Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
2.0

Сталкивалась с этим горе сервисом. Все, что написано здесь, это правда. Цены озвучивают одну по телефону, а по факту оказывается в 10 раз выше. Кроме того, выяснилось потом, что комп. мне просто доламали еще больше. Это не сервис центр, а контора, специализирующаяся на том, чтобы народ  дурить и бабла срубить по легкому. Ничего делать не умеют, ни за что не отвечают. Будьте бдительны! Обходите их стороной. 

0 0
13.06.2017 20:21
ответить
1.0

Миллион раз пожалели что воспользовались услугами этой КОНТОРЫ!!Прямое нае...ло по деньгам!! Сначало озвучивают одну сумму а по факту накручивают в пять раз больше.После приезда их "специалиста" комьютер "умер"  при попытке выяснить  ситуцию,и получить разьяснения столкнулись с прямым хамством сотрудников.ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО Г...А по названием СЕРВИС НОМЕР 1!!!

0 0
12.05.2017 17:02
ответить
2.0

Нужно было установить винду, офис, антивирус. Звоню оператору, озвучивает стоимость по 390р. каждый. Ок, оформляю заявку. Приехал мастер, поставил винду, антивирус. Потом сппашивает, какие компоненты из офиса нужны. Вопрос насторожил. Оказывается, каждый компонент стоит по 390! Дальше ещё интереснее. Говорит, что нужно установить 8 драйверов. На мой вопрос "сколько будет стоить?" ответил: ну сейчас встанут и посчитаю. В итоге 8 по 390р. Уже жесть! Так в квитанции настройка винды добавилась за 1550р., которой тоже изначально не было ни слова! И стоимость её установки 650 вместо 390! В итоге 5700. Я в шоке. Этой суммы у меня нет, о чем и говорю мастеру. На что последовала шедевральная реакция: ничего страшного, напишете расписку, бланк есть. Подготовленные ребята.

Никогда не обращайтесь к ним!!! Или сразу узнавайте у оператора полную стоимость. И записывайте разговор на диктофон. Удачи!

+ 1 0
06.05.2017 22:27
ответить
1.0

У меня зависал компьютер. Вызвала мастера из сервиса № 1, пришел во время. Сразу начал чистить компьютр от пыли, на вопрос сколько будет стоить работа- ответа не дал. Затем без согласования снес всю систему, переустановил, часть ценной информации оказалась утерянной. Объявил цену в 15000 тыс.и это за 2 часа работы. оператор говорила, что цена не превысит 2000 тыс. Сплошной развод и мошенничество. За эти деньги можно купить новый компьютер. У этой конторы такой сценарий. Цену сразу не называть, чтобы не выгнали, а затем объявить заоблачную. Таких денег лютчик-истытатель не зарабатывает. Прокуратура по ним плачет. 

+ 1 0
04.03.2017 12:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Обратилась в сервисный центр по ремонту компьютеров. По телефону, указанному на сайте www.hel...b.ru

Вызов мастера и диагностика на дому заявлялось, как бесплатная услуга. Даже в случае отказа от ремонта. Мастер приехал, разобрал мой моноблок, назвал предположительный диагноз и предложил забрать неисправный моноблок в сервисный центр для детальной диагностики и оценки работ. Взял предоплату 2000руб. Заявив, что эта сумма будет включена в стоимость дальнейших работ. Мне оставили копию квитанции с печатью ИП Ч...в МВ. Несколько дней никто так и не перезвонил мне сообщить о судьбе моноблока. Когда я начала звонить по тел.с оставленной визитки, операторы не смогли соединить меня с сервисным отделом. Несколько раз подряд. На сайте и на оставленной мастером визитке разные номера. Мне всё же удалось дозвониться до сервисного отдела, где мне предложили ждать ещё несколько часов до вынесения стоимости ремонта. Снова пришлось дозваниваться самой. Заявили ремонт 2500 и запчасти 5000. Боюсь, что это не окончательный ценник. Доверия к честности этой компании не осталось. Доверить им ремонт уже нет желания. К тому же нашла отзывы об этой шарашке. НО На мои требования вернуть неисправный моноблок и предоплату - получила отказ. Где находится "сервисный центр" мне неизвестно, тк указаны разные контактные данные и телефоны. Теперь ни компьютера, ни денег.

0 0
07.02.2017 01:38 — больше 3-х месяцев назад
ответить
2.0

М..во и угрозы.

Не могу не поделиться своим крайне негативным отзывом об этой компании. Обратились из-за постоянно зависающего компьютера. Мастер приехал, сообщил, что необходима замена материнской платы, назвал примерную цену. Согласились. Через несколько дней системный блок нам привез, цена оказалась намного выше той, что была перед этим озвучена. но даже на это глаза закрываем, т.к. обычно почти все мастера так поступают...

Для нас в тот момент было важнее всего, чтобы компьютер починили, и все работало. Были готовы отдать большие для нас деньги. Но... Проблему с зависанием это не решило. После того, как нам заменили материнскую плату, компьютер сначала очень долго не запускался. Мастер сказал, что это от того, что нам нужна замена блока питания, и что нынешний новую материнскую плату не тянет (и 8 гигов оперативки). Сказал, что есть другой варинат - оставить 4 гига оперативки, и тогда все будет нормально. Решили так и сделать, а блок питания заменить позднее самим, когда появятся деньги. В рекомендации нам написали "замена блока питания".

Спустя три дня после этого стало ясно, что проблема не решилась. Компьютер по-прежнему зависал. Все было точно так же, как и перед заменой материнки. Пытались звонить самому мастеру (телефон которого на всякий случай взяли, чтобы договориться о времени возврата системного блока), его номер был как-то по-странному недоступен. В течение нескольких дней. Пробовали звонить много раз в разные дни, иногда был недоступен, а иногда - просто занято. Позвонили в фирму, там внятного ответа не дали. Через день позвонили еще раз - опять молчание. Звоним третий раз - сказали, что у нас в рекомендации написана "замена блока питания", и, мол, "замените сначала, и посмотрите, что будет, а потом уже звоните". Сделали. Лучше не стало. Компьютер по-прежнему зависает. Звоним в гарантийный отдел опять. И конечно же теперь наша гарантия не действует, поскольку мы сами (а не мастер) заменили блок питания:))) Очень умный и грамотный развод.

А дальше я не выдержила, поскольку мои претензии на другом конце провода всерьез не воспринимались, и на меня стали повышать голос, я повысила его в ответ и окончательно вышла из себя. Перешли на оскорбления, а в конце отвечавшая мне девушка стала угрожать тем, что поскольку она знает мой адрес, мне есть, чего бояться...

+ 1 0
16.12.2016 01:37 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Как жаль,что не прочитал отзовы об этой шарашкиной конторе до обращения в неё.

Была проблема с матрицей ультрабука. Сначала сказали,что диагностика на дому бесплатная. Потом,что диагностику на дому провести нельзя,только в сервисном центре и это услуга платная 500р. Диагностику делали 3 дня

+ 1 0
30.09.2016 10:00 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Начну с того что вызывал мастера для диагностики неполадки системника,хотя сам уже догадывался,что примерно сломалось хотел лишь убедится так ли это. И вот приезжает "мастер" М..в А..ей В..вич,который начинает тыкать пальцем кнопку питания, вытаскивать зачем то видеокарту при этом не имея с собой банального мультиметра! Вынимать опареативную память при этом не имея представления как ее проверить и рассказывая байки про то что это может быть что угодно,хотя изначально было сказано проверте блок питания!

Методом тыка сбивает все настройки биоса и сбивает загрузку операционой системы! т.е. ломает компьютер! После этого пытается впарить установку пиратской windows хотя у меня есть лицензионный ключ! После объяснения обсурдности его предложения говорю,чтоб востановил систему как была до его прихода. И этот М..в А..ей В..ч на протяжении 7 часов !!! без преувелечения устанавливает windows 8 с моего лицензионного диска! 7 часов чтоб исправить,то что он сломал!!!

Так и не починив и не заменив блока питания,а за сломанную собой же систему просит 2 тысячи+ еще деталь на что ему говорится вы сломали вот когда поменяете деталь тогда и оплата. Этот человек спустя 2 суток привозит блок питания цена которого 3500 на любом сайте и требует за него 6000 тысяч+установка 1000+работа уже 4000 итого 11 тысяч за то что он сломал компьютер снес систему и предложил в 2 раза дороже деталь якобы со скидкой. После этих слов распрощались с ним,сам купил БП и заменил своими руками-безопаснее и проще! Жаль фото этого наглого ломастера не сделал!

Если видите лысого парня на вид лет 28 М..ва А..ея В..ча,то гоните его в шею даже не пускайте близко его к технике так как это тупой по другому не выразится и наглый человек который думает,что все лохи,а вы обязаны платить лишь потому что он хочет.

+ 2 0
26.09.2016 21:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Как жаль,что не прочитал отзовы об этой шарашкиной конторе до обращения в неё.

Была проблема с матрицей ультрабука. Сначала сказали,что диагностика на дому бесплатная. Потом,что диагностику на дому провести нельзя,только в сервисном центре и это услуга платная 500р. Диагностику делали 3 дня

+ 2 0
24.09.2016 12:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Была проблема с вылетом ОС в синий экран. Мастер приехал довольно быстро, но дальше начались вопросы.

Во-первых, до приезда мастера все 2 диска у меня были видны, а во время диагностики один диск на время перестал быть виден. Мастер объяснил это проблемами с кабелем, но почему эти проблемы начались именно с его приходом, а не в течение трех лет эксплуатации, объяснить не смог.

Во-вторых, до приезда мастера я без проблем заходил в защищенный режим, а вот во время диагностики войти в него несколько раз не удавалось.

В-третьих, несмотря на то, что по телефону мне сказали о том, что в случае, если моя проблема (вылета ОС в синий экран) не будет решена за выезд и диагностику платить я буду не должен, сумма за них была начислена, а в ответ на мои возражения мне было сказано, что решение для меня найдено и состоит оно в переустановке системы. О возможности такого "решения" меня никто не предупредил, в мои планы оно не входило, поэтому оплачивать работы я отказался, в ответ на что менеджер в конце разговора сказала мне, что в ее силах сделать так, что работать у меня дальше ничего не будет. После этого на входе в ОС оказался поставленным адм.пароль, а на столе осталась заботливо положенной визитка. До новых встреч? Очень вряд ли.

+ 2 0
15.08.2016 14:43 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Вымогатели денег. люди не когда не верте им. вызвала мастера. сказали цену небольшую. потом как насчитали на 3-4 раза дороже. лохотрон.

11.08.2016 10:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
31.08.2016 00:08 #
имя

Всё один в один, как ты и сказала. Это просто конченное вымогательство, по ним прокуратура плачет. Ни в коем случае ничего там не оформляйте и не заказывайте. К тому же мне после приезда мастера позвонил оператор, и после ответа на вопрос, какую работу проделал мастер, оператор стал ТРЕБОВАТЬ от меня объяснения касательно того, чем занимается их мастер. Это просто безумие. Ни в коем случае не обращайтесь в ним, никогда, что бы они вам ни говорили, как бы ни заманивали.

1.0

Добрый день всем. Будьте очень внимательны с этой компанией. Обувают клиентов это еще мягко сказано. Если вы учили русский язык в школе то забудьте об этом, у них все не так. Все о чем вы прочитаете на сайте компании не имеет ничего общего с реалиями. Вы должны сразу понимать, что единственное и множественное число у них это одно и тоже. Прежде чем мастер приступит к работе требуйте калькуляцию работ, иначе попали на деньги.  По итогу выйдет совсем не та сумма , которую вы посчитали согласно прайса на сайте.

Итог печален - сумма в 5 раз превышает ваши расчеты. Потом начинается развод на кредитные договора и мягкие намеки на решение проблем другими способами воздействия. Кстати идет полное нарушение законодательства, винду ставят левую, нужно написать в Майкрософт о них, пусть накроют эту компанию. Не рекомендую даже звонить им. Персонал на телефоне вообще некомпетентный и грубый.

04.08.2016 20:47 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Обувают не по детски.Обговаривайте стоимость перед ремонтом,потом насчитают,мало не покажется.Установка драйверов(программ),которые можно за 2 секунды бесплатно скачать из интернета, стоит как полет в космос.Очеееень НЕ СОВЕТУЮ.

+ 3 0
12.07.2016 10:41 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Тоже стали жертвами этой мошенической фирмы, стал нагреваться ноутбук и перегружаться, в инетернете нашла данную фирму, если ее можно так назвать, приехал типа мастер, типа продигностировал, сказал нужно забирать, на месте нельзя починить, в итоге, как заявлено в договоре они нам отремонтировали какой-то жный мост и типа почистили, в итоге 6200, а ноутбук, как не работал, так и не работает, позвонила, вызвала их мастер повторно, приехал, опять типа продигностировал, итог опять ничего не работает, развел руками и уехал. НИКОГДА не обращайтесь в эту "фирму", обман, обман, обман!!! Если можно было поставить минус по оценкам поставила бы!!!

06.07.2016 15:58 — больше 3-х месяцев назад
ответить
1.0

Понравились цены на сайте компании. Установка win7 - 390 руб. Еще нужно было починить клавиатуру у ноутбука.

Пришедший "мастер" И..я устанавливал win7 больше 3 часов - до полуночи. Когда же он озвучил цену - мне стало реально плохо. 7,300 руб. То есть я должна была заплатить в 20 раз больше, чем означено на официальном сайте компании. Мне было сказано, что он еще установил большое количество драйверов, что, он заберет ноутбук и я за ним потом в компанию пойду. Когда я у него отобрала ноутбук, оказалось что работать на нем нельзя - поставлен административный пароль.  Перед уходом этот "м" ругался матом и говорил, что ему эти деньги еще на фирму отдавать, и что он весь день ничего не ел.

На следующий день менеджер А..ей пояснил, что "установка" - означает, что они с моего диска устанавливают. А если они устанавливают со своего диска, то могут ставить ЛЮБУЮ цену. Они что - этот Windows сами делают?

Прошу помощи у тех, кто способен снять этот административный пароль.

Никогда никаких дел с этой фирмой никому не советую иметь! Люди не хотят работать. Это лохотрон!

+ 6 0
25.06.2016 13:31 — больше 3-х месяцев назад
ответить
01.07.2016 21:14 #
решение проблемы

Снять блокировку ноутбука оказалось не так сложно.

Для того чтобы убрать пароль с HDD нужно ввести его неправильно три раза (например, 1234 или что хотите). После проделанных попыток в окне появится код, вводите его на сайте

http://bi..w.org/

и в ответ получаете код для сброса пароля с жесткого диска.

После ввода нового кода вместо запрашиваемого пароля - спокойно можно входить в ноутбук.

И подальше держитесь от вымогателей из

"Сервис №1"  !!!

 

1.0

Я тоже стала жертвой от рук .. с сайта "Сервис номер один.рф" сейчас это сайт "it-he..vic..4.ru" так же сайт "re..t-ko..ter..4.ru" телефоны компании +7 (495) 9..-9..1 ,

8 (495) 9..6-6..9 , 8 (495) 662-94-67 , 8 (495) 7..-5.. 8 , +7 (495) 500-03-22 . Изначально была одна стоимость работ, а в итоге в договоре оказалась сумма более 10000 руб. Неадекватный мастер начал требовать деньги, в офисе у них не брали трубку, видимо им сообщил чтобы не отвечали. В итоге потребовал оплатить половину и уход заявил что пользоваться компом я все равно не смогу.

Выяснилось что он его заблокировал. Когда я дозвонилась до офиса с требованием либо разблокировки либа возврата денег, с меня стали вымогать оставшуюся сумму. При попытке выяснить их реквизиты, адреса, Ф.И.О. директора, руководства они отмалчиваются и говорят что не скажут или не знают.Короче утаивают по полной. После написания им претензии я позвонила к ним в офис чтобы узнать когда она будет рассмотрена, пронеслась новая песня, что они мне ничего не блокировали, меня не знают и вообще они только колл центр и кто ко мне приезжал они не знают.

При проверке в налоговой ОГРН и ИНН указанных в печати на договоре выяснилось, что этих номеров не существует. Воощем жду ответа на мои заявле ния из прокуратуры, роспотребнадзора и также налоговой. Я надеюсь что они не оставят это без внимания и смогут их найти хоть они и скрываются. Всем кто пострадал от этой компании, давайте объединимся, нужно же наказать этих мошенников по закону. У кого есть доп. информация о них и кто может оказать юридическую помощь, пишите мне на почту q..50@yandex.ru.

+ 6 0
22.06.2016 18:28 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.06.2016 14:49 #
azfor

Попала в совершенно аналогичную ситуацию: ноутбук заблокирован, цена выставлена в 20 раз больше, чем на сайте за установку Win7. Готова участвовать в пресечении преступной деятельности компании в судебном порядке.

Как с Вами связаться? Адрес почти скрыт.

08.07.2016 14:02 #
alya_egorova
# azfor писал(а): смотреть

Напишите мне в личные сообщения! Ищу пострадавших от этой конторы!

04.08.2016 10:21 #
EgiMun

Здравствуйте жертвы .. (сервис№1) я могу пояснить всю схему работы аналогичных фирм дабы не попасть на крючок к этим браконьерам. Я признаюсь честно что пытался устроиться в эту фирму на работу, в первый же день стажировки мне сказали что от меня не требуется глубоких знаний ПК и OS, а требуется только то что я коммуникабельный и очень быстро нахожу общий язык с людьми.То есть я как специалист им не нужен, а когда я узнал какие они цены в чеки выписывают! тут-то я и понял что эта фирма не для меня.Главная их суть работы это выписка чека на максимальную сумму (высасывания до суха).

Схема работы "Специалист"1. Оценка клиента на платежа способность2. Оценка железа.3. во время ремонта отвлечения клиента всевозможными темами разговора, уводя его от разговора об оплате и ценах ремонта4. Выписка чека. А тут самое интересное. "Специалист" начинает считать и именно в этот момент у клиента волосы становятся дыбом! Одни скрипя зубами платят и "Специалист" уходит с улыбкой до ушей с мыслю что он (нае.....л) еще одного простака. Но есть и те кто отказывается платить, тут они прибегают к разным методикам давления на жалость, угрозы, блокировка Компьютера и т.д (кто на что горазд)

Что я могу сказать в качестве вывода; Донная фирма и аналогичные ей не производят ремонта, а выписывают чеки, не обращайтесь в фирмы по объявлениям.Совет; обращайтесь лучше к частным лицам(даже если у них нет не кокой документации несущую гарантию на проделанную работу. Их гарантия словесная, но она на много безопасней)P.S если хотите связаться со мной для оценки ущерба или ремонта вот мой номер телефона 89..71..73

14.08.2016 20:41 #
mar.skoropupowa
# alya_egorova писал(а): смотреть

Только что вызывали мастера настроить роутер, так они взяли с нас 3000 рублей!!! за настроуку блин роутера!!! Хотя по телефону говорили, что стоимость от 450 до 790 рублей!!!

1.0

Не устанавливаливались новые драйвера на видеокарты две 780 (3-4 месяца). Не запускалась игра с одной из версий драйвера. Вызвал мастера. Он в течении 4-5 часов устанавливал свои драйвера, драйвера материнки, разные версии драйвера видеокарты, менял видеокарты местами, пробовал запустить одну видеокарту ( делал все тоже, что делал я до него). Он сделал вывод: что виновата материнская плата и порекомендовал поменять ее. Рассчитал оплату услуг - 3600 (аппаратное тестированние, апаратная диогностика и консультация). Также мастер звонил в их сервисный центр, по вопросу о ремонте материнской платы. Ему ответили, что не занимаются ремонтом материнских плат (куча центров по ремеонту материнских плат, диогностика 1000, замена одной неисправности от 1000 до 3000). Порекомендовал материнскую плату asus z97-A и предложил установку стоимостью 6000, куда входит замена материнской платы и всего ПО, естественно отказался.

Решил перед покупкой и заменой материнской платы проверить видео карты на другом компьютере, на другой системе проблемы остались обсолютно теже. Также попробовал старую видеокарту на моей материнской плате, три дня тестов все отлично.

Звонил мастеру в субботу, он обещал созваниться в понедельник, звонка небыло, во вторник позвонил на фирму, обещали сообщить менеджеру и перезвонить, уже жесть дней жду.

Вывод: бесплатная диогностика - вранье, тестирование видеокарт и  материнской платы не производилось, только переустановка драйверов и видеокарт в разные слоты. Если вы хотите заменить несколько дорогих деталей и возможно устранить свою проблему (тыканье пальцем  в небо). Плюс вас устраиваеват, что вас игнорируют при обращении о некачественных услугах - обращайтесь в "Сервис №1".

15.04.2016 10:58 — больше 3-х месяцев назад
ответить
27.04.2016 14:59 #
remont.kompjuterov24

Д..рий, укажите пожалуйста номер договора, если Вы являетесь нашим клиентом. Мы хотиим разобраться в данной ситуации.

1.0

Хочу рассказать свой печальный опыт. Ноутбук начал греться, нашел в интернете эту компанию, оставил онлайн заявку, перезвонила девушка сообщила что стоимость чистки ноутбука будет стоить от 490 до 1490р в зависимости от сложности, точную стоимость скажет мастер на месте, уточнил стоимость вызова мастера девушка сказала  бесплатно.

Записав адрес (Люберецкий р-он)сообщила что мастер будет через 2 часа. Мастер приехал через пару часов, вежливый, спокойный сразу принялся за работу. Просил мастера озвучить цену, на что он мне ответил что после ремонта посмотрит по прайсу. Разобрал ноутбук, почистил, заменил термопасту и собрал.

После проделанной работы дастает прайс  и сообщает стоимость : выезд за мкад - 490р., сбор/разбор ноутбука -990р., чистка внутренностей ноутбука - 1490р., замена термопасты 690р. В итоге общая сумма состовила - 3660р. Я начал возмущаться что цена была на много выше чем была указанна по телефону, мастер позвонил менеджеру сказал что клиен недоволен, после чего я взял трубку и услышал от менеджера слова " А что Вы хотели! у нас такие цены, мы же даем гарантию 3месяца".

Так как я не расчивал на такую сумму мне пришлось идти в банкомат снимать последние деньги.Общее впечатление негативное, цены на сайте нереальные. Совет: Те кто хочет починить ноутбук без больших затрат, не советую обращатся в эту фирму.

23.03.2016 18:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
27.04.2016 17:03 #
remont.kompjuterov24

Р..н, укжите пожалуйста номер договра, если Вы являетесь нашим клиентом. Нам необходимо разобратьсяв данной ситуации.

09.11.2016 20:46 #
Наталья
# remont.kompjuterov24 писал(а): смотреть

Такая же история. Мастер на дом приходил. Ноутбук перегревался. Речь шла о замене термопасты. По телефону и на сайте озвучена была сумма от 450 до 1500. В итоге 4400. Москва. Сборка. разборка. чистка. замена термопасты, прокладки. Без предупреждения! У мастера оказался прайс на бумаге, где стоят совсем другие расценки. Где замена термопасты от 1500р. Нагревалово!  Оказывается сборка и разборка и т.д. не входит в стоимость замены термопасты. Когда я выяснила случайно откуда они. Все встало на свое место. Второй раз лопухнулась, т.к. сайты у них по разному называются и представляются сервисным официальным сервисом по всем возможным и невозможным маркам.

2.0

Пригласил я мастера из компании Сервис №1 для удаления вирусов из нетбука так как он очень сильно тормозить стал в последнее время. Вечером пришли два молодых человека, один из которых назвался стажером, второй сказал единственое слово "здрасте", далее молча снял куртку и открыл нотбук.

Примерно час он смотрел в экран нотбука и иногда нажимал на кнопки клавиатуры, я думал наверное диагностирует. На самом деле оказалось удаление вирусов шло уже полным ходом. Второе слово которое он произнес в этот вечер это была сумма за работу "6600"руб. , я был в шоке! Я не расчитывал на такие деньги , так как сам нетбук не стоял и половины этой суммы. На мой вопрос почему он не сказал мне стоимость работ до того как начал удаление вирусов, он ответил потому что я его не спрашивал. Вот такая железная логика.

Хотя на сайте выставлена схема работы с клиентом: сначала диагностика потом озвучивание стоимости, и только потом работа. Вот такая простая схема развода, на сайте все красиво и дешево, а на самом деле сурово и дорого. Когда я отказался платить просто потому что у меня нет столько денег, он после недолгих препирательств перешол на крик, мат потом заблокировал паролем нетбук и ушел. Не советую связываться с этой конторой, или хотя бы перед началом работ выпытайте у мастера стоимость.

27.01.2016 01:49 — больше 3-х месяцев назад
ответить
5.0

Много мне писать лень. Обращался в в эту компанию с проблемой разбитого экрана на ноутбуке (наверно как у многих случайно уронили). Приехал мастер, разобрал ноутбук, неряшливости за ним не заметил. Посмотрел какой то номер на матрице, сказал стоимость матрицы. Понятно дело что у меня её небыло. Он съездил за матрицей, поменял и все нормально заработало. Пользуюсь и радуюсь. Благодарен за проделанную работу. Ремонт встал в 5000 руб. с матрицей. 

26.01.2016 22:56 — больше 3-х месяцев назад
ответить
14.08.2016 21:07 #
mar.skoropupowa

сам агент оставил о себе же отзыв ))) ..)

1.0

ПК начал выдавать неисправность в виде появления на экране монитора артефактов. Обратился в Сервисный центр по ремонту компьютеров "Сервис №1". Данная компания сообщила мне, вызов мастера и диагности бесплатная, даже, если я откажусь от дальнейшего ремонта.

Пришел мастер (М..сим), провел диагностику, оказалась неисправность в видеокарте и нужно ее менять. Когда задал вопрос, о том, что если я откажусь от дальнейшего ремонта, то как мне было объявлено оператором, я не оплачиваю ничего, на что мастер мне ответил, что это не так и вызов с диагностикой при отказе дальнейшего ремонта оплачивается. Я согласился на дальнейший ремонт и замену видеокарты через них, мастер сообщил мне, что можно заменить видеокарту на новую или б/у по желанию, с учетом того, что цена будет от 2000р. до 4000р.

Взяв с меня предоплату за будущую видеокарту в размере 1200р. (выписал квитанцию №7030) пообещал, что завтра свяжется со мной и озвучит мне о всех возможныйх вариантов видеокарт, при том, что якобы никакой наценки от рыночной стоимости на них не будет. Объявился он только через 3 дня и только полсе того, как я несколько раз звонил оператору. При разговоре он назвал, из возможных вариантов всего навсего две б/у видеокарты, это GeForce 440 - 3200р. и AMD HD 5660 - 3800р. я сказал, что мне необходимо подумать, что бы приянть решения. На яндекс маркете новая GeForce GT 440 - 3500р. а AMD HD 5660 - это вообще оказалась видеокарта от ноутбука.

Снова я несколько дней не мог дозвониться мастеру и пришлось вопрос опять решать через оператора. Когда я сообщил оператору, что постоянно немогу дозвониться своему мастер и меня не устраивают данные варианты видеокарт, на это оператор ответил мне, что мастер занят у него много вызовов и у них есть только такие б/у видеокарты за ценну в диапозоне от 2000р. до 4000р. а если я хочу какую либо другую новую видеокарту, то я заказываю ее через них и это дополнительно стоит около 600р. плюс замена видеокарты 450р. (вытащить старую и вставить новую), при этом моя предоплата в размере 1200р. к этим суммам относится никак не будет, и как оказалось это была стоимость диагностики. На все мои слова о том, что я могу выбрать практически любую видеокарту и предоплата должна входить в нее, как обещал мне мастер, оператор мне ответил, что предоплату вы нам просто подарили и дальнейший ремонт/замена видеокарты будет стоить без учета ранее внесенной суммы.

Уважаемые пользователи ПК, если вам не жалка своих нервов и денег выброшенных или преплаченных в пустую, не верьте и не обращайтесь в данный сервисный центр по ремонту компьютеров "Сервис №1", это полнейший развод на деньги. Надеюсь мой отзыв вам помежет сделать правильный выбор.

25.09.2015 13:09 — больше 3-х месяцев назад
ответить
12.11.2015 18:52 #
stinger-21

Уважаемый, А..сей!

    Приносим свои извинения от лица компании за доставленные неудобства. Данный мастер не предлагал Вам много вариантов видеокарт и затянул по срокам ремонта из-за того, что найти видеокарту с конкретными характеристиками под Ваши пожелания и не дороже 4000р. практически невозможно.

    А..сей, Вы сами хорошо разбираетесь в компьютерах и обратились к нам на фирму, потому что не хотели ехать и покупать видеокарту самостоятельно. Не совсем понятно какие деньги Вы были готовы заплатить за услуги компании по замене видеокарты, так как сумма в 450 руб. за установку новой видеокарты и 600р. за индивидуальный подбор, консультацию и доставку для Вас показались завышенными. Вы, конечно извините А..сей, но за 1050р. Вам даже частный мастер не проделает данные работы.

    Предоплата 1200р. была заплачена Вами за саму видеокарту, но когда Вы отказались от наших услуг, то данная сумма пошла на фактически понесённые компанией расходы, а это Выезды мастера, поиски видеокарты, консультации и простои.

    Диагностика в Нашей компании бесплатная только при продолжение работ о чём Вас по телефону проинформировал Наш оператор и на что имеются доказательства в виде звукозаписи разговора.

    Ещё раз приносим свои извинения А..сей, что получилось недопонимание с Наших обоюдных сторон! На будущее мы учтём все свои недоработки и будем внимательнее...  

20.07.2016 22:06 #
аноним
# stinger-21 писал(а): смотреть

я долго думал об этом разводе.... скоро я приеду в рф и будет веселье в суде и налоговой 

очистка от пыли системного блока-700

сброс кэша 1890

настройка биос -800

поиск исправления сбойных факторов - 3160

создание форматирования разделов -780

переустановка виндовс 7- 690

установка драйверов на оборудование-2730

настройка и активизация -2230

Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена