Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 2

Santehnika-online.ru

отзывы (2)
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 714-23-81
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

Товары:
- Душевые кабины и углы;
- Ванны;
- Санфаянс;
- Мебель для ванной;
- Душевая программа;
- Смесители;
- Полотенцесушители;
- Инсталляции;
- Комплектующие.

 Магазин сантехнического оборудования и аксессуары.




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 714-23-81
1.0

santehnika-online.ru в интернете одни отрицательные отзывы! ни разу такого не видел, если бы не поленился, почитал отзывы и не повёлся на красивый сайт, сэкономил бы кучу нервов и денег, магазин отвратительный, кидалово... менеджеры не знают чем торгуют даже примерно! товар присылают не комплектный, бракованый...счета выставляют от левых контор! Люди будьте внимательный! это мошенники! сейчас идёт судебная тяжба

27.05.2014 15:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 714-23-81
1.0

В компании на сайте  был сделан заказ.

Был куплен набор (унитаз плюс биде плюс крышки). О том, что товар бракованный не предупреждал никто, продавали как новый. Привезли товар с задержкой, и как позже выяснилось со скрытым браком. При первичном визуальном осмотре этот брак визуально никак не проявился.

В момент, когда нужно было устанавливать сантехнику, все товары оказались с трещинами и сколами внутри унитаза и биде. К установке для использования такая сантехника не подлежит.

Был обнаружен даже брак при литье в момент изготовления. На всей продукции стоят штампы выбраковки с числом и номером. Такое сложилось впечатление, что магазин торгует бракованным товаром.

Вот так работает Индивидуальный предприниматель А..и-О..ов А..н Ризамурович, Москва 8-9..1

Сотрудники компании были извещены о проблеме, но проблема до сих пор не решена. На предложение забрать бракованный товар, Ма..я (8-925-...-53) из отдела рекламации, отказалась.

29.01.2013 18:44 — больше 3-х месяцев назад
ответить
29.01.2013 19:18 #
Filina.rekl

Добрый день. Мы провели расследование  по Вашему запросу  и на основании этого готовы сообщить : 06.12.12 Вам был поставлен товар в колличестве 3-х штук, в том числе  унитаз-компакт  и биде. При получении товара , он был осмотрен клиентом. Спустя полтора месяца вы обратились в отдел рекламаций магазина Сантехника-онлайн с претензией к тому , что на разбитой крышке бачка унитаза есть печать о выбраковке. В связи с Вашим запросом было проведено служебное расследование  совместно с производителем данного товара наосновании предоставленных Вами фотографий, в ходе которого было установленно, что печати о выбраковке, о которых вы вели речь в телефонном звонке, являются наклейками   с указанием даты производства и серийного номера товара. Тем не менее, во избежания конфликтной ситуации , магазин Сантехника-онлайн согласился поменять Вам крышку бачка , о чем Вы были уведомлены в письме по электронной почте.  После вынесения решения с Вашей стороны поступил звонок с угрозами в адрес Сантехника-онлайн о произведении действий, связанных с произведение действий,связанных с распространением по интернету сведений, порочащих честь ,достоинство и деловую репутацию магазина Сантехника-Онлайн. что является  нарушением Статьм 152 ГК РФ." защита чести ,достоинства и деловой репутации". Тем не менее,  опять же во избежания конфликтной ситуации , нами было принято решение вернуть весь товар, поставленный на Ваш адрес и вернуть Вам денежные средства в полном объеме. Сегодня ,29.01.13г  в райне 15 часов, с Вами связался наш водитель  и сообщил о своем приезде. На основании вышеизложенного , мы готовы сообщить, что нами были предприняты действия более чем в полном объеме для устранения данной проблемы. 

 С Уважением,Сантехника-онлайн.

29.01.2013 22:51 #
33377709

Ложь!!!!! Дойдет до суда предоставим распечатки звонков и переписку, а главное по факту ваш бракованный товар так и лежит в квартире! Я вам сама звонила в 16:30 и вы сказали что приедет машина. Сейчас время почти 23:00, но машина не приехала, товар обратно не забрали и деньги вы не вернули. М**ия, не стыдно вам так себя вести? Ваша компания доставила бракованный товар, полдня не отвечаете на телефонные звонки. Кстати, вы ни разу не перезванивали. До сих пор после всех переговоров вы так и не забрали ваш товар! 

29.01.2013 23:15 #
33377709

Забрали товар. Приехал водитель, не зная ситуации. Созвонившись с начальством и выяснив, после переговоров забрал! Люди подумайте 10 раз стоит ли заказывать что-то в этом магазине. 

30.01.2013 09:17 #
Filina.rekl

Доброе утро. Надеюсь, покупатель, который посмотри на , предоставленные Вами же, фото сразу поймет кто прав  в данной ситуации , сделав логические выводы. так же доводим до Вашего сведения, что  администрации данного сайта уже подано  заявление  на основании Статьм 152 ГК РФ." защита чести ,достоинства и деловой репутации", упомянутой нами выше.

 С Уважением, Сантехника-онлайн.

30.01.2013 10:18 #
33377709

М..рия, у нас сохранились еще много фотографий того, что вы продавали. Это одна из фото. И то, что у вас светит статья за мошенничество вы не подумали? Из этой компании никто никогда не перезванивает (привезли заказ и все - сами что хотитте то и делайте с браком). Они приехали за товаром только ночью уже когда публично были выложены претензии. М..рия удачи вам в защите своего босса!!!! Люди не дураки, вряд ли захотят связываться с вашей компанией. 

30.01.2013 10:38 #
33377709

Есть и другие фото. У нас все доказательства вашей "работы" на руках. Ваша статья мошенничество в крупных размерах. Привет начальнику! 

04.02.2013 18:11 #
Aleksey

Уважаемый представитель компании! Почитайте сами свои ответы, это очень забавно звучит:

"Проблемы никакой нет, клиент сам виноват, но, 'чтобы избежать конфликтной ситуации', мы готовы ему все заменить". Т.е. к вам можно просто придти и сказать: я разбил унитаз и ванную, но я хочу, чтобы вы отдали мне за них деньги. Или отдайте деньги, или будет конфликтная ситуация:))) - и вы отдаете деньги?:))

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок


Тэги: #сантехника для ванной   #ванны   #душевые кабины  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена