Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 47

Ноутбук плюс

отзывы (47)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 729-56-90 (многоканальный)
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:
  • Ремонт ноутбуков
  • Ремонт планшетов



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 729-56-90
5.0

Купили дочери планшет - мультики смотреть и было все хорошо, в руки ей не давали и повыше убирали. А как -то утром будит доча папу криком утики утики и по голове планшетом! Если судить по количеству трещин на мониторе перед этим она его еще сама включить пыталась)) отнесла в сервис заменили монитор, пришлось посидеть пару недель без кутиков.  За то сделали хорошо)

+ 1 0
15.11.2016 21:28
ответить
+7 (495) 729-56-90
2.0

16 окт сдавали ноут в ремонт (заказ № 20925896), не работала батарея и без сетевого кабеля ноут не работал,поэтому курьеру отдала и ноут и сетевой кабель. Получили ноутбук 21 окт. без сетевого кабеля, в спешке мой молодой человек, он забирал ноут, не проверил все ли на месте, было это в пятницу прямо перед закрытием офиса на чистопрудном бульваре. В субботу рано утром мы уезжали из Москвы на неделю, поэтому мой молодой человек прямо в 8 утра в субботу 22 окт. позвонил по телефону указанному в квитанции чтобы сказать что мы забыли сетевой кабель, на что получили ответ: "все будет хорошо, мы передадим что вы забыли забрать сетевой кабель, так что как вернетесь приезжайте и сможете забрать его". Таким образом успокоенные ответом оператора колл-центра мы уехали. Вернувшись через неделю, прямо в субботу 29 окт. около 19 часов, мы заехали в офис на чистопрудном бульваре и сказав что забыли сетевой кабель менеджеры были удивлены, так как ничего про наш забытый сетевой кабель не слышали. И вот уже третий день, мы снова и снова звоним в сервисный центр и теперь менеджер с которым нас соединяют, говорит что мы сами потеряли кабель и упрекают нас в алчности и нежелании покупать сетевой кабель за свой счет. Потратив почти 5 тысяч на ремонт, я могу позволить себе покупку сетевого кабеля если бы я сама его потеряла, но все-таки хочется чтоб в этом сервисе одумались и по хорошему поискали наш сетевой кабель и вернули его нам. 

+ 2 0
31.10.2016 20:38
ответить
+7 (495) 729-56-90
1.0

Номер заказа 21192113

Отдал macair a1466 в ремонт -  неработало 8 кнопок, вероятно залил, когда пшикал на экран очистителем.

Сроки ремонта не выдержали. Я дозванивался сам в итоге получил ноут через большее время.

+ к клавиатуре посоветовали поменять блок зарядки в материнкой плате и тачпад. Я согласился, хотя проблем с зарядкой и тачпадом не было.

Самое интересное дальше: курьер привез ноут, на следующий день я включаяю в зарядку и обнаруживаю что зарядка не работает! элементарная проверка не была выполнена инженером СЦ!

Курьер забирает ноут, вручаю еще работающую зарядку. Проходит два дня. Звонков опять нет. Я дозваниваюсь на второй день вечером, мне перезванивают на следующий день и говорят следующее: вероятно проблема в блоке питания, но проверить мы не можем, тк блока питания у нас нет (??!?!?!!), мы заказываем новый и это займет 5 рабочих дней (?!??)

Что я получаю как клиент в итоге:

- превышенные сроки ремонта

- некачественный ремонт, ноут вернулся в состоянии хуже чем был

- непонятно когда и как решиться проблема с таким подходом

- я не могу работать

 

+792...50..1 С...й

+ 1 0
26.10.2016 11:19
ответить
27.10.2016 13:49 #
nb.serwis

«Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.»

+7 (495) 729-56-90
4.0

Поменяла здесь ОЗУ ноутбука  на более мощное, и программы все нужные заработали намного быстрее. Очень довольна сервисом, мне еще и выбрать помогли нужные комплектующие. Сама бы не разобралась.

0 - 3
25.10.2016 20:35
ответить
+7 (495) 729-56-90
1.0

Отдал в ремонт смартфон LG D855. заплатил за ремонт. Телефон продержался пару часов. Отдал обратно по гарантии сказали что теперь батарею надо менять. Я купил сам батарею. тоже самое опять привез. Сказали что батарею надо покупать у них. Ладно уже смешно стало...купил. Тоже самое. 6 раз они привозили мне телефон из ремонта и все 6 раз одно и тоже. Всем наплевать на твой девайс, чтобы узнать инфу надо по нескольку раз звонить оперетору, который передаст менеджеру кому перезвонить и ждать хз сколько звонка менеджера. Менеджеры вообще некомпетенты в вопросах девайсов. Мне 40 минут доказывали что у меня батарея накрылась, а после покупки у них батареи мне сказали что все ошибаются...Кто все??? я не специалист и то понимаю что это не могла быть батарея и объяснял менеджеру логическую связь. в общем через пол года выбил у них деньги и телефон. Принес в другой сервис где мне сразу сказали что это проблема именно этой модели и лучше мне его сразу нести официалам. В общем РОСПОТРЕБНАДЗОР плачет по этой "шаражке".

+ 3 0
24.10.2016 18:54
ответить
+7 (495) 729-56-90
4.0

На ноутбуке менял систему охлаждения в СЦ "Ноутбук плюс". Жаль, конечно,  что она сломалась, мне сказали, что от старости вышла из строя. Чистку регулярно проводили, но, видимо, не  только в ней дело... Ну а после замены ощутимо лучше стал ноутбук работать. Не греется. Ремонтом доволен, как и сервисом.

18.10.2016 00:42
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

В школу сыну планшет давали, на урок надо было, и конечно он его разбил. Не сильно, но трещина во весь экран. Позвонили в ремонтную "Ноутбук плюс", на работе посоветовали их. Так вот цена устроила, а самое главное - экран на замену в наличии был. Сразу туда и рванул. Сын был рад целому экрану, очень переживал, что разбил. Ну и я результатом ремонта доволен, качество понравилось.

10.10.2016 23:52
ответить
+7 (495) 729-56-90
1.0

Пожалуйста, никто и никогда не обращайтесь в этот сервис!

Это ж..и, вруны, халтурщики, в..и и просто г..ы. Технику не ремонтируют, а портят, врут на каждом шагу, тянут деньги. И правды добиться не возможно!

Сразу скажу, что офис их полон разгневанных клиентов (и офис – это громко сказано, на самом деле это комнатушка в полуподвальном помещении).

Попались на их удочку, т.к. в интернете они заплатили за рекламу и «выпадали» в верхней строчке в поисковике, причем позиционировали себя, как официальный сервис ASUS. На деле это оказалось не так. Это простая конторка по якобы ремонту компьютерной техники. Причем всё устроено так, что сдаешь технику по одному адресу, с одним названием фирмы, а ремонт производит совсем другая фирма, с другим адресом и поговорить по делу не представляется возможным, т.к. «концов не найдешь».

В поисковике называют себя официальным сервис-центром ASUS, они же – официальный сервис-центр SAMSUNG, у них куча сайтов с разными названиями (на одном из сайтов называются Ноутбук Плюс), но адрес в Москве везде один (Чистопрудный бульвар, 10, стр. 1), а в платежном документе Компьютерный Доктор ООО Дельта (адрес ул. Петра Романова, 7, стр. 1).  Но, по-моему, они технику никуда не возят, а корёжат прямо там.

У планшета не работал тачскрин. Позвонили, спросили, могут ли починить. Сказали: «Везите, все тачскрины есть в наличии». Привезли. Говорят: «Сначала диагностика. Перезвоним через день-два». Звонят через неделю-полторы, говорят, что надо менять тачскрин, но их нет в наличии, надо подождать пару дней и озвучили сумму порядка 6000 руб. Соглашаемся, но просим вернуть снятый тачскрин. Проходят 2 недели. Звонят, говорят, что тачскрин поменяли, но проблема осталась, так что старый ставим на место и заменяем котроллер за 2400 руб. ОК. Проходит еще 2 недели. Звонят, что можно забирать. Дают гарантию 6 месяцев.

После якобы ремонта планшет работает 2 дня и опять не реагирует на нажатия (причем, то работал, то не работал он и до ремонта).

Несем обратно чинить по гарантии. Говорят, что на экране царапины – негарантийный случай (это при том, что мы им почти и не попользовались, и уж, наверное, на экране должны были появиться царапины, т.к. они его драли туда-сюда). Опять говорят – диагностика. Ждем. Ответ: менять тачскрин за 3500 руб. ОК, но верните старый.  Сроки были обозначены в 5 дней. Прошло 2-3 недели. Готов, говорят. Выдают планшет с абсолютно исцарапанным экраном (явно б/у) и с замазанной клеем трещиной в корпусе. А снятый тачскрин выглядит так, как будто на нем били 3 часа чечетку. Что это? Ответ: «Тачскрин крепится клеем, при снятии он трескается». Вопрос: «Как в первый раз вы его сняли  и потом поставили на место целым?» И тут начинается: то меняли, то не меняли, созвоны с мастером, который тоже «гнал пургу», и всё в стиле «я – не я, хата не моя, какой планшет?, какой тачскрин?» т.д. Рассчитано всё на то, что у человека просто сдают нервы, когда он пытается добиться правды, и он уходит с испорченной техникой, прокляная тот день и час, когда обратился в этот сервис.

Итог: планшет отсутствовал у хозяина более двух месяцев, потрачена куча времени, нервов и денег впустую, планшет находится в непотребном состоянии: мало, что не работает, еще и поколоченный и исцарапанный.

P.S. Оплату берут только наличными и без кассового чека.

Пожалуйста, никто и никогда не обращайтесь в этот сервис!

30.09.2016 21:12
ответить
05.10.2016 13:35 #
nb.serwis

Добрый день! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона. Мы обещаем провести внутреннюю проверку и принять меры.

+7 (495) 729-56-90
5.0

На планшете перестал работать звук. Наушники после проверки оказались исправными. Вызвал мастера, и   обнаружилось что настройки сбились. Признаю, настроил он это все не быстро, но как же радостно, что никаких поломок и внешнего вмешательства в планшет не потребовалось)

0 - 2
27.09.2016 21:01
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Видеокарту на ноутбуке менял мне мастер из этого сервис-центра. Ремонт прошел успешно, так что причин для недовольства нет, могу рекомендовать смело.  Качество достойное, ну а  стоимость в кризис везде не низкая.

21.09.2016 18:33
ответить
+7 (495) 729-56-90
4.0

Друг посоветовал этот сервис, так что менял  тут матрицу на  своем планшете.  Понравилось, что  нужная деталь оказалась в наличии. Всего через день уже  готово все было.

14.09.2016 22:32
ответить
+7 (495) 729-56-90
1.0

Однозначно м...ки , Отдал менять тачскрин на lenovo p780 ,отдали через 4 дня , не поставили антенну, которую ищут уже неделю , моло того , теперь смарт совсем не работает ,замыкают кнопки после того как вставишь симкиза работу взяли 4500, -итог тело можно выкинуть. НО провёл независимую экспертизу пока в отпуске сижу ,нанял юриста знакомово в четверг пойду заявление подамв суд , отсужу всё что только можно,+моральный пусть попрыгают Кому интересно номер заказа 18871284 от 02-08-2016г мой номер 89.. 6.. .7 .4 А...й 

+ 5 0
09.08.2016 14:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
11.08.2016 14:36 #
nb.serwis

Добрый день! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации. Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона. Мы обещаем провести внутреннюю проверку и принять меры.

+7 (495) 729-56-90
4.0

Планшет работал нормально до падения, но потом на нем начали какие-то глюки, зависание экрана, а пару раз экран вообще как разноцветный в квадратик становился. Когда в сервисный центр принесла, тос казали, что необходимо заемнить шлейф. Эта услуга не из дешевых, но после замены планшет снова стал отлично работать. 

30.07.2016 22:44 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Планшет поломал малой, уронил его и экран готов. Но ремонтировать все-таки пришлось, потому что тачпад не работал, да и экран весь был в веточку. Поменяли здесь, чтобы быстрее было, сразу предупредили, что долго ждать не можем и скоро уезжаем. Но я то не знала, что у них быстро, это в этот же день. Поэтому вчером мужу пришлось ехать забирать после ремонта планшт.

23.07.2016 22:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
4.0

Планшет попал в воду. Прилось чистить. В сервисном центре все сделали быстро. Мне понравилось. Спасибо! Заказ 17033296.

17.07.2016 23:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
4.0

Ноутбук поламался после удара. Ремонтировала его здесь. Выполненным заказом 17155462 довольна. Благодарю.

0 - 4
15.07.2016 23:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Мне впервые пришлось обратиться за помощью в ремонт компьютеров и ноутбуков, потому что ноутбук у меня мой первый прожил долго, а вот новый - как-то начал тормозить. Но в центре меня обрадовали, оказалось, что с железом все хорошо, а проблема только в вирусах.

10.07.2016 22:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
4.0

Планшет отдавала на диагностику в нонедельник.А в среду мне же сказали, что просто нужно батарею поменять и все проблемы пройдут. Просто он плохо зярад держал. Думала, что проблема с чем-то внутри, потому что он в воду попал и  отдавала его на чистку в сервисный центр на море. Вот и думала, что там плохо сделали работу.

08.07.2016 23:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
4.0

На ноутбуке Заменили шлейф под клавиатуру. Он накрылся после залития, а по заказу 170314622 мне все отремонтировали и хорошо и качесвтенно.

01.07.2016 23:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
4.0

Отремонтировали "накрывшуюся" систему охлаждения. Так обидно было и жалко ноутбук, но хорошо, что ничего другого не сгорело… За ремонт систему охлаждения и замены комплектующих пришлось 3 тысячи отдать.

30.06.2016 23:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

В сервисный центр обращалась после покупки нового планшета, правда б/у без программного обеспечения. Оно слетело у старого владельца и он его решил продать. Принесла сюда - все установили. Мне все понравилось и быстрота и качество сервиса.

15.06.2016 23:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Рада, что и у нас научились ремонтировать нормально ноутбуки. И довольно таки быстро. Например, в этом сервисном центре мне заменили тачпад за 1 рабочий день. Спасибо.

0 - 5
22.05.2016 05:05 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Цены здесь, как по мне немного завышены. Но работу сделали очень качественно! Заменили клавиатуру.

14.05.2016 22:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

На планшете за 3000 рублей заменили аккамулятор. Так это уже с учетом стоимости самого аккамулятора и работы мастера) вообще сказка))) я так и не поняла - это были какие-то скидки перед праздниками?

06.05.2016 22:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
1.0

если хотите потерять деньги, время, и свою техникуобращайтесь именно в Ноутбук Plus на Чистопрудном

заказ 1653030719.04 2016 отдал им свой макбук починить аудиотракт, сменить батарею и расширить память..26.04 2016 мне привезли макбук и я обнаружил, что емкость нового аккумулятора составляет 83%позвонил в ваш сервис, приехал курьер 28.04 2016, забрал макбук, 30, мне звонили, сказали, что нужно на ремонт пару дней, привезли макбук только сегодня и в нерабочем состоянии, макбук запускается, но экран черныйя просто в шоке, компьютер рабочий, все праздники сижу на телефоне и вот такой результатни макбука ни денегнервы, срыв работыи заплатил я за такое обслуживание 28.600 рублейэто нормально?

06.05.2016 20:44 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
1.0

Не рекомендую к ним обращаться! Заказ №16346924 от 17.04.16 Сломался ноутбук Samsung, крепление крышки оторвалось. Сам компьютер продолжал работать. В поиске нашел nbr-s..ice.ru, купился на красивый сайт.

Курьер примчался быстро. Сказал, блок питания не нужен, у нас есть. Позвонили, сказали что "отправлен запрос 8 поставщикам запчастей" но надо 5 дней на ответ. Спросил про стоимость, хотя бы приблизительно. Всячески уклонялись от ответа. Через 5 дней сам дозвонился, и услышал что "запрос по мой запчасти пошёл дальше". Приехал к ним, обещали "ускорить запрос" но о стоимости ни ни. Одновременно со мной с ними ругались ещё два клиента!

Интересно, что будет, если день у них постоять? Через 10 дней сообщили стоимость ремонта 37600р! Хотя при первом звонке "замена петель от 500р, замена крышки от 3000р". Я отказался от ремонта. Мне сообщили: диагностика 2000р плюс курьер (забирают бесплатно, возвращают за деньги). Приехал сам забирать. Ноут не включается, шлейф экрана отсоединён. Попросили ещё 2 дня на "досборку". Забрал как есть, ничего им не заплатил.

Одновременно со мной женщина писала жалобу, что на её PSP поставили б/у детали и собрали плохо. Так же выяснил, что своих мастеров в пункте приёма на Чистопрудном Бульваре 12 нет. Видимо, контора занимается ловким отбором клиентов, и является посредником. В случае сложного ремонта элементарно зарабатывают на "диагностике" и наценке

04.05.2016 14:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
4.0

Рекомендую и сервисный центр и их мастеров. Отличное отношение к клиентам и прекрасное удобное ( по крайней мере для меня) месторасположение сервиса. Я когда еду на работу, то ноутбук завезу, то планшет. Разное бывает, или поломка и требуется ремонт. или настройка. 

29.04.2016 02:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

От парня, с которым уже пол года как рассталась ... не могу никак отвязаться... Все это говорю к тому, что происходит что-то странное и из ума вон выходящее... Где бы я не была, в котором часу и в какоу время (в основном по радобе) и когда была в командировках по работе - он всегда это знает. Думала, что кого-то из сотрудников подкупил, но нет, была срочная командировка, о которой никто не знал из сотрудников, только я и руководитель.

Потом мне подруга посоветовала проверить ноут. Так как ноут всегда со мной... а его мне подарил бывший. Отнесла в сервисный центр, , оказалось, что был весь прикол в ноуте. Во первых, он мою почту в гугл подвязал под слежку, а во вторых еще там какую-то программу установил, что мог все слышать. Ну, короче, все мне почистили. Я благодарна!

0 - 9
08.04.2016 19:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Устанваливали виндовс на ноут Аsus, работу сделали хорошо, без задержек. Что немаловажно установили все драйвера и антивирус.  Рекомендую!

0 - 6
03.04.2016 00:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Перестала работать клавиатура на ноутбуке. Меняли южный мост на материнке в этом сервисе. Качеством работы доволен, стоимость моста с ремонтом 4000.

13.03.2016 21:01 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Приветствую вас, мои белые братья! Вот 21 век на дворе, а пока нашел нормальный сервисный центр, такое впечатление, как будто в какую-то первобыткую эпоху попал. Но здесь мастера работают хорошо, отремонтировали ноутбук быстренько, спасибою

19.02.2016 21:54 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
1.0

Приветствую всех обманутых клиентов этими у...ми!

К сожалению, они есть и почему-то продолжают свою м..кую деятельность безнаказанно, открывая новые сайты и завлекая новых ни в чём не повинных граждан.

Попался в их сети и Я, НО!!! Читаю Ваши отзывы и удивляюсь: почему Вы не отстаиваете свои законные права и не боретесь с этими сволочами, а беспрекословно расстаётесь со своими деньгами, минимум с 2-мя тысячами рублей.

Расскажу Вам, как поступил я. Чего и всем советую.

Беда.

Залил ноут acer 5820TG водой. Сдуру позвонил этим м..м. Один из их телефонов: 84957..04..4, предварительно, как и все, купившись на завлекуху на их многочисленных г..о-сайтах: «http://www.n..r-ser..ce.ru, www.h..p-re..ir.ru, www.a..e-r..air.ru, и иже с ними» про бесплатную диагностику и забор курьером. После звонка сказал какой-то их м..к С..й, что всё ок – приедем – заберём. Это единственное, как оказалось, что они реально делают – забирают ваш прибор, чтобы потом заняться шантажом.

Забор с целью шантажа.

Приехал парнишка-курьер, какой-то К..миец, осмотрел – записал в бумажку внешний вид, предполагаемые неисправности (отсутствие одного винта) и т.д. Дал подписать типа заявку типа что-то неё в 3-ёх местах. Каюсь, подписал, хотя вроде всё прочитал. Но. Есто подвох! П.8!!! В случае отказа от их ремонта я буду должен оплатить от 1000 до 2000 рублей (Это первый их косяк, но о всех косяках позже). НО подвох в том, что эти суммы написаны прописью!!! И в обилие текста Вы не сразу заметите, что написаны не цифры, а слова!!!

Разводилово.

Через пару дней звонок. Телефон: 8915.40.506. Представился С..ем. Говорит  – мамке и клаве кранты. Ок, говорю, сколько ремонт? (сам понимаю, что будет немало, конечно). Говорят: запчастей нет, ожидайте пару дней, пока найдём. Ок. Через пару дней звонят: всё ок! Всё есть! Стоимость ремонта будет составлять 13700 руб. Посмотрел бэушку на авито: 13600 руб. Странно… Совпадение… Может быть… Говорю: не, ребята, хочу забрать моё добро назад. Где забрать или привезёте тоже бесплатно? Говорят: не торопись, бесплатно – как же!!! Будь добр 2000 – за диагностику!!! Говорю: где такое написано? Говорят – ПУНКТ 8 той самой бумажки!!! Опа! Действительно! Теперь  перечитал – есть такое западло! Первый путь, по которому они идут: почему дорого? Нормал, всё сделаем и т.д. и т.п.

Видят, что не введусь – второй путь: приезжать к нам очень далеко, придётся ждать, много заказов, придётся долго ждать в очереди (думаю, просто много людей, которые хотят им дать в табло). И, аллелуя: третий путь: курьер, но тоже платный, 540 руб. Говорю: дорого. Окей говорит – скидка тебе, лох: курьер будет 190 рублей. Говорю: ОК! Везите. И вам первый совет: соглашайтесь, чтобы вам привезли. (Это их второй косяк – где Вы видели, чтобы курьер м..ков сам приедет к Вам в руки???). Тем более, что это, как я понял из прочитанных отзывов – самый наименьший геморрой, который только возможен, т.к. если согласиться на ремонт – это дополнительное повышение цены ремонта (новые детали, новые поломки, доп. затраты, короче, на что горазды их, судя по всему, рукожопые мастера).

Сбор информации.

Пришла даже смс (от ServiceMesg), что ко мне едет некий м..он-курьер от их конторы М..цов А..ндр В..вич (тел.: 89..92..120). Думаю: слава Богу! Не западозрили, что я чем-то недоволен – везут, уже бабло делят, т.е. вс ё по моему плану. Одновременно залез на сайт – и увидел все эти отзывы об этих гомосеках. Конечно, офигел немножко, но, думаю, только кстати. Сделал принт-скрины всех страниц, где написано, что у них всё бесплатно, заодно сделал ход конём: позвонил с другого номера на номер, указанный выше (сняла оператор О..га) с той же проблемой (залитие ноутбука водой этой же марки). Говорю: сколько будет стоить – и, о Боже, какая интересная инфа: аппаратная диагностика (самая максимальная, самая супер мега-навороченная) будет стоить МАКСИМАЛЬНО 900 рублей!!! Говорю: ок, перезвоню-поищу. Может дешевле найду. Говорит: а что Вас смущает??? Везите – будет скидка!!! Говорю: а чем я такой офигенный чувак??? И опять: быстрее-быстрее-у всех дороже!!! Потому что у всех программная, а у нас АППАРАТНАЯ!!! И максимальная стоимость будет 900 рублей!!! Вам нужно к нам!!! И у нас самый дешёвый ремонт!!! А почему мне тогда 2 косаря парил твой м...к-компаньон С..ЕЙ???

Судный день. П…ц Вам, у..ды!!!

Опять была тишина целый день, после обещанных слов, что мне перезвонит курьер, который везёт мне мой ноут. Звоню туда же: 891..00..6. М..к С..ей уже видимо устал принимать заказы. Ответил некто Д..ий, что Вам сейчас перезвонит какой-то супер-мега отдел доставки. Звонит многоуважаемый (очень серьёзным голосом-сначала даже подумал, что чел из южных народов) М..цов А..др В..вич. Говорит: еду, но приеду после 18:00. – очень любит ночью работать, по-ходу – стопудово был рэкетиром, бомбилой, зэком и т.д. – жди меня, говорыт. -)). Ок. Жду.

Второй ход конём: говорю – подъезжай – я на работе задержался – приму у тебя свой ноут здесь. Не хочу показаться ссыкуном, но пару также как и я крепких парней с работы – будут мне только в помощь. Потерялся немного с навигатором даже С..ка В..вич – это, видимо, у них профессиональное – рукожопость – с адресом, но в итоге пришёл…

Крепенький такой, подкачанный, видимо, специально работает по вечерам или ночам, чтобы хрупкие девушки или ботаны с компами не могли поступить так, как и я, или, если даже придумают эту мысль – задавить её на корню (думаю, что он уже так делал).

Принёс ноут – винты от корпуса в отдельном пакетике – Даже не удосужильсь вернуть на места!!! Ну да Бог с ним – проверил – вроде все остальные части на месте – и мои реальные, ничего не стырили…

Принёс даже бумажку с чеком неизвестного происхождения от ООО «Д..та». Вспомнив отзыв тутошнего форумчанина о том, что такой конторы нет – решил забить ИНН с выбитого заранее чека (на 2190 руб. -)))) – глянуть, что к чему. Бумага от ООО «Д..та» с ИНН 77..930..6, а чек , вот он: № 15237771 от ООО «Д..та» КММ 00..9499, ИНН 0077..930346!!! Такого ИНН нет в природе!!! (третий косяк!!!) Финансовые м..ики плюс ко всему!!!

Раскаяние. Какое? Где уж там???

Говорю М..ву А..ру В..чу: сами поедете по следующим лохам? Или будете связываться с лидерами Вашей ОПГ? Для решения вопроса? Что я Вам денег х…. на воротник дам??? У него ещё нашлось смелости сказать, что буду связываться, что у меня проблема – клиент рассчитываться не хочет. Говорю: вперёд. Жду звонка. Позвонили: говорят: какие у Вас проблемы? Ну тут волю дал чувствам – говорю – проблемы устрою Вам, к..м. Не ожидал от себя, но накипело – всё этой шайке высказал.

Самое интересное, что ишак на том конце провода пообещал подать на меня в суд…???!!! Это как он собрался сделать??? По имени и номеру телефона, указанного в заказе??? И со всеми их косяками??? Ну-ну…. Я пожелал ему удачи в этом деле, поддержал его, что он этого добьётся – и мы всё-таки встретимся, хотя бы там, т.к. больше никак их найти мне самому нереально – и я наконец-то смогу сломать ему его рукожопые ноги и руки…

М..цов А..ндр В..вич совсем потух – и сказал: всё нормально – я поехал дальше.

Я ему, в самых хороших традициях, предложил 100 рублей за бесцельно проведённое им время, т.к. он постоянно твердил, что он только курьер и не в курсе ничего (что ещё стоило ожидать от него?), но чел решил уйти по-английски.

 

Ну а теперь ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ, как поступить:

 

Не попадайтесь в сети к ним и иже с ними -))) Не заливайте водой Ваши ноуты (но это личное). -))) Вы подписали бумажку – прескорбно.

Выход: «плавающий» ценник работ – незаконно. Отказывайтесь от ремонта. Ждите, пока «неподкупные» и «ничего не знающие» курьеры хотя бы привезут Вашу технику. Неизвестно, в каком состоянии, но, если Вы не вызовите подозрения – будет хотя бы как у меня – не хватать только незакрученных винтов, сложенных в пакетик…

Вы ругаетесь с ними, что всё вроде бесплатно, но бумажка-то есть – прескорбно опять же, что подписали – могут снять с Вашего устройства много чего или заменить.

Выход: не ругайтесь – вызывайте курьера, чтобы Вам хотя бы вернуть свою технику. Далее – расписано выше.

Оплатить, оплачивать какие-то мифические работы бесконечно, пока Вы попросту не откажетесь от ремонта за те же 2000 руб. + уже потраченные деньги – что Вам привезут – одному Богу известно+плюнет кто-то внутрь по-любому.

Выход: аналогично п.2 – не ругайтесь – вызывайте курьера, чтобы Вам хотя бы вернуть свою технику – эти удоды любят думать, что Вы – на «их удочке» - и, минимум 2000 руб. – у них уже в камане с очередного, как им кажется, лошка, ремонтом техники которого они даже не занимались…

Отправляйте все собранные данные после своей победы или поражения в органы – они-то зашевелятся только тогда, когда таких обращений накопится n-ное количество. Но лучше так, чем никак. Надеюсь, что n – всего лишь максимум 2-ух-значное число…

 

Читайте отзывы о конторах, в которые хотите отдать Ваши, я так подозреваю, не самые дешёвые вещи.

 

Встречайте ангелоподобных курьеров в компании крепких мужчин, с набранным телефоном 102, 911 и т.д.

 

Ведите запись всех переговоров с помощью специальных программ на телефонах (диктофоны, запись звонков, фото или видео съёмка).

 

Делайте print-screen-ы страниц их сайтов о каких-либо предложениях, невыполенных в будущем.

 

ЗА ВАС:

Статья 9 ЗОЗПП – информации об их конторе, местонахождении, юр. адресе – практически отсутствуют в их бумажках, а должны указываться полностью. Статья 16 ЗОЗПП – Вам не вправе навязывать какую-то услугу, если Вы не хотите её приобретать/ей пользоваться, тем более за какую-либо плату. Федеральный закон №239-ФЗ от 27.07.2010 г. – о приёме денежных средств. Фальсификация рукожопыми дегенератами «типа своих ООО «Дельта» чеков» (очень серьёзный козырь) – можно вызывать ОБЭП – и курьера – привлечь за соучастие.

ПРОТИВ ВАС:

– и только это – обращение к ним – и подписание их бумажек – но чего не бывает. Если ваши события разворачиваются аналогичным образом - вы все равно правы!!! Не бойтесь сохранить ваши законно заработанные финансовые средства, в отличие от этих п..в и к..х слюньтяев-в...к!!!

 

P.S. Все разговоры записаны, все фамилии, телефоны, адреса – достоверные. А как Вы хотели??? Честный народ просто так разводить???

Добавочка ещё:

ЗА ВАС: мега-фантастический документ о выполненных работах: диагностика за 2000 руб., где написано: "диагностика". Кого? Чего? Где результаты проводимых работ? Что установлено в результатами экспертизы? За какие работы вы должны им платить???

И ещё: при проверке, что мне привезли - я увидел такую картину:

1.) винтики сложены в отдельный пакетик, эти ушлёпки закрутили нижнюю крышку на 1 винт!!!

2.) я разобрал ноут и офигел: ни один шлейф не вставлен в нужное отверстие!!!

3.) Матрица была в каких-то пятнах - как будто он стоял на улице под снегом!!!

Наказывайте этих у..в! Кидайте их ими же методами (пусть делают Вам ремонт - а Вы его не оплачивайте)!!!

08.02.2016 11:27 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
4.0

Ремонтировали планшет.  Замена дисплея. Пленшет Асус, собственнно дисплей в сборе - 4500 и ремонт 1200. Оплатила. Курьера не вызывала, отдавала сама. Спасибо.

07.02.2016 23:28 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Ремонтировали здесь планшет, починили быстро, установили новую батарею. Полность довольна.

13.01.2016 23:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Осталась довольна работой сервиса, мне помогли установить новую матрицу в ноут, сделали быстро и отлично. Никаких замечаний не возникло. 

24.12.2015 21:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
4.0

Хороший сервис, мошенничества я не заметила, мне отремонтировали тачскрин на планшете, там шлейф отошел. Сделали очень быстро, заплатила за это 2500 рублей. Есть гарантия надеюсь обязательства по ней выполняются.  

05.12.2015 01:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
3.0

На планшете Самсунг стала какая-то проблема со звуком, звук есть, а вот в наушниках его нет, перепробовала все наушники дома, без результатов. Пришлось поискать мастера, нашла эту фирму. Позвонила уточнить ремонтируют ли, сказали чтоб приносила устройство. Принесла, отдала на диагностику. По итогу меняли сам разъем для наушников. Сделали конечно хорошо, но за это чудо я оплатила 2500 рублей. Много для меня.

26.11.2015 18:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Мастер ко мне на вызов приехал быстро.  После диагностики ноутбука , провел профилактические работы 3 категории, установил windows , сделал ремонт жесткого диска..К работе относится очень серьезно,работа проведана на хорошем профессиональном уровне, затратил много времени на объяснение по работе компьютера.. Работой довольна....Благодарна за хорошую подготовку специалиста.

22.11.2015 02:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Понравилось в этом сервисном центре не только качество выполненных работ, но и чесность мастеров и персонала. Мастер мне честно сказал, что стоит ремонтировать, а на что уже не стоит деньги выбрасывать, а вот девушка из сервисного центра , которая меня расчитывала за выполненный ремонт, правильно меня поститала. Я дал на 1000 рублей больше, чем требовалось, так она мне их сразу же вернула... Спасибо за честность! Это в наше время больая редкость.

18.11.2015 16:34 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 729-56-90
5.0

Сдал планшет Acer Iconia Tab A500 в сервисный центр. Планшет вообще не включался. Провели диагностику, оказалось,  что слетела прошивка. Сказали, что ремонт займет 2-3 дня. Через 2 дня позвонили и сказали, что аппарат готов и можно приезжать забирать. Сделали быстро и качественно, Спасибо!

15.11.2015 20:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #ремонт сервисный центр   #Ремонт планшетов  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена