Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 3

Салон дверей Волховец

отзывы (3)
Категории:
Адрес:
Москва, Рязанский проспект, 2 к.2, этаж 1, напротив кассовой зоны Леруа Мерлен (ТК "ГОРОД")
6 филиалов
перейти к главному офису
Телефон:
8 (800) 200-46-66 (бесплатно по России)
Web сайт:
Товары и услуги:

- Межкомнатные двери
- Раздвижные перегородки
- Накладки на металлические двери
- Противопожарные двери




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
8 (800) 200-46-66 +7 (499) 500-48-07 +7 (495) 502-58-44
1.0

Вставляю фото брака на брак

по договору 714а/05-17 Почему то вставляется только одно фото., а у меня их штук 15, ну ладно...

0 0
23.10.2017 16:55
ответить
8 (800) 200-46-66 +7 (499) 500-48-07 +7 (495) 502-58-44
1.0

Хочу написать продолжение по

ДОГОВОРУ купли -продажи 714а/05-17

13.10.17 мне позвонила девушка с Волховца и сообщила, что пришла замена брака, а так же мои дозаказанный доборы и сейлы.

Предложила мне установку и доставку (одновременно) на 17.10.17, сказав, что наличники, коробки и т.п...привезет с собой мастер. При этом она пообещала, что все проверят на наличие брака так же сказала, что мастер на установку будет другой кого они присылают на брак.

16.10 мне раздался телефонный звонок и я очень обрадовалась, что звонит прошлый мастер И..н который мне понравился. Мы с ним договорились на 9.30 утра , но в последний момент я решила у него спросить проверил ли он все на наличие брака?

Он очень удивился, так как думал что все мне уже доставили.

Установка естественно отменилась и если бы я не спросила о браке у мастера, то человек бы просто потерял свое время впустую приехав ко мне, так как устанавливать было бы нечего.

Я  позвонила в Волховец и разговаривала с какой то Л...й и она вобще не понимала о чем я говорю и понятия не имела кто со мнеой договаривался на доставку и установку.

Из этого следует, что в Волховце никто и ни за что не отвечает.

17.10 с 9 утра мне названивали и будили меня все кому не лень. И якобы то Ген директор, то плотник, то отдел рекламаций, только никто был не в курсе ничего и по телефону мне несли всякую ерунду до тех пор пока я не отключила телефон, так как на то что я сплю и прошу меня не беспокоить до выяснения всех обстоятельств, а именно того  кто мне звонил 13 октября и о чем со мной договаривался не по моему желанию, а потому что мне так все было озвучено они не реагировали.

  И вот сегодня 23.10 ко мне приехал мастер И..н и чуть позже довезли продукцию. Обо всем этом я договаривалась уже с мастером, так как горе сотрудники Волховца мне так больше ни разу не перезвонили.

И..н снял ранее установленную временнно 1 дверь (на бракованную коробку), а после довоза всего остального оказалось что из всего привезенного , а это коробка, наличники, доборы, сейл- 90% БРАКА.

Непрокрас, вмятины, полосы и  вздутые точки !

Пообщавшись с отделом рекламаций С...ом- решить проблему полюбовно он отказался.

2 раза я сама звонила Ген директору С...е Н...е, она мне 2 раза обещала перезвонить, но так ни разу и не перезвонила. После того как я позвонила ей второй раз и она обещала переговорить и что то решить прошло часа 4 , но мне так и не перезвонила.

За такую большую стоимость дверей в ВОЛХОВЦЕ нет ни качества, ни нормального руководства которое должно что то решать в таких безобразных и недопустимых для производителя ситуациях.

Прежде чем заказывать, что либо у Волховца- читайте отзывы и заказывайте в другом месте, так как Волховцу совершенно наплевать не только на клиента который терпит неудобства, но и на собственную репутацию !!!

Раз полюбовно договариваться не изъявили желание, значит буду обращаться в защиту прав потребителя, если надо в независимую экспертизу и суд. По состоянию здоровья сама этим заниматься не могу ,соответственно этим может занятся адвокат, за которого Волховцу так же потом придется вернуть деньги

фото сегодняшнего брака добавлю следом т.к они у меня на телефоне. не все удалось сфотографировать т.к телефон не ловит этот брак но глазами это видно

0 0
23.10.2017 16:47
ответить
8 (800) 200-46-66 +7 (499) 500-48-07 +7 (495) 502-58-44
1.0

Заказала и оплатила 2 двери ВОЛХОВЕЦ Москва , АШАН ГОРОД на Рязанке ДОГОВОР купли -продажи 714а/05-17 с отсрочкой доставки т.к в июле должен был начаться ремонт.Ранее стояли двери ВОЛХОВЕЦ и претензий к ним не было

Совсем не порадовала цена 70.000 с фурнитурой за 2 двери и никаких скидок за то, что я являлась покупателем этих дверей ранее . (Прошлый договор был с собой и там было написано про скидку в дальнейшем)Двери привезли, но оказалось, что после штукатурки стен нужны доборы которые нужно ждать черти сколько.Пришлось заказывать установку и доборы в салоне где покупались двери, и именно для заказа нужно было туда ехать, что ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО В ПРИНЦИПЕ Так как в квартире находится без дверей в комнатах совершенно неудобно столь длительное время, мне нужна была установка дверей, а позже- доборовЭти доборы с установкой дверей обошлись еще в 12.440 , итого сумма с установкой дверей была уже 82 с лишним тысячи! 15.09.17 НА УСТАНОВКУ , приехал Г..ий, который сказал, что в одной комнате нужно расширить проем на 2-3 см. (хотя раньше там стояла коробка такого же размера) и уехал. При этом он даже не осмотрел полотна, коробки и наличники

Так как ремонт только что закончился рабочие ждали что мне установят двери и они подьедут и обрежут плинтуса под размер наличников. Мой рабочий приехал и увеличил дверной проем , далее 19.09.17 приехал мастер И..н. При осмотре , оказалось, что обе коробки бракованные, так же бракованные 2 наличника.Как же такое может быть? Куда смотрит ОТК ? Видимо его нет ! Но и качества при этом тоже нет!Мастер И..н, отослал по ватцапу кому то фото брака и мне по телефону сказали, что коробки и наличники нужно ждать 1.5 месяца . Это ужас !Такая дорогие двери и не имею склада с готовой продукцией на всякий случай. А он видимо бывает этот случай очень часто....

Пообщавшись по телефону с отделом рекламаций, со С..ком тел 89..13..91 , мы договорились, что мне временно поставят бракованную коробку и полотно в дочкиной комнате т.к дочь на днях должна вернуться жить в квартиру.Одну дверь установил и И..н уехал. При этом мне не оставили никаких документов на счет брака. Через несколько дней С..к прислал водителя который привез мне бумагу в которой говорилось что я передаю на бесплатное хранение на склад 1 коробку и 1 комплект наличников (это был брак и я попросила это вывести из моей квартиры, так как хранить это в малогабаритке возможности нет!Про брак там не было сказано ни слова, но я от руки подписала, что у меня есть претензии к тому, что такое длительное время нужно быть без дверей!

С..к , через несколько дней обещал мне прислать по почте документы подтверждающие брак, но прошло 3 недели и тишина...Я теперь ежедневно просыпаюсь в 6 утра когда дочь встает на работу!Рабочие которые делали ремонт, естественно больше не приедут подрезать мне плинтуса .А вообще полагается компенсация за такие неудобства ???Требую уже не прислать, а привезти мне документы , что двери мне не установленыИ если вдруг привезут брак на брак , что видимо у многих судя по отзывам встречается, прошу вернуть мне все уплаченные деньги и компенсировать все мои неудобства ! Я не желаю сидеть без дверей и лучше закажу их в другом месте.

 Отношение безобразное! Мне не оставили никакого акта о браке. И связываться со мной никто не собирается по этому поводу. Получили свои деньги за бракованный товар, а покупатель идет лесом ??? Первыйц раз вижу такое отношение. Но почитав отзывы, в ВОЛХОВЦЕ это в порядке вещей!

+ 1 0
13.10.2017 04:09
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #межкомнатные двери волховец   #раздвижные двери волховец   #противопожарные двери волховец  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена