Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
2.0

Заказывала в фирме 2 барных стула. Дважды по предварительному общению по телефону для получения информации об их изделиях и сроках изготовления менеджером по приему заказов было оговорено, что стулья будут изготовлены строго по фотографиям на сайте, что заказ в 2 стула фирма изготавливает без проблем за неделю. Без предоплаты, в нужном цвете (на выбор), нужной высоты (с доплатой).

В итоге прошло 10 дней - никаких звонков. Позвонила сама, мне рассказали, что стулья не готовы, на вопрос: почему ? Мне дали ответ, что на производстве нет краски заказанного цвета.... (цвет самый обыкновенный - орех) и предложили подождать еще неделю. Я согласилась. Еще неделя прошла - тишина.

В итоге, спустя 3 недели после заказа, в очередной раз я сама позвонила, мне ответили, что заказ не готов, без объяснения причины. Я заявила, что если до конца недели стулья сделать не могут, заказ отменяю. Через 3 дня стулья были "готовы". Заказала доставку по Москве. К доставке претензий нет, водитель отзвонился, привез, был любезен. Но документов никаких на товар не дали вообще, даже липовой накладной !!! вообще ничего, деньги в обмен на стулья. Водитель покачал головой, что ему тоже не комфортно возить товар без документов. Упаковка - неполностью закручено в пленку в несколько слоев.

В момент доставки шел мелкий дождь. Разворачивать для полного просмотра деревянные стулья на улице под дождем, как-то рука не повернулась, хотя стоило. До конца качество изготовления не рассмотрела. На ощупь были крепки, мелкие огрехи в обработке дерева были видны, но показались мелкими, проверила нужную высоту. Очень сильно пахли краской (лаком), как будто только что покрасили.

В итоге стулья приняла, деньги отдала. Дозвонившись до фирмы, пожаловаться, почему нет документов, уточнить какую гарантию они дают на свои стулья. В ответ были невнятные, уклончивые ответы менеджера по приему заказов, а что вы хотите, сейчас все так делают,  давайте вышлем документы почтой на адрес доставки, о сроке гарантии - ничего, предложения подъехать к ним на фирму (на другой конец Москвы, с учетом, что живу в данный момент в МО) оформить документы.

В итоге прикрылись отсылом к Ген.Директору, обещая передать ему мои "претензии". Дома при рассмотретии поближе без "упаковки" вылезли кучи дефектов. Один стул еще ничего, другой очень некачественно сделан. Прошел день - никто не звонит ! Не рекомендую работать с этой фирмой !!!

+ 1 0
18.03.2016 18:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена