Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
4.0
отзывы: 52

Окна Дёшево

отзывы (52)
Категории:
Адрес:
Москва, Варшавское шоссе, 42 стр. 1
Телефон:
+7 (495) 236-86-96
Web сайт:
Товары и услуги:

Окна Дёшево - те же пластиковые окна, но дешевле! В среднем на 17% дешевле, чем у конкурентов. 7 лет на рынке. 

Собственное производство позволяет избежать наценок посредников! Благодаря правильным комплектующим % брака сведен к минимуму! Обученный персонал установщиков позволяет гарантировать качество всех видов работ на долгие годы! Все это приводит к возможности снижения цен - для Вас - уважаемые Заказчики!




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 236-86-96
5.0

Отличная компания, не могу даже представить, чем могли не угодить они. Негативные отзывы уж больно похожи на выходки конкурентов. Лично у меня опыт сотрудничества сложился очень удачный. Заказал дешевые окна по скидке, приехал замерщик, договор привез, замерил все, посчитал, скидку посчитали, скидку на фурнитуру тоже, акционных 4 окна купил сразу и мне их установили через 11 дней (размеры нестандартные были). Все остальное тоже на уровне: работники русские, не матерятся, быстро все делают, окна качественные, уже морозы стукнули, нигде не тянет, не потеют, все в порядке, пакеты герметичны. Что еще... Вроде бы все. Негативного ничего не видел и не вижу сейчас, спустя 2 месяца использования.

12.11.2016 02:49
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Берегитесь! После 3х с половиной месяцев ожидания и хамского отношения подаем иск в суд. В середине июля заказали окна для замены остекления лоджии, в результате из 3-х окон ни одно не было выполнено по размеру, да и установить не смогли нормально: окна завалены, одно из них нависает над стеной, крепление к по периметру не выполнено, расстояние от рамы до стены достигает 7,5 см. Сотрудники хамят, повышают голос, после месяца вот такого общения, разговора с ген.директором и 3-х посещений "специалистов" привезли доборы, хотя согласовали еще и замену окна, еще через какое-то время приехали монтажники БЕЗ инструментов, еще через 2 недели опять приехали монтажники и ОПЯТЬ БЕЗ инструментов. Понимаю это как издевательство. Не вижу другого выхода кроме как судебного разбирательства с возвратом суммы договора, пенни и прочих компенсаций. Все бы ничего, только жаль потерянного времени, ибо все эти месяцы простаивает ремонт, и опять надо ждать, когда другие окна изготовят, а у нас ламинация, сл. долго. Желаем всем избежать "сотрудничества" с данной компанией.

+ 1 0
04.11.2016 13:11
ответить
+7 (495) 236-86-96
2.0

НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ХАЛЯВУ-ДЕЛАЮТ ХУЖЕ НЕКУДА! Контора "недорогие окна" (они же "окна дешево") действительно устанавливают оконную дешевку. Заказал окна, думал сэкономить - ручки с 2-х окон отлетели через 2 недели, петли провисли через месяц. Пропенили окна тоже плохо. Уже в октябре понимаю-зимой замерзнем, потому что дует уже сейчас нехило. А переустановить окна смогу только летом, потому как я не миллионер, а пенсионер. Бегите прочь от этой конторы, потеряете пусть даже небольшие но Свои сбережения. Дешевка- она и есть дешевка.

0 0
25.10.2016 13:08
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Люди, не связывайтесь с шарашкиной конторой! Такого я ещё не видела! 30.09.2016 нам делали замеры окна и лоджии с 16 ч 30 мин до 21.30 мин !!! 5 часов делал замерщик замеры! По человечески стало неудобно, старался ведь вроде как человек, а окна всё равно ставить надо, да и дешевле получилось на 10 тыс, чем раньше другая фирма насчитала. Внесли аванс, подписали договор. Ждём. По договору 14.10 должна быть доставка, ни слуха как говориться ни духа, звоню вечером сама. И тут начинается ... На меня по телефону наорали, типа что звоню, сами позвонят когда сочтут нужным и всё такое и бросили трубку. 15.10 привезли окна, а поднимать отказывались, пока не оплатим оставшиеся деньги. Ну, ок, оплатили, ждём монтаж. 17.10 приходит смс типа 18.10 установка и телефон монтажника. Звоню монтажнику, а он вообще не в курсе!!! Звоню в офис, бросают трубки!!! Ну а чё, деньги то уже получили!!! Вызванивали в эту контору до 21 часов, толком никто ничего не сказал, ждать установку или нет. 19.10 пришли установщики, вынули старое окно... А НОВОЕ НЕ ПОДХОДИТ!!!! Нет слов! Монтажники к фирме не имеют отношения, сторонняя организация, типа решайте вопрос сами, типа будет окно нормальных размеров-поставим... Звоним на фирму, а там говорят и что типа вы ХОТИТЕ?! А ни чё не хотим, хотим в скворечнике жить -без окна!!! Сказали ждите вновь замерщика(муж настоял). Ждём обещанного перезвона в течении часа, никто естественно не перезванивает. Звоню замерщику, А ОН ВООБЩЕ НЕ В ТЕМЕ ! и к нам не собирается...Нет слов! Продолжение напишу обязательно! 

0 0
19.10.2016 17:35
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

"Двери и окна дешево", они же "Двери дешево", "Окна дешево" или попросту ООО "Лидер Групп". Отвратительный хамский персонал, затягивание сроков сверх оговоренных в договоре, шарашкина контора, в целом. Зато офис дорогой, правда, сидит там единственный сотрудник, который вообще ни за что не отвечает. Подаем в суд.

Кстати, те, кто уже попался на их развод, вы в курсе, что за каждый день просрочки вам эта компания должна выплатить 3% в день от суммы заказа? Не оставляйте такое обращение безнаказанным. Будем отстаивать свои права - нас всех перестануть кидать со сроками!

17.10.2016 19:02
ответить
+7 (495) 236-86-96
2.0

Эх, мне бы эти отзывы посмотреть до того, как заключила договор. Теперь уже жаль предоплаты в 15000. Впрочем, подумываю, а не отказаться ли совсем - фиг с ними с пятнадцатью, жалко сто с лишним, если делать будут тяп-ляп. Пока мое общение с этой компанией ограничилось вполне себе внятным общением с замерщиком и заключением договора (правда, и там на каком-то этапе звонили и пытались объяснить, что что-то не так посчитали и заказ будет дороже, но потом одумались и остановились на оговоренной сумме). Теперь уже во второй раз переносят доставку. Самое мерзкое, что никто не может внятно сказать, что и когда будет сделано. Перед установкой должна быть сделана кладка, но про нее они вообще "забывают" и не могут найти в документах, когда я звоню спросить, когда же придут делать кладку. Вчера сказали, что "Ваш заказ уже отправлен на склад. Ждите, вам позвонят сегодня или завтра утром". Никто мне не позвонил, ни вечером, ни утром, ни дней. Я сама пытаюсь дозвониться и уточнить - надо же как-то планировать время - трубку не берут или кладут, так и не ответив на звонок. Дозвониться и получить вразумительную информацию невозможно! Ощущение развода усиливается с каждым звонком. Если вы еще не вляпались в это..., лучше подберите кого-то  поответственнее.

0 0
28.09.2016 12:54
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Компания не выполняет обещаний. Сроки все нарушены. Доставки до сих пор нет. 

+ 1 0
24.09.2016 13:37
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Окна дешево=ремонт дешево=потолки дешево=двери дешево=ООО "Выгодный кредит".

Составляющие мошенничества: 

1. Рассрочка=кредит почти 50%+15000 менеджеру на руки при заключении договора.

2.Цены выше чем на рынке примерно в 2,5-4 раза.

3. Работают выходцы из Средней Азии

4.В процессе работ вымогательство дополнительных денег.

В общем, подумали и решили написать заявление в прокурату по факту преднамеренного введения клиентов в заблуждение и вымогательство в процессе работ. А в целом по факту мошенничества.

0 0
21.09.2016 17:21
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Отвратительная компания, кормят обещаниями установок. Врут, что нет руководства на месте. Монтажники не берут трубку при звонке. Если хотите потратить нервы, то обращайтесь в эту "чудесную" компанию. В итоге меня и обвинили в том, что монтажники до меня не доехали. Заодно по телефону наорали на жену и бросили трубку.

+ 2 0
28.07.2016 14:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
2.0

Не знаю, когда и чем закончится эта эпопея с окнами, но то, что это компания геморроидальная, уже не вызывает никаких сомнений. Договор подписали в апреле, тогда же внесли предоплату. 25 мая по предварительной договорённости, которая осуществлялась за 3 недели, вторично приехал замерщик. Всё, ждём 10 дней, как обещали представители компании.

С первых дней июня почти каждый день уточняем готовность своих семи окон. Диспетчера поочерёдно дают зуб, что фирма не подведёт. Выезжаем 5 июня на дачу и ждём. 7 июня выясняется, что заказ куда-то пропал?! Сегодня вынужден писать этот отзыв, чтобы предупредить своих последователей заказа дешёвых окон в данном учреждении. Не торопитесь, обдумайте всё и взвесьте! А нам остаётся только надеяться и ждать. До первой звезды! Обязательно напишу, чем закончатся мои мытарства.

Как и обещал, пишу продолжение оконной истории. 7 июня, в день когда выяснилось, что заказ бесследно исчез, я обратился в электронную приёмную генерального директора "солидной" компании "Окна Дёшево". Через 20-25 минут перезвонила секретарь и, уточнив номер заказа, пообещала разобраться со всеми виновными работниками по-настоящему. 8 июня нам сообщили, что окна будут готовы 15.06 и, что они будут лучше тех, которые мы заказывали. "15-го вам перезвонят и 16-го вы получите замечательные окна., - успокоила в очередной раз душевная диспетчер (О..га, А..ия, С...я, М..м - кто-то из них, уже сбился со счёта имён).

14-го вечером мы вновь выехали на дачу, чтобы не прозевать доставку злополучных окон. 15-го никто не позвонил. По осточертевшему контактному телефону кто-то из милых диспетчеров ответил, что осталось ждать совсем немного - весь сплочённый коллектив компании готовит нам сюрприз в виде самых лучших и дешёвых в мире окон. 16-го после обеда, почти обречённые, мы отправились в Москву.

Звонок из фирмы застал нас в пути: "Окна будут доставлены (о чудо дивное!) 17-го, сразу после обеда, - осчастливила нас диспетчер, - при этом тихо добавила, чтобы мы не забыли полностью оплатить заказ ( наверно, предполагая, что оплачивать мы будем также как они изготавливали!). Чем закончится эта поднадоевшая и порядком затянувшаяся оконная история (если, конечно, она закончится) я напишу уже в следующий раз.

+ 4 0
16.06.2016 21:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Хочу поделиться опытом общения с этой компанией, хотя более чем уверена, что отзыв не разместят!3.06.2016 был вызван замерщик для дальнейшего остекления балкона. Мы заключили договор, с оговоркой, что нам критично важно застеклить балкон до 14.06.. так как мы улетаем в отпуск. Созвонились с менеджером Татьяной, которая конечно же нам пообещала, что все будет сделано как нам надо.

Доставка была назначена на 11.06, но 10.06 звонка от доставки  не было. А с 11.06 началось "веселье"! Менеджер ничего не знает, у диспетчеров разная информация по дате доставки. Наконец, после десяти звонков и двух часов потерянного времени, я выяснила, что предварительня дата доставки 14.06 !!! Я решила расторгнуть договор, о чем и сообщила диспетчеру.

После этого мне перезвонил с фирмы Р..н, спасибо ему огромное, и мы смогли договорится, что окна привезут 13.06 и 14.06 установят.Мастер, который должен был сделать работу....исчез! Но перед этим нахамил , наврал своим работодателям, о том, что мы с ним договорились об изменении времени установки и перенесли с 11 часов на 15 часов и перестал брать трубку. Жду решения проблемы!!! 

Никогда более не обращусь, никому не посоветую и буду обращаться в суд на основании срыва сроков доставки и установки.Апофеоз - позвонил "мастер" и сказал, что он не приедет-сломалась машина!!!

+ 2 0
14.06.2016 14:16 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Народ хочу всем открыть глаза на данную "ШАРАШКИНУ КАНТОРУ". Началось все отлично! 1) Посмотрел на сайте отзывы якобы "реальные" 2) Вызвал замерщика для просчета остекления балкона (кстати хороший мастер) 3)Сделали мне просчет стоимости остекления. Меня все утроило, но для меня важно было приобрести остекление в рассрочку, так как, всю сумму не смог бы оплатить сразу. Мне менеджером было сказано, что они предоставляют рассрочку для клиентов. Меня все устроило и мы оформили договор с замерщиком, я внес 20000р. предоплату, после этого мне сказали, что для оформления рассрочки нужно приехать к ним в офис. Я приехал в офис на следующий день, добавил некоторыеопции к своему заказу и доплатил еще 4000р. и тут началось.....менеджера своего я не увидел в офисе (якобы выходной день). Затем мне сказали, что не они предоставляют рассрочку, а кредитные организации (и совсем не без переплат), данные кредитные организации отказали мне в рассрочке. Затем менеджер позвонила в этот же день вечером и начала говорить, что якобы не правильно произвели расчет стоимости и надо доплатить 10000р.  после этого я решим вернуть предоплату и отказаться от их услуг.  Приехав в офис я опять не увидел "своего" менеджера и меня направили к юристу фирмы, который начал мне говорить о том, что всю сумму внесенную мной мне не отдадут по причине того, что я по своей инициативе отказался от договора, но они не учли, что я готов был приобрести их окна,если бы мне предоставили рассрочку и не поднимали сумму договора. На что мне было сказано, что я сейчас доиграюсь и мне вообще не отдадут деньги (ПРОСТО ПРОИЗВОЛ). После получаса пререканий я решил все-таки взять сумму (предоплата -1500р.). Мня отправили в бухгалтерию, где мне начали говорить (директор), что 1500р. это стоит замер и работа менеджера по моему заказу. Но тогда какого ... они говорят, что замер и просчет бесплатные. А директор ваще прямым текстом сказал, что "можете куда угодно обращаться...." и т.д. Так, что народ, если Вы в здравом уме не обращайтесь в эту кантору и ни в коем случае не вносите предоплату. Надеюсь мой отзыв будет для Вас полезным.

+ 1 0
11.06.2016 16:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Самая ужасная компания!!! Л...н!!! 

Деньги берут улыбаются, а потом выясняется что заказ несоответсвут тому о чем разговаривали с замерщиком!!! Отдел претензий - это вообще отдельная история. Только хамят, грубят и пугают свои штатом юристов! А операторы, там кообще хамло деревенское, по другому сказать сложно... Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!! 

08.06.2016 16:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
2.0

Заказал остекление балкона 19,03,2016г. К обещаному сроку(доставка назначена на 8,04,2016г.) заказ готов не был. Доставка не состоялась ввиду отсутствия предмета заказа. Никаких звонков, никакой информации, никакой заинтересованности в клиенте.

Менеджер А..ва А.Ю. общалась адекватно только при составлении договора и получении предоплаты. Наконец доставили 11,04,2016г. Как снег на голову. Кассовый чек на сумму по договору предоставить отказались. Взамен его предложили приходный ордер. Принимать материал и оплачивать( заметьте 100% суммы) я отказался. Ни на какие условия по оплате и получении кассового чека не пошли. Деньги сейчас, а кассовый чек завтра. Забрали материал увезли обратно. Я непременно продолжу эту историю и расскажу чем она кончится.

+ 2 0
11.04.2016 22:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
3.0

Л..са К

Договор номер 198497 от 28,03,16 Все вроди а ничего.

Замерили все. Детали оговорили. (на балконе были  две большие щели размером 8-10 см.

Замерщик предложил закрыть нащельниками. На что я согласилась. В результате когда все.. установили- выяснилось, что этих деталей нет, хотя это оговаривалось два раза при замере. В результате установщику пришлось запенить.

Но это меня не устраивает, потому что заказ имел другой диалог. В своих черновых вариантах у замерщика это было отражено.Так жду ,что этот вопрос решится. Пока еще никто со мной не связывался. Хотя у компании обязательно должен быть Акт приема выполненных работ, где отражается –выполненные работы.

06.04.2016 15:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
11.04.2016 23:25 #
Сергей

Не ждите, ничего они исправлять Вам не будут, сам столкнулся с такой проблемой, компания работает следующим образом - деньги заплатил, тяп ляп сделали и все, забудь.

+7 (495) 236-86-96
5.0

Решила застеклить лоджию. Вызвала замерщика. Приехал уже на следующий день. Все замерил, цена действительно ниже, чем у других таких компаний. Не понравилось, что долго пришлось ждать окна. Но это мелочи. Т.к. в итоге установщики приехали в удобное для меня время. С одной стороны быстро, с другой - аккуратно  все установили. Несколько раз проверили, перепроверили.  Внешне все очень аккуратно, на качество тожене жалуюсь. Спасибо

12.01.2016 11:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Отличная фирма! В нашей квартире одно окно выходит в сторону трамвайных путей и мы уже в принципе привыкли к некому шуму, но тут муж предложил поставить более тостое окно, чтобы полность изолировать звук. Долго искали подходящую компанию в интернете и остановились на этой. Окно просто сказка. Установили очень быстро за несколько часов. Шума вообще никакого нет, сидишь как в вакууме. Никаких минусов я не нашла, всем безумно довольно.

08.01.2016 22:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Добрый день. Меняла старые "штатные" окна в комнате + балконный блок, из которого в морозы очень сильно сквозило. Замерщик приехал на следующий день, все подробно рассказал, сразу подписали договор. Сделали все качественно, смотрится красиво, и ничего не дует наконец-то!

0 0
06.01.2016 17:32 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

В целом остался компанией доволен. Заказал комплект пластиковых окон в квартиру (кухня+2 комнаты). Цена оказалась приемлемой+ очень доходчивая  навигация на сайте. Связались со мной оперативно и доставили окна быстро. Смонтировали стеклопакеты без проблем. Качеством пока вроде доволен. Впрочм поживём-увидим.

+ 1 0
30.12.2015 11:55 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Я очень долго искала фирму, которая поможет мне выбрать и установить пластиковые окна. Мне посоветовали мои старые знакомые эту компанию, так как сказали что они работают качественно и профессионально, а главное дешево. Позвонила туда, мне все объяснили, после всего приезжал замерщик. Оплатила окна, установку и доставку. Замерил окна в комнате и в детской. Назначили время и число доставки окон и установку. Рабочие приехали, все работы делали в бахилах, за собой весь мусор убрали. Я проверила окна, мне все понравилось. Так что все прошло отлично!

0 - 2
29.12.2015 16:26 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Ну начнем пожалуй с сайта, с чем я столкнулся в первую очередь: сайт толковый, нет никаких съезжающих и кривых, наложенных друг на друга заголовков, все понятно четко-ясно, что-куда-как и т.д. Цены: цены, я считаю очень приемлемые, с учетом того, что у компании идут сикдочные акции. Качество? Качество хорошее, правда в окнах я не спец. Так, что насчет обслуживания, то здесь тоже все в порядке начиная с оформления и заканчивая самой установкой. Мне установка подходила только через 2 с кепкой недели после оформления, поэтому никто неоткладывал приезды и вот не было десятикратных замеров не в попад, все получилось с первого раза. Видимо я везунчик:)

+ 4 0
28.12.2015 19:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
11.04.2016 22:53 #
levosher

Да, верно- ты очень везучий

+7 (495) 236-86-96
1.0

Часть 1

Обещали доставку 17 августа. Ждали, отпросились с работы. Никто даже не позвонил предупредить, что перенесли срок. Когда я позвонила узнать, где доставщик, мне ответили, что доставка будет 20 августа. Хм, ладно. 19 августа позвонила уточнить, в силе ли доставка на 20. Мне сказали, что пока не знают, узнают после четырех часов. Перезвонят. Не перезвонили.

Звоню сама, говорят, что не будет двадцатого, а будет 21, теперь уже точно. Ок, двадцатого звоню уточнить, во сколько привезут 21 числа. Первая линия отвечает: а вам сегодня должны привезти, а не 21. Ок, отпрашиваюсь с работы. Не везут. Звоню, почему, спрашиваю. Соединяют с отделом доставки. Три раза сброс. Потом отвечают, что доставки сегодня не будет. И завтра, скорее всего тоже, но после пяти еще позвонят.

Начинаю ругаться. Говорят, что мне не могли обещать ни 17, ни 20, ни 21, что "а зачем вы отпрашивались с работы, я же вам еще не подтвердила доставку". А те, кто подтвердил, ошиблись. А чего вы на меня кричите, это же не я вам сказала. А все претензии к менеджеру. Прошу соединить с менеджером - сброс. Перезваниваю, три раза начинают соединять и сброс. Прошу соединить с отделом претензий, начинают соединять и сброс. Еще два раза сброс. Старших специалистов, говорят, нет, если что не нравится, идите в офис.

Снова приходится говорить с отделом доставки. Обещают перезвонить после 17-30. Клятвенно божатся. Не перезванивают. Звоню сама. Снимают трубку, кладут, слышно, как она лежит на столе. Перезваниваю, первая линия говорит, что соединения с отделом доставки нет, что сами узнают и перезвонят. Узнали типа, перезвонили: - отдел доставки пока не знает, когда будет доставка... Они вам сегодня позвонят. И вот вечер, и опять никто не позвонил.

Часть 2 Привезли все необходимое. Говорят, подъем платный, хотя замерщик говорил, что бесплатно, не смотря на то, что пешком. Я еще удивилась, но он успокоил, мол, у нас так принято. А тут просят за каждый длинномер (а их 4) по 100 рублей за этаж (а их 16). Звоню в офис. Спрашиваю вежливо, нет ли ошибки. Менеджер говорит: - сейчас уточню и через три минуты перезвоню. Говорю: - да, постарайтесь быстрее, ибо доставщики ждут ответа. Проходит 15 минут. Звоню сама, прошу менеджера. Ответ: - она на обеде. Отлично, да? Начинаю ругаться, говорю, ну как так, человек обещал! перезвонить через три минуты. Ответ: - вы что, мне не доверяете? Конечно, я доверяю незнакомому голосу, что за вопрос. Пока суть да дело, гляжу, дрставщики уже распилили! мои длинномеры, не уточнив, согласна ли я вообще! И внесли их просто так, без подъема пешком. Я так и не дозвонилась до менеджера в тот день.

Часть 3 Пол. Замерщик, заключавший договор, сказал, что полы они не делают, но мне могут пойти навстречу и положить ламинат, если я куплю его сама. Купила. Монтажники поудивлялись, заявили, что ламинат не кладут, но так и быть пойдут навстречу. Положили. После остекления балкона осталась куча материала. Про часть мне сказали: - это половая доска, странно, что вы вместо нее выбрали ламинат. Доска-то огого какая. И впрямь, доска супер, но мне сказали, что пол они никакой не делают! Иначе стала ли бы я заморачиваться с ламинатом.

Часть 4 Сделали балкон, в том числе крышу (так как последний этаж), и обшивку. Спустя неделю потолок провис. Висит дугой. Окна не открываются, точнее, скребут провисший потолок. Звоню. Отдел претензий формирует заявку. Обещает что сегодня свяжутся монтажники, обговорим дату их визита. Никто не позвонил. Звоню на след день. Отдел претензий соединяет с монтажниками, монтаж с отделом претензий, сброс за сбросом. Потом обещают разобраться с заявкой и позвонить опять завтра. Завтра никто не звонит.

Звоню сама. Менеджер Г...на говорит "а чего вы звоните, приходите своими ногами в офис". Далее бесконструктивный разговор с троллингом от менеджера, которая откровенно меня стебала, мол, а я при чем, а чего вы мне рассказываете, да мне то что... Звоню на след день. В ответ: - мы вам вчера весь день звонили, вы не брали трубку! Я целый день на телефоне, ни одного звонка. Обещают перезвонить до шести. Звоню в 17-50. Ответ: - все уже ушли домой. На след утро звоню. Отдел претензий говорит: - вам никто не мог обещать никаких звонков! У нас претензии в течение десяти дней обрабатывают, вы что не знали? Нет! Я не знала! Мне четыре дня говорили: - Завтра! А потом опять: - Завтра! И так стотыщ раз.

Это самый ужасный сервис, с которым я сталкивалась! Никогда не писала жалобы, но это невозможно терпеть. Потолок до сих пор провисший, никто не звонит, с момента претензии прошло 8 дней.

12.09.2015 10:07 — больше 3-х месяцев назад
ответить
13.04.2016 13:36 #
levosher

Я разысктивал по знакомым в какой фирме заказывали остекление.Толком и не нашел- заказал в" Выгодный ремонт". Теперь я имею собственный опыт общения с конторой ( как и вы) и точно знаю в какой фирме не надо заказывать ничего.

+7 (495) 236-86-96
1.0

Договор номер 050290....Жуть и ужас посетил меня после заказа в этой конторке окон в комнату и на балкон.После приезда замерщика обещано было все в лучшем виде за 10-14 дней...через 20 дней приезли окна... на следующий день приехали установщики .. и о боже !!! замер сделан не правильно - надо переделывать окна а это ещё 10-14 дней.

Второй раз привезли окна другого размера.... на следующий день приехали установщики ... и о боже окна опять неподходят!!! нужно опять переделывать....

В третий ..., раз приехали горе установщики, на этот раз только после того как они произвели демонтаж старых окон ... опять выяснилось, что окна подходят только на балкон ... а в комнату опять не подходят...... предчуствуя неладное  ... они под предлогом сходить в машину за инструментами просто ... оставив квартиру без окон...на звонки никто отвечать и недумает... просто скидывают услышав номер заказа..

В четвертый раз уже через 3 недели привезли уже не окна переделанные а просто анкера)... но были посланы уже на ... ибо ждать ...,  которые уехали на 3 недели отпиливать новые анкера, оставив квартиру с ремонтом без окон желания никакого не было...

08.09.2015 14:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Это самая ужасная фирма , с которой я когда - то сталкивалась ! Все началось с того , что перепутали номера заказов и нам чуть не привезли чужие окна ,. как обещали изготовление стеклопакетами до 14 дней , в итоге прошлого 1,5 месяца работа не завершена ! Привезли разбитое стекло , хотели скрыть этот факт , но не тут то было !

Обещали изготовить новое , изготовили с 10 напоминания и кучи звонков в отдел претензий ! Доставку нового изготовленного стекла оттягивали с недели на неделю , в конечном итоге , опять звонят и говорят , что наш стеклопакет разбит ! Опять недели изготовка и напоминания в отдел претензий , что стекло необходимо заменить, спустя 1,5 месяца привезли наконец - то !!!

Урааа ! Случилось чудо !!! Теперь новая проблема : не могут вставить этот разбитый стеклопакет ! Назначили дата на субботу , в субботу тишина . Звоним сами , оказывается , установку решили перенести на понедельник !!! Ребята , вы там издеваетесь что ли ? Никто даже не подумал предупредить нас о переносе даты установки !

Окей ! Отпросилась с работы , сижу жду ! Никто не звонит ! Решила сама позвонить этой чудной конторе ! Спустя пол часа моих звонков дамочка соизаолила взять трубку ! Иии... Опять переносят установку !!! Прошло очень много времени ! Стекло не установили ! Сегодня 10 августа , очень надеюсь , хоть к зиме установят))) Люди , если вы не хотите иметь потраченные нервы , силы и дергающийся глаз , даже не думайте связываться с этой конторой !

10.08.2015 23:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Ужас! Не связывайтесь! Это обман! Все хорошие отзывы они пишут себе сами,  даже на этих сайтах нельзя свой отзыв оставить!!!!

Насчитали остекление балкона на 80 тыс. руб, в итоге приезжали два замерщика, конструкцию делали месяц, в итоге все неправильно, а с монтажниками вообще полная динама была. Присылают смс с номером телефона, звоню, а монтажник вообще не знает, что должен быть по моему адресу! Так было в течение недели, 7 разных монтажников, 7 дней ожидания. Более того, т.к. неправильно замерили, все монтировали криво, подоконник, брус пришлось за свой счет покупать ( а это 3 тыс. руб). Нервов было потрачено и денег на мобильную связь очень много!

04.08.2015 21:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

замена окон конечно дело серьезное, многие мои знакомы не очень удачно менятют окна, то с браком, то появляеться конденсат, в общем мы с мужем отнеслись к выбору компании очень тщательно. Привлек сайт магазина, яркий, сразу можно расчитать стоимость, посмотреть цвета.  С ценами магазина потянули даже балкон поменять, что порадовало. Оформили заявку на сайте, сразу нам перезвонили, оговорили время прихода замерщика и он так же оформляет договор. Замерили нам без всяких нюансов.., договор оформили сразу, он же расчитывает цену. Окна доставили и  установили  в срок. Качеством работ и окон остались довольны. Установщики приехали милые ребята, очень понравилось. что весб мусор убрали за собой. Цены и качество соответсуют!

30.07.2015 10:42 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Остеклила балкон и все отлично. Окна привезли те, что  я заказывала и установили хорошо. Окна вставили очень плотно и качественно. Все сделали быстро, что очень было кстати. Менеджеры были очень общительные и пояснили мне все до мельчайших подробностей. Ох, как же я довольна. Если что, то буду заказывать еще. Смотрятся окна хорошо и отмыватся от пятен отлично. 

29.07.2015 21:22 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Наверное, кто делал ремонт в квартире, знает, сколько на это уходит сил и средств. И возможность экономии при этом значительно улучшает настроение. Обратившись в компанию для установки окон, мы с женой смогли сэкономить довольно большую сумму, получив при этом качественные и красивые окна в квартиру. Порадовала не только низкая цена за окна, но и профессионализм сотрудников компании, которые смогли и посоветовать наиболее удобную конструкцию окон, и оперативно, а главное - качественно, сделать свою работу. Мы с женой очень довольны - нигде не дует, шумоизоляция отличная, а вид - шикарный. Спасибо огромное компании, успехов вам и процветания!

29.07.2015 10:25 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Затеяли с мужем кап. ремонт в квартире. Решили поменять все окна и сделать новый балкон. По ценам были "в рамках", поэтому решили обратиться в Окна Дешево и не пожалели. Порадовал ассортимент цветов оконных рам. сделали все "под дерево - махагон" - смотрится стильно и дорого. Мастера установили все быстро и без осечек. Единственное, пришлось сидеть весь день дома и ждать монтажа. 

На балконе сделали теплые полы. Малыша оставляем там играть без проблем - очень тепло, ничего не дует.

28.07.2015 23:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Решила поменять окна на кухне, искала недорогие окна в Интернете и наткнулась на "Окна Дешево". Название совпало с действительностью - заказала:) Доставили нормально, без всяких проблем, рабочие установили, профессионально и даже прибрали за собой:) Очень понравилось, спасибо!

27.07.2015 16:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Магазин просто выручил, хотели с женой вставить окна на даче, интересовались бюджетным вариантом, т.к. большими средствами не располагали, приехал замерщик бесплатно! и сделал замер, после чего, в течении дня нам назвали сумму более чем нас устраивавшую. Цена оказалась раза в два дешевле чем та, которую мы посчитали минимальной по результатам поисков. Но это не все, зайдя первый раз на этот сайт, мне повезло, и я оказался 100-посетителем (такое бывает только 3-раза в день), и мне сделали дополнительную скидку! Всем кто собирается менять окна на даче или в квартире только сюда! Вам понравится!

27.07.2015 14:25 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Решили сделать подарок родителям: поменять окна на даче в одной из спален. Знакомые посоветовали посмотреть варианты на сайте магазина "Окна дёшево" (сами не так давно заказывали себе там пластиковые окна). Первое что понравилось-это ЦЕНА! Действительно, по сравнению с некоторыми магазинами, на 20% дешевле.

Второе-менеджеры.Они помогли подобрать подходящие варианты. Нам оставалось только выбрать какое окно заказать! С доставкой и установкой также не возникло никаких проблем-доставили все точно в срок, как и обговаривалось заранее. Спасибо магазину и всем сотрудникам компании "Окна дёшево"!!!

27.07.2015 00:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
2.0

Дёшево не означает, что всё будет хорошо. Заказал и оплатил окна, но вот с получением не всё хорошо. Менеджер на заказе написала, что готовы окна 23 числа, забрать можно 24. 24 числа звоню в офис и ответившего менеджера спрашиваю о готовности моего заказа. Менеджер ответила, что 24 могу забрать. Еду 25 числа забирать и по приезду выясняется, что они не готовы. Звоню в офис, оказывается что окна будут готовы 27!!!

День пропал, машину прогнал зря, а следовательно все планы по ремонту отодвинуты. Спрашивается ЗАЧЕМ менеджер ввёл меня в заблуждения о готовности? И почему менеджер у которого я заказал окна не оповестила меня о задержке в изготовлении???  ВЫВОД- при разговоре по телефону не доверяйте менеджеру, а спрашивайте только того менеджера у которого заказывали. А сервис свой им надо улучшать. Может лучше было подороже где то заказать?

25.07.2015 13:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Всем рекомендую "Окна Дешево"!

Отличные специалисты, хорошее соотношение цена-качество, оперативность!

Раньше, если нужно было в квартире что-то сделать, всегда искала "подрядчиков" или среди своих знакомых, или по их рекомендациям. В этот раз решила сделать родителям подарок: заказать установку пластиковых окон у них в квартире. Все доступные варианты не подходили либо по цене, либо по срокам. Так что рискнула и оставила номер на сайте "Окна Дешево". 

В итоге, впечатления только положительные. Перезвонили сразу, замерили на следующий день, поставили окно еще через день. Все рассказали, показали проблемные места, поставили за пару часов новые качественные (пока что мы не разочаровались) окна, все за собой убрали.

Скорее всего, когда соберемся менять окна в загородном доме, опять позовем специалистов из этой компании. 

23.07.2015 21:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Решил застеклить лоджию. Рылся в интернете в поисках компании. Выбрал данную, так как получалось сэкономить на доставке и установке (спальный район, 10 этаж...что круто). Общался с А...сеем, был он ответственный за все. Замер, доставка, установка.

А...кс, еще раз спасибо! В итоге сухо, тихо и теща на мозг не давит

+ 2 0
22.07.2015 22:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Решил купить деревянные окна на дачу. Пластиковые не дышат, да и не выдержали бы перекрытия. Выбрал эту окмпанию из-за цен и из-за наличия этих самых деревянных окон. Все быстро обсудили, договорились, приехали, установили. Стоят до сих пор и не шелохнуться. Советую всем!

+ 2 0
22.07.2015 17:12 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Хорошо, когда тебя понимают и могут посоветовать!

В окнах и дверях ничего не понимаю, не различаю, где подделка, где хорошая вещь. 

заказывал окна в детскую и спальную комнаты, цены конеш везде заоблачные( Наткнулся случайно на компанию, решил заказать. 

Позвонил, все объяснили, замерили, приехали и установили. Дети с  супругой остались довольны! Спасибо))

+ 2 0
20.07.2015 13:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
5.0

Недавно поставил деревянное окно в спальне через фирму  "Окна дешево". Жена настояла, будто пластик не дышит! Несколько месяцев не давала спокойно спать.

До этого магазина несколько месяцев пытался найти что-то подходящее, перепробовал кучу фирм и везде одинаковые проблемы: противные еле говорящие по-русски операторы колл центра; мастера, которые нехотя приежают через неделю, и в конце следует убийственная цена за деревянное окно, как-будто меня обслуживали в 5ти звездочном отеле! Вообщем, накипело!

Честно сказать я уже и не надеялся, когда оставил номер на сайте "Окна дешево". И тут мне спустя минуту перезванивают и говорят, что мастер готов подъехать через несколько часов! Потом со мной связался мастер А....ей. Огромное ему спасибо! Приехал во время, все замерил быстро, причем даже снял обувь при входе. 

У меня проблема - дом старый и поэтому есть небольшой скос. Но у мастера все иснтрументы были с собой и он быстро выровнил коробку. Я был приятно шокирован.

Жене предоставили огромный выбор из различных цветов и материалов для окна. Она была безумно рада.

В результате, нам еще и помогали выбирать и мы поставили окно из дуба цвета Махагон! Смотрится отлично, из коробки не вываливается.

Окно сделали за 30 дней, чуть дольше заявленного срока. Однако с таким сервисом и качеством можно подождать.

Спасибо! 

+ 2 0
15.07.2015 14:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 236-86-96
1.0

Обратилась в данню компанию, нервы потрепала очень сильно.

Приехал замерщик (в первый день опоздал, приехал во второй день). Очень вежливый, интеллигентный, все аккуратненько зарисовал,вымерял. Назвал сумму. ок.

Привезли окна. Ок. Прищел монтажник и сообщил, что не может поставить окна, что нужно снять шкаф и столешницу (а столешница там намертво стоит!-ее ломать - фактически, что ломат кухню!)Сказал, что есть пункт в договоре. И тут я увидела этот пункт, который я не прочитала сразу - о том, что должен быть доступ к окну 1-1,5 метра.

Доступ у меня есть, но спорным моментом идут привешенные близко к подоконнику шкафы, и угол столешницы, который не позволяет окну открыться полностью.Монтажник уехал. Я позвонила в компанию, меня на 4-й раз перезванивания соединили с монтажным отделом. Там мне сказали - убирайте шкафчики  и тогда поставим.

Легко сказать, убирайте. Это значит разрушить всю сложную конструкцию, которая делалась 2 недели. потому что сняв ее, столешница треснет, это точно.Я спросила "а может боком поставить" - мне ответили "каком"! И я поняла, что я беззащитна. В итоге - оказалось, что нужно доплатить монтажнику. (всего 2 т.р)- и он ВСЁ СДЕЛАЛ БЕЗ ОПРОСОВ!

Просто доплатила и он всё, всё сделал - не снимая ни каких шкафчиков, не разрушая столешницу, просто больше возни, но он знал как это сделать, и сделал.А говорил - что нельзя снять окно, что нельзя поставить подоконник, что нельзя то, нельзя это. Оказалось, что это просто доп-работы, которые замерщик не указал.

Монтажник сообщил, что сплошь и рядом сталкивается с некорректной работой замерщиков - привозят окна уже, откосы уже, и приходится ждать неделями людям,с недоделанными окнами.вот.

+ 2 0
14.07.2015 23:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
14.07.2015 23:44 #
Наталья

То есть суть в том, что замерщики замеряют непавильно (текучесть кадров большая, и они там друг друга не знают), и монтажники потом отказываются монтировать. 

Ответственности, я так поняла, никто не несет. далее уже "как договоришься" с конкретным монтажником. Причем ситуация, как я пняла - регулярная (с неправильным замером), и компании известная. Но там политика - брать дешевые низкооплачиваемые кадры.

Хотя, человек, который замерял мои окна казался мне весьма интеллигентным. Но он не знает тонкостей монтажа, видимо. ИЛи монтажник хитрит.  Едиинственное, что моя ошибка в пункте "доступ к окну 1м-1,5 м" - не был прочитан и детально проанализирован.

Но как я могла себя чувствовать, когда на меня смотрят , как на дуру, и говорят - нет, мы тут поставить не можем! и в отделе монтада то же самое говорят. и делай, что хочешь! а потом раз, поговорила с кинкретным монтажнним, посулила денег - и сразу всё ок. и , причем, он мотивирует это разумно - что замерщик не поставил те работы, которые должен делать монтажник... и концов там не сыщешь, неприятно, но в итоге окна у меня стоят, все-таки. цена за окно вышла 25+2 тр. итого 27. плюс несколько убитых нервных клеток...

+7 (495) 236-86-96
5.0

Долго уговаривал жену поставить окна в фирме "Окна дешево". Зашел  к ним на сайт, оценил все мужским взглядом. Не помниаю, если не видно разницы, то зачем платить дороже? Специалисты сработали на отлично, качество окон первоклассное. На разницу в цене мы постаивли окна во всей квартире. Теперь жена в восторге! Женщины, слушайте мужчин! Дорого, не значит лучше!

13.07.2015 19:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #пластиковые окна окна пвх   #остекление балконов   #завод окон  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена