Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 5

ПрофиПлитка

отзывы (5)
Категории:
Адрес:
Москва, Подольских Курсантов улица, 3, офис 224
Телефон:
+7 (495) 660-38-26
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:
  • Плитка для ванной
  • Плитка для кухни
  • Напольная плитка
  • Керамогранит
  • Мозаика
  • Клинкер
  • Фасадная плитка
  • Сухие смеси



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 660-38-26
1.0

Заказали в данном магазине плитку. Когда ее привезли, оказалось, что 2 плитки, к сожалению, разбиты. Ну, бывает. Позднее пообещали довезти через 4 дня. Спустя 4 дня позвонил водитель и сказал, что сегодня уже не успевает, но точно доедет завтра. На следующий день снова позвонили, и оказывается сегодня они тоже не довезут плитку.

Опять таки - завтра точно привезу, и вообще не бузите мне тут. То есть, ты уже договариваешься с рабочими на определенный день на укладку плитки, опираясь на слова сотрудников профиплитка.ру, а они, оказывается, то ли врут, то ли ошибаются. Потрясающе. За свои же деньги со скандалами приходится выбивать плитку или, хотя бы, чтобы называли достоверную дату доставки. Кому нечем заняться во время ремонта, кроме как мозги себе иметь с такими людьми - рекомендую данную компанию! Заказ N18919

+ 1 0
02.04.2015 11:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-38-26
1.0

Отвратительно работают! Менеджеры врут что все в наличии, хотя понятия не имеют о наличии на складе. На складе грузят и везут вообще не ту плитку. Половины в последний момент оказывается что нет в наличии. Ну а доставка это вообще нонсенс! Понимаю гнев Е..ния, сами оказались в такой ситуаии. Отпросились с работы чтобы принять плитку, поехали черти куда, ждали-ждали доставку, не дождались. На след. день опять поехали с утра, т.к. водитель обещался в 9 утра, в итоге целый день в машине, и постоянные обещания водителя что он вот-вот приедет. В итоге приехал он только в 18 вечера! день потерян зря, а завтра НГ , кучу дел и покупок надо было сделать! В итоге недовоз, ещё и обманули при разгрузке на декор. Представляю как мне теперь и сколько мне "Довозить " все это будут... А у меня сроки горят!!!  Короче ужасная компания, отвратительный сервис, ну никак не профи! Никому не советую! 

+ 1 0
30.12.2014 23:11 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-38-26
5.0

Я заказывала плитку в этом интернет-магазине, хотя живу в Саратове, поэтому было много опасений. Менеджеры оказались адекватными, вежливыми, профессиональными, перезванивали, быстро отвечали на письма.Заказ собрали без задержек, ничего не перепутали!

+ 3 0
29.10.2014 12:01 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-38-26
5.0

Отличный интернет-магазин!!! Во-первых, очень хорошие цены (дешевле, чем на строительных рынках)! Во-вторых, высокое качество обслуживания (оперативные ответы, вежливое обращение, своевременная доставка)!В-третьих, огромный выбор качественной плитки и удобный интрефейс сайта! Рекомендую!!!

0 - 1
19.01.2014 01:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 660-38-26
1.0

На прошлой неделе я сделал Заказ. Всё шло как положено: позвонил менеджер, все моменты обговорили, договорились, что плитку и клей я заберу сам в субботу, поставили время доставки с 11 до 14. Я объяснил, что еду за товаром за 450-500 км и хотелось бы сократить время доставки хотя бы до часа, но мне объяснили, что это Москва и на дорогах может быть что угодно... Согласился... Накануне в пятницу мне звонят из доставки и уточняют все моменты относительно заказа и времени (условий) доставки. Меня всё устраивает. В субботу в 3 ночи (чтобы не опоздать) я стартую в Столицу. Приезжаю заранее: в 9:30 жду доставку в обусловленном месте. 11 часов дня: "доставка" по сути дела уже должна быть или по крайней мере ко мне должны уже ехать, - звоню в интернет магазин. Девушка милым голосом мне сообщает, что никаких тревожных сигналов не было и дает телефон водителя "доставки". Звоню... Через десяток гудков снимает трубку молодой человек и мы начинаем общение, из которого я понимаю, что он ещё не едет ко мне и до склада он не доехал... Ладно - списываю всё на Москву... и в ожидании засыпаю... Просыпаюсь: на часах 13:30. Звоню водителю, спрашиваю мол где он, скоро ли подъедет. Из разговора понимаю, что он загрузился или вот-вот загрузится, - короче скоро он стартует в мою сторону из Подольска. Я в это время тусуюсь на ш.Энтузиастов. Прикидываю, делаю скидки на "Москву": часа два-три мне его ждать... закипаю, но не грублю, - вежливо говорю, что жду его... Минут через сорок - звонок, вот думаю какой шустрый Водитель, этак я и до полуночи домой успею вернуться... ан нет - телефон не водителя а интернет магазина "ПРОФИплитка", ну думаю хотят поинтересоваться, доволен ли я (скажу не доволен - долго) Снимаю трубку: слышу уже знакомый приятный женский голос, улыбаюсь. Но потихоньку понимая, что мне говорит девушка по имени Н**аша, - улыбка сходит с моего лица и я едва сдерживаю себя от нецензурной брани!!! Оказывается сегодня суббота (похоже день недели мы узнаем в полдень текущего дня, а не накануне) и склады работают по сокращенному дню. А мой заказ забирать с двух разных складов, поэтому бедненький водитель не успевает... И эта... девушка пытается меня успокоить, мол не переживайте, - мы в понедельник вам всё довезём... Куда??? Куда вы мне всё довезёте??? Я не спал ночью по человечески (в отличии от вас). Заплатил за машину, чтобы меня привезли - увезли за 500 км. Прождал пол дня. И сейчас эта "курица" будет меня успокаивать и говорить, чтобы я не переживал!?!? Кино!!! Очень не доволен!!! Крайне не доволен!!!

21.10.2013 10:39 — больше 3-х месяцев назад
ответить
29.10.2013 20:26 #
info4983

Добрый день, Е..гений!

Спасибо Вам за обратную связь. От лица компании приношу Вам искринние извинения.  Мы провели внутреннюю проверку по результатам которой водитель, не успевший загрузиться на складе был уволен, а руководитель отдела логистики оштрафован.

Мы стремимся всегда качественно и в срок выполнять свою работу и описанная вами ситуация, конечно, абсолютно неприемлема. Еще раз приношу извинения и надеюсь, что Вам удалось купить плитку, которую хотели. В любом случае, если сочтете возможным обратиться в нашу компанию еще раз, гарантируем вам VIP-обслуживание и бесплатную доставку по Москве.

С уважением,

С..ргей, отдел качества компании ПрофиПлитка.

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #профиплитка плитка на пол   #сухие смеси мозайка   #керамогранит  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена