Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 1

Оконный Континент. Офис продаж «Ленинский проспект»

отзывы (1)
Категории:
Адрес:
Москва, Ленинский проспект, 38, этаж 13, офис 1306, здание гостиницы «Спутник»
71 филиал
перейти к главному офису
Телефон:
+7 (495) 971-22-23
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

  • Окна и двери
  • Остекление лоджий

Услуги:

  • Расчет стоимости
  • Заказ от А до Я
  • Сроки изготовления
  • Гарантия
  • Способы оплаты



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 971-22-23
1.0

12 октября 2015 года я заказал в «Оконном континенте» на Ленинском пр. остекление и утепление балкона.

Замерщик, во время первичного замера, сообщил, что установка будет произведена по истечении 7 дней с момента оплаты. Это был один из приоритетных критериев во время выбора организации.

По факту выяснилось, что при оплате аванса 12.10.15, окна изготовят и доставят только 22.10.15, т. е. по истечении 10 (десяти) дней. И это только доставка. Монтаж окон решено было сделать 23.10.15. Отделка балкона — 26.10.15.

Смирился. Едем дальше.

22.10.15 действительно была произведена доставка материалов для установки окон и самих окон соответственно. Все сложили в приквартирном тамбуре (что слегка смутило, так как тамбур на 4 квартиры). По итогу забрали оставшиеся деньги за ВЕСЬ(!) фронт работ — соответственно, установка и отделка была оплачена на 100%.

Установка окон была назначена на 23 октября на 10 утра. Утром того же дня никто на установку не явился. В 11 часов позвонили в офис и поинтересовались у тамошней дамы — как там насчет поработать? Ответили, что бригада монтажников всю ночь работала на сложном объекте, сильно устала и нам подыщут другую бригаду. Отсутствие конкретики насторожило, так как на работе один день уже был взят за свой счет. Стали звонить спрашивать нашли ли бригаду? Было сделано много звонков и наконец офисники выдали номер В....ы — того, который должен был организовать нам монтажников. В....а сообщил, что у него все хорошо, но монтажников сегодня не будет. Порадовались за В....у, но расстроились по поводу монтажников. Высказали свое негодование и пожаловались на его организаторские способности (точнее на их отсутствие). Учтивый В....а предложил произвести полный объем работ 24 октября (уточню, это суббота). Обрадовались, согласились. Решено было, что монтажники придут в 10 утра и все сделают до вечера. В темноте с лампами, но до вечера все будет готово!

24 октября, в субботу к 10 часам утра никто не пришел. Не пришел никто и к 11. Позвонил своему душевному другу В....е. На другом конце провода ответил какой то другой мужик. Сообщил, что В....а не работает сегодня. Снова порадовался за В....у и пожелал ему дальнейших профессиональных успехов.

Монтажник приперся только в 12.30. Начал таскать какие то деревяшки из машины.

Затем монтажник вылез на балкон и начал примерять оконные рамы к пролету. В общем, имитировал бурную деятельность.

Вскоре, монтажнику на помощь пришел напарник (по крайней мере, нам так показалось). Позже выяснилось, что монтажнику просто стало скучно и он позвал приятеля — приятель рассказывал монтажнику анекдоты и оба весело смеялись у меня на балконе. Ни о какой работе и речи быть не могло.

В 16 часов монтажник сообщил, что сегодня суббота и он пошёл домой, так как у него вообще сегодня выходной. Это настолько отличалось от наших ожиданий, что мы снова стали звонить в офис. Безрезультатно. На момент его побега на балконе было установлено 3 (три) оконные рабы, без стекол. Результативность была неудовлетворительная. Источая смрады похмельного пота монтажник сбежал, оставив номер телефона. Типа, созвонимся и договоримся о новой встрече. Ждем.

Во вторник позвонили офисники с Ленинского. Поинтересовались — понравилось ли мне, как они произвели работы. Затруднился дать ответ. Что тут сказать?! В общем, поставил их в известность о текущем состоянии дел. Обещали разобраться. По настоящее время из офиса мне так никто и не звонил — видимо сильно разобрались. Ждем.

В пятницу 30 октября надоело ждать. Решили, что лучше уж монтажник, который приходил и оставил свой номер телефона, чем никого, хотя и не хотели больше его видеть. Видели как он работает. Не понравилось. Позвонили, договорились на вторник 3 ноября. В понедельник вечером наш монтажник перенес свой визит на среду. В среду 4 ноября в назначенное время никто не пришел. Снова расстроились. Снова звонки и выяснения. Надоело. Дозвонились до начальника монтажной службы. Решительно отказались от дальнейшего сотрудничества с зловонным бездельником-монтажником. Начальник монтажной службы обещал прислать лучшую бригаду, что немного поправило нам настроение.

На следующий день таки пришел работник украинец Р...н. Один. Опять косяк. Поначалу напрягло. Для него состояние нашего балкона тоже было сюрпризом. Он был направлен к нам доделать, оценив свои возможности, сразу сказал нам, что это на 2 дня. Р...н быстро приступил к работе и делал все довольно бойко. Смонтировал все оконное пространство и запенил щели. Отделку обещал сделать на следующй день и привести с собой напарника, но другого. Напарник из Оконного континента москвич из Нахабино напился и не пришел на работу. Не удивил ни разу.

Сегодня пятница. Украинец Р...н пришел с нормальным напарником. С самого утра гремят на балконе — работают. Посмотрим что да как.

 

По итогу отмечу, что в «Оконный континент» я в жизни больше не обращусь. Более скотского отношения к своим клиентам я не встречал нигде. И это с условием того, что работы оплачены на 100%.

Рекламный слоган оконного континента «Установим за 7 дней» не соответствует действительности. Нам, например, один вшивый балкон отделывают уже почти месяц — с 12 октября (дата заключения договора) по настоящее время (6 ноября) работы не выполнены.

Помимо этого, отсутствуют какие либо адекватные рычаги воздействия на организацию — по офисным телефонам отвечают всегда разные люди, бригадиры пропадают без вести, работники не приходят на работу.

Рекомендую всем и каждому с этой богодельней не связываться, если вам догоро ваше время и нервы.

06.11.2015 16:15 — больше 3-х месяцев назад
ответить
09.11.2015 18:22 #
okonti

Доброго дня, Н...лья!Информация передана в Ваш офис продаж для дальнейшего разбирательства.

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #пластиковые окна и двери   #оконный континент   #остекление лоджий  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена