Найдите интересующую компанию через поиск:
Также Вы можете найти компанию, используя каталог или поиск на карте:



Добавить фото
Оценки
Цены
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Персонал
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Уровень сервиса
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Доступность
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично
Общее впечатление
1: Ужасно 2: Плохо 3: Обычно 4: Хорошо 5: Отлично

Средняя из всех оценок

Комментарий
Введите символы Защита от роботов
обновить
картинку
Текст сообщения:



Добавить отзыв
(отзыв с фотографиями)
Проверенные 
Фильтр:
Убывание 
Время 
Сортировать по:
+7 (495) 507-06-02
1.0

Техническая поддержка откровенно глумится. При отправке смс по API начал выдавать ошибку 203. при обращении у поддержки получил ответ - читайте документацию. Естественно я её читал до этого и такой ошибки там не нашёл, о чём и написал в ответ. После этого на этот тиккет так и не ответили. Создал ещё два тиккета где заранее написал что такой ошибки в документации нет. На один ответили - "Благодарим за обращение. Ошибка описана в документации.")))  

Благодарим за обращение. Описана на странице отправки - https://eth..s.ru/?p..l=api&s..show=..nd

Данная ссылка ведёт на страницу смены партнёра 

Подтвердите смену партнераВы переходите на обслуживание к партнеру ethaniel  

Короче там просто угорают над клиентами, давненько с таким не сталкивался..

0 - 1
24.10.2016 12:20
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

Телефон недоступен, но по ценам было ниже чему у конкурентов - я повелся.  Акция 20% добавим при пополнение на 1000р - попался второй раз. Оплатил, все настроил сам и при установке имени которое увидят люди началось...

ограничение 10  номеров в день, написал что мне нужно 300 долго переписывался с ними. У меня пиьсменного согласия нет, но есть все записи разговоров где люди согласились. Они одобрили заявку на 30 номеров)))) 

Я пишу вторую заявку мол, вы обшились и вместо 300 сделали 30 номеров лимит, на что мне ответ " вы указали в предыдущей заявке 30" 

я прикрпепляю им сканы переписок и тд. Морозятся и не отвечают , деньги выводить не будут как я понял, п...ы 

0 0
23.06.2016 15:55 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

У...ы в чистом виде. Пополнил баланс на 1000 рублей, мне обещали, что отправка смс будет с текстового отправителя. В итоге вместо моего текстового отправителя, они пишут свой "sms.ru". Попросил вернуть деньги, техподдержка перестала отвечать. Звоню на телефон, не берут трубку. Т...и.

0 0
26.05.2016 07:52 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

Все отвратительно: до тех поддержки не дозвониться, по заявкам не отвечают, смски не доходят, имя отправителя никак не сменить. Жесткое разводилово

0 - 1
24.05.2016 13:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

Ужасное отношение к клиентам. В..ы.

Я являюсь руководителем отдела разработки в большой торговой компании. Зарегистрировался на сайте sms.ru для тестирования возможности реализации проекта по смс оповещении наших клиентов. Рассматривались варианты решения с собственным смс шлюзом а также использование сторонних поставщиков услуг. Задача стояла протестировать возможности одного из подобных поставщиков услуг (остановились на sms.ru).

При регистрации заполнил все необходимые формы, отправил сканы документов и т. п.

Проблемы начались при согласовании количества клиентов. Когда я заполнил тестовую заявку, они мне отказали. я заполнил другую тестовую заявку с учетом их замечаний, тоже отказали с новыми причинами. Заполнил третью заявку, уже учел все их замечания. Мне снова отказали.

Так как было потрачено уже много времени и было согласовано с руководством, тестирование именно этого поставщика услуг, то я продолжал активно исправлять их замечания.

И так мы переписывались несколько дней.

В конце концов, я устал от их издевательств и попросил поберечь время.

После чего они признались, что просто не доверяют мне и отказали.

Грубо говоря, они украли мое время, потраченное на переписку с ними.

Окончание нашей переписка во вложении.

 

С уважением,

Т....н С....к Л....ич

Руководитель отдела разработки и сопровождения ИТ

Компания «Минимакс»

г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 260

Тел.: (812) 244-00-22 (вн. 1277)/ (812) 387-35-03

E-mail: tor...n@minimaks.ru

www.m...maks.ru

+ 2 0
27.10.2015 12:48 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
2.0

Пользуюсь этим сервисом с пол года и в принципе всё устраивало, СМСки доходили регулярно, но вот уже второй день все СМС зависли со статусом "В ОЖИДАНИИ", возможно техническая ошибка но суть в том, что поддержка "обророжена"! Звоню на телефон отвечает автоответчик, на протяжении всего дня. Пишу в поддержку с личного кабинета - тишина! Это конечно не дело! От технических сбоев ни кто не застрахован, но поддержка должна быть оперативной в любом случае! После этого случая, скорее всего перейду на другой сервис...

+ 2 0
07.09.2015 15:18 — больше 3-х месяцев назад
ответить
07.09.2015 23:29 #
lev731

Написал днём им на электронную почту, вот такой ответ только, что пришёл:

В нашей системе был глобальный сбой, в результате которого не доставались часть сообщений.  В данный момент доставка возобновлена, но в целях безопасности старые сообщения доставлены не будут. Мы компенсируем стоимость сообщений в ближайшие сутки.   Приношу извинения за доставленные неудобства. Такой большой сбой у нас первый раз и мы примем меры по предотвращению таких случаев в дальнейшем.   Будем надеяться на лучшее!

+7 (495) 507-06-02
2.0

SMS c 5го не отправляются. Т.е. они в очереди, видимо ооочень много клиентов :) Саппорт молчит, телефон после длинного ожидания - отмораживается и всё.

+ 1 0
07.09.2015 13:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

Снимают деньги за недоставленные смс!

Саппорт не отвечает.

07.08.2015 14:57 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

Деньги получили, пробные 5 СМС отправили, дальше пошло обычное кидалово:

В отчетах идут записи о доставке, все красиво. Однако телефон лежит рядом со мной, ни одного СМС не пришло. На вопросы не отвечают. Просто так списанные деньги не возвращают. Обходите их стороной!!!

12.06.2015 02:04 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
2.0

Кидают. Расскажу как. Зарегистрировался у них дилером и привлек для них что то около 60 новых клиентов. Первое время выплачивали дилерские проценты, но каждый раз приходилось напоминать и чуть ли не на коленях умолять. А потом, когда начисления стали уже ощутимыми, просто прекратили выплаты, ссылаясь на проблемы с банком. До сих пор остаются должны мне вполне ощутимую сумму, но на все вопросы давно перестали отвечать. Ну и слышал, что это обычная в SMS.ru практика, использовать дилера для привлечения новых клиентов, а потом молча кинуть его через х..й. Пришлось выводить своих клиентов и переводить их на другого оператора, благо они все были завязаны на мою программу.

+ 4 0
03.04.2015 12:14 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

Вафельная контора, дурацкий лимит, на некоторых операторов смс не отправляются а деньги списываются. Ушел на конкурирующий сервис. Зря бекэнд к биллингу писали (

+ 3 0
26.03.2015 23:35 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

Не рекомендую эту контору. Выбрал тариф базовый по 25 копеек за смс. Смотю снимается по 70 копеек, написал в поддержку ответили, что тариф базовый не действует из-за плохого качества доставки смс. На вопрос: почему смс приходят тогда с разных номеров, что является признаком базового тарифа и почему о том, что тариф не действует нет ни слова на сайте ответа не получил. Просто отморозились. Обходите эту контору стороной.

+ 7 0
23.03.2015 11:19 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

Регулярно не доставляются СМС-ки, или доставляются с задержкой в несколько часов. А для меня критична мгновенность.

Тех. поддержка проблему признают, говорят что прикладывают усилия для исправления, но ничего не меняется. Ухожу на другой сервис

+ 4 0
10.02.2015 14:59 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

Вообще не рекомендую связываться с м...ническим сервисом sms.ru, внес оплату (1000 руб.), после чего выяснилось что рассылка возможна только на 10 номеров в день максимум. При увеличении лимита требуют письменное разрешение рассылки на номера подписчиков. Попросил вернуть деньги, все пропали и не отвечают на мои вопросы и запросы. Пользуйтесь другими сервисами!!!Далее списали всю сумму так и не вернув, на запросы не отвечают, телефон поддержки указанный на сайте не работает. Чистые м...ники!!!

+ 4 0
21.01.2015 18:50 — больше 3-х месяцев назад
ответить
+7 (495) 507-06-02
1.0

Ужасное качество работы. Запароли первую услугу, не доставив влиенту СМС. Свалили на оператора, хотя эта чушь. Никому не советую иметь с ними дело.

+ 6 0
08.10.2014 23:29 — больше 3-х месяцев назад
ответить
Нет новостей
Блог пуст
Нет скидок




Ваш ответ

Текст комментария
введите
символы
обновить
картинку
Отправить Отмена