Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 1

Окна Компас

отзывы (1)
Категории:
Адрес:
Арзамас, Кирова улица, 54, БЦ "Швейцария"
13 филиалов
перейти к главному офису
Телефон:
+7 (831) 479-91-09
Web сайт:
Товары и услуги:
  • Пластиковые окна
  • Пластиковые двери
  • Остекление балконов и лоджий
  • Акции
  • Рассрочка
  • Профили Deceunink
  • Стеклопакеты
  • Фурнитура
  • Монтаж окон



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (831) 479-91-09 +7 (831) 416-40-52 +7 (831) 479-91-10
1.0

Договор 42604/13-08.Здравствуйте.Очень надеюсь,что письмо попадет напрямую к директору этой нерадивой конторки.С фирмой "Компас" мы имели дело и раньше и так же были нарекания и халатное отношение к своей работе. Но теперь виню себя очень,что раньше не подали в суд на эту шарашкину конторку. Всему есть предел. Сложилось такое твердое мнение, что руководству просто наплевать на клиентов и цель только получить деньги. Началось с того, что почему то клиент должен сам звонить и узнавать в офисе, когда будет доставлен заказ. Обещания менеджеров, просто пустые слова.

Мы были вынуждены звонить сами, по нескольку раз и просто выпытывать информацию, как оказалось потом фальшивую информацию. Нам сказали, что сами позвонят предварительно и сообщат о сроках и времени доставки. Мы ждали, срок по договору истек,звонков нет. Звонили сами. Обещали в субботу в 13.00.В 15.00. мне нужно было уйти. Поэтому мы предупредили,что будм дома до 15.00. Никаких звонков не было, в итоге звонили сами и окна привезли в 16.00. Потом звонили ри выпытывали когда же приедут установщики. Но тщетно. В этой конторке, как в глухом лесу, никто ничего не слышит. Дождались. Установщики оказались непрофессионалами и грубиянами. Они забыли установить ленту которая закрывает монтажную пену. Вообщем зрелище было просто ужасно-смешное как они это делали. Я попросил переставить ручку на фрамугев горизонтальное положение, мне объяснили этого сделать нельзя, сложная технология и так сделали на заводе, как оказалось потом нужно всего лишь было открутить два винта и переставить. После установки, изнутри оказались видны щели на улицу, а снаружи где должна быть под пленкой пена, пустота. На наши жалобы, установщики стали хамить. Мы пообещали, что обратимся в офис за разъяснениями. Ожидали , что фирме важна репутация и думали,что может накажут нерадивых грубиянов. Но руководство похоже заодно с ними и ему так же наплевать на клиентов. Мы ждали когда приедет человек из офиса, который уныло посмотрел на работу и было понятно , что это у них не впервые. Ничего не сказав, уехал, сказал тлько, что передаст руководству и оно немедленно отреагирует на проблему. Воз и ныне там. А есть ли руководство у этой конторки??? С нами просто не хотят разговаривать. Бояться. Хочу предостеречь всех от этой конторки. Люди обходите ее стороной. Безобразное отношение к работе с клиентами, установке и качество окон и установки просто отвратительное. Очень сожалею, что связался с этой мерзкой конторой. Теперь намерен только через суд добиваться результата. К тому же сейчас уже от многих слышал нарекания в адрес этой конторки. Может хоть это письмо повлияет на нерадивое руководство "ОКНА КОМПАС"

10.10.2013 08:51 — больше 3-х месяцев назад
ответить
09.12.2013 14:28 #
ok.kompas-internet

Здраствуйте, спасибо за Ваш отзыв. От лица компании "Окна Компас" приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста свой контактный телефон. Мы обязательно проведем служебное расследование и детально разберемся в сложившейся ситуации и постараемся помочь Вам.

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #Окна Компас монтаж установка   #балконы лоджии остекление   #фурнитура пластиковые окна двери  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена