Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 1

Norest

отзывы (1)
Категории:
Адрес:
Жуковский, Моск. обл., Жуковский г.
Телефон:
+7 (495) 518-21-14
Web сайт:



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 518-21-14
1.0

Обратились с такой проблемой - сломался разъем питания в ноутбуке асус. Штырек от разъема застрял в адаптере питания. Мастер С..ргей объяснил, что надо купить новый адаптер и продал нам новый "родной" адаптер за 2350 рублей с гарантийным сроком 1 месяц.

Через несколько дней мы выяснили, что наш адаптер исправен, штырек оттуда легко достается (что и было сделано). Попытались вернуть адаптер в NOREST (чек на руках). Получили отказ, хотя двух недель еще не прошло. Как утверждает мастер Сергей, на данный вид продукции не распространяется закон в двухнедельном праве возврата товара (на самом деле это не так, еще как распространяется!). Кроме того, так называемый "родной" адаптер нам отдали без упаковки - ни коробки, ни инструкции, ничего!

И еще - на сайте ASUS есть информация о том, что гарантийный срок адаптеров составляет 12 месяцев, а в фирменном магазине ASUS этот адаптер стоит 2200 рублей.Совершенно не понятно, каким образом компания NOREST еще работает при таком количестве нарушений и качестве обслуживания. Видимо, ищет тех, кто не умеет пользоваться интернетом и не знает своих прав. Мне очень жаль, что мы тоже оказались в их числе. Надеюсь больше подобных ошибок не повторять!

13.07.2015 19:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
14.07.2015 13:34 #
Александр

Е..на, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! По вашему обращению сообщаем следующее: при обращении в сервис с любой проблемой Вам озвучиваются все имеющиеся неисправности и стоимость их устранения. Вы всегда имеете право отказаться от ремонта и обратиться в любой сервисный центр на Ваше усмотрение и, конечно же, самостоятельно купить любые расходные материалы и запасные части для Вашего ноутбука или компьютера.  Отдавая ноутбук в ремонт, Вы соглашаетесь на тот вид товара и услуг, что Вам озвучен. В соответствии со ст. 25 ЗоЗПП Блок питания для ноутбука является технически сложным товаром бытового назначения и возврату не подлежит. Кроме того, на такого рода устройства инструкция не предусмотрена производителем.

С уважением, администрация компьютерного сервиса NOREST.

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена