаг подписывать.Если хотите, чтобы к Вам так относились - значит Вы их клиент! Всем удачи!

03.02.2017 17:21
ответить

Уважаемый А..ей!

Ваш случай действительно является не гарантийным , так как зеркала были осмотрены, подключены, полностью исправны и приняты Вами при получении. Не смотря на то, что звук работы трансформатора поставщиками электротехнического оборудования, никак не регламентируется и его оценка является вашим субъективным мнением и не является дефектом, для решения Ваших пожеланий нами были проведены переговоры с поставщиками электротехнической продукции и они согласились произвести замену данного трансформатора, или вернуть указанные Вами денежные средства в размере 235 рублей, о чем Вас незамедлительно поставили в известность.

+7 (495) 980-53-73
5.0

После ремонта все в квартире смотрелось хорошо, кроме радиаторов (хоть и новых), которые так и бросались в глаза и никак не хотели вписываться в общий дизайн квартиры. Поэтому мы решили их закрыть специальными экранами. В тех компаниях и магазинах куда мы обращались предлагали пластиковые или металлические экраны на радиаторы. Визуально они смотрятся терпимо, но все равно нам не подходили стилистически. А про экологичность пластиковых вообще страшно думать, ведь при нагревании испарения от пластика, даже самого качественного, очень вредны.

Почти разочаровавшись муж в интернете нашел Московскую зеркальную фабрику, которая изготавливает не только зеркала, но и стеклянные экраны на радиаторы. На официальном сайте мы нашли информацию про виды изготавливаемых стеклянных радиаторов и связавшись с менеджерами завода сделали заказ. В итоге, немного подождав наш заказ, мы получили красивые матовые стеклянные экраны для радиаторов толщиной 10мм из закаленного стекла. Теперь весь интерьер нашей квартиры смотрится завершенным и лаконичным. Само стекло очень прочное, хорошо проводит тепло и самое главное экологичное. По цене такие радиаторы нам обошлись практически так же как и металлические, но по характеристикам и внешнему виду мы однозначно выиграли сделав свой выбор именно на стеклянных. 

26.01.2017 15:24
ответить

Е...на, спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе! Мы очень ценим Ваше отношение к нам и искренне рады, что Вы остались довольны качеством изделия, а также хорошим обслуживанием наших менеджеров. Ждем Вас снова!

С уважением,

администрация Московской Зеркальной Фабрики

+7 (495) 980-53-73
5.0

В этой компании мне предложили весьма интересное решение для ванной комнаты, а именно зеркало с лед-подсветкой. Менеджер М..м объяснил мне как может быть размещена светодиодная лента на зеркале и в моем случае предложил внешнюю подсветку плюс подогрев, чтобы зеркало не запотевало. Подогрев оказался видимым плюсом уже после размещения зеркала в ванной, оно действительно не запотевает и не покрывается влагой, что очень удобно. А вот предыдущее зеркало испортилось из-за накопления конденсата и со временем оно облезло по краях. Цены в магазине весьма приемлемы, даже немножко ниже, чем на аналоги иностранных брендов. А также действуют постоянно скидки или акции. Удобная доставка, можно договорится даже на выходной день.

26.01.2017 15:19
ответить

Благодарим Вас за положительную оценку нашей компании. Будем рады, если вы присоединитьесь к числу наших постоянных клиентов.

С уважением.

Администрация Зеркальной Фабрики.

+7 (495) 980-53-73
5.0

Заканчиваю внутреннюю отделку в своём новом доме. Заказывал в компании "Московская зеркальная фабрика" душевую перегородку в ванную комнату и стеклянный стол для гостиной комнаты. Душевую перегородку выбрал пятистенчатую. Со столом проблем при заказе не было, а вот при заказе перегородки для душа решил перестраховаться и заказать вызов консультанта - дизайнера, чтобы определиться с размерами.Когда всё было решено, оплатил заказ, доставку и установку душевой перегородки, и сборку стола. Приехавшие монтажники оказались весьма квалифицированными работниками, сделали всё за пару часов, всё чисто и аккуратно.В целом сотрудничество с зеркальной фабрикой оставило только крайне положительные впечатления, компания дарит приятные эмоции своими дизайнерскими находками.Сейчас, подумываю, заказать у них ещё зеркальную плитку в ванную комнату.

23.01.2017 15:15
ответить

Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе! Мы очень ценим Ваше отношение к нам и искренне рады, что Вы остались довольны качеством изделия, а также хорошим обслуживанием и доброжелательностью наших менеджеров. Ждем Вас снова!

С уважением,

Администрация Московской Зеркальной Фабрики

+7 (495) 980-53-73
5.0

Мы с мужем решили сделать зеркальную ванную в нашем доме. Искали производителей, а не перекупщиков. В интернете нашли официальный сайт фабрики производителей зеркал, поискали на разных сайтах отзывы о фабрике. После позвонили по телефону менеджеру, указанному на сайте, рассказали размеры нашей ванны, менеджер посчитала нам примерную стоимость зеркал. Поскольку у фабрики хороший выбор зеркал и сайт не передает всей реальности, мы с мужем решили поехать и на месте определиться со своим заказом и видом зеркал: там специалисты все грамотно рассказывают, могут набрасать эскиз вашего заказа.

Прямо при магазине находиться конструкторский и художественные отделы. Ну мы выбрали зеркальное панно на стены с антикоррозийной защитой зеркала. Поскольку размеры в нашем случае были очень важны, мы вызывали замерщика. Конечно, пока ждали свои стекла по размерам очень переживали как будет выглядеть с такими зеркалами наша ванная. Долгое ожидание стоило того, ванная получилась непревзойденной. Зеркала нам обошлись на порядок дешевле чем у конкурентов, но у них и нет таких образцов зеркал. Качество идеальное, просто восторг, а не ванная получилась.

20.01.2017 18:22
ответить

Н...я, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением.

Администрация Московской Зеркальной Фабрики.

+7 (495) 980-53-73
5.0

Качественные зеркала сейчас найти проблематично. Вот купил одно зеркало, так оно по контурам начало облазить. Сейчас когда выбирал зеркало опять, решил взять что - то подороже, потому что все равно зеркало это не на один год и хочется, чтобы оно смотрелось хорошо. Нашел хороший вариант в Московской зеркальной фабрике. Зеркал большой выбор, очень много интересных вариантов в багете. Здесь нашла со скидками 25% много интересных вариантов зеркал в багете. Одно из них и заказал. Через три дня, как и договаривались, привезли мое зеркало. Есть доставка в выходные, что хорошо. Зеркало было упаковано в гофрокартон, никаких царапин и сколов не было.Цены значительно ниже иностранных брендов. Советую.

03.01.2017 11:10
ответить

Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением.

Администрация Московской Зеркальной Фабрики.

+7 (495) 980-53-73
5.0

В процессе ремонта в магазине появилось желание заменить часть мебели. Хотелось побольше изделий из стекла: стеклянных полок, зеркал и стоек, витражей и витрин. Для реализации работ предполагалось разместить заказы в 3 организациях, но посетив сайт Московской зеркальной фабрики, остановил свой выбор на ней. Впечатлило разнообразие продукции из стекла. Выбрать необходимое, сформировать заказ на изготовление помогли квалифицированные менеджеры фабрики, за что спасибо. Стоимость выполненного заказа оказалась ниже той суммы, которую я вынужден был бы оплатить, отдавая заказ другим исполнителям. Качество выполненной работы превосходное.Цены значительно ниже иностранных брендов. Советую.

03.01.2017 11:05
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Компания работает со стеклами, зеркалами, и именно специализируется только на этом. Технические возможности позволяют воплощать любые решения заказчика. Мы заказали обеденный стол из стекла. Менеджеры, которые помогали нам с покупкой, учли все наши капризы. Немного переживали за долговечность и безопасность стола, но продукция данной фабрики отличается невероятной прочностью и высоким уровнем безопасности. Даже если стекло разобьется, то рассыпется в крошку с затопленными краями, не порежитесь!Цены значительно ниже иностранных брендов. Советую.

03.01.2017 11:01
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

В этой компании по совету своего товарищу покупал через интернет большое и красивое зеркало в ванную комнату. Сразу попросил помощи консультанта помочь в выборе модели по не дорогой и приемлемой цене. Затем договорились о доставке, которая была уже в течении дня. Два работника компании быстро и слажено установили. Теперь в моей в ванной красота, которую не передать словами. Супруга очень довольна, спасибо вам большое!!!

26.12.2016 19:35
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Ремонт пол года назад у меня был в полном разгаре. В спальне делал нишу рядом с балконом, решил вставить в нишу зеркало. Нашел в интернете компанию Московская зеркальная фабрика, вот у них в отличии от остальных действительно ассортимент широкий. Мне на самом деле было трудно определиться, какое именно зеркало я вижу в той нише. Но хорошо менеджер мне подсказал, видимо не первый год девушка работает, знает кому что можно посоветовать. За это ей отдельное спасибо, жаль не помню как зовут. В итоге выбрал узорчатое зеркало, рисунок сделан пескоструйным методом, а я и не знал как это все называется и делается, а теперь вот разбираюсь. Вид у зеркала неплохой, в нишу спальни как раз вписалось. Приехал ко мне молодой человек, все замеры сделал, в компании мне сказали, что зеркало будет уже готово, через 2-3 дня.

Честно не ожидал, что так быстро получится. Зеркало, когда мне доставили, а доставили его в целости и сохранности, на вид было такое же, как я смотрел на сайте. А то бывает смотришь одно, а в реальности совершенно другое получается. Мне его сразу и установили, сам я побоялся, все таки зеркало на гарантии, мало ли чего наделаю. Приобретением конечно доволен, такое зеркало купил. По поводу самой компании, то работники адекватные, приветливые, вежливые. График работы у них удобный, мало то, что до 11 вечера работают, так еще и без выходных. Если еще наметится подобная покупка, обращусь в Московскую зеркальную фабрику.

17.12.2016 13:43
ответить
+7 (495) 980-53-73
1.0

Самый отвратительный персонал, который я вообще встречала в жизни. Одни хамы, зеркало бракованное сделали, и переделали с третьего раза только. Заказывали летом, а добились нормального зеркала только зимой, и то с третей попытки, до этого под видом нового они привозили наше бракованное.... менеджеры злые, трубки кладут, вопросы не решают. А дама в отделе логистики просто злобная, неудовлетворенная женщина, все свои домашние проблемы видимо выплёскивает на клиентов, походит все рамки дозволенного в разговоре с клиентом и откровенно хамит.

15.12.2016 00:16
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Столкнулась с этим местом во время ремонта в спальне. Искала хорошее зеркало для туалетного столика. Заехала и попала на распродажу, купила там зеркало в деревянной раме 80 на 60 см за 1100 рублей. Также там есть багетная мастерская, я там обрамила под стекло 2 паззла за рублей 800 за каждый, если не ошибаюсь. Потом мы с мужем искали стеклянный кофейный столик в гостиную, там снова по распродаже купили роскошный двухуровневый столик с кожаными вставками и столешницей из закаленного стекла за 8,500 рублей. Еще там можно купить практически любую мебель из стекла, заказать цветную печать на стеклянных панелях, они даже вырезают фигурки по вашим эскизам з зеркала.

13.12.2016 18:33
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Недавно сделали ремонт на кухне и решили заменить наш старый деревянный стол. Я всегда мечтала купить стеклянный, который визуально мало съедает пространства и прост в уходе. Но приглядывая столик, всё откладывала, цены на них «кусались». Пока подруга не посоветовала мне съездить на «Московскую зеркальную фабрику», в которой она не так давно купила себе журнальный столик. Она-то мне и рассказала про хорошие скидки у этой компании. До самой стекольной компании я не доехала, а зашла на сайт, и нашла столик обеденный, такой, какой и хотела и со скидкой 25%. Муж съездил, оплатил и забрал. Рассказал, что никаких проблем не возникло, сама фабрика поражает своими размерами и ассортиментом. В ближайшее время хочу сама съездить и прикупить у них стеклянные полочки, которые тоже увидела на сайте. Приятно, что есть такие компании, с такими распродажами.

12.12.2016 19:11
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Как начали делать ремонт на кухне хотелось, что то такое современное, новое, чтоб глаз радовался. Искали в интернете варианты дизайна кухни, на сайте Московской зеркальной фабрики нашли интересную задумку, называется скинали. Это такой стеклянный фартук, смотрится очень красиво, до этого не слышала еще, что можно так сделать. Связались с менеджером, договорились по времени, когда придет консультант-дизайнер. Показал нам множество различных вариантов, начиная от растений и заканчивая ретро стилем. Безусловно такой выбор фартука сделает на кухне изюминку, от которой гости придут в восторг. Определились мы с выбором, остановились на скинали Старый город, потрясающе смотрится. Оформили заказ, изготовили достаточно быстро в течение 4 дней. Установили нам скинали на кухню, в процессе установки ничего не повредили. С кухней нашей хорошо сочетается, протирается легко. Обслуживание магазина нам с мужем понравилось, все быстро, качественно, а главное общение с нами было вежливое, не то что некоторые. В целом работой Московской зеркальной фабрики довольны.

06.12.2016 18:09
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

У нас дома ремонт был на завершающем этапе, когда дошло дело до перегородки, которая должна соединять кухню с залом. Поскольку дом у нас небольшой, а пространство хочется как то увеличить, решили сделать зеркальную раздвижную перегородку, которая будет раздвигаться в две стороны. Заказ зеркал сделала на Московской зеркальной фабрике, ребята быстро приехали, проконсультировали, сделали замеры, тут же посчитали стоимость, исходя из размеров необходимых зеркал с доставкой. Цена очень даже меня устроила, сделала предоплату сотрудникам фабрики. Ребята сработали очень быстро через два дня зеркала были доставлены ко мне домой в наилучшем виде, прекрасно упакованные, аккуратно отшлифованные края. Я полностью довольна своим обращением в фабрику Московских зеркал. Теперь у меня стоит шикарная перегородка и радует меня и моих друзей.

01.12.2016 18:37
ответить
+7 (495) 980-53-73
4.0

Когда обратился в компанию, то первоначально хотел обычные стекла поставить в проёмы в своем доме, но потом меня переубедил консультант компании (С..ей Ш..н, кажется), ребята там интересные. Посмотрев мой дом, они предложили мне сделать витражные, цветное стекло будет играть под лучи света и это будет хорошо вписываться в интерьер моего дома. После выбора витражей, надо было подобрать цвет, сделали это быстро, а потом через неделю, мне привезли витражи и установили их. Не скажу, что в комнате стало темнее, но оттенок каждый раз разный в зависимости от времени дня, мне понравилось.

24.11.2016 08:51
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Работали с компанией на сегодняшний день уже дважды, поэтому у меня есть, что о них написать. Первый раз - это были зеркала для фитнес - клуба летом этого года, а второй раз - стол обеденный из стекла для дома. Начну с клуба. Там у нас три зала площадью 30, 60 и 70 квадратных метров, для которых на одну стену для каждого надо было установить зеркала в полный рост для групповых занятий и для тренажерного зала. Объем зеркал получился достаточно приличный, поэтому в процессе переговоров сразу решили в положительную сторону вопрос о скидке. Да, цену ориентировочную узнала еще на первом этапе - на сайте есть онлайн калькулятор. Дальше все происходило по привычно отработанной схеме, и хочется отметить четкость и отлаженность действий персонала компании. Все договорные вопросы уладили прямо в клубе, куда вызвали менеджера. На следующий день замерщик все точно посчитал, а уже через неделю наш приличный заказ был готов. Позвонили за день по поводу готовности, поэтому подготовили все для установки. Сами и установили - все отлично, клиенты рады.     

23.11.2016 19:27
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Заказывали в этой компании стеклянную лестницу в загородный дом. Дом не особо большой, поэтому не хотелось утяжелять свободное пространство гостиной тяжелой конструкцией. Дизайнер предложила вариант со стеклянной лестницей, которая не будет уменьшать пространство, а наоборот сделает его еще более объемным. Выбор стеклянных лестниц здесь огромный. Выбирали долго и всей семьей. Дети тоже участвовали в выборе. Им конечно же понравилось что лестница может быть с подсветкой, а для нас главное была безопасность. Менеджеры нас проконсультировали по всем главным вопросам. Меня особенно убедили в том, что стекло, используемое при изготовлении абсолютно противоударное и травмобезопасное. В общем я удостоверилась в том, что эта лестница безопасна для детей. Установленная лестница идеально подошла к нашему интерьеру. А когда в вечернее время включаем подсветку, дети приходят в восторге. Да и мне самой очень нравится. Лестницу установили не только функциональную, но и очень красивую.

23.11.2016 18:44
ответить
+7 (495) 980-53-73
2.0

Крайне негативные впечатления о магазине Зеркала.ру (Нагорная. 17). Почему?19.11.2016 – сделал заказ (Б-17 Бортограничитель 700х150 - 2.00 шт) на сайте магазина (№ заказа 6301). Через пол часа пришло подтверждение на моей почте. На следующий день – подтверждение по телефону (звонок менеджера). Вечером подтверждение менеджера отдела доставки. Перед доставкой – звонок курьера (опять подтверждение). Курьер привёз. Но, не два бортограничителя, а один.

И оказалось у Курьера – сразу две ведомости (в одной количество – 1 шт. В другой – 2 шт). Как такое может быть?! После этого было несколько десятков звонков в этот магазин. Все перекладывали вину на других. Так продолжалось 4 дня. Куча отделов. Куча менеджеров. Куча телефонов. А, простейший вопрос решить не могут.Отвратительный магазин Зеркала.ру (Нагорная. 17) !

22.11.2016 22:44
ответить
+7 (495) 980-53-73
1.0

Крайне негативные впечатления о магазине Зеркала.ру (Нагорная. 17). Почему?

19.11.2016 – сделал заказ (Б-17 Бортограничитель 700х150 - 2.00 шт) на сайте магазина (№ заказа 6301). Через пол часа пришло подтверждение на моей почте. На следующий день – подтверждение по телефону (звонок менеджера). Вечером подтверждение  менеджера отдела доставки. Перед доставкой – звонок курьера (опять подтверждение). Курьер привёз. Но, не два бортограничителя, а один. И оказалось у Курьера – сразу две  ведомости (в одной количество – 1 шт. В другой – 2 шт). Как такое может быть?! После этого было несколько десятков звонков в этот магазин. Все перекладывали вину на других. Так продолжалось 4 дня.

Куча отделов. Куча менеджеров. Куча телефонов. А, простейший вопрос решить не могут.

22.11.2016 14:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 980-53-73
1.0

Почитав отзывы, понимаю, что сильно рискую. Дело в том, что у меня взорвалась стеклянная дверь в шкафу. Она на винтах и я собираюсь привезти вторую , чтобы с нее сняли мерки и ТОЧНО просверлили отверстия для винтов. Дверь размером 165 на 55 (примерно), т,е. большая. У меня с этой мастерской уже был прецидент, когда я привезла им стекло для старинного трюмо, чтобы сделать по нему такое же. У них случился пожар, стекла мне не отдали и нового не сделали. так я лишилась антикварного трюмо. Рни мне плакались, говорили, какие они несчастные погорельцы, я плюнула и не стала с ними судиться.

Теперь история зеркально повторяется. Просто искать другую мастерскую, тем паче, с подходящим графиком работы и относительно близко к моему дому, сложно. отзывы ужасные. Но теперь, в случае "облома", я поведу себя иначе. Роспотребнадзор поставлю в известность заранее. И - посмотрим. Кстати, квитанция-артефакт на ту давнюю историю у меня лежит. Результат эксперимента опубликую. И в случае неудачи буду делать передачу. Тогда пострадавших приглашу.

Будьте в курсе.

05.11.2016 04:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Добрый день!

Очень интригующий и мистический отзыв о "взрывающихся стеклянных дверцах", а также о таинственном пожаре унесшем в небытие ваше старинное антикварное стекло. Ждем с нетерпением продолжения ваших увлекательных рассказов, а еще лучше телепередач.

С уважением.

Ваши новые подписчики.

06.12.2016 09:47 #
bujhtr1968
# Администрация Московской Зеркальной Фабрики 17 писал(а): смотреть

Считаю ваш ответ хамским.не так отвечают те,кого обвинили в ненадлежащем выполнении своих обязательств клиенту.

07.12.2016 14:54 #
vyashyn217
# bujhtr1968 писал(а): смотреть

Пожалуй соглашусь.... с bujhtr1968. Некрасиво. Фу такими быть ))

# bujhtr1968 писал(а): смотреть

Полностью с Вами согласны - слишком мягкий ответ. За голословное обвинение, порочащее деловую репутацию компании, в нашем законодательстве предусмотрена гражданская ответсвенность согласно Статьи 128.1. УК РФ.

12.12.2016 11:43 #
izzyroshman

Как такое может быть, чтобы дверь взорвалась. Вот думал у нах заказать стол из стекла на кухню по акции, а теперь сомневаюсь. Не могли бы уточнить как это произошло.

+7 (495) 980-53-73
5.0

Добрый вечер! Хотела бы заказать большого размера зеркала, но в Казахстане объездив многие магазины и заводы, где производят стекла и зеркала больших размеров не смогла найти (так как меня интересовал не только размер товара, но и его качество). Чисто случайно сидя в интернете на поисковике я наткнулась на сайт компании "Московская Зеркальная Фабрика". Ознакомившись со всеми отзывами о фабрике я поняла, что здесь действительно работают на совесть, честность и порядочность. Поэтому долго не думая, решила вначале спросить о товарах, которые меня интересуют.

На мое удивление, на мой запрос на запрашиваемый товар уровень сервиса работников была на ВЫСОТЕ. Мне дали подробную характеристику и описание товаров, после чего в кратчайшие сроки в отличном состоянии доставили все что я хотела. После чего я была очень довольна сервисом обслуживания персонала, то есть при получении стекол и зеркал была удовлетворена его качеством. Я очень благодарна всему обслуживающему персоналу за качество доставки товара. Еще раз ОГРОМНОЕ спасибо.

03.11.2016 19:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Пробовала 4 разных организаций и сразу могу сказать, что "Московская зеркальная фабрика" очень хороши! не сколько ни сожалеешь об своих деньгах, по скольку качество у них на высоте. Персонал приятный,знают свое дело. Хочется снова приехать к ним.Еще из плюсов это скорость выполнения заказа, относятся с душой, одним словом радуют глаз. отдельное спасибо работникам. Просто молодцы. Обращаюсь к тем кто работает и развивает данную фирму:"не меняйтесь" !!! те кто еще думают работать ли с "Московской зеркальной фабрикой" то зря! я с мужем довольна. С оплатой все в порядке.Когда мы с мужем подъехали к фабрике, было ошеломительное впечатление(красиво).Пообщавшись с менеджером, кроме стекла для столика, еще я купила зеркало в коридор.Отличные ребята. 

02.11.2016 19:34 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 980-53-73
1.0

Как ниже было написано, кошмарная компания. Цена с начало одна, когда приезжает замерщик, цена увеличивается в два раза, жесть. Если делаешь предоплату хотя бы 70%, про тебя сразу забываю, не компетентные сотрудники, единицы есть которые решают быстро. Дозвонившись, ждет пока найдут твой номер договора 10-15 мин, рекорд 24 минуты. Теряют заказы. Доставку переносили три раза, по причине надо было так же как и комерч предложение подтвердить. ЗАЧЕМ и так понятно, сделали, привезли. Издеваются как могу. Никто ничего толком не объясняет. 

01.11.2016 12:57 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Я давно хотел как-то украсить окна своего флористического магазина. В детстве у нас в квартире были двери с витражами, и меня это всегда завораживало. Поэтому узнав о витражах фабрики, сначала вечер посвятил знакомству с продукцией на сайте, а потом уже связался с ними и вызвал в магазин менеджера.

На месте объяснить задачу было намного проще. И уже там мы определились по витражу, какой будем устанавливать, рисунки на окна, и стоимость работ.  Мне понравился больше «Тиффани», но он очень требователен к уходу и хрупок. Остановились на заливном витраже. Не дорогой и издалека смотрящийся крайне красиво. А затем все как обычно, замерщик и изготовление.

Сделано было все очень оперативно, уложились в пять рабочих дней. Монтаж тоже производили специалисты компании, у них опыт работы с витражами большой. Результат – днем красивые витражные окна привлекают прохожих и покупателей. А ночью всё защищено рольставнями.

31.10.2016 12:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Месяц назад мы сняли квартиру для дочки, она у нас студентка. В съёмной квартире не оказалось более-менее приличного зеркала, только совсем небольшое в ванной. И мы решили присмотреть для неё переносное, если в случае чего, можно было забрать его с собой. Поискать в интернете было как всегда первой мыслью, где я и увидела сайт «Московской зеркальной фабрики». Сказать, что я нашла там то, что искала, мало. Поразил меня их выбор зеркал в багетных рамках – моя мечта, с 50% скидкой. Зеркало для дочки первая, но точно не последняя моя покупка в этой компании. Напольное зеркало, которое мы купили дочери, было по акции со скидкой. Что очень нас порадовало. Перезвонили нам в течение дня, после того как мы оставили заказ. Доставку сделали на следующий день. Я договорилась на определённый диапазон времени, когда мне будет удобно подъехать на квартиру. Привезли вовремя, и теперь дочка наслаждается новым зеркалом. Спасибо за хорошую работу и приятные цены. 

31.10.2016 12:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

После ремонта в новой квартире мне захотелось как-то подчеркнуть интерьер, и я решила приобрести большое и оригинальное зеркало. После длительных походах по магазинах я так и не нашла хорошего зеркала. Но подруга мне посоветовала приобрести зеркало на сайте компании "Московская зеркальная фабрика" . Я зашла на сайт и увидела действительно очень хороший ассортимент зеркал. Ассортимент был настолько красивый, что я по началу даже растерялась какое зеркало приобрести. Что бы детальней все узнать я обратилась к менеджеру компании. Спасибо огромное менеджеру С...ву А...у . Он оказался очень вежливым и рассказал мне все детально про те модели, которые меня заинтересовали. И так я остановила свой выбор на зеркале с подсветкой MZF-0201. Мне очень повезло, на эту модель шла еще скидка 25%. После оформления заказа зеркало мне привезли очень быстро. При осмотре все было в порядке, и я оплатила заказ. Что касается самого зеркала, то в живую оно еще лучше выглядит чем на картинке. В целом я осталась всем очень довольна. 

31.10.2016 11:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Обращались в Московскую зеркальную фабрику, когда понадобились зеркала. Недавно закончили ремонт в одном из наших салонов красоты. И поменяли там практически всю мебель и оборудование, в том числе и зеркала. Как я уже упомянула, зеркала мы приобрели на этой фабрике. Заказывали 10 разных видов зеркал. Хочется выразить благодарность персоналу этой фабрики. Особенно менеджеру К...у П...у, который с нами работал и помогал нам определиться с выбором зеркал, учтиво и терпеливо отвечал на все наши вопросы. Купили у них зеркала стандарт, и зеркало триплекс, декоративные и в виде панно. Качеством зеркал мы вполне удовлетворены. Именно такие, как мы и хотели. Именно в таком оформлении, как мы и заказывали. Расценки вполне приемлемые, я бы сказала, соответствует качеству. Не разочарованы остались и обслуживанием. Заказ выполнили в обещанные сроки. 

28.10.2016 13:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 980-53-73
1.0

Развод!не заказывайте ничего в данной компании!Заплатив замерщикам за выезд 2000р они посчитали на одну стоимость а счет выставили на 50% дороже и дороже чем посчитать в онлайн н их сайте!Отношение к клиенту ужасное!

26.10.2016 12:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 980-53-73
5.0

Сначала как клиент (начитавшись отзывов) немного боялся быть обманутым, но сейчас уже, получив свой заказ №79-3576, со спокойной совестью могу оставить и свой отзыв. Если честно, я бы его не писал, но как социолог по профессии, не могу не поделиться своими наблюдениями и выводами. Новое офисное здание меня просто сразило - думаю, что в Москве, да и вообще в России нет ничего подобного - это просто дворец зеркал и стекла, а не фабрика!!!! С профессиональной точки зрения могу отметить, что одновременно со мной в течение 30 минут еще оформляло заказ примерно 10 клиентов, с учетом того, что фабрика работает без выходных и с 9 до 23, прикидываем примерное количество клиентов и делим его на количество жалоб (размещенных на порталах - где-то около 20 в год примерно), получается, что недовольных примерно 0,01% от общего числа клиентов - это ребята я вам скажу уровень!!! Снимаю шляпу!!!! Цыфры, братцы упрямая вещь - можете смело к ним обращаться - рекомендую!

14.10.2016 20:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 980-53-73
1.0

Абсолютно не клиентоориентированная компания! Не извиняются за свои косяки, тон разговора с клиентом не допустимый!!! Если косячат, то решение одно, платите деньги и мы  исправим. За свои ошибки платить не хотят,   клиент платит за их ошибки, это где в нынешнее время такое видано? В какое время мы сейчас живем?   " Клиент всегда прав" это не про них, у них правы всегда ОНИ, мне рассказали даже про вспышку гриппа, типа народ болеет поэтому ошибки, меня как клиента должно это волновать, я же свои беды им не рассказываю. Одно, то, что ты не можешь связаться с руководством, настораживает, отправляют на сайт, пишите там претензию, но даже после написания претензии, ответ Вы не получаете

Наша история еще в процессе, как завершится, изложу полностью.

11.10.2016 15:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемый клиент!

Описанная Вами ситуация в нашей организации не возможна в принципе, так как основное правило нашей компании — КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ — (в рамках законодательства РФ). Подобные отзывы без указания номера заказа и официального ответа администрации рассматриваются как попытки ввести в заблуждение добросовестных покупателей и будут расцениваться как клевета, порочащая честь и достоинство организации, что преследуется по закону согласно Статьи 128.1. УК РФ.

P.S. Два судебных процесса были выиграны Московской Зеркальной Фабрикой. Три судебных дела находятся в делопроизводстве.

С уважением.

Администрация Московской Зеркальной Фабрики.

07.12.2016 14:55 #
vyashyn217
# Администрация Московской Зеркальной Фабрики 17 писал(а): смотреть

А если я у вас закажу и ваша компания накосячит, вы и меня тоже засудите?

01.02.2017 11:29 #
Ольга
# Администрация Московской Зеркальной Фабрики 17 писал(а): смотреть

Ваша стратегия доводить всё до судов и никак иначе ?

+7 (495) 980-53-73
1.0

Началось с того что нашли сайт runmart пренадлежавший комапнии Корика и решили сделать у них заказ. Нам был выставлен счёт 285000 рублей. Заказ был оплачен в тотже день. Через день позвонили, узнать когда будет отгрузка. Нам сообщили что деньги им ещё не приходили.

Звоним в банк, там подверждают что банк назначения Авангард их уже получил. В итоге после недели приперательств с их стороны, сообщил что еду в их банк разбираться с платежом, они сразу его нашли, сославшись что бухгалтер его не заметил, так как у них в день проходит заказов на десятки миллионов, общался с их генеральным директором Л..м С..м О..м.

На этом история не закончилась. Стал узнавать когда будет поставка, на что получил ответ, так как мы думали, что вы его не оплатили, заказ был расформирован и отправлен другим клиентам. На просьбу возрата денег, категорически ответили отказом так как, осуществили уже много работы со мной как с клиентом и я обязан ждать новой поставки с которой смогу получить свой товар.

По факту!!! Уже прошло пол года с момента платежа, денег нет и товара тоже, так как обещают какждый месяц его поставку, а по факту, то на таможне проблема, то фура пропала, то завод изготовитель не отгрузил и каждый раз новая история.На данный момент дело отправлено в суд, собираются улики, все переписки и записи звонков.Держитесь подальше от этой компании. И не делайте предоплаты неизвестным компаниям.Надеюсь мой отзыв поможет и убережёт от ....

10.10.2016 23:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемый, Н..й!

Доводим до Вашего сведения, что Вы стали жертвой мошенников, использующий символику Московской Зеркальной Фабрики, для привлечения клиентов. Сайт runmart не имеет никакого отношения к Московской Зеркальной Фабрике, как и все перечисленные Вами организации.

Вся продукция Московской Зеркальной Фабрики защищена зарегистрированным товарным знаком и гарантийными голограммами.

Будьте бдительны при размещении заказа - основные признаки мошенников описаны на нашем сайте:

http://zerkala.ru/osteregajtest-poddelok/

С уважением.

Администрация Московской Зеркальной Фабрики.

+7 (495) 980-53-73
2.0

Заказал изделия на данной фабрике, обещали выполнить в 10 днейвный срок, в итоге жду уже больше 3 месяцев. Менеджеры не разбираются в своей работе, абсолютный 0. 4 раза назначали доставку изделий и каждый раз находилась причина не привезти(разбили стекло, монтажники не смогут сегодняф приехать, не пришла ваша фурнитура и т.п.). С пятого раза все таки привезли, только забыли часть заказа на скаледе. А еще выставили доп смету за подъем на сумму 19 тыс. руб.!!Это просто ужас какой-то... Менеджер прячется, на сообщения не отвечает. Как решить данную проблему если уже не через суд, понятия не имею. Данная компания явно не клиентноориентирована на физ. лица. Ужас да и только.

10.10.2016 16:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемый клиент!

Описанная Вами ситуация в нашей организации не возможна в принципе, так как основное правило нашей компании — КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ — (в рамках законодательства РФ). Подобные отзывы без указания номера заказа и официального ответа администрации рассматриваются как попытки ввести в заблуждение добросовестных покупателей и будут расцениваться как клевета, порочащая честь и достоинство организации, что преследуется по закону согласно Статьи 128.1. УК РФ.

P.S. Два судебных процесса были выиграны Московской Зеркальной Фабрикой. Три судебных дела находятся в делопроизводстве.

С уважением.

Администрация Московской Зеркальной Фабрики.

01.02.2017 11:36 #
Вован
# Администрация Московской Зеркальной Фабрики 17 писал(а): смотреть

Обратившись в вашу компанию надо быть готовым к судебным баталиям ? Может, при подаче заявки на изготовление сразу и в суд подавать для экономии времени ?

+7 (495) 980-53-73
1.0

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В МОСКОВСКОЙ ЗЕРКАЛЬНОЙ ФАБРИКЕ!!! Отвратительное отношение к клиенту! Деньги за срочный заказ взяли, а свои обязательства не выполнили! "срочный" заказ готовили трое суток. По телефону отвечают некомпетентные сотрудники, а руководство прячется за них. 

23.09.2016 11:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить

Уважаемая, А..а!

Изделия отдаются в работу с момента получения денег на расчетный счет изготовителя! Срок изготовления возможно выбрать при заказе от 1 дня до 5 дней (стоимость ускоренного изготовления +25% к стоимости заказа за каждый день).

С уважением.

Администрация Московской Зеркальной Фабрики.

06.12.2016 09:50 #
bujhtr1968
# Администрация Московской Зеркальной Фабрики 17 писал(а): смотреть

Вам не стыдно?

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #зеркала и стекла   #производство зеркал  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена