Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 20

Окнасеть

отзывы (20)
Категории:
Адрес:
Новосибирск, р-н Ленинский, Карла Маркса проспект, 30, офис 403
Телефон:
+7 (383) 233-44-30
Web сайт:
Товары и услуги:

пластиковые окна

москитные сетки

остекление балконов и лоджий

ремонт окон




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (383) 233-44-30
2.0

В январе 2016 г. оплатил два окна и выход на лоджию. Окончательная установка завершена в конце февраля, по причине возврата одного окна для переделки стороны открывания створки.

Сервиса нет вообще. После установки изделий выявлены недостатки по монтажу и качеству изделий. Все оформлено претензией и зарегистрировано в офисе.

До сих пор ни звонка, ни специалиста.

Менеджеры по телефону ничего ответить не могут, в офисе конкретного тоже.

Уважаемые потенциальные клиенты обходите стороной данную контору, сервиса нет, качество материалов 2,5.

Не хотят выполнять условия договора - 10 лет гарантии.

Надзорные органы и суд заставят и научать работать, честно, качественно, добросовестно в рамках договора и конкурентного рынка.

13.05.2016 08:44 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
1.0

Заказали у данной конторки балкон из-за доступной цены. Ну и как у них расписано на сайте, что весь профиль и фурнитура у них немецкая. Привезли балкон через полторы недели, а установку назначили на следующий день, это приятно удивило. На следующий день приехали монтажники, демонтаж сделали быстро.

А вот с монтажом начались проблемы, при сборки рамы оказалось что отверстия для монтажа не совпадают. Начали всё устранять на месте с помощью болгарки и плоскогубцев. С горем пополам собрали. Установив раму приступили к монтажу пакетов, но и тут всё плохо. Начали разбирать стекло-пакеты, переставлять стенки от одного к другому. И тут справились! Потом выяснилось что нет козырька и наличника. Но они развели руками и сказали что они всёго лишь монтажники и установили что было. Говорят, звоните в офис.

Но в офисе сказали что сегодня суббота и звоните в понедельник.(Видимо офис у них дома, раз трубку взяли!).На следующий день одна из створок перестала закрываться. Набрав в офис, со мной уже начали разговаривать грубо и перебивать. Сказали что со мной сегодня свяжется в течении дня специалист, предложив перед этим съездить в Леруа Мерлен и купить мне там наличник и козырёк, ну и установить самостоятельно. Естественно ни кто не перезвонил.

Набрав на следующий день мне нагрубили и крича в трубку сказали (это была женщина) что ни кто к вам ни приедет и ничего делать не будет (И бросила трубку). Перезвонив туда меня сбросили, и так раз пять. Пока трубку не взял мужчина и сказал что он менеджер Э..д. Повторив слова предыдущего оратора добавил что это вы всё сломали! И добавил, если что не нравится, обращайтесь в суд. Перестаньте сюда звонить и хулиганить! Вот такая прекрасная конторка.

07.04.2016 08:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.04.2016 15:25 #
Окнасеть

Доброго времени суток, М..л!Внимательно прочли Ваш отзыв, складывается такое ощущение, что он не о компании "Окнасеть", а непосредственно о нашем монтажнике С..ее который монтировал у Вас конструкцию,  и ваших с ним непростых взаимоотношения) Даже спустя такое недолгое время Вы пишите на эмоциях..

Давайте я Вам попробую ответить на Ваши вопросы тут, печатным текстом.

1. По уголкам с верху вместо отливов: Наша компания изменила технологию монтажа лоджий и перестала ставить верхние отливы-лопухи, так как по ним было очень много нареканий. Когда идет дождь эти лопухи собирают воду и вся вода затекает на балкон, соответсвенно Вы бы стали затапливать соседей. Что бы это исключить мы стали закрывать монтажную пену сверху уголками. Поверьте так будет лучше  Вам и Вашим соседям, и нам.

Приношу извинения за девушку менеджера которая бросала трубку, у нее просто не выдержали нервы, когда Вы звонили 10 раз вподряд и спршивали у нее то что она незнала. Она не компетентна была отвечать на Ваши вопросы.

По правилам договора, что бы решить вопрос с рекламацией, Вам нужно выполнить условия договора пункт 7.7. Принести писменное заявление и в нем перечислить все недостатки какие Вы обнаружили. Заявление копируется, на Вашем бланке ставится печать , подпись, дата принятия заявления.

После выезда бригады сервиса и устранения недостатков по Вашей притензии составляется АКТ с датой устранения и Вы ставити подпись что Вас все усроило и Вы переделки приняли.

Это правило пытались донести Вам по телефону но к сожалению Вас это не устроило.

Попытаюсь объяснить почему нам нужно заявление:

 Ему нужно тех задание, читая Ваше письменное заявление он видит что с собой ему брать, какие материалы и комплектующие и какие инструменты.

М..л, еще раз просим у Вас извенения за доставленные неудобства и просим принести Притензию на недостатки в офис.

 

 

+7 (383) 233-44-30
5.0

Заказывал установку балконного блока. По телефону договорились о времени, приехали на замер, всё быстро замерили, через 2 недели менеджер набрал мне и мы договорились о времени доставки. Привезли, быстро подняли на 2 этаж, поставили, уехали. На монтаж договорились через 2 дня в субботу В 9 утра приехали монтажники, демонтировали старый балконный блок, поставили новый, на всё про всё ушло примерно 5 часов, к качеству установки претензий вообще нет, прошла неделя, нигде не дует, стало намного теплее. Окна, подоконники, короче все изделия всё целое, ни царапин ни косяков, сам профиль rehau, фурнитура maco. Поставил бы 5 но всё сильно заляпали, пол дня отмывал, работу не входит паро и гидро изоляция, поэтому при заказе нужно уточнять, старое напольное покрытие и плинтуса не стали убирать, и это самый главный минус так как на него поставили порог, и теперь пол и плинтуса будет сложновато убрать, поэтому если будете делать ремонт и убирать старые плинтуса и напольное покрытие, убирайте их заранее. В общем по сравнению с ценами других компания это самый идеальный вариант!!!

14.03.2016 14:33 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
4.0

Мы заказали в трешку здесь окна без предварительных оценок и пр., так как друган посоветовал. Как по мне, так расценки невысокие, с зарплаты менеджера можно поставить за раз на всю квартиру. Мы сначала поставили 1 окно (ну на пробу, чтоб не совсем кота в мешке брать), вчера остальные оплатили. В общем, доставку окон задержали, причем привезли только на следующий день, НО это к сведению администрации, но не клиентов компании. Так как качество установки, друзья, ШИКАРНОЕ!!! Объясняю свои эмоции.

В первый день мастер А..ей (в одиночку) приехал, демонтировал старое окно и поставил новое. Делал все один! Я думал все время, что еще кто-то вот-вот приедет, потом стал думать, что он меня будет на помощь звать держать окно. Как он эту бандуру один собрал и закрепил — для меня загадка. Работал тихо, быстро (часа 3), попить, покурить не ходил. На следующий день приехал совсем другой мастер-отделочник (т. к. мы заказали отделку откосов гипсокартоном, а не пластиком), кажется, тоже А..ей. Как он вывел откосы — это сказка, честное слово. Все до миллиметра аккуратно. Герметиком промазал, потом подсушил и покрасил белой акриловой краской. Весь наш новый ремонт на фоне этих красивых окон смотрится как-то плешивенько))) С обратной стороны всю пену срезал, тоже отделал. Так и заказал бы повторно, но жалко такую красоту ломать. Реальных пацанов нанимают. Огромное спасибо. Просто ОГРОМНОЕ!

+ 6 0
12.03.2016 13:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

Жена сама нашла их сайт в сети http://пластиковые-окна-нск.рф и без меня окна заказала. Думал ну, все, пределывать, так ка кона сказала, что дешевле ничего не смогла найти. Но апокалипсиса не случилось. Нормальные окна, нормально поставлены. Еще бы подарков каких-нибудь)

+ 7 0
24.12.2015 19:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
2.0

Ужасная компания. Всем, кто тоже повелся на заявленные суперцены привет.

0 - 4
19.11.2015 11:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.11.2015 09:07 #
3804845@mail.ru

В..д, если ваша компания не умеет качественно и недорого продавать свои окна, то вам лучше перестать заниматься этим бизнесом. Не прилично дискредитировать компанию в отзывах, это не спортивно как минимум.

+7 (383) 233-44-30
4.0

Я уже много лет мучился со своей старой лоджией, которую постоянно продувало. Я уж не говорю про то, что туда было невозможно выйти в холодное время года. Решил обратиться за помощью к «Окнасеть». Сначала поговорил по телефону с менеджером компании. Мне все объяснили, уточнили подходящие для меня варианты как остеклить лоджию. Сервис на хорошем уровне.

+ 3 0
05.11.2015 01:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
3.0

1.5 недели прошло с оплаты! Где окна???

25.10.2015 18:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
27.10.2015 21:09 #
Валерий

Срок изготовления у них 10 рабочих дней, это 2 календарные недели, тем более что сейчас сезон идет и сроки могут сдвинуться. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте.

+7 (383) 233-44-30
4.0

Доволен сотрудничеством с этой фирмой. Ждать бригаду не пришлось, были у меня как договаривались. Сделали на совесть в общем, не придраться))) качественно!Рекомендую!

+ 5 0
22.10.2015 01:13 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

После того как все формальные вопросы были решены с компанией Окнасеть стали ждать когда изготовят стеклопакеты по индивидуальному заказу. Сделали быстро, установили качественно, заделали все акуратно. С самой поставкой готовых окон была небольшая пауза из-за погодных условий, но это обычное дело. А так не к чему придраться в плане качества.

+ 2 0
19.10.2015 10:55 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

"Нашла адрес сайта ""окнасеть"" через подругу, решилась у них установку новых окое в спальню заказать. Цена понравилась, главное думаю чтобы качество не подкачало. Заявку значит оставила, приехал быстро замерщик, оперативно сработал, соориентировал. В установке не разбираюсь, но вроде все ровненько установили,без косяков."

+ 3 0
17.10.2015 11:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

Нужно было обновить себе окна, хотела чтобы и выгодно и качественно. После разговора по телефону приехали, провели разные замеры и расчеты. Некоторое время ждала конкретных сроков монтажа, на складе не было. Но это небольшой недостаток, работа компании меня порадобала)

+ 3 0
16.10.2015 15:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

Делали установку стеклопакетов у Окнасеть в прошлом месяце, привлекла небольшая фиксированная цена. В принципе не подкачали, работали вдвоем, поэтому довольно быстро все закончили. Была конечно заминочка с доставкой окон по каким-то, но уложились как и обещали. До этого уже был опыт с другой фирмой, сложно сравнивать, но главное это хороший результат.

+ 2 0
14.10.2015 21:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

Я заказала в Окнасеть 3 окна после долгого изучения всех предложений и стоимости. Честно скажу, подкупили низкой стоимостью. Но не разочаровалась. Может быть, еще закажу в остальные комнаты, если зиму нормально переживут.

+ 2 0
11.10.2015 12:36 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

У меня старенький частный коттедж и окна уже буквально сыпались, поэтому пришлось принимать срочные меры. Обратился в просвет, потому что посоветовал друг, у которого я ремонт уже видел и мне понравилось. Мастера все сделали хорошо, да и когда по телефону договаривался про доставку, мне все нормальным языком объяснили. Так что все ок, тем более там гарантия, если вдруг что случится, не придется тратиться на ремонт.

+ 2 0
08.10.2015 03:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
2.0

Будте осторожны!!! По телефону назвали одну цену, а в офисе когда мы приехали делать заказ совершенно другую (где-то так на 1000 дороже)я бы и по такой цене заказал, посути такая же как у всех, если бы меня не пытались нае.....

20.09.2015 08:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

Давно в Новосибе искали нормальную оконную фирму. Нашли через интернет по цене. Двустворчатое окно для хрущевки за 9 тысяч и это под ключ! Да таких цен уже несколько лет нигде нет. Встали в очередь летом, у них бригада монтажников разрывалась.Управились в двухкомнатной за полдня и крупный мусор за собой вынесли.

+ 3 0
10.09.2015 22:17 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

Искал компанию эконом класса, нашел эту. По деньгам насчитали чуть ли ни на 20% меньше, чем у других аналогичных. Думал, развод, приедут, сдерут больше. Но нет, вполне нормально сделали окна в однокомнатной ленинградке, плюс залатали дыры от старых. За цену, которую заплатил (около 40 без балкона) очень даже.

+ 3 0
03.09.2015 13:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

В кирпичный дом нужно было заказать окна. Долго стояли перед выбором, очень много компаний, цены везде конечно пугающие. Остановились на окнасети из-за приемлемых цен и хороших отзывов в интернете. Окна пришли в срок, бригада все сделала профессионально, быстро. остались довольны, спасибо

+ 2 0
26.08.2015 13:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (383) 233-44-30
5.0

Менял балконную "чебурашку". Заказывал у Окнасеть. Вышло около 20 тысяч с работой. Приехало 3 монтажника, вовремя, установили, старое вынесли на помойку сразу. Через пару месяцев заежали менять ручку по гарантии. Все без проблем, откликнулись сразу и сменили без лишних вопросов бесплатно.

+ 3 0
18.08.2015 14:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #купить пластиковые окна в новосибирсе   #заказать окна в новосибирске   #окна в новосибирске купить  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена