Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
0.0 ?
отзывы: 1

Салон-магазин МТС

отзывы (1), скидки и распродажи (3)
Категории:
Адрес:
Телефон:
8 (800) 333-08-90 (для абонентов других операторов, 0890 - для абонентов МТС)
Web сайт:
Товары и услуги:

Товары:

 

- Смартфоны,

- Мобильные телефоны,

- Аксессуары,

- 3G модемы и роутеры,

- Навигаторы,

- Планшетные компьютеры,

- Ноутбуки,

- Фотоаппараты,

- Электронные книги,

- Приложения для телефонов.

 

Услуги:

 

- Подключиться к МТС и управлять своим тарифом;

- Подключить «Домашний Интернет» и «Домашнее ТВ»;

- Управлять «Домашним Интернетом» и «Домашним ТВ»;

- Получить счета и детализации;

- Купить телефоны и другую технику;

- Сделать денежный перевод и оплатить штраф ГИБДД;

- Купить товар в кредит;

- Оформить карту МТС Деньги.

 

  ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Вместе со своими дочерними предприятиями компания обслуживает более 100 миллионов абонентов. 

  Компания регулярно представляет новые тарифные планы и услуги, отвечающие потребностям различных групп абонентов. Наряду с высококачественными голосовыми услугами, МТС постоянно расширяет спектр предоставляемых дополнительных услуг на основе технологий GPRS, WAP, MMS, LBS а также развивает собственную брендированную линейку мобильных аппаратов, как телефонов, так и устройств для беспроводного доступа в Интернет – USB-модемов и роутеров.

  В 2011 году бренд МТС четвертый год подряд признан самым дорогим российским брендом в числе ста лидирующих мировых брендов.

 

Юридический адрес: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская д.5, стр.2




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
8 (800) 333-08-90
1.0

   Сегодня 22/09/15 столкнулась с ужасным сервисом в салоне МТС на Малой Дмитровке 5/9! Зашла пополнить карту Тинькофф банка. Казалось бы минутное дело - полупустой салон, количество сотрудников выгодно превышает количество посетителей. Взяла талон 927, на табло горит 926, сижу жду. Проходит 5 минут, начинаю искать глазами окно, в которое мне нужно. Нахожу табло с цифрой 926, сидит сотрудник, клиента не видно, рядом еще 4 девушки и только одна занята с посетителем.

Проходит еще 10 мин., не выдерживаю подхожу к девушке-консультанту, интересуюсь, может что не исправно с табло, за 15 мин. не обслужено ни одного клиента. Она пытается решить проблему, просит, чтоб кто-нибудь меня обслужил. Из 5 девушек откликнулась только одна, у которой и так клиент.

Стою, жду дальше, 4 девушки переглядываются, одна работает. Через 10 мин девушка с клиентом вздыхает и говорит, что еще долго, просит коллег обслужить меня. Они отказываются, говорят, что обслуживают клиента, которого, правда, не видно последние минут 15, как наблюдаю. С удобных мест для ожидания, слышу возмущенный голос еще одного молодого человека, который пришел раньше меня и спрашивает- сколько же еще можно ждать?!!

  Так  и не дождавшись, ухожу….

   Даже не представляла, что сейчас вроде как современный, большой салон, с множеством сотрудников может так работать!!! Посетителей было человек 7 и некоторые из них пришли посмотреть технику.  Из пяти девушек за стойкой работает с клиентом только одна, почему??? При отсутствии очереди время ожидания превышает 25 мин.! Даже на просьбы своих коллег, ускорить процесс и подключиться к работе, следует отказ!

23.09.2015 02:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
30.12.2015 21:28 #
Анонимный

В одном из салонов связи  МТС мною был приобретен планшетный компьютер и защита покупки для него. Через я обратился в тот же офис с просьбой устранить неисправности по гарантийному талону. Максимальный срок ремонта по закону составляет 45 суток. По истечению данного срока я не получил свой планшет, не получил ответа о его состоянии и местонахождении. Никаких контактных данных мне не предоставили.

Почему-то сервисный центр решил не возвращать мне  мой планшет, ссылаясь на то, что не уложились с ремонтом в срок. Ещё через 6 дней после истечения срока ремонта я снова обратился в офис с повторным заявлением, которое также не было удовлетворено. Мне предложили другой планшетный компьютер, который по своим характеристикам уступал моему, к тому же требовали доплатить за него, чем грубо нарушили Закон "О защите прав потребителей". Страховку не хотели возвращать, а наоборот, тоже просили доплатить ещё за неё. Находясь в салоне, я заметил, что далеко не единственный, у кого возникли подобного рода проблемы.

Нет новостей
Блог пуст
01.12.2012 - 31.10.2013
С 1 декабря по 31 декабря 2012г. при покупке смартфона HTC Windows Phone S8 или HTC Windows Phone X8 в Салонах-магазинах "МТС", Вам предоставляется возможность получить скидку на услуги связи МТС читать полностью
0 0
0
14.02.2013 - 28.02.2013
Во всех салонах "МТС" стартовала новая акция "Бонус на счет 1 000 руб. при покупке Nokia Asha 311". Акция действует на смартфоны в различной цветовой гамме, а также на лимитированную коллекцию Nokia читать полностью
0 0
0
27.12.2012 - 10.01.2013
В сети салонов "МТС" проходит Новогодняя распродажа! Теперь подарки на праздники можно приобрести на 40% дешевле. Среди товаров, на которые распространяется акция – топовые планшеты iPad, Samsung читать полностью
0




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена