Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
3.0
отзывы: 4

NEWTOYS.SU

отзывы (4)
Категории:
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, 1 стр. 1
Метро:
Телефон:
+7 (495) 761-50-80
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:
  • Акваигрушки
  • Активные игры 
  • Всё для праздника
  • Герои мультфильмов 
  • Детская мебель 
  • Детские автокресла, бустеры,аксессуары 
  • детские игры и пазлы
  • Детские электромобили 
  • Детский транспорт 
  • Игровые наборы 
  • Игрушки для малышей 
  • Интерактивные игрушки 
  • Конструкторы
  • Конструкторы Lego 
  • Конструкторы для мальчиков и девочек 
  • Куклы и аксессуары к ним (одежда, туфли, платья) 
  • Мобили
  • Настольные игры 
  • Отдых и Спорт 
  • Пакеты
  • Подарки для девочек
  • Подставка для купания
  • Радиоуправляемые модели 
  • Развивающие игрушки 
  • Развивающие игры и хобби 
  • Развивающие коврики
  • Системы хранения 
  • Текстиль 
  • Товары из пластика 
  • Транспорт 
  • Уцененные товары



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 761-50-80
1.0

29 июня 2015 я совершила онлайн-заказ №618 на сайте www.newtoys.su , способ доставки выбрала самовывоз. На следующий день со мной никто не связался, я позвонила сама. Мне ответила женщина и сказала, что мне перезвонят. Мне перезвонил через час мужчина и сказал, что да, я могу завтра подъехать за заказом.

На следующий день я поехала за заказом с маленьким ребенком, так как не ожидала подвоха. И тут начинается самое интересное! В адресе самовывоза на сайте и в письме-подтверждении значился адрес: м. Планерная, ул. Планерная, д.5 корп.4. (ни табличек, ни точного входа на склад не значилось). Приехав по этому адресу, я увидела жилой дом, в котором естественно не было никаких указательных знаков, что в доме находится компания Newtoys.su.

Я обошла два раза дом и удостоверилась, что вывески точно нет. Начала звонить по официальному телефону магазина 8 499 499 01 71, но трубку никто не поднимал, а наоборот сразу скидывался звонок. Около 15 минут я пыталась дозвониться по этому номеру, но увы, не получилось, видимо в среду магазин не заинтересован в клиентах. Потом я позвонила по мобильному номеру, с которого мне звонил мужчина насчет вывоза товара. Мужчина поднял трубку, я изложила ему проблему. Он не смог мне объяснить как попасть в жилой дом, где происходит самовывоз, он сказал что немедленно разберется в этой ситуацией и перезвонит мне сам. На улице жара, я с маленьким ребенком, который уже сам мучается, жду еще 10 минут, когда мне перезвонят. Решаю снова уже сама позвонить мужчине. И что вы думаете? Он выключил телефон! Вот как решается проблема клиента! Мужчина включил телефон только через несколько часов, но трубку не поднимал с моего номера. Что это было? Я с ребенком на жаре потратила около часа впустую. Фирма не заинтересована в клиентах. И помимо этого ведет себя неответственно.

До сегодняшнего дня со мной так никто и не связался и не извинился. Для меня не понятно, существовало ли действительно в жилом доме место самовывоза или это обычная квартира, и сотрудники компании забыли про меня и ушли гулять. Или это лохотрон для людей, которые будут сразу же оплачивать покупки по карте на сайте. 

+ 1 0
06.07.2015 00:28 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 761-50-80
5.0

Очень понравился магазин NewToys.su, приемлемые цены, доброжелательные менеджеры, огромное спасибо курьеру привез все во время. Теперь буду заказывать только у вас!!!

+ 1 0
06.04.2015 17:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 761-50-80
5.0

Замечательный магазин, Не могла решить какую игрушку лучше двоюродному племяннику подарить. Проконсультировали он-лайн, оператор всё подробно объяснил по нескольким игрушкам и помог сделать выбор! Буквально через час после оформления заказа позвонили договориться о доставке в удобное для меня время. На следующий день курьер привёз заказ. 

Всё оперативно быстро и качественно делают. Молоцы ребята! Цены, кстати, очень доступные. Мне всё понравилось. С удовольствием обращусь ещё)

+ 2 0
02.04.2015 13:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 761-50-80
5.0

Отличный интернет магазин. Заказывала игрушку для дочки, привезли на следующий день, дали полную консультацию. Спасибо

+ 3 0
12.08.2014 21:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #интернет-магазин детских игрушек   #игрушки для детей   #игрушки в Москве игрушки с доставкой  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена