Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:
1.0
отзывы: 3
Категории:
Адрес:
Телефон:
+7 (495) 371-60-38
Web сайт:
- интернет-магазин
Товары и услуги:

Мебельная компания «ШАТУРА» ведет свою историю с июля 1961 г., когда в одном из цехов предприятия было начато изготовление мебели с выпуска первой партии платяных шкафов. Пройдя эпоху своего становления и развития в годы плановой экономики и этап глубоких преобразований на пути перехода к рыночной экономике в середине 90-х, в конце XX века «ШАТУРА» стала крупнейшим предприятием отечественной мебельной промышленности, лидером мебельного рынка России.

 

Сегодня Компания выпускает корпусную бытовую мебель, предназначенную для потребителей со средним уровнем доходов, а также малого и среднего бизнеса. Постоянно обновляя и совершенствуя свой ассортимент, Компания осуществляет производство мебели для гостиных, спален, прихожих, детских и ванных комнат, кухонь, офисную мебель для руководителей и оперативного состава.

 

Интернет - магазин мебели.

 




Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 371-60-38 +7 (800) 700-35-05
1.0

 5 октября 2013г оформили заказ на 42000р. в интерьер-плазе №165893 на спальню премьера. Сказали, что через 10 дней позвонят и скажут когда будет доставка. Позвонили, сказали, что заказ готов, и чтоб его поставили в очередь на доставку надо полностью оплатить заказ что мы и сделали. В результате доставки не было. Нам сообщили, что кровать оказывается не готова и надо ждать еще две недели. Ждали, на всякий случай позвонили в справочную шатуры через неделю чтоб уточнить, нас заверили что 28го будет готова, а 30-31го доставят. Звоню сегодня 30 октября, оператор сообщил, что кровать даже не начали делать так как не хватает какой-то детали. Пообещала уточнить когда будут делать и перезвонить. Звонка нет. Позвонили в салон, где оформляли заказ, там сказали, что завод выпускает по 20 кроватей в день и такого быть не может! Получается продавцы не в курсе и продолжают продавать мифические кровати.Господа! Так дела не делаются. Я всё понимаю, бывают накладки, но всему есть предел. Накосячили - будьте добры позвонить и предупредить. Введите в курс дела своих менеджеров в салонах какой продукции нет , чтоб люди могли перезаказать. Получается ваши специалисты как минимум месяц сидят и даже не знают, что кровать то не делают! Прошу разобраться и дать ответ в самые короткие сроки.

+ 2 0
30.10.2013 17:45 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 371-60-38 +7 (800) 700-35-05
1.0

Сегодня 16.06.2013. Добрый день, Шатура. Хотя добрый он только для вашей фирмы, которая, взяв 100%(!) предоплаты, не спешит выполнить свои обязательства, показывая этим своё наплевательское отношение к клиенту.

Заказ на две банкетки был размещён 29.03.2013, код заказа 73891,планируемая дата отгрузки 13.05.2013. В начале мая менеджер Шатуры позвонил, сильно извинялся, сказал, что банкетки немного задержатся и поступят только 17.05.2013. С тех пор Шатура про банкетки и про клиента успешно забыла. На странице статуса заказа значится; "в производстве", дату уточняйте у оператора, оператор (звонок был 03.06.2013) ничего вразумительного сказать не может. Наверное Шатура подходит к производству банкеток, как к строительству космических кораблей. Всё очень напоминает известную контору из произведения Ильфа и Петрова. Кстати, на просьбу оплатить не 100%, а, например, 50%, был получен отказ. 

В связи с выше изложенным, требую в течение 3-х дней связаться со мной и уточнить дату готовности моего заказа, либо вернуть деньги. В противном случае это письмо будет размещено в отзывах на магазин Шатура на различных сайтах, и я обращусь в Общество защиты прав потребителей.

С уважением, Наталья. 16.06.2013.

P.S. На следующий день, вечером, статус заказа изменился на «в пути на склад поставки», сегодня утром, 19.06.13, статус изменился на: «поставка». Ни по эл.почте (адрес почты указан на странице обратной связи с претензией), ни по телефону ответа получено не было. Не заказывайте ничего в этой конторе! Кидалово! 

+ 5 0
19.06.2013 19:30 — больше 3-х месяцев назад
ответить
25.06.2013 14:57 #
Екатерина

Добрый день, Н..лья!Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, из Вашего сообщения не понятно в каком магазине Вы совершали покупку. Пожалуйста, напишите подробные данные о Вашей покупке на электронный адрес help@shatura-online.ru указав номер заказа и адрес магазина. Я уверена, что смогу Вам помочь.Е..терина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура"

+7 (495) 371-60-38 +7 (800) 700-35-05
1.0

Если вы решили купить эту мебель сразу же откажитесь от этой мысли.Отвратительного качества по дорогой цене.При сборке обязательно будет не доставать каких - либо детале,а какие то будут лишними.Качество этой мебели не соответствует цене.

23.08.2011 12:02 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
01.09.2014 - 30.09.2014
Только в период с 1 по 30 сентября во всех фирменных магазинах "Шатура" будет проходить осенняя распродажа! Со скидками до 50% можно приобрести мебель для гостиной, спальни, мягкую мебель, матрасы и читать полностью
0 0
0
01.08.2014 - 31.08.2014
С 1 по 31 августа во всех магазинах "Шатура" будет проходить акция "Волна скидок"! В рамках предложения, на широкий ассортимент мебели будут действовать скидки до 40%! По выгодным ценам можно будет читать полностью
0 0
1


Тэги: #Диваны   #Мебель   #Ремонт  

Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена