Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
2.0
отзывы: 24

Пулково Аэропорт Терминал-1

отзывы (24)
Категории:
Адрес:
Санкт-Петербург, Аэропорт Пулково территория, 41, лит А
Телефон:
+7 (812) 704-38-22 (справочная о рейсах)
Web сайт:
Товары и услуги:

Услуги:

- Кафе

- Магазин безпошлинной торговли

- Комната матери и ребенка

- Пеленельная комната

 

Терминал "Пулково-1" был открыт в 1973 году, а на протяжении последних трех лет ведется его масштабная реконструкция. Первым этапом стала реконструкция пандуса (включая все инженерные коммуникации). В 1997 году в аэровокзале "Пулково-1" был открыт бизнес-салон, реконструирован и переоборудован в соответствии с европейскими стандартами зал обслуживания официальных делегаций. С особым вкусом подготовлено помещение VIP: две комнаты - для переговоров и для отдыха.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
2.0

Читала отзывы о Пулково, почти 100% отрицательные. Думала, что не может быть всё так плохо. Хамство персонала,задержка с выдачей багажа, порча чемоданов.  Но!!Вчера дочь улетела в Германию, сегодня написала, что чемодан (новый между прочим) видимо вскрыть не смогли (кодовый замок) , но открыты все боковые карманы и зачем то сломали  колёсики! Такое впечатление, что умышленно сломали, что бы на себе таскала багаж.  Администрация Пулково, если не умеете организовать работу аэропорта сами, наймите людей кто это умеет. Позор вам!!!

+ 1 0
10.08.2016 11:53 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

Неужели так сложно организовать регистрацию немного опоздавших пассажиров, если рейс не улетел! Даже за дополнительную плату. Почему для европейских аэропортов это нормально, а убогое Пулково при любых реконструкциях остаётся совком!

+ 1 0
16.04.2016 08:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
23.05.2016 12:30 #
Илья

За ранее надо приезжать, регистрация начинается за 2 часа, заканчивается за 40 минут до от лёта. Пунктуальные люди приезжжают за ранее, а не в притык. Надо рассчитывать на то, что могут быть пробки на дорогах. Работники "Пулково" не виноваты, что Вы опоздали...

05.07.2016 15:55 #
lena

Никакой дополнительной  регистрации для опоздавших пассажиров быть не должно. Это войдет у людей в норму и что, все будут сидеть в самолете дожидаться опоздавших. Нужно быть ответственным человеком и не создаваь проблем  персоналу аэропорта и пассажирам. 

+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
3.0

Сегодня 12.09.15 провожала свою дочь в Барселону на учебу. Стойки регистрации были на Барселону и Аликанте. Её зарегистрировали на Аликанте вместо Барселоны (об этом мы узнали позже когда чемодан уже был сдан). Девушка при переоформлении билета заверила нас, что багаж придет правильно (долго с кем-то разговаривала по телефону). В итоге багаж улетел в Аликанту. Вот такие безответственные работники Пулково.

+ 2 0
12.09.2015 16:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

Вылет. Онлайн регистрация практически не дает плюсов. Стоял в общей очереди. Очереди везде. Цены в кафе сумасшедшие. Прибытие. Толпы наглых ханыг-таксистов у выхода. Такси, вызванное по телефону, приходится отлавливать среди сотен машин наматывающих круги вокруг зоны прибытия.

Апрель 2014 прибытие из Анталии, ожидание багажа после таможенных формальностей 40 минут Май 2014 прибытие из Москвы около 3 утра. Пустой аэропорт. Из самолета выпустили половину пассажиров посадили в автобус увезли, остальные ждали пока этот же автобус вернется. Экипаж объяснил это большой загруженностью аэропорта и нехваткой автобусов.

Ноябрь 2014 прибытие из Риги. Ожидание багажа 45 минут! Апрель 2015 прибытие из Дубаи. Ожидание багажа час! На табло появилась информация "Выдача багажа завершена", но многие багаж еще не получили. Обратился за объяснениями к персоналу. Мне объяснили, что на это объявление не надо обращать внимание, оно "Автоматическое" (???).

Август 2015 прибытие из Минвод. С момента приземления самолета до выхода из здания аэровокзала прошло 1:05.

+ 1 0
09.09.2015 11:08 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
5.0

Скучаю по Пулково 1 и Пулково 2. Как-то более они были уютнее, душевнее. Всё устраивало. Никакой толкучки. Вежливый персонал. Можно было наблюдать за взлетом и посадкой самолетов. Теперь этого не видно. Кто ж так сделал? А? И самое ужасное, что теперь у метро битком набивается 39-ый автобус. И из аэропорта тоже. Отвратительно. Прибавьте тогда автобусов что-ли. Да и с парковкой у аэропорта ни одного хорошего отзыва не слышала. Новый терминал неплохой, симпатичный. Но... Пулково 1 и Пулково 2 были просто замечательные! Удачи всем сотрудникам аэропорта Пулково!

+ 2 0
28.12.2014 22:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
2.0

Да и вообще как отнесется иностранец прилетающий в Северную Столицу, да над нами все смеются - страна недоделанных и кривых рук. Смешно до слез...

0 - 1
06.09.2014 17:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
2.0

Одним словом -порно. Парковки делали наверное нелюди, дайте посмотреть в глаза этих так называемых недюдей и потом вырвать им глаза. 

06.09.2014 17:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

Аэропорт явно строился по принципу "враги не пройдут"!!!Бестолковые указатели,хорошо,что в приступе сообразительности сделали разворот на обратном пути,чтобы вернуться и попытаться снова найти въезд в это чудо архитектуры!Вот мне надо на прибытие-а варианты"долгосрочная парковка" и "краткосрочная парковка".Если не успеть за 15 минут-500 рублей.Стоять ждать самолета пришлось под знаком"стоянка и остановка запрещена" с включенной аварийкой-и еще машин 30 со мной.Как вообще автор этого безобразия пытался высадить и посадить пассажиров в аэропорту,где самолеты каждые  5 минут взлетают-улетают?

+ 3 0
31.07.2014 22:40 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

Летели 30 июня в Домодедово, там должны были пересесть на самолет в Женеву. Багаж почему-то с нами не прилетел... В Домодедово посмеялись, заявив, что в Пулково новый терминал, компьютер не считывает штрих-коды с багажа, вот он никуда и не отправляется. Уже 3 месяца... "Когда у нас новый терминал открыли, такая свистопляска год продолжалась". Рядом девчонка в истерике билась, она тоже куда-то дальше летела, и 5 корейцев в недоумении стояли. они получили только часть багажа. Написали заявление, указав конечный пункт прибытия и адрес проживания (ехали, между прочим не на отдых, а на деловое мероприятие). Звонили и в Пулково и в S7, которыми летели, отсылают в Домодедово, заявляя, что багаж нигде не числится. Интересно, откуда он возьмется в Домодедово, если вы его у себя не можете найти и, следовательно, куда-либо отправить? Да, в Домодедово ещё предупредили: "Только отвечайте на звонки по телефону, который указали в заявлении, а то некоторые напишут и не отвечают". Я поняла, почему. Дня этак через три телефон садится, зарядка-то в чемодане... Короче, поздно вечером 2 июля пришло сообщение из Женевского аэропорта, что прибыл наш багаж. Улетали мы рано утром четвертого, так что нам-таки удалось один раз переодеться в чистое, спасибо фирме, свозили нас в аэропорт за багажом (жили мы, между прочим, не в Женеве, а в Монтрё). 30 июля собираюсь лететь семьёй из Пулково в Симферополь. Вот и думаю, сдавать ли что-нибудь в багаж???

+ 3 0
22.07.2014 16:28 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

19 июля SU 11 Отвратительно. Самый худший аэропорт который я видел за последнее время.Информацию не найдёшь,на досмотре хамство и тупость.Справочная не известно где и там нет никого.Сотрудники хамят и на вопросы не отвечают. Кафешка в зоне вылета отличается супер "демократичными" ценами.1 бутылка воды 0,25 литра стоит 110 руб. Бред..

+ 4 0
20.07.2014 17:03 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
2.0

22.06.14 поехал в первый раз в новый терминал встречать друзей из Гамбурга. Впечатления:

1. Указатели. Традиционно для России - никакие. Враги не пройдут. Подъедь, притормози, а для людей пожилого возраста лучше встать, прочитай и, если понял, поезжай дальше. 

2. Парковки. Они есть, но почему такое награмождение лабиринтов такими узкими подъездами-выездами. У шлагбаума средей парковки встал на въезд пикап. Что-то у человека не заладилась и за пару минут образовалась пробка. Объехать его смог только Деу Матиз. Всё о том же: страна большая, а земли мало...  150 р. за час - страна безграниченных  возможностей для ограниченного количества людей.   

3. Сервис. Никакой. Его просто нет. Два выхода с прибывших рейсов: для внутренних и международных. Гут. Хоть так. Хотя даже в аэропортах Европы, в том же Дюссельдорфе, например, который в 8 раз меньше Питера и не является ни Северной Столицей, ни туристической меккой, есть онлайн- табло прибытия и отдельные выходы с каждого рейса. Очень удобно для встречающих. Так вот я, как грамотный человек, встал у выхода "международные рейсы", где стояла толпа узбеков. Так и стоял больше часа, как дурак , пока не позвонили знакомые, желая узнать, буду я их встречать или нет. Они уже давно стояли снаружи, т.к. их выпустили через "внутренние рейсы". При этом никаких  объявлений для встречающих не было. Чем занимается служба информации - не понятно.

4. От терминала до парковки. Проектировкщикам и строителям советую взять чемоданы по 20 кг и пройти для полноты впечатлений к дальней парковке. Чемоданы надо поднять не менее 6 раз с тратура на проезжую часть и снова на тратуар. Господа, это издевательство над пожилыми людьми.

Вывод. Сейчас аэропорт не являет визитной карточкой Питера. Мучения и плохое настроение. А  выдумывать ничего не надо. Есть Шереметьево, где всё работает на европейском уровне. Советую поучиться.

P.S.  Сегодня знакомые улетели домой в Гамбург. В восторге от Питера. НО вылет опять всё испортил. Позвонили уже из Германии, говорят, хорошо, что приехали за три часа. Всех поставили на регистрацию в одну очередь: Мальта, Гамбург... Информации ноль, иностранцы ничего не понимают, устали до смерти...

+ 5 0
29.06.2014 18:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

Хочу описать свой недавний опыт общения с сотрудниками аэропорта Пулково-1. Купили билеты компании Аэрофлот. Приехали в новый, недавно открывшийся терминал. Так получилось, что мы летели большой компанией – трое взрослых, двое 5-месячных малышей-двойняшек и кот.

Началось все тем, что приехав в новый терминал, мы стали проходить металлоискатели. Т.к. коляска у нас двухместная и широкая, то она не проходит в стандартную ленту металлоискателя даже в сложенном виде. Нас отправили туда, где досматривают крупногабаритный багаж… Коляска наша при сложении разбирается на 3 части: шасси и 2 блока, по-другому никак. Проще было бы осмотреть ее вручную и все, но нет. «Разбирайте!» - сказала мило улыбающаяся девушка. И вот как это выглядело: несколько сумок с детскими вещами, кот в переноске, двое малышей – со всем этим должен был управляться один человек, т.к. второй разбирал коляску и ставил вещи на ленту, а третий ловил вещи с другой стороны. Очень неудобно, но на то, как мы корячились, смотрела половина сотрудников аэропорта с безразличием. Еще интереснее стало, когда нам сказали: «А теперь достаньте кота из клетки и пропустите клетку через ленту тоже!». Клетка – голый пластик, там ничего спрятать и при желании невозможно, однако сотрудникам аэропорта лень нагнуться и заглянуть глазами! Вот это веселуха – держать  и детей и кота на руках, при этом собирать коляску и следить за вещами… Это была первая вещь, которая вывела меня из себя …

С горем пополам мы прошли в здание аэропорта. Дальше по расписанию нам надо было покормить детей смесью и поменять памперсы. Дело не сложное, но начитавшись про замечательные «комнаты матери и ребенка» и сотрудников в них, мы решили пойти туда. Спустились на этаж ниже, прошли по указателям в другой конец огромного здания, и … уперлись конечно же в узкую дверь. «А я не знаю, как она открывается», - сказала сотрудница, подразумевая, что это не ее проблемы. Мы поняли, что без разбора коляски на части снова не обойтись, уже перенесли вещи внутрь, стали заходить с детьми, и тут эта очаровательная дама вовремя задает вопрос: «А вы взяли справочку в медпункте что дети здоровы?». Никто о такой справке не говорил, нигде информации заранее не найти, откуда было нам знать что нужна еще и справка?! «Идите в соседнее крыло!», - велела все та же девушка. Мы развернулись и прямой наводкой пошли не в соседнее крыло, а к первым попавшимся сиденьям, сделали на них все что нужно и наплевали на ценную «комнату матери и ребенка». Это была вторая вещь, которая вывела меня из себя …

Дальше как раз подошло время регистрации на рейс, мы снова проделали длинный обратный путь на верхний этаж и встали в очередь. Подали документы женщине за стойкой, она попросила ветсправку на кота и удивилась, почему на ней нет печати ветконтроля аэропорта? Опять же нигде я заранее не нашла информации что надо было бежать сначала куда то с котом, а потом уж регистрироваться… Лично я думала, что контроль проходят там же где и досмотр на посадку. Пришлось схватить кота, справку и бежать через 2 этажа в венконтроль за штампом. Можно и не удивляться, что там животное даже не достали из клетки, только косо глянули и тут же поставили печать… Очередная пробежка обратно на 2 этажа вверх к стойке регистрации, оттуда женщина отправила в кассу оплачивать дополнительное багажное место, которое не входит в норму бесплатного провоза ручной клади. В кассе с меня взяли 50 евро!!! Около 2300 руб, это почти треть от стоимости моего билета. И это просто за то чтобы клетка с моим котом мешалась у меня же под ногами! Заплатив за моего «дорогого» кота, мы, наконец, получили посадочные талоны и отправились на досмотр…

Там конечно нас снова отправили к ленте где досматривают крупногабаритные вещи, коляску опять же никому осмотреть глазами не хочется… Снова бедная бабушка осталась с двумя детьми и котом, а мне пришлось в очередной раз складывать нашу карету. Однако даже в сложенном виде она, как оказалось, не входила в проем ни боком, ни по диагонали. Только тогда сотрудник аэропорта снизошел до того, чтобы напрячь свои очи и осмотреть ее, заодно, правда, осмотрел и клетку с котом, так что нам не пришлось его снова выволакивать. И на том спасибо. Но коляску все равно пришлось снова собрать и разобрать, что очень неудобно! Но хоть разуваться не заставили, еще раз спасибо.

Дальше мы пошли по указателям к нашему выходу на посадку и обнаружили интересную вещь: необходимо спуститься с 3 этажа на первый, но ни пандуса, ни лифта нет! Сотрудников аэропорта поблизости вообще не оказалось, но я решила проявить настойчивость и выяснить в чем дело? Мне попался первым молодой человек-сотрудник аэропорта, видимо в этот день ему не повезло, потому что именно на него и обрушилось все мое раздражение. Однако он с высокомерным видом глянул на меня и сказал: «Лифт тут не предусмотрен. Если вам требуется помощь, вы должны были при регистрации заказать службу, которая помогает малоподвижным пассажирам». Вот это да! Во-первых, малоподвижные это инвалиды, а не пассажиры с колясками! Во-вторых, откуда это я должны была предвидеть, что придется тащиться с 3 этажа на 1й без лифта по ступенькам и нужно заказать такую службу?! Этого опять-таки нигде не написано!!! И к тому же женщина за стойкой регистрации без глаз что ли, раз она не поняла, что такая служба нам требуется, чтобы спуститься на два этажа?! В общем, когда я раздраженно спросила молодого человека, к кому мне пойти с претензиями и разборками, он вздохнул и с видом, будто делает мне великое одолжение, предложил помочь. Собственно говоря, когда мы подъехали с коляской к той лестнице через 2 этажа, другие пассажиры сразу же предложили помочь нам, в этом видимо и заключается помощь малоподвижным. Таким образом попросить пассажиров помочь я и сама могла бы! С горем пополам мы спустились к выходу на посадку. Это была третья вещь, которая вывела меня из себя …

И тут произошло самое интересное. На выходе из здания аэропорта к автобусу стоит широченная дверь, но одна из ее створок закрыта. Я сказала девушке, проверяющей посадочные талоны, что коляска не пройдет, и попросила, чтоб она открыла дверь шире. Однако она сказала: «Я не знаю, как ее открыть, она не открывается». Такое впечатление, что никто ничего не знает! Других пассажиров это тоже удивило. Мужчины, видимо разбирающиеся в дверях, стали говорить, что надо прислонить магнит к створке вверху, и дверь откроется. «Ну у меня же нет магнита! Поворачивайте коляску боком!». Я предложила ей самой попробовать «боком», она минут пять корячилась, но все пассажиры вокруг понимали, что это бесполезно. Когда и она наконец поняла это, то сказала: «Разбирайте коляску. Пока вы тут мне мешаете, ваш самолет улетит без вас!». И тут то мое терпение и расшатанные нервы не выдержали……..

Когда я кричала на несчастную девушку без магнита, одновременно разбирая в четвертый раз свою многострадальную коляску, меня наверно было слышно на весь аэропорт. Девушка не возражала, то ли сказать было нечего, то ли ей было все равно. Добрые пассажиры помогли нам донести коляску до автобуса и поднять ручную кладь на верх, у всех в глазах было сочувствие. У всех, за исключением сотрудников аэропорта Пулково-1.

После этого я еще долго думала о том, за что именно я заплатила такие деньги? Чтобы другие пассажиры таскали мои вещи с этажа на этаж? Чтобы собирать и разбирать коляску по нескольку раз, хотя в этом не было никакой необходимости? Чтобы тратить нервы на безразличных манекенов, которых напоминали сотрудники аэропорта?  Вывод - в следующий раз только через Москву…

+ 9 0
22.06.2014 22:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

Впервые попали в новый терминал Пулково. Осадок ощущается до сих пор. Во-первых этот шедевр архитерктуры создавался не для пассажиров, в лучшем случае для тех ангелов с обломками крыльев на спине. Всем остальным неудобно. Первый этаж выглядит ещё более менее уютно. На втором этаже в зоне отправления груда бликующего стекла, на фоне которой абсолютно не видно надписей и указателей. Куда идти и что делать непонятно, кроме того, столкнулись с хамством на стойке регистрации: сотрудник П..хина А..на С..ргеевна ( кстати, бейджика у неё не было, пришлось его требовать ) почему-то решила что за деньги, которые мы уплатили за билеты ( и из которых она получает свою зарплату ) она может позволить себе разговаривать с нами на повышенных тонах. Она раздражалась от каждого заданного ей вопроса.  В довершение нас оказался перегруз, что её несказанно опечалило. Вместо того, чтобы объяснить куда пойти чтобы оплатить его, девушка стала угрожать что уже оформленный багаж придётся снимать с регистрации и мы не успеем на самолёт ( это за два часа до вылета!, сколько же она собиралась его снимать?). Половину перегруженого багажа забрала, половину не взяла, сказала чтобы сначала заплатили в кассе, причём где касса так и не объяснила, махнула рукой вдаль ( видимо сама там ещё не была ). С багажом бродили по этому слепому этажу. Касса оказалась за очередным углом. Остаток багажа так и не взяла, отправила на соседнюю стойку. Непонятно почему сотрудник с таким уровнем воспитания допущен до обслуживания бизнес-класса, если она и до эконом-класса не доросла. 

  Вот у меня вопрос: сколько ещё надо заплатить за билеты, чтобы сударыня П..хина и её коллеги наконец оставляли своё настроение дома и вели себя профессионально?

+ 7 0
22.06.2014 16:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

Прилетели из Даламана 16. 06. нас держали в самолете больше часа т. к. не было автобусов. Но дальше, багаж мы не могли получить больше часа. Когда народ потерял терпение и начал вызывать начальника аэропорта, пришел охранник,  выяснилось, что лента сломалась. Хотя при нас она работала и ее просто отключили. После ругательств лента заработала практически сразу. И финальным разочарованием был расколотый чемодан. Безобразие!!!

+ 3 0
19.06.2014 14:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

Очередное отвратное произведение нашего убого государства. Из 200 стоек работает 15, простоял на костылях более час для того, чтобы сдать багаж, очереди километровые, персонал смотрит на это и откровенно ржет. Никто ни за что не отвечает, всем все пофигу. Кто придумал такую планировку? Полный бред и нерациональность. На обратном пути выгнали под дождь в +7 в автобус, рукава не работают. Никогда в этой стране не будет ничего хорошего...

01.06.2014 20:06 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

23 мая отвозили сына в аэропорт  в  3часа , заехали  должны выехать за 15 мин безплатно ,  мы даже не припарковывались , просто остановились и он с чемоданом пошел , так вот очередь на выезд была очень большая , вместо трех шлагбаумов работало два , и на них стоял человек кавказкой национ ,   а ведь через 15 мин нужно платить 500 руб !!! почему такое безобразие ???сами создаете пробки !!!

+ 3 0
31.05.2014 21:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

17 мая 2014 года провожала тётушку в Уфу. Какой-то шутник позвонил и сообщил о заминировании аэровокзала. Вот здесь и началась наша российская действительность!

Всех без разбору выгнали из здания уверив, что все авиарейсы задержаны до выяснения объстоятельств, но в действительности пока мы стояли на улице (скамейки были в кол-ве 4 шт на всю огрмнейшую территорию аэровокзала!) наши самолётики спокойно улетали без нас. Работники Пулково ответственности не несут за такое действие, так как они не зависят от аэрокомпаний. Как это понять?

Моей тётушке 80 лет, она ветеран ВОВ, да даже не в этом дело, когда разрешили вернуться в здание ее спокойно пропустили на посадку и чуть не увезли в Ростов, потому что у нее выход был D93, а ее самолётик в Уфу улетел благополучно не дождавшись ее и еще 4 пассажиров. Хорошо я успела ей дозвониться и сказать чтобы она возвращалась. А если бы она была одна? или я бы не успела ей позвонить?

Пробегав час по всему аэропорту я все же дозналась куда обращаться в такой ситуации.

Билет нам поменяли и тётушка благополучно улетела домой, но сама такая ситуация возмущает!!!

Что еще отметить: хамство милых с виду девушек; очереди у стоек регистрации; отсутсвие скамеек в нужном кол-ве; духота невыносимая!

общее впечатление - хорошо отмытые денюжки! Аэровокзал большой,но бестолковый!! А бардак как был так и остался!

+ 5 0
18.05.2014 21:46 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

23.04.14 улетал в Кишинев .Пока стоял в очереди на регистрацию , ко мне подошел узбек с предложением упаковать багаж эа 300р. ( рядом стояли официальные упаковщики за 400р.)Я отказался , на что он предложил свою услугу за 200 р. !!!  Причем все происходит на глазах у местных представителях МВД ( в доле ???) Я был свидетелем , как услугами этих ,,товарищей,, в течении 30-40 минут воспользовались 15 - 20 человек  Арифметика..... Теперь к главному вопросу ...Как так может происходить??? Там камеры . Досмотр (неужели они не видят кого пропускают и что у них в багаже один только  стрейч ) 

+ 7 0
24.04.2014 18:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
2.0

Не хочется повторяться в отзыве обо всех таких недостатках как отсутствие нормальной парковки, пробках на подъезде, ожидании багажа по 50 минут.

Больше всего меня, как маму годовалого ребенка, убило изобилие лестниц при прилете, а также выходе на посадку и ....ни одного!!! Лифта или эскалатора. В качестве рекламного слогана аэропорта замечательно бы смотрелось: " мы против пассажиров с детьми и инвалидов". Понятно, мы давно привыкли в старом аэропорту Пулково 1 все таскать на себе, но никак не ожидала, что такой же маразм и позор будет в новом здании

+ 5 0
09.04.2014 14:20 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
1.0

Здравствуйте! Начну с подъезда к новому терминалу Пулково. Дороги не доделаны. Ощущение , что на стройку заехал. Информация скудная. Заежал около 15 минут , реальная пробка. В старом терминале трафик даже в пике был шустрее. Ну ладно запарковался, подошёл какой то ускоглазый, типа парковщик, не здрасти не досвидания , грязный как чёрт, говорит 15 минут стоянка. Разумеется был послан ... на родину.  Перед зданием аэровокзала ремонтные работы. Памятник Авиатору вообще фильм ужасов. Внутри ударил в нос стойкий запах совковой столовки, осматрелся , рестораны, кофейни и вот он , ну конечно же МакДок ! Вот откуда эта вонь. Иду дальше , в глаза бросаются рукотворные шедевры Средне- Азиатских умельцев. Напольные мраморные плиты под ногами ходуном хотят , не все конечно , но всё впереди. Видимо очень торопились бедалаги. Колонны вообще забыли облицевать, хоть покрасили бы. Часы висят под потолком , размером с ноутбук. И наконец , а кудаже присесть? А присесть только на пол ! Не одной скамейки на прибытии мать вашу! Багаж выдавали очень долго. Вся встреча рейса 55 минут. И внимание ! На второй дорожке , сверху с эстакады на припаркованные авто капает какая- то дрянь, которая не отмывается! Кому не лень , пишите жалобы или в суд на возмещение. Вот такое чудо нам построили, не достроили...

31.03.2014 09:10 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
3.0

Вылетал и прилетал два раза в Пулково 1 (новый терминал).

Что не понравилось:

1. На первом этаже - Макдональдс. Запахи от горелого масла распространяются по всем этажам аэропорта...

2. При получении багажа система устроена так, что багаж с высоты грохается об ограждение с хорошей силой, тк лентоподатчик расположен высоко. От моего нового чемодана уже отлетел замок молнии.

3. В зоне вылета, с первого раза, тяжело понять, куда же двигсться на посадку?

Д..трий

+ 4 0
28.03.2014 12:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
2.0

Обычно летала через Пулково2, привыкла к этому уютному аэропорту, так получилось, что пришлось провожать друга из нового терминала. Да, товарищи, постарались вы на славу! Непонятно, чего вы хотели добиться? Опозорить наш город у вас получилось блестяще. Сначала, несмотря на утро и будний день, 15 минут мы стояли в очереди, чтобы под'ехать к отправлению, потом я поставила машину на парковку, чтобы самой выдти и проводить человека. Сюрприз! Бесплатного времени нет, зато есть парковщики с красными носами и в грязных безрукавках, которые сказали, что аппарат оплаты "там...", махнув рукой в неизвестном направлении. В самом аэропорту толчея, одни автоматы, оповещение орёт безбожно. Ангелы создают впечатление кладбища. Понравилось не могу сказать (воспитание не позволяет). Аэропорт и территория рядом в принципе не готовы к работе, вокруг аэропорта все перекопано, кругом грязь и строительный мусор. Зачем нужно было запускать в работу сырой проект непонятно. Очень неприятное впечатление. Замучает ностальгия по Пулково1 и Пулково2.

07.03.2014 17:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
02.04.2014 21:28 #
аноним

Внимательнее надо быть!

+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
2.0

Летели из нового терминала. В аэропорту много недоделок, нет кафе, стоят одни автоматы. На регистрации, как и в старом терминале толпа: 3 стойки на 3 рейса одновременно, при этом 2 из них - для бизнес-класса. Ничего не изменилось, как было безобразие, так и осталось!

+ 7 0
14.02.2014 09:23 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (812) 704-38-22 +7 (812) 331-47-86 +7 (812) 704-17-69 +7 (812) 704-34-44
2.0

Как-то летела Санкт-Петербург-Александрия регулярным рейсом из Пулково-1. Неприятности начались уже при посадке. В электронном билета писалось А-320 - при посадке выяснилось что 319 - маленький-старенький самолетик. Внутри ряды были сильно уплотнены, из-за вмонтированой бизнес-зоны. Не сказала бы что у меня ноги от ушей, но коленками упиралась в кресло спереди сидящего. Естественно не о каком откидывании спинки назад и комфортном перелёте и речи не могло быть. С горем пополам долетели.

+ 3 0
06.12.2012 17:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
В Петербурге выездную визу из России теперь можно получить непосредственно в аэропорту "Пулково". Такую услугу ввел отдел по противодействию незаконной миграции. Как сообщает пресс-служба УФМС по Санкт-Петербургу читать полностью
0 0
16.01.2013 | 10:00 0
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена